Адаптер не видит 5ггц.

Технологии беспроводной связи не стоят на месте и на рынке появляется всё больше маршрутизаторов, способных раздавать Wi-Fi на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц . Частота 5 ГГц имеет ряд преимуществ, среди которых в первую очередь необходимо отметить меньшую загруженность сети, поддержку 23 каналов против трёх в 2.4 ГГц и более высокую пропускную способность. Недостаток работающих на частоте 5 ГГц - меньшая зона покрытия, чем у сетей 2.4 ГГц.

Увы, далеко не все компьютеры и мобильные устройства могут видеть такую сеть. Предположим, что у вас роутер с поддержкой 5 ГГц , но ваш ноутбук с Windows 10 не определяет раздаваемый им Wi-Fi . Можно ли что-то сделать? К сожалению, поддержка беспроводным адаптером вашего устройства сетей на частоте 5 ГГц является основным условием работы с ними. Однако есть вероятность, что адаптер таки поддерживает частоту 5 ГГц , но в его настройках выставлены неправильные параметры.

Как узнать, поддерживает ли адаптер частоту 5 ГГц

Первый вариант - зайти на сайт производителя адаптера и ознакомиться с его техническими характеристиками. Но есть вариант и попроще. Открываем от имени администратора командную строку и выполняем такую команду:

netsh wlan show drivers

Среди списка параметров находим и смотрим, какие стандарты поддерживает адаптер.

802.11b и 802.11g 2.4 ГГц .
802.11ac - поддержка сетей с диапазоном только 5 ГГц .
802.11a , 802.11n , 802.11j и 802.11n - могут работать на частоте как 2.4 ГГц , так и на 5 ГГц .

Примечание: следует различать адаптеры со стандартом 802.11n Dual Band 2009 года и адаптеры 802.11n 2006 года, работающие только в одном диапазоне .

Если поддержка заявлена, но Wi-Fi -сеть не видна, в диспетчере устройств в свойствах драйвера беспроводного адаптера необходимо проверить выбранный диапазон. Например, в случае с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller на вкладке «Дополнительно» необходимо выбрать свойство Band и установить для него значение «Автоматически» либо «Только 5 ГГц» .

Также стоит рассмотреть случай, когда работающий в сети 5 ГГц компьютер перестаёт её видеть после обновления до Windows 10. Основная тому причина - замена драйвера адаптера стандартным драйвером от Microsoft .

Решается эта проблема обычно путём скачивания и установки последней версии «родного» драйвера беспроводного адаптера с официального сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов Windows при этом лучше отключить, чтобы при очередном апдейте драйвер не был заменён опять. Если адаптер не поддерживает более высокую частоту, но работать в сети 5 ГГц всё же хочется, можно приобрести внешний USB Wi-Fi -адаптер с соответствующими характеристиками.

Сейчас на рынке предлагается большой выбор двухдиапазонных Wi-Fi роутеров, которые могут транслировать Wi-Fi сеть на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Однако далеко не все устройства могут видеть и подключаться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz . Разберемся со случаем, когда устройство с Windows 10 не видит такую сеть.

Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz

В чем основные преимущества Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особо актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 Ггц работает огромное количество соседских роутеров, телефонов и микроволновок). Также при работе на этой частоте можно достигнуть более высокой пропускной способности и поддерживаются 23 отдельных каналов передачи (против трех каналов у 2,4 ГГц сети). Недостаток – меньшая зона покрытия в сравнении с частотой 2,4.

Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц

Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц или нет зависит от модели беспроводного адаптера, установленного в нем. Можно найти вашу модель адаптера на сайте производителя и ознакомится с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указна фраза Dual Band). Но есть способ проще.

Проверить поддержку различных беспроводных стандартнов драйвером Wi-Fi адаптера в Windows можно следующим образом:

1. Запустите командную строку с правами администратора
2. Выполните команду: netsh wlan show drivers
3. Посмотрите, что указано в разделе Radio types supported

Это список беспроводных стандартно, которые поддерживаются данный драйвером.

Адаптеры с поддержкой стандартов 802.11a , 802.11h , 802.11j и 802.11n могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на 2.4 ГГц.

Примечание . Один нюанс касательно стандарта 802.11n. В нем определена поддержка стандарта 5 ГГц, но работать в двух диапазонах умеют далеко не все сетевые адаптеры (дело в том, что есть два стандартна 802.11n от 2006 года и 802.11n Dual Band от 2009).

Стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.

• Допустим в списке поддерживаемых стандартов указана поддержка 802.11b и 802.11g, это значит данный драйвер поддерживает только Wi-Fi сети на частоте 2.4 ГГц.
• Если указано, что адаптер поддерживает 802.11a, 802.11g и 802.11n, значит поддерживаются оба частотных диапазона.

Таким образом, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли она новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйверу, скачанную с сайта производителя.

В том случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит Wi-Fi сеть, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и в его настройках проверьте не выбран ли вручную только один диапазон.

К примеру, на Surface Pro 3 с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller, видно, что на вкладке Advanced в свойстве Band можно выбрать в каком режиме должен работать адаптер (Auto/2.4 GHz Only/ 5 GHz Only). Измените режим на Авто.

Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления

Некоторые пользователю жалуются, что после выполнения апгрейда Windows 10, система перестает видеть Wi-Fi сети с частотой 5 ГГц. Как правило проблема решается путем ручного скачивания и установки последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов при этом желательно .

Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГЦ

Если ваш сетевой адаптер не поддерживает работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, просто используйте обычную сеть 2.4 ГГц. Если уж очень хочется работать на новой частоте, можно приобрести внешний USB Wi-Fi адаптер с поддержкой частоты 5 ГГц (выше мы описали требования к стандартам 802.11, которым должно соответствовать устройство).

Ноутбук не видит 5G Wi-Fi сеть - это достаточно распространенная проблема среди устройств, которые поддерживают беспроводное соединение. Дело в том, что на сегодняшний день вай-фай представлен в двух вариантах используемых частот: 2,4 и 5 ГГц.

Мировой рынок завален устройствами для приема и раздачи беспроводного сигнала, которые называются двухдиапазонными, то есть могут одновременно поддерживать обе представленные частоты. Однако это не всегда защищает от ситуации, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi 5 ГГц. Связано это с тем, что многие устройства просто не могут опознать соединение, работающее на представленной частоте.

Причиной, по которой многие производители начали выпускать беспроводное оборудование, функционирующее на частоте в 5 ГГц, является их меньшая загруженность, что сказывается на сильном уменьшении всевозможных помех и шумов. Примечательно, что представленные маршрутизаторы создавались с учетом того, что большинство пользователей проживает в больших многоэтажных домах.

Многие из них выходят в Интернет при помощи Wi-Fi роутеров, а так как наибольшее распространение получили устройства на 2,4 ГГц, то производителями было принято решение немного разбавить этот диапазон.

Важно! В 2,4 ГГц работают и другие бытовые приборы, например, домашний телефон или смартфон, и даже некоторые микроволновые печи.

Кроме этого, к преимуществам повышенного варианта в 5 GHz относят увеличенную пропускную способность. Такие приборы способны применять 23 выделенных канала передачи данных, в то время как более низкая может похвастаться только тремя. К минусам относят сниженную дальность работы в отличие от аналогов.

Как узнать возможность поддержки

Узнать, в связи с чем устройство не поддерживает работу с беспроводными соединениями на частоте 5 ГГЦ, можно достаточно просто. На самом деле, все зависит не столько от самого устройства, сколько от беспроводного адаптера, который применятся в конкретном случае.

Первый способ проверки совместимости - отыскать информацию об адаптере на официальном сайте его производителя. Там обязательно должны указываться данные о поддерживаемых частотах или присутствовать обозначение «Dual Band».

Однако можно поступить гораздо проще и проверить необходимые данные при помощи личного персонального компьютера. Для этого нужно совершить следующую последовательность действий:

1. войти в командную строку;
2. ввести представленную команду - netsh wlan show drivers;
3. отыскать раздел под названием Radio types supported и просмотреть представленные там данные.

Обратите внимание! Запускать командную строку необходимо только с правами администратора, иначе ничего не получится.

Любой драйвер сетевого устройства работает при помощи определенных стандартов. Сетевые модули, которые обладают поддержкой указанных ниже стандартов, могут легко совмещать частоты в 2,4 или 5 ГГц:

• 802.11a;
• 802.11h;
• 802.11j;
• 802.11n.

Примечательно, что последний стандарт имеет две различные версии. В качестве примера: если адаптер имеет драйвер со стандартом до 2009 г., то сеть в 5 ГГц он не сможет поддерживать. Исправлять ситуацию следует установкой драйвера или нового адаптера со стандартом старше 2009 г. Там к наименованию прибавляется надпись Dual Band.

Важно! Если пользователю пришлось столкнуться со стандартом под названием 802.11ac, то его адаптер способен поддерживать только повышенный показатель частоты.

В качестве примера можно рассмотреть конкретные версии. Например, если устройство имеет инструкцию, где перечислены только 802.11g и 802.11b, то подразумевается возможность работы только с 2,4 ГГц. Когда в описании модуля значится 802.11a, 802.11n или 802.11g, то из этого следует возможность одновременной работы во всех диапазонах.

Если после долгого изучения инструкции или другой технической документации пользователь не нашел информации о списке поддерживаемых частот, то рекомендуется зайти на официальный сайт производителя сетевой карты, чтобы узнать какие стандарты она способна нормально поддерживать. Иногда может помочь простая установка обновлений драйверов, часто производители добавляют некоторые возможности в новых версиях.

Случается такое, что возможности драйверов адаптера не ограничены, однако все равно компьютер не видит Wi-Fi 5 ГГц. Такие ситуации не редкость, поэтому рекомендуется открыть свойства драйвера и перейти в его настройки. Там может быть включена поддержка всего одного диапазона. Необходимо расширить возможности программы. Как это сделать:

1. открыть вкладку Advanced;
2. в ней отыскать раздел с названием Band;
3. в открывшемся окне будет строка выбора режимов, 2.4 GHz Only, 5 GHz Only, Auto. Последний активирует одновременную поддержку всех диапазонов.

Важно! После внесения изменений нужно их сохранить.

Поддержка каналов есть, но устройство сети не распознает

Когда требуется работа сразу в двух имеющихся диапазонах, и оборудование позволяет это делать, однако подключиться не удается, то возможных причин в конкретном случае две:

• первая говорит о поломке самого роутера;
• во втором случае невозможность подключиться может говорить о некорректности настроек беспроводной сети.

Нужно рассмотреть более подробно второй случай. Когда есть полная уверенность в совместимости устройств, драйверы поддерживают диапазон в пять гигагерц, а распознавания роутера нет, то причина может крыться либо в самом адаптере или раздающем сеть приборе, то есть роутере.

Что касается неправильных настроек маршрутизатора, то можно попробовать поиграть с параметрами канала и его шириной в беспроводной сети. Для этого нужно войти в настройки роутера и отыскать раздел с параметрами сети Wi-Fi. Там рекомендуется установить ширину канала, например, на 40 МГц, и выбрать любой статический канал из представленного перечня.

Обратите внимание! Главное, не выбрать очень высокий канал.

Идеальным вариантом будет установка 36-го или немного ниже. Можно выбрать значение «Авто», осуществляя только смену ширины. После завершения процедур обязательно следует сохранять все изменения и перезагружать устройство.

Если дело заключается в самом адаптере, то причиной может быть только неподходящий драйвер устройства, а точнее его стандарт работы. Возможна также техническая неполадка, но в этом случае частота в 2,4 ГГц бы тоже не функционировала.

Проблема в обновлении «Виндовс» 10-й версии

Такая проблема является достаточно распространенной на ноутбуках и персональных компьютерах пользователей. Многие форумы и специализированные сайты завалены информацией о проблеме. Суть ее в том, что после установки определенного обновления операционная система перестает реагировать на точки доступа с частотой в пять гигагерц.

Обратите внимание! Помочь также может установка новой версии драйвера сетевого модуля, а лучше установить все вместе.

Сетевое устройство не имеет поддержки

Если установленный на ноутбук пользователя адаптер не имеет возможности соединения с сетями в 5 ГГц, то придется либо смириться и применять более низкий диапазон, либо установить внешнее устройство с возможностью поддержки. Во втором случае, главное, при покупке проверить совместимость стандартов адаптера и роутера.

Частота 5 ГГц применяется для уменьшения помех при работе маршрутизатора. Если ноутбук такую частоту не видит, то дело скорее всего в неверных настройках или невозможности поддержки его работы в этом диапазоне. Если доказана несовместимость устройств, то можно отдельно приобрести подходящий внешний адаптер, и проблема будет устранена.

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Опишу одну распространённую ситуацию: к вам в квартиру заходит скоростной интернет-провод, после чего подключается в чёрненький (беленький etc.) Wi-Fi роутер, и большая часть заявленной скорости куда-то исчезает . Знакомо? У меня, до недавних пор, была точно такая же проблема.

Дело в том, что основная масса точек доступа работает в частотном диапазоне 2.4 ГГц. А там, как известно, всего три непересекающихся канала. Вокруг меня сейчас порядка десяти сетей, каждая из которых сидит на одном из этих каналов. Конечно же сигналы накладываются друг на друга. В таких условиях провалы в эфире неизбежны.

Практически в каждом роутере есть функция автоматического выбора каналов, но она не особо выручает при плотной загрузке. Да и вручную эту «кашу » никак не организовать. Выход один, пересесть на 5 ГГц сети и докрутить туда 802.11ac до кучи.

Почему именно 5 ГГц?

Раздавать сигнал на 5 ГГц частотах разрешили сравнительно недавно. Этот диапазон вовсю используется старыми стандартами IEEE 802.11 a и IEEE 802.11n. Высока вероятность, что ваш роутер уже поддерживает 5 ГГц, и вам нет нужды ютиться в трёх каналах 2.4 ГГц диапазона. Правда, на скорость соединения это не сильно повлияет, зато стабильность сигнала в зоне прямой видимости передатчика заметно возрастёт.

Достоинства:

• большее количество непересекающихся каналов - сети не наложатся друг на друга;
• свободный от помех эфир - бытовые устройства эти частоты не используют, а большинство соседей всё ещё на 2.4 ГГц;
• поддержка каналов шириной 20/40/80 мГц.

Недостатки:

• меньшая площадь покрытия - на этих частотах волны затухают быстрее, поэтому пару бетонных стенок сигнал не пробьёт;
• не все клиентские устройства понимают 5 ГГц частоту.

С другой стороны, главный недостаток 5 ГГц сетей - настоящее благо в многоквартирном доме. Мало того, что есть куча независимых каналов, так ещё и сигнал с трудом проходит пол или потолок. Соседи могут просто не увидеть вас в списке сетей. Поэтому сигналы не будут накладываться друг на друга, даже будучи на одном канале.

А причём здесь 802.11ac?

Это новый стандарт беспроводных сетей, пришедший на смену 802.11n. На полную мощность работает исключительно в 5 ГГц диапазоне, обратно совместим с 802.11n, соответственно, поймёт и 2.4 ГГц частоты. Но и скорость работы будет такая же, как раньше.

802.11ac может похвастаться огромной пропускной способностью (до 160МГц! ) и теоретической скоростью в 6933 Мбит/с. Красиво, но в реальном мире вряд ли получится выжать больше гигабита в секунду, что тоже неплохо. Плюс, этот стандарт по умолчанию включает в себя две крутые фишки:

1. MU MIMO - до 8 пространственных потоков, которые распределяются между устройствами для более стабильного соединения. Другими словами, какой-нибудь торрент на ПК больше не положит вашу сеть на лопатки, остальные девайсы будут работать на прежних скоростях.
2. Beamforming - формирование луча. Благодаря этой функции роутер способен передавать сигналы антенн таким образом, чтобы направить их на подключенное в данный момент устройство.

Достоинства:

• 8 потоков по 160 МГц каждый могут выдать заоблачные 6933 Мбит/с;
• обратная совместимость с 802.11n.

Недостатки:

• работа только в 5 ГГц частотном диапазоне - сеть на 802.11ac дороже разворачивать на больших площадях;
• молодой стандарт, который понимают не все устройства.

За 802.11ac будущее, это очевидно. Пока что нам далеко до предельных скоростей, но производители с каждым годом совершенствуют устройства. Хотя во многих странах 802.11ac даже не начал распространяться. Многие думают, что это относится и к России. Спешу развеять этот миф:

И 802.11ac, и 5 ГГц сети уже разрешены в РФ

Долгое время 5 ГГц диапазон не выделяли под бытовые нужды. 20 декабря 2011 г. вступило в силу решение Государственной комиссии по радиочастотам (ГКРЧ) № 11-13-07-1, согласно которому можно было использовать частоты 5150-5350 МГц в 802.11a и 802.11n сетях.

Два года назад, 29 февраля 2016, ГКРЧ разрешили использовать новый стандарт 802.11ad (WiGig , сеть малого радиуса действия). Тем же решением открыли частоты 5650-5850 МГц (каналы 132-165) для 802.11aс. Также для 5 ГГц диапазонов была вдвое повышена допустимая мощность излучения.

Другими словами, можно пользоваться 802.11aс роутерами и нигде его не регистрировать (если мощность излучения передатчика не превышает 100 мВт). Причём и дома, и в офисе.

Но Apple это не волнует

Роутеры Apple для российских покупателей всегда продавались с урезанным режимом 802.11ac . То есть никаких новых фишек от них можно не ждать. Заказ с онлайн-магазина не спасёт, вам приедет точно такая же модель.

Единственный вариант - заказать роутер на иностранный адрес и переслать его в РФ. До недавних пор это было незаконно .

В 2015 году Коллегия Евразийской экономический комиссии решила, что все устройства, в той или иной мере использующие шифрование (читай все, у которых есть Wi-Fi или Bluetooth), должны обязательно получить нотификацию ФСБ. Фактически, это разрешение на ввоз.

Нотификация выдаётся на конкретную модель, полный список можно посмотреть на официальном дико глючном сайте . Для роутеров Apple есть всего два документа, оба на запасные части и комплектующие. Почему Купертиновцы до сих пор не получили нотификацию на сами устройства - неизвестно.

Но и на нашей улице праздник.

В конце прошлого года ФСБ разрешили физ. лицам ввозить технику для личных нужд! То есть можно заказать до двух роутеров в посылке «чисто для себя».

Так как купить роутер с 802.11ac?

Если нужен именно AirPort , придётся заказывать его на адрес за границей и пересылать в Россию. Скорее всего, курьерская доставка не подойдёт, но можно будет отправить почтовой службой. Самое простое - уточнить всё заранее на сайте посредника.

Если экосистема Apple не так важна, то закажите какой-нибудь Xiaomi Mi Router 3 , у него есть и 802.11ac, и примочки вроде технологии формирования луча, и MIMO, и приятный ценник.

На самом деле, везти их из-за границы не обязательно, роутеры с 802.11ac уже продаются в любом магазине электроники. Из недорогих моделей можно остановиться на каком-нибудь из TP-Link Archer (C20, С25, С50) или на Tenda AC6 .

Главное, чтобы они работали в двухдиапазонном режиме , тогда у вас будет быстрая 5 ГГц сеть рядом с роутером и обычная 2.4 ГГц в дальних комнатах. Ну и старые устройства к таким роутерам подключаются без проблем.

Один нюанс: Mac может не увидеть 5 ГГц сеть

Это не брак и не глюк. Он так работает в России. Mac подхватывает от роутера российский Country code (СС) и выстраивает свою карту частот соответствующим образом. И если роутер, допустим, передаёт свой сигнал на другом канале, Mac просто не увидит 5ГГц сеть и подключится к роутеру в 2.4 ГГц режиме.

Проверяется просто: клик по иконке Wi-Fi с зажатой клавишей option -> поле «код страны». Если там RU - скорее всего 5ГГц не работает. Нужно править настройки роутера в админ-панели. Можно выставить там другую страну или отключить передачу данных по 802.11d(h) и Regulation Mode, если есть.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Приобрел быстрый роутер 5 GHz и теперь мою Wi-Fi сеть один ноутбук видит, а другой нет. Ноутбуки, можно сказать, практически одинаковые, на обоих Windows 10. Полазил с помощью AIDA, разницы в железках не нашел (кроме экрана). В чем может быть проблема?

Здравствуйте.

Однозначно с наскока сложно сказать, вероятно всего у одного ноутбука установлен Wi-Fi адаптер с поддержкой 5 GHz, а у второго нет (такое может быть даже у ноутбуков из одного модельного ряда). Также нельзя исключать, что есть какая-нибудь аппаратная проблема с Wi-Fi адаптером.

Ниже приведу последовательно, что нужно проверить и как, чтобы диагностировать (и устранить) подобную проблему...

Что делать, если ноутбук не видит 5 ГГц сеть Wi-Fi

А поддерживает ли адаптер в ноутбуке данную частоту

Это первый вопрос, на который нужно ответить. Дело в том, что Wi-Fi сеть может осуществлять работу в разных режимах (стандартах). Сейчас наиболее распространены 802.11 b/g/n (это для частоты 2,4 GHz) , и 802.11ac (5 GHz) . Отличаются они не только частотой работы, но и скоростью передачи данных, радиусом действия.

Разумеется, более старые устройства не поддерживают современный стандарт 802.11ac. Кстати, вместо этой аббревиатуры также можно встретить DUAL-BAND .

Важно!

Из вышесказанного следует, чтобы ваш ноутбук (устройство) могло видеть и полноценно работать с 5 GHz сетью - его адаптер Wi-Fi должен поддерживать стандарт 802.11ac.

Чтобы определить, поддерживает ли ваш ноутбук этот новый стандарт - для начала осмотрите наклейки на корпусе устройства. Нередко на них указан стандарт Wi-Fi.

Кроме этого, в любом интернет-магазине в характеристиках для также всегда сообщается эта информация (см. пример ниже).

Еще один из вариантов узнать информацию об адаптере - воспользоваться командой netsh wlan show drivers , которую нужно ввести . Далее в списке характеристик обратите внимание на строку "Поддерживаемые типы радио-модулей" .

Поддерживаемый тип радио-модулей (netsh wlan show drivers)

Кроме вышесказанного, информация об адаптере приведена . Достаточно просто открыть вкладку "Сетевые адаптеры" - в названии устройства часто указывается поддерживаемый стандарт. См. пример ниже.

Некорректные настройки каналов

В России и странах СНГ для Wi-Fi сетей на частоте 2,4 GHz используются с 1 по 13 канал (об этом ), и для сетей 5 GHz каналы: 36, 40, 44, 48 (60?). Разумеется, если у вас роутер работает на каком-нибудь канале 153 - то устройство, локализованное только для работы в нашей стране (тот же ноутбук) может просто не увидеть его!

Кстати! По умолчанию роутер самостоятельно выбирает канал. И, разумеется, в некоторых случаях канал он может выбрать отличный от рекомендованных...

Чтобы вручную сменить канал - необходимо , открыть раздел беспроводных настроек, выбрать частоту (2,4 или 5 GHz) и указать требуемый канал (это в общем случае). На скринах ниже показано как это делается для роутера TP-Link, Tenda и Comfast.

Устройства слишком далеко друг от друга

Дальность (радиус) работы сети Wi-Fi на частоте 5 GHz несколько ниже, чем у 2,4 GHz. Если роутер и ноутбук (скажем) стоят в разных комнатах, возможно, что сигнал просто не доходит. Что можно посоветовать:

Что с драйверами?..

Многие пользователи сейчас, после установки ОС Windows 10, не обновляют драйвера (т.к. система в общем-то, ставит для большинства оборудования их автоматически). Всё бы ничего, но в ряде случаев некоторые устройства могут работать некорректно - это касается и Wi-Fi адаптера.

Совет этого подраздела статьи простой:

Установить спец. внешний адаптер

Если все вышеприведенные советы не увенчались успехом (или вообще выяснилось, что адаптер не поддерживает 5 GHz) - то сей вопрос можно решить с помощью внешнего Wi-Fi адаптера, который можно подключить к любому ноутбуку с USB-портом.

Кстати, некоторые из адаптеров настолько маленькие, что практически никак не помешают вам в повседневной работе... См. скрины ниже.

Купить подобные адаптеры можно в (например, AliExpress) за относительно небольшие деньги: от 200 руб.

Примеры Wi-Fi адаптеров - можно подключить к любому устройству с USB-портом (2-х диапазонные, с поддержкой 5G)

Кстати! Не за горами распространение нового стандарта 802.11ax, где скорость доступа обещается разработчиками аж до 11 Гбит/с (такие устройства уже были продемонстрированы на выставках в этом году)! Думаю, вопрос популяризации подобных девайсов затянется не более, чем на 1-3 года...

Дополнения по теме - будут кстати...

Всего доброго!