Айфон заблокирован: что делать? Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone.

Если злоумышленники заблокировали Айфон, паниковать не стоит. Следуйте тем советам, которые увидите дальше.

1. Что нужно сделать

Если мошенники заблокировали Ваше устройство, срочно сделайте вот что:

• Зайдите на сайт icloud.com и откройте приложение «Найти iPhone», выберете свое устройство и снимите блокировку.

• Если Вам удалось авторизоваться на icloud.com , поменяйте пароль к Apple ID. Для этого зайдите на страницу управления собственным аккаунтом (по этой ссылке), нажмите «Управлять Apple ID», введите свои логин и пароль. Дальше зайдите в раздел «Пароль и безопасность» и там смените пароль новым.

• Звоните в службу поддержки Apple или направляйте обращение по этой ссылке . Что касается телефона, то его также можно найти на сайте службы поддержки (вот ссылка , там нужно выбрать свой регион).

Первые два способа будут актуальны лишь в том случае, когда злоумышленники поленились сменить пароль от Apple ID, то есть учетной записи в системе Apple. Тогда Вы легко сможете зайти в свой аккаунт и выполнить все вышеописанные операции.

Более подробно о смене какой-либо информации, касающейся Apple ID, читайте в нашей статье . Заходить в систему также можно с другого телефона и таким же образом разблокировать устройство.

Вообще, лучший выход в сложившейся ситуации заключается в том, чтобы пойти в центр поддержки или фирменный магазин Apple.

Сотрудники такового смогут разблокировать устройство. Но для этого Вам придется подтвердить то, что именно Вы являетесь его владельцем. Хотя так происходит не всегда, в некоторых случаях специалисты выполняют разблокировку безо всяких подтверждений.

Также они дают совет срочно сменить пароль и e-mail к Apple ID.

Подтверждением законности владения смартфоном может быть следующее:

• чек о покупке;
• документы обращений в гарантийный сервис, если таковые имели место в прошлом (гарантийный талон или книга);
• знание ответов на контрольные вопросы, предназначенные для восстановления пароля;
• знание того, какие действия совершались на устройстве в последнее время.

В таком случае специалисты смогут быстро вернуть Вам работоспособный смартфон.

2. Чего нельзя делать

Итак, что делать если злоумышленники блокируют iPhone и просят денег, Вы уже знаете. Важно также знать то, чего делать нельзя ни в коем случае.

Речь идет вот о чем:

• Не платите деньги! В интернете можно встретить немало случаев, когда люди выполняли требования, представленные в сообщении о блокировке, но в результате не получали ничего. Злоумышленники просто хотят получить от Вас деньги, а дальнейшая Ваша судьба их не интересует. Поэтому они вполне могут оставить Вас с «кирпичом» в руках.
• Не звоните по телефону, который указывается в предупреждении. Мошенники вряд ли ответят. Даже если и ответят, то уговорить их поступить по-честному у Вас все равно не получится.
• Не пытайтесь разблокировать Айфон какими-то программными или «подпольными» средствами. В интернете можно встретить некоторые предложения скачать программу, которая якобы разблокирует любое устройство Apple. На самом же деле такое ПО просто «убивает» смартфон или делает из него бесполезную игрушку. А сдать его в ремонт после этого не получится, по крайней мере, на гарантийный. Дело все в том, что после подобных действий гарантия перестает действовать.

Что касается последнего пункта, то важно также понимать, что мошенники действуют не с помощью каких-то самописных программ. Догадливый читатель уже понял, что они просто получают доступ к Вашей почте, подбирают пароль или меняют его самостоятельно (раз доступ к e-mail у них есть).

После этого они могут зайти в ту самую систему поиска Айфона и там блокируют устройство. Все до невозможности просто!

3. Как можно насолить злоумышленникам

На самом деле, Вы можете сделать очень неприятно людям, которые требуют денег путем блокировки iPhone. Нередко в тексте блокировки указывается кошелек или номер карты, куда нужно сбросить средства.

Так вот, Вы можете зайти в систему, которая обрабатывает эти контактные данные и узнать там некоторую информацию о владельце.

На рисунке №3 есть пример сообщения, в котором содержится Qiwi-кошелек. Пользователь может зайти на сайт Qiwi и найти данный кошелек.

Что Вам дает эта информация? Если владелец кошелька из Вашей страны, Вы можете идти в полицию и писать на него заявление. В административном или уголовном кодексе любой страны есть статья об интернет-мошенничестве. Мошенника могут привлечь к ответственности!

Кроме того, Вы можете написать в службу поддержки системы электронных платежей или банка, счет в котором указан в сообщении о блокировке. Тогда этот счет заблокируют до выяснения обстоятельств. Помните, Вы можете дать отпор!

Когда злоумышленники получают доступ к чужому Apple ID, после чего блокируют соответствующий айфон или айпэд как украденный, ну и далее вымогают деньги за то, чтобы вернуть устройству работоспособность.

Максим Баталин у себя в Facebook подробно пишет об этой схеме и о том, каким образом можно самостоятельно разблокировать айфон/айпэд. Наверняка это многим пригодится.

Для тех, у кого нет регистрации в FB, привожу запись Максима здесь.

Мошенничество с Apple ID или как разблокировать iPhone.

Пару часов назад ко мне обратилась лучшая подруга, на экране ее айфона появилась надпись "Ваш телефон заблокирован, для разблокировки напишите письмо на [email protected]"

Понятное дело, она написала и получила следующее письмо:

Ну если вкратце, то у подруги увели аккаунт Apple ID.

Покупать приложения, конечно, хакеры не смогут, но вот заблокированным айфоном пользоваться нельзя. А техподдержка Apple сможет разблокировать только при определенных условиях: наличие коробки с IMEI, чека, либо других подтверждающих документов о законности владения телефоном.Опять же, это занимает длительное время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.

Она уже была готова расстаться с 1000 рублями, но мой интерес разобраться, понять схему мошенничества и не платить преступникам деньги взяли свое. :))

Она мне передала свои пароли от Apple ID и почты @mail.ru и я начал разбираться.

В первую очередь я зашел на сервис Apple (https://www.icloud.com/#find) для отключения функции "Найти iPhone", т.к. заблокировать телефон можно только с помощью нее.

Но, как и следовало ожидать, преступники изменили пароль и фактически требуют за него 1000 рублей.

Пароль от Apple ID восстановить можно здесь (https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid). Сделать это можно с помощью привязанного ящика электронной почты, либо ответив на контрольные вопросы.

Суть мошенничества такова: с помощью множества способов (трояны, фишинги, вирусы, глупость) преступники получают доступ к почтовому ящику. С помощью обычного поиска, по наличию писем от Apple, выясняют, привязан ли к ней Apple ID и с помощью вышеупомянутого сервиса (все для людей, да-да!) изменяют пароль.

После того, как пароль изменен, преступники заходят в сервис iCloud, в меню "Найти iPhone" блокируют все привязанные Apple-устройства, оставляют контактные данные и начинают вымогать деньги.

(на этом этапе пароль от почтового ящика я уже изменил на свой, дабы ограничить любой несанкционированный доступ к почте)

Но, вернемся к нашим баранам. Казалось, чего тут простого, воспользоваться сервисом, восстановить пароль, получить доступ к Apple ID и вуаля... Но не тут то было!

Ожидание письма-подтверждения от Apple с дальнейшим руководством к действию превратилось в длительное и томительное. Повторные попытки ни к чему не привели.

Я сымитировал такую же ситуацию со своим аккаунтом, попытался восстановить пароль и о чудо! мгновенно получил письмо на свой почтовый ящик.

Дело в ящике подруги, который я начал пристально рассматривать. В настройках я обнаружил вот такой фильтр:

Из него стало понятно, что все письма, поступающие от Apple сразу же удаляются, тем самым пользователь никогда не сможет восстановить пароль.

Выключаю и удаляю фильтры, заново прохожу процедуру восстановления пароля Apple ID и получаю заветное письмо.

Что имеем в сухом остатке:

1. Работающий iPhone

2. Обновленные и более надежные пароли от почты и Apple ID (а не дата рождения, как это обычно бывает) :))

3. Сэкономленные 1000 рублей (Подруга по моему совету купила на эти деньги лицензию на антивирус)

4. "хакеров" без бабла

5. Инструкцию по разблокировке аккаунта без денег

Затем я еще попереписывался с "хакерами" чтобы узнать номер Qiwi-кошелька для последующей его блокировки.

Вот он: QIWI 79057812014

Берите, буду рад, если кому-то такой опыт окажется полезным.

В последнее время нередки стали разговоры и упоминания о мошенничестве заключающемся в вымогании денег за разблокировку заблокированного iPhone. Жертвы злоумышленников, чей яблочный смартфон был «взломан», не всегда понимаю как это произошло и что теперь делать: обращаться в полицию, писать в техподдержку Apple или отсылать запрашиваемую сумму на указанный счет, не имея каких-либо гарантий и рискуя потерять деньги. К тому же непонимание причинно-следственной связи порождает тревогу у пользователей мобильных девайсов, беспокойство за безопасность личной информации. Поэтому предлагаю разобраться в данном вопросе.

Как происходит «взлом» iPhone

В действительности так называемый «взлом» мобильный устройств под управлением iOS - это активация злоумышленниками «Режима пропажи» в приложении . Несложно догадаться по какой схеме работают мошенники. Все начинается с получения доступа к вашему почтовому ящику, адрес которого по совместительству используется в качестве Apple ID. Затем те, кто называют себя хакерами, выставляют в настройках e-mail фильтры, с помощью которых все письма, приходящие от Apple не отображаются в папке входящие, а сразу либо попадают в другую папку (например, как у gmail во «вся почта») или вовсе удаляются.

Далее, имея доступ к вашему почтовому ящику, злоумышленники без каких-либо проблем меняют пароль к Apple ID, а после посредством функции «Найти iPhone» вовсе блокируют смартфон своей жертвы, в сопроводительном сообщении дописывая что-то вроде «для разблокировки напишите на e-mail [адрес ]».

Иногда блокировка происходит, когда пользователь подключается к Wi-Fi где-нибудь в общественном месте, что позволяет некоторым думать о том, что именно это послужило причиной «взлома». На самом деле объяснение может быть куда проще: ранее произведенная активация режима пропажи на iPhone происходит именно (и только) тогда, когда владелец выходит в Сеть.

Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone

Во-первых, не паникуйте. Если у вас сохранилась коробочка от смартфона и чеки на покупку, вы всегда можете обратиться в поддержку Apple, где вам помогут разблокировать iPhone и восстановить пароль к Apple ID. Если вы не хотите ждать или чеков с коробкой у вас нет, можно попробовать выполнить разблокировку самостоятельно. Для этого заходим на страничку «Мой Apple ID» , где кликаем по «Сбросить пароль».

Нам предлагают для начала ввести свой Apple ID, а затем указать метод аутентификации: аутентификация по e-mail или посредством ответов на контрольные вопросы.

Если вы помните ответы на контрольные вопросы - замечательно, в противном случае выбираем первый способ. Однако для того, чтобы им воспользоваться необходимо убедиться в наличие доступа к почтовому ящику и сразу же сменить пароль от e-mail. После отправляем сами себе письмо с дальнейшей инструкцией по сбросу пароля Apple ID.

Если письма от Apple упорно не приходят, проверьте настройки фильтров. Вполне возможно мошенники применили фильтры к письмам от купертиновцев и теперь ваша инструкция просто-напросто сразу удаляется. Как правило, управление фильтрами осуществляется в настройках e-mail.

Итак, инструкция у вас на руках. Она выглядит, как предложение перейти по ссылке, где можно будет обновить пароль. После смены пароля, заходим через браузер в iCloud , а затем запускаем веб-приложение «Найти iPhone».

Отключить режим пропажи через веб-приложение «Найти iPhone» очень просто. Идем в «Все устройства» > iPhone (заблокированный). Затем в правом углу экрана появляется панель управления смартфоном. Нас интересует режим пропажи, кликнув по иконке которого, мы попадаем в новое окно в нижней части которого, красными буквами подписана кнопка «Выйти из режима пропажи».

Как не стать жертвой мошенников

После всего сказанного, становится очевидно, что самым уязвимым местом при взломе Apple ID является прежде всего почтовый ящик владельца iPhone, умыкнув который мошенники могут без проблем заблокировать девайс. Поэтому пользуйтесь лишь надежными сервисами, используйте дополнительные средства защиты, вроде двойной аутентификации и, конечно же, не используйте простые пароли.

В ходе написания данной инструкции, выяснился любопытный факт: оказывается, если вы используете , то при активации режима пропажи злоумышленникам просто не будет предложено ввести 4-значный код блокировки девайса, а значит, вы почти моментально сможете разблокировать устройство. Затем, конечно, следует сменить пароль e-mail и Apple ID.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Мобильные телефоны и планшеты часто воруют – об этом знают все. Но сегодня, в век развитых телекоммуникационных технологий, мошенники зарабатывают деньги другим способом. Они взламывают почтовые ящики, воруют пароли от Apple ID и блокируют смартфоны iPhone, требуя от несчастных пользователей некоторую сумму денежных средств. Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Нужно не паниковать, а действовать – мы расскажем вам, что нужно делать в подобных случаях.

Как осуществляется блокировка

Блокировка смартфонов iPhone через функцию «Найти iPhone» помогает заблокировать украденное или потерянное устройство. Владельцы получают возможность отследить местоположение своего смартфона и вывести на его экран какое-либо сообщение, например, «Если вы нашли этот телефон, позвоните по номеру 8-555-123-45-67». Лицу, нашедшему трубку, можно пообещать какое-либо вознаграждение – это ускорит возврат устройства.

Нужно обратить внимание на тот факт, что вместе с включением функции «Найти iPhone» включается блокировка активации. Эта функция не позволяет активировать найденный или украденный iPhone под другим Apple ID , даже если подвергнуть устройство перепрошивке. Таким образом, воровать эти смартфоны практически бесполезно – владельцы могут блокировать их в удаленном режиме. Но эта блокировка открывает перед мошенниками целое поле для мошеннической деятельности.

Если смартфон нельзя украсть, то его можно заблокировать. Мошенники получают доступ к Apple ID, блокируют смартфоны своих жертв и требуют выкуп. Требования о выкупе отправляются прямо на смартфон жертвы – они выводятся на дисплее с помощью функции «Найти iPhone». Например, мошенники могут отобразить на экране требование «Для разблокировки этого Айфона переведите 5000 рублей на Киви-кошелек 8-555-123-45-67».

И во многих случаях пользователи ведутся на уговоры мошенников, отправляя им деньги. Мы же попытаемся обойтись без лишних расходов. Заодно расскажем о мерах предосторожности, которые позволят минимизировать риск кражи Apple ID.

Действия при блокировке iPhone

Заблокировали Айфон и просят денег – что делать? Можно пойти следующими путями:

• Перечислить мошенникам деньги – вполне возможно, что они действительно разблокируют ваше устройство. Но гарантии на это никакой нет. Более того, ситуация с блокировкой может повториться – не платить же опять;
• Послать запрос в Apple – отправка сканов документов, подтверждающих покупку Айфона, поможет вернуть контроль над устройством. Только вот специалисты из Apple не отличаются расторопностью при решении этой проблемы – на получение ответа могут уйти 2-3 недели;
• Восстановить пароль – отличный способ, про который многие пользователи благополучно забывают.

Если мошенники заблокировали Айфон и просят денег, шлите их лесом – не вздумайте отправлять им деньги. Можно попробовать отправить запрос в Apple, но это слишком долго. Поэтому сейчас мы будем учиться восстанавливать пароль от Apple ID.

Прежде всего нужно убедиться, что у вас есть доступ к вашему почтовому ящику . Если доступ есть, это хорошо – отправляемся на сайт Apple, пробуем войти со своим Apple ID. Попытка будет безуспешной, поэтому смело жмем на ссылку восстановления пароля и ожидаем прихода письма с ссылкой на восстановление. Указываем новый пароль, авторизуемся и отключаем блокировку. Спустя пару секунд блокировка вашего смартфона снимется, а вы сможете продолжить пользоваться своим iPhone.

Восстановить пароль можно не только по электронной почте, но и с помощью контрольных вопросов – они задаются на этапе регистрации Apple ID. Поэтому мы настоятельно рекомендуем подойти к этому делу со всей ответственностью, сохранив или запомнив ответы на заданные вопросы.

Меры предосторожности

Раз у вас «угнали» Apple ID и заблокировали iPhone, прося за это денег, значит, у мошенников есть доступ к вашим данным. Например, у них может оказаться доступ к электронной почте. Самые ушлые и продуманные мошенники настраивают в почтовых ящиках фильтры на удаление писем с восстановлением пароля, тем самым вынуждая пользователей расставаться со своими деньгами. Если вы восстановили пароль от Apple ID, но опасаетесь его повторной кражи, проделайте следующие шаги:

• Срочно поменяйте пароль на электронном почтовом ящике;
• Проверьте компьютеры, с которых вы заходите в свой ящик, антивирусными программами и сканерами из разряда Antimalware;
• Установите сложный пароль на используемый Apple ID.

Все эти меры позволят обезопаситься от повторной кражи пароля от Apple ID. Вы должны понимать, что безопасность ваших данных и вашего смартфона находится только в ваших руках – поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы защитить свои авторизационные данные.

Еще одна рекомендация от специалистов – не использовать почтовые ящики на Mail.ru . Пароли от них воруются достаточно легко, чем пользуются мошенники, ворующие Apple ID. Мы рекомендуем вам срочно поменять почтовый ящик, воспользовавшись более безопасным сервисом. Также можно активировать двухфакторную авторизацию, что сделает невозможным вход в почту без подтверждающего SMS.

Поскольку устройства от компании Apple в России стоят довольно дорого, различные типы злоумышленников нацелены на владельцев iPad и iPhone, их цель - получить материальную выгоду на незнании людей. Большинство из них действуют по одной системе - блокируют телефон пользователя и просят определенную сумму, за которую они разблокируют устройство и оставят этот случай втайне. Причём зачастую действуют под видом МВД. Таким образом, аферисты угрожают и запугивают владельцев. Выход есть - мы расскажем, что делать, если мошенники заблокировали айфон и просят денег.

Виды мошеннической блокировки устройства

Обычно злоумышленники идут двумя путями - блокируют устройства и предлагают помощь или блокируют устройства от имени МВД и угрожают.

Айфон или айпад заблокирован от имени МВД

Если вы пользуетесь браузером Safari и переходите через него на различные, не всегда проверенные сайты, то есть шанс, что вы увидите следующее уведомление:

Мошенники заблокировали устройство от имени МВД

Мошенники притворяются службой МВД и говорят вам, что iPhone заблокирован, так как вы нарушили один из законов РФ. Например, посещали сайты, которые были занесены в чёрный список. Если такое сообщение появилось, это совершенно не обозначает, что вы находились на вышеперечисленных сайтах, скорее всего, страница, на которой вы были, содержала вирус или скрипт, выводящий данное уведомление. В итоге злоумышленники требуют заплатить определённую сумму (своего рода штраф), обычно около 4000 рублей, на указанный номер. Делать это, конечно, не стоит: никакого результата перевод денег не даст, и разблокировка не случится.

Устранение проблемы

Девайс заблокирован мошенником

Существует второй вариант того, как злоумышленники блокируют устройства - взламывают почту пользователя, заходят в его учетную запись Apple ID и переводят устройство в режим пропажи, тем самым блокируя его. После того как похититель осуществил все эти шаги, на своем устройстве вы увидите сообщение о блокировке и просьбу перевести определенную сумму денег на указанный номер. Делать это, как и в первом случае, совершенно бесполезно, так как честных мошенников не бывает: после получения ваших денег они потребуют перевести ещё и ещё.

Как провести разблокировку

Что делать, чтобы уберечь устройство от взлома

Есть несколько правил, придерживаясь которых, вы можете избежать блокировки вашего устройства:

• Не переходите на подозрительные и малоизвестные сайты через браузер. Шанс того, что именно на них вы поймаете вирус, очень велик.
• Установите на свой аккаунт Apple ID и почту максимально сложный и прочный пароль. Старайтесь лишний раз не оставлять нигде адрес своей почты, к которой привязан аккаунт.
• Заполните в личных настройках учетной записи Apple ID все необходимые данные для восстановления: контрольные вопросы, дополнительную почту, чтобы в случае утери аккаунта всегда иметь возможность вернуть доступ к нему.

Если ваш iPhone подвергся взлому злоумышленников, или на н`м появилось уведомление о том, что устройство заблокировано, то ни в коем случае не выполняйте выдвинутые требования, так как это ни к чему не приведет. Очистите кэш браузера, восстановите доступ к аккаунту Apple ID или обратитесь в службу поддержки, чтобы устройство вновь разблокировалось. Придерживайтесь нескольких простых правил, чтобы избежать подобной ситуации в будущем.