Аксессуар не поддерживается. Не работают Lighting-наушники и переходники — почему они отключаются

IOS - противоречивая платформа, вызывающая массу разногласий в силу своей закрытости и преданности устоям Apple. Одного у системы не отнять точно: строгое соблюдение заданных разработчиком норм и защита пользователя. Собственно, защита иногда и становится предметом споров. С недавних пор многие пользователи столкнулись с массовой проблемой, ошибкой “этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”. В силу причин возникновения она нередко вызывает вопросы у определенной категории пользователей.

Это не критический сбой, паниковать не стоит. Для начала стоит разобраться, что же это за ошибка и откуда вовсе взялась. Ее корни появились еще в iOS 7, когда инженеры из Купертино начали борьбу с неофициальными кабелями для своих телефонов. В те времена сообщение “этот аксессуар, вероятно, не поддерживается” уже всплывало, но аксессуары работали. В iOS 9 эта функция была изменена, теперь неподдерживаемое устройство более не функционирует.

Проблема широко распространена именно среди новых кабелей с портом Lightning, такие и стали жертвой сообщения “Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”. iPhone 5 стал одним из первых, на кого полились жалобы на этот счет.

Возникает вопрос, а так ли нужна эта борьба с неофициальными кабелями? Да, нужна, было немало случаев, когда из-за некачественного провода были испорчены аккумуляторы, уничтожены сами смартфоны. Имеются и человеческие жертвы. Бороться другими методами с мошенниками невозможно, даже на огромной торговой площадке Amazon тысячами продаются подделки (нередко от имени компании Apple).

Причины возникновения ошибки: отсутствие поддержки MFi

В связи с участившимися случаями появления некачественных аксессуаров, негативно влияющих на пользовательский опыт и приносящих вред обладателям iPhone, Apple ввела систему сертификации аксессуаров. В общем, отсутствие “подписи” от Apple и является основной причиной появления сообщения “это аксессуар, вероятно, не поддерживается”. IPhone проверяет сертификацию в автоматическом режиме и отключает гаджет в случае каких-либо несоответствий. Для того чтобы избежать появления ошибки, необходимо приобретать аксессуары, разработанные самой Apple или ее партнерами (на таких устанавливается лейб Made for iPhone).

Причины возникновения ошибки: повреждение аксессуара

Имеет место и иное стечение обстоятельств, которое может привести к появлению сообщения “этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”, а именно нарушенная целостность провода или порта. Причем от такой защиты не скроется даже официальный кабель. Даже малейшее повреждение изоляции может быть считано телефоном как критическое, и тот, в свою очередь, запретит ему функционировать. Поэтому так популярны кабели с оплеткой (титановой или твердой резиновой).

Решение проблемы с использованием “Джейлбрейка”

Проблема с неофициальными кабелями для iPhone вовсе никакая не проблема для тех, кто владеет взломанным гаджетом. Для того чтобы обмануть систему, необходимо использовать твик, который так и называется "Активатор несертифицированных кабелей Lightning" (автора, как и точное наименование, можно отыскать в сети Интернет). Твик активируется следующим образом:

1. Реализуется “Джейлбрейк” (если таковой еще не устанавливался).
2. Запускается приложение Cydia.
3. Далее следует перейти в подменю Source.
4. В качестве репозитория необходимо добавить адрес parrotgeek.net/repo.
5. Найти и установить твик.
6. Перезагрузить гаджет.

В дальнейшем сообщение “этот аксессуар, возможно, не поддерживается” больше не будет досаждать владельцу аппарата. При этом только хозяин смартфона несет дальнейшую ответственность и автоматически лишается любой гарантии.

Решение проблемы без “Джейлбрейка”

Как бы это очевидно и банально ни прозвучало, но самый простой и безопасный метод - купить новый, официальный или сертифицированный кабель (или другой аксессуар). Если по какой-то причине сделать это невозможно и устройство не взломано, можно попытаться обойти систему проверки.

Например, перевернуть кабель. Может случиться так, что часть контактов на одной из сторон кабеля повреждена, из-за чего он и отказывается работать. На другой же стороне контакты могут оказаться вполне рабочими, а значит, шнурок послужит еще пару дней или часов. Такая проблема часто возникает у китайских проводов, которые сгорают в первый же день.

Также можно выключить гаджет. Это касается В выключенном состоянии контроллер питания в iPhone продолжает подавать ток к аккумулятору и заряжать его, но операционная система не функционирует, а значит, некому проверять степень целостности провода и наличие у него сертификации, посему смартфон будет заряжаться.

Если все это не помогает и кажется, будто дело вовсе не в кабеле, можно попробовать очистить порт от пыли и мелкой грязи. Так бывает, что загрязнения во внутренней части порта вызывают проблемы в работе с контактами кабеля.

Эти небольшие хитрости, конечно, помогают решить проблему, и досадная ошибка, которую выдает айфон: “Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”, - больше не будет мозолить глаза. Но риски велики, никто не может гарантировать того, что поврежденный или неофициальный кабель не угробит аккумулятор, поэтому прежде стоит хорошо обдумать возможность раздобыть официальный.

Пытаясь зарядить свой Айфон владелец гаджета может внезапно столкнуться с сообщением на экране смартфона «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Попытки как-либо повлиять на ситуацию обычно ничего не дают, вынуждая пользователя обратиться к возможностям сети за вариантами решения проблемы. Ниже я разберу, в чём суть данной дисфункции на iPhone, каковы факторы её возникновения, и что можно предпринять в ситуации, когда данный Айфон не поддерживает этот аксессуар.

Появление рассматриваемого в статье сообщения «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» обычно сигнализирует, что-то пошло не так при подключении аксессуара к порту зарядки (Lightning iPhone). Вариативность факторов, вызывающих данную проблему, обычно такова:

• Ваш аксексуар не MFi-сертифицирован;
• Софт, обслуживающий ваш Айфон, работает некорректно;
• Аксессуар загрязнён, повреждён или полностью сломан;
• Порт Lightning iPhone загрязнён, повреждён, или полностью сломан;
• Зарядка гаджета загрязнена, повреждена или вышла из строя.

Разберём шаги, которые могут помочь нам исправить ошибку поддержки аксессуара на Айфон.

Шаг №1. Убедитесь, что ваш кабель имеет сертификацию MFi

В большинстве случаев рассматриваемая дисфункция возникает в ситуации, когда пользователь использует для зарядки своего Айфона кабель, который не прошёл сертификацию MFi. Это означает, что данный кабель произведён не в соответствии с проприетарными стандартами «Эпл», а встроенный в коннектор чип для аутентификации сертификации MFi работает некорректно, или вовсе отсутствует как таковой.

Фейковые кабеля стоят намного дешевле оригинала, и вы легко можете купить их на каких-то дешёвых распродажах или у китайцев на , и «Али». Обычно у таких аксессуаров отсутствует MFi-сертификация, и в ряде запущенных случаев они могут вызвать поломку вашего гаджета вследствие его перегрева.

Если у вас есть возможность, используйте оригинальный кабель для вашего iPhone, который вы можете приобрести в ближайших сертифицированных магазинах «Эпл».

Шаг №2. Перезагрузите ваш Айфон

В некоторых случаях ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на Айфоне может возникать из-за случайного сбоя в работе служебного софта. При подключении аксессуара к «Lighting port» установленный на Айфоне программа определяет необходимость подключения гаджета к данному аксессуару, и в случае своей нестабильной работе вызывает рассматриваемую ошибку.

Попробуйте перезапустить ваш гаджет, что иногда может исправить мелкие проблемы в работе софта. Если у вас модель Айфона 8 или ранее, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выполните свайп иконки питания слева направо. Подождите 15-30 секунд, затем включите ваше iOS-устройство удерживая кнопку «Power» (Айфон 8 или ранее) или кнопку «Side» (iPhone X). Как только ваш девайс включится, попробуйте вновь подключить ваш аксессуар.

Шаг №3. Обследуйте ваш аксессуар при ошибке поддержки аксессуара

Если с MFI-сертификацией у вас всё хорошо и софт не глючит, убедитесь также, что ваш аксессуар (а обычно это кабель зарядки) не повреждён. Присмотритесь к Lightning-коннектору (части аксессуара, которая подключается в lightning port вашего Айфона). Нет ли на нём каких-либо признаков повреждений, обесцвечивания или износа, так как даже в случае сертифицированного аксессуара это может вызывать ошибку подключения устройства.

Воздействие воды также может вызывать дисфункцию вашего кабеля, потому если вы недавно пролили на него воду, он вполне может выйти из строя.

Исследуйте аксессуар на предмет наличия повреждений

Также присмотритесь к порту ЮСБ на предмет наличия грязи, ворсинок или остатков каких-либо веществ. Если таковые имеются, избавьтесь от них с помощью антистатической щёткой или не использовавшейся ранее зубной щёткой.

Шаг №4. Проверьте Lightning Port вашего девайса

Если проблем с аксессуаром не выявлено, загляните в Lightning Port вашего Айфона. Любые формы грязи и остатков веществ могут препятствовать вашему «яблоку» в осуществлении корректного коннекта с аксессуаром. Воспользуйтесь карманным фонариком, и обследуйте упомянутый порт. Если вы увидите там что-то лишнее, удалите оное с помощью антистатической щётки или неиспользованной зубной щётки.

Избавьтесь от грязи в «Lightning Port»

Шаг №5. Убедитесь в работоспособности зарядки вашего гаджета

Также причиной проблемы «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» может быть дисфункция в работе зарядки. Обследуйте ЮСБ-порт вашей зарядки, убедитесь, что там нет грязи, волокон и прочих лишних веществ, и при необходимости избавьтесь от них с помощью с помощью описанных мной в шаге 4 инструментов.

Попробуйте воспользоваться альтернативной зарядкой, чтобы убедиться, что данный девайс не является причиной возникновения проблемы. Если с другой зарядкой проблема не возникает, тогда есть вероятность, что ваша первоначальная зарядка повреждена и нуждается в ремонте (или замене).

Шаг №6. Обновите вашу iOS

Некоторые аксессуары (особенно созданные Эпл) требуют присутствия на айфоне определённой версии iOS. Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите подраздел «General» («Общие»), затем опцию обновления данных, и тапните на «Download and Install» (Загрузить и установить).

Перед инсталляцией необходимых апдейтов убедитесь, что ваш iPhone заряжен не менее чем на 50% батареи. Когда начнётся инсталляция, ваш Айфон выключится, а на экране будет отображаться лишь полоска статуса обновления. Когда она заполнится, обновление будет закончено, и ваш гаджет вернётся к своему стандартному функционалу.

Шаг №7. Маленькие хитрости

Если перечисленные способы не помогли, можно попробовать использовать различные хитроумные способы, предложенные пользователями, позволяющие избавиться от ошибки «аксессуар не поддерживается». Например:

Заключение

При возникновении дисфункции «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на Эпл рекомендуется убедиться в сертификации используемого пользователем кабеля. Если же данный аксессуар сертифицирован Apple, и при этом на нём наблюдается упомянутая ошибка. Рекомендую использовать другие шаги, перечисленные в данном материале, позволяющие исправить ошибку поддержки аксессуара на iOS.

Вконтакте

Компания Apple разработала для устройств iPhone хитрую защиту, которая направлена на то, чтобы их владельцы не пользовались неофициальными аксессуарами. Объясняют такую осторожность тем, что устройства сторонних производителей могут повредить смартфон. Однако ошибка «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован» может возникнуть и у ярых поклонников продукции Apple. С чем это связано и как исправить неполадку?

USB-кабель повреждён

Если вы используете оригинальный кабель, а сообщение всё равно появляется на экране, то есть вероятность, что аксессуар повреждён (небольшие дефекты не всегда бывают заметны). Чтобы окончательно убедиться в его неисправности, можно подключить такой же (оригинальный). Если сообщение исчезло, значит пора менять кабель.

При наличие каких-либо дефектов необходимо заменить кабель

Засорился разъём

Со временем в разъёмах скапливаются пыль и грязь. Это вызывает нарушение контактов кабеля с устройством и, как следствие, ошибку «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован». Особенно актуальна эта проблема для входов Lightning, так как они не имеют никакой защиты.

При длительном использовании USB-разъём может засориться, поэтому его необходимо периодичеси очищать

Очевидно, что в такой ситуации необходимо почистить устройство. Для этого понадобится обычная деревянная зубочистка. Аккуратно проводим ей по краям разъёма, не нажимая сильно, чтобы ничего не повредить. После этого пробуем подключить кабель повторно.

Для проведения процедуры также можно использовать ватную палочку, смоченную спиртом (не водой). Главное, не использовать в таких целях металлические предметы, которые могут поцарапать разъём и повредить контакты.

Следует помнить, что процедура очистки проводится при выключенном устройстве.

Очистка разъёма айфона - видео

https://www.youtube.com/embed/2i6cysxp0aM

Использование несертифицированного кабеля

Многие предпочитают дешёвые китайские кабели, которые не только намного выгоднее по цене, но и имеют большее разнообразие моделей. Однако продукты компании Apple умело распознают несертифицированные аксессуары и выводят на экран соответствующую ошибку, запрещая при этом совершать какие-либо действия: зарядку устройства или передачу данных. Но всегда найдутся пути обхода данной проблемы.

Как обойти ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»

Без выключения устройства

Отключение устройства

1. Полностью выключить устройство.
2. Подсоединить один конец кабеля к разъёму, а другой - к сети или компьютеру.
3. Включить iPhone, iPad или iPod. Он начнёт заряжаться и появиться возможность синхронизировать его с ПК.

Если вытащить кабель, то сообщение будет появляться снова и снова и придётся повторять предыдущие шаги.

iPhone можно зарядить даже несертифицированным кабелем

Джейлбрейкинг iPhone

Джейлбрейк - это получение полного доступа к файловой системе iOS. Такую операцию можно проделать с помощью программ.

Китай рулит! Но не в этом случае и вот почему.

В комментариях на нашем сайте читатели все еще задают вопросы, связанные с использованием USB-кабелей для iPhone и iPad. Некоторые жалуются, что при или на экране смартфона появляется сообщение о том, что «данный кабель или аксессуар не поддерживается или не сертифицирован». При этом устройство не заряжается и не синхронизируется, восстановить или обновить гаджет тоже не получается. Почему «яблочным» смартфонам и планшетам «не по душе» некоторые USB-кабели и что можно с этим сделать?

Впервые такие сообщения появились в iOS 7 на iPhone 5 — «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». На iOS 8 и более поздних версиях содержание сообщения немного изменили — «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется». Причин несколько:

1. Вы используете неоригинальный и не сертифицированный USB-кабель.

Разъем Lightning только снаружи выглядит просто, под его оболочкой скрывается микросхема с 4 микрочипами. Мы до конца не знаем как они работают и для чего предназначен конкретный, но достоверно известно, что данный контроллер:

1. Переключает контакты, к которым подключен iPhone — коннектор Lightning — двухсторонний и вставляется в разъем любой стороной.
2. Отвечает за безопасную передачу информации между устройством и компьютером при синхронизации с iTunes, восстановлении и обновлении iOS.
3. Ограничивает напряжение и силу тока при зарядке устройства.

Да, оригинальный кабель Lightning слишком дорогой, например, в российском App Store за него просят 1590 рублей. И это за 1 метр провода и два разъема, один из которых простейший (USB).

В защиту пользовательских интересов выступили производители аксессуаров и предложили аналоги. Однако «кабель кабелю рознь» и в погоне за минимально низкой себестоимостью некоторые производители (в основном — китайские) «забывают» добавить в разъемы Lightning необходимые микрочипы, чтобы они хотя бы соответствовали лицензии MFi . Что это за лицензия?

MFi (сокращенно от «Made for iPhone/iPod/iPad » — Сделано для iPod/iPhone/iPad) — это программа лицензирования Apple для производителей аксессуаров совместимых с iPhone, iPod Touch и iPad.

Метка «Made for iPod/iPhone/iPad» означает, что данный кабель или аксессуар был специально разработан для подключения к iPod, iPhone или iPad и был сертифицирован разработчиком на соответствие стандартам производительности от компании Apple. .

За сертифицированные кабели и аксессуары Apple ручается, за что и получает соответствующие денежные отчисления с каждой единицы, а значит они безопасны для вашего устройства (теоретически).

Помимо цены, у оригинальных USB-кабелей Apple есть серьезные проблемы с износостойкостью: они быстро перетираются и ломаются.

Я и сам перестал пользоваться оригинальным кабелем Lightning от iPhone 5s в пользу черного Juicies+ with lightning connector и нисколько об этом не жалею.

Так вот, чтобы ваш iPhone, iPod Touch и iPad заряжался при допустимых напряжении и силе тока, а также синхронизировался без ошибок, используйте как минимум сертифицированный кабель Lightning. Он дешевле оригинального. Но, если у вас нет такой возможности, существует способ, как защиту Apple и заряжать, синхронизировать и с помощью самых дешевых кабелей.

«Кабель не сертифицирован». Что делать?

В некоторых случаях достаточно:

Иногда нужно так:

Для устройств с джейлбрейком в Cydia найдите и установите твик «Support Unsupported Accessories 8» или «Unauthorized Lightning Cable Enabler».

Помните, что полностью проблему таким способом устранить не получится — это исключительно временное решение. Apple всегда может заблокировать «паленный» кабель на уровне iOS. К тому же вы рискуете нарваться на дорогостоящую замену контроллера питания — стоимость услуги начинается от 80 долларов.

Потому мы настоятельно рекомендуем использовать либо оригинальный аксессуар, либо сертифицированный, например, такой может позволить себе любой владелец iPhone 5 и более поздних моделей).

Бывают случаи, когда предупреждение «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется» появляются и при подключении оригинального кабеля, например, если…

2. USB-кабель поврежден

Если вы точно используете оригинальный кабель, а злополучное сообщение все равно появляется на экране, ваш кабель может быть попросту поврежден.

Если видимых следов повреждения нет, для проверки возьмите заведомо целый (и, разумеется, оригинальный) кабель и проверьте работу своего устройства с ним. Если работает — меняйте кабель на новый.

3. Засорился разъем на iPhone/iPod Touch/iPad

Об этой ситуации мы уже писали в . Суть в том, что в разъем на iPhone или iPad (особенно это актуально для разъемов Lightning) попадает различный мусор и скапливается там в течение длительного времени. В какой-то момент мусора становится так много, что он нарушает контакт кабеля в разъеме — и, соответственно, появляется соответствующее предупреждение. Способ решения — аккуратно вычистить мусор из разъема. Для этого можно использовать зубочистку или ватную палочку смоченную спиртом. Советую очищать Lightning-разъем на выключенном айфоне.

Заключение

Ну и напоследок. Начиная с 2008 года для зарядки и синхронизации своих iPhone и iPad я все время пользовался оригинальными кабелями — это безопасно и надежно. Но если один из них повреждался и выходил из строя, другой оригинальный я не покупал — дорого. Взамен использовал сертифицированный, чего и вам советую. Если такого нет под рукой, один-два раза можно зарядить устройство самым дешевым кабелем, но не злоупотребляйте этим — «нежданчик» может подкрасться незаметно.

Итак, вы поставили iPhone (5, 6, 7, 8, X) на зарядку или подключили наушники, но что-то пошло не так. Устройство перестало заряжаться и выдало ошибку - на экране вашего iPhone появилась надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». В данной статье я расскажу о причинах появления этой ошибки и о способах её исправления.

Надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на экране вашего Айфона появляется тогда, когда вы пытаетесь подключить аксессуар к устройству через порт Lightning (порт для зарядки). Причин возникновения этой ошибки может быть несколько:

1. Ваш аксессуар не имеет сертификата MFi.
2. Программное обеспечение вашего iPhone дало сбой.
3. Ваш аксессуар испачкан, повреждён или сломан.
4. Порт Lightning Айфона загрязнён, повреждён или сломан.
5. Аксессуар который вы пытаетесь подключить испачкан, поврежден или сломан.

Описанные ниже шаги помогут вам определить причину возникновения ошибки и устранить её.

Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?

В большинстве случаев, сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется через несколько секунд после того, как вы подключите iPhone к источнику питания, чтобы зарядить устройство. Зачастую проблема заключается в кабеле, у которого отсутствует сертификат MFi – иными словами, данный кабель не проходил проверку качества Apple и не соответствует стандартам фирменной продукции.

Зарядные кабели, которые продаются на заправках или в маленьких магазинах, как правило, не имеют сертификатов MFi, поскольку сделаны они из самых дешёвых материалов. В некоторых случаях они могут даже нанести значительный ущерб вашему Айфону, перегрев его. С другой стороны, покупка оригинально кабеля достаточно дорога.

Рекомендуется заряжать iPhone только тем кабелем, что поставляется в комплекте с устройством. Если данный кабель неисправен, то вы можете обменять его на новый в любом магазине Apple Store, но при условии, что Айфон был застрахован по программе AppleCare. В противном же случае следует приобрести новый зарядный кабель с сертификатом MFi отдельно.

Возможно, надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone появляется из-за незначительного сбоя программного обеспечения. Дело в том, что когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning, именно программное обеспечение определяет тип аксессуара и его функции.

Попробуйте , это может помочь исправить некоторые ошибки системы. На устройствах iPhone 8 и более ранних моделях для этого нужно зажать кнопку включения, а затем перенести иконку выключения на экране слева направо. Порядок действий на iPhone X практически тот же, только здесь вам нужно зажать боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится надпись «Выключите», по которой нужно провести пальцем слева направо.

Подождите 15-30 секунд, а затем включите смартфон, зажав кнопку включения (для iPhone 8 и ранних моделей) или боковую кнопку (iPhone X). Как только устройство полностью загрузится, попробуйте снова подключить аксессуар.

Если он заработает, то дело было в кратковременном сбое системы! Если же вы вновь увидели оповещение об ошибке на экране iPhone, то нужно перейти к следующему шагу.

Проверьте аксессуар

Теперь, когда вы убедились, что ваш кабель имеет сертификат MFi и проблема никак не связана с программным обеспечением смартфона, пора проверить сам аксессуар. В большинстве случаев, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется при подключении зарядного кабеля.

Тем не менее, любое устройство или аксессуар, который подключается к iPhone через порт Lightning может вызвать эту проблему. Рекомендуется осмотреть Lightning-коннектор (часть аксессуара, которая вставляется в порт Lightning) аксессуара, который вы пытаетесь подключить.

Заметны ли на нём признаки изнашивания? Если да, то в этом и кроется проблема подключения аксессуара к iPhone. Совсем недавно с этим столкнулся и я, поскольку из-за повреждённого зарядного кабеля на моём Айфоне появилась ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», даже несмотря на то, что я покупал кабель в официальном магазине Apple.

Lightning-коннектор может повредиться из-за контакта с жидкостью, поэтому если вы случайно прольёте напиток на аксессуар, то это может стать причиной ошибки подключения.

Если вы уверены, что проблема заключается именно в зарядном кабеле, то советую осмотреть USB-наконечник. Заметили на нём грязь, пыль или мелкий мусор? Очистите его, используя новую зубную щётку или антистатическую щётку.

Возьмите фонарик, и внимательно осмотрите порт Lightning. Если вы увидите хотя бы намёк на пыль или мусор, тщательно прочистите порт при помощи неиспользованной зубной или антистатической щётки.

Проверьте зарядное устройство iPhone

Если ваш iPhone выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», когда вы пытаетесь зарядить его, проблема может заключаться в самом зарядном устройстве, а не в кабеле Lightning. Осмотрите USB-порт зарядного устройства. Как и в случае с ситуацией, описанной выше, используйте антистатическую щётку или новую зубную щётку, чтобы прочистить порт.

Также проверьте, работает ли iPhone с другими зарядными устройствами. Если смартфон выдаёт ошибку только при подключении одного конкретного устройства, то вполне возможно, что дело именно в нём.

Если окно с надписью «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» всплывает при подключении разных зарядных устройств, то можно с уверенностью сказать, что причина ошибки заключается не в них.

Обновите iOS на своём iPhone

Некоторые аксессуары (особенно выпущенные компанией Apple) требуют определённой версии iOS, без которой они попросту не смогут подключиться к iPhone. Если версия установленная на смартфоне неисправна или неактуальна, самым простым решением будет обновить прошивку. Для того, чтобы обвить устройство, сделайте следующие:

1. Зайдите в «Настройки» → раздел «Основные».