Что делать, если устройство заблокировано, и появилась ошибка «iPhone, iPad или iPod touch отключен, подключитесь к iTunes. Что делать, если заблокирован iPad

Блокировка смартфона - это серьёзная проблема для владельца гаджета, ведь он теряет доступ ко всем функциям устройства. Но паниковать не стоит, чтобы обезопасить айфон от возможных поломок, необходимо чётко следовать инструкции по разблокировке. Если на экране гаджета появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», – как разблокировать? Помогут советы из нашей статьи.

Перед тем, как разобраться в способах устранения неполадок, надо понять, почему происходит блокировка устройства.

Причин несколько:

• неудачное обновление программной базы, вызвавшее сбой (из-за нехватки заряда аккумулятора или потери сигнала Wi-Fi);
• попытка установить вредоносное (нелицензированное) приложение на айфон;
• десять введений неправильного пароля.

Последний вариант чаще всего вызывает появление сообщения о необходимости использования ПК для разблокировки гаджета. Так работает система безопасности устройства, чтобы не дать возможности пользоваться айфоном сторонним людям, не знающим пароля.

В семьях, где есть маленькие дети, любящие поиграть телефоном родителей, такой казус случается очень часто.

Способы решения проблемы «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»

Чтобы снова запустить «яблочное» устройство, не надо иметь особенных навыков или специальных приспособлений. Но если владелец гаджета не уверен в том, что он сможет самостоятельно решить проблему, то ему лучше сразу же обратиться в сервисный центр. Такой способ эффективный, но не бесплатный.

А можно решить проблему без дополнительных вложений. Существует несколько способов, как заставить работать заблокированный гаджет.

Решаем проблему через iTunes

Наиболее безопасный вариант, к которому стоит прибегнуть в первую очередь, указан, собственно, в самом сообщении на экране заблокированного устройства.

Использование программы «Айтюнс» позволит включить гаджет без потери данных. Наверняка для каждого пользователя это важно.

Если устройство заблокировалось случайно, то при входе в приложение на компьютере необходимо просто ввести правильный пароль к айфону. Возможно, надо будет указать кодовое слово, если оно было прописано при регистрации.

Если же возникают трудности с корректным паролем, надо переходить ко второму способу: с помощью iTunes можно обнулить количество использованных попыток для набора пароля.

Всего устройство даёт возможность 10 раз ввести необходимую комбинацию. Если она не верна - включается блокировка. Этот метод позволяет сбрасывать счётчик, чтобы пробовать вспомнить необходимый пароль огромное множество раз.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Присоединить гаджет к ПК с помощью совместимого USB-шнура.
2. Открыть на компьютере iTunes. Заходить в программу надо на своём компьютере, на котором раньше уже осуществлялся вход в iTunes и проводилась синхронизация. Чужой ПК не подойдёт!
3. Нажать на кнопку «Синхронизировать» (Sync), что находится снизу слева.
4. Сразу же прекратить процесс синхронизации, закрыв появившееся окно (нажать на крестик справа сверху).
5. Отсоединить гаджет от ПК.

Устройство после такой процедуры можно будет разблокировать, набрав правильный пароль на экране. Система обнулила счётчик, и у пользователя появилось 10 новых попыток.

Если вспомнить заветную комбинацию не удаётся, следует переходить к третьему способу.

1. Открыть приложение iTunes на синхронизированном компьютере.
2. Подключить кабель (оригинальный!) к устройству и ПК.
3. Перезагрузить iPhone с помощью одновременного нажатия кнопки Power и регулятора громкости. На экране появится «яблочный» логотип.
4. В приложении на компьютере появится сообщение о подключенном устройстве и предложение выбрать одно из действий - «Обновить» или «Восстановить». Оба варианта позволят автоматически разблокировать смартфон после обновления прошивки.

Чем они отличаются? Первый вариант позволит загрузить новую версию iOS и не изменять личные данные в устройстве. Второй вместе с обновлением удалит всю пользовательскую информацию - контакты, фото, видео, документы.

Целесообразно нажимать кнопку обновления, чтобы не потерять ценные данные, хранящиеся на устройстве.

Восстановление из резервной версии устройства

Пользователи, регулярно создающие резервную копию данных девайса, могут разблокировать айфон способом, приведённым выше. Но в пункте 4 алгоритма действий надо выбрать вариант «Восстановить».

После того как инсталлируется новая прошивка и удалятся актуальные данные, необходимо нажать кнопку «Восстановление резервной копии» (Restore Backup), указав местонахождение нужного варианта бэкапа.

Ещё один простой способ восстановления из копии:

1. Открыть iTunes на ПК, подключить к нему гаджет.
2. В разделе «Об устройстве» выбрать опцию «Восстановить».
3. В выпадающем окне найти версию бэкапа с беспарольным рабочим столом и выбрать её.
4. Начнётся процесс отката до выбранной версии, пароль будет сброшен после нескольких автоматических перезагрузок айфона.

Через сброс всех настроек

Этот способ более кардинальный, который не оставляет пути для отступления, поскольку после него потерянные данные возобновить не удастся. Осуществить его можно без компьютера и дополнительных приложений.

Обязательно надо вынуть SIM-карту перед началом процедуры, чтобы не стереть номера телефонов.

1. Нажать на устройстве кнопку «Питание» (Power) и одновременно «Домой» (Home).
2. Держать обе кнопки до того, как на экране появится значок Apple.
3. Девайс перезагрузится. Все данные безвозвратно стираются, вместе с паролем. Устройство получает возврат к заводским настройкам.

С помощью функции «Найти iPhone»

Сбросить пароль на гаджете можно даже дистанционно. При этом одновременно с блокировкой с телефона удаляются все настройки и пользовательская информация.

Осуществить процедуру можно с помощью облачного сервиса iCloud.

1. Зайти на сайт icloud.com , «Найти мое устройство» (Find my iPhone).
2. Пройти аутентификацию под своим AppleID.
3. В разделе «Все девайсы» (All Devices) выбрать заблокированный гаджет.
4. В новом окне справа нажать на опцию «Стереть айфон» (Erase iPhone).

Все данные удалены, телефон стал абсолютно «чистым», как сразу после покупки. Вместе с тем пропал и пароль, поэтому можно вновь вставить «симку» и пользоваться устройством.

Как избежать подобной блокировки в дальнейшем

Чтобы неприятное сообщение на экране не застало врасплох, а разблокировка не отнимала драгоценное время, стоит всегда следовать несложным правилам по использованию устройства.

1. Записать пароль к айфону на листочке или в текстовом файле на компьютере на случай неприятных проблем с памятью.
2. Не давать маленьким детям играть с устройством или самостоятельно включать его.
3. Если нет необходимости использовать гаджет, нужно класть его в безопасное место, где никто случайно не нажмёт на экран.
4. Регулярно делать резервное копирование данных, чтобы можно было восстановить их в любой момент. Компания Apple предлагает удобное хранение в облаке, синхронизация с которым осуществляется автоматически, если включить эту опцию на айфоне.

Эти советы помогут избежать появления не только рассматриваемой ошибки, но и многих других неполадок.

Статьи и Лайфхаки

Чтобы счастливый обладатель iOS-планшета мог полноценно использовать его возможности, ему в обязательном порядке нужно установить приложение iTunes. В данной статье будет подробно описано подключение Айпада к Айтюнс , а также рассказано о последующей синхронизации. В самом начале нам нужно установить приложение iTunes на наш домашний ноутбук или ПК.

Подключаем Айпад к Айтюнс: инструкция

Если мы подключаем наш планшет к ПК или ноутбуку впервые, на экране девайса должно отобразиться изображение USB-кабеля и значок iTunes. Теперь приступим к загрузке приложения. Переходим на apple.com/itunes/download и нажимаем кнопку «Download Now» («Скачать сейчас»), не забыв указать нашу операционную систему. Откроется окно, где следует выбрать бесплатный способ загрузки («Free Download»). На следующем этапе нужно указать адрес своей электронной почты и собственное местонахождение. Также нужно будет предварительно выяснить, используем ли мы 34-битную и 64-битную версию операционной системы на компьютере, поскольку по умолчанию загружается именно первая версия. Осталось только загрузить приложение на компьютер, нажав на соответствующую кнопку и не забыв указать нужный язык.

Отметим, что процесс установки очень прост и интуитивно понятен. В окне с параметрами также следует убрать ненужные отметки. По окончанию процесса инсталляции придётся выполнить перезагрузку системы; программа предложит сделать это сама.

Итак, подключение Айпада к Айтюнс подразумевает его первоначальную установку на компьютер, после чего – подсоединение гаджета к этому самому компьютеру при помощи кабеля, найти который можно в комплекте поставки. Теперь перейдём к тому, что же нужно делать, собственно, после подключения устройства.

Как синхронизировать Айпад с Айтюнс после подключения?

Открываем iTunes и подключаем наш планшет к ПК или ноутбуку, воспользовавшись кабелем из комплекта поставки. Теперь выбираем наше устройство в окне слева и кликаем по нему. Глянув на открывшиеся разделы, определяемся с тем, хотим ли мы синхронизировать всё содержимое, или же только некоторые данные. К примеру, мы можем синхронизировать только музыку, фильмы и книги, или же все объекты одновременно.Справа внизу нажимаем «Применить».

Чтобы иметь возможность проводить синхронизацию беспроводным способом, то есть посредством Wi-Fi, рекомендуется убедиться в том, что у нас установлена последняя версия iTunes, а версия операционной системы – не ниже 4-й. Открываем приложение и подключаем наш гаджет описанным выше способом. Кликаем по устройству во вкладке слева и переходим в «Обзор», где выбираем пункт синхронизации по Wi-Fi («Sync with this iPad over Wi-Fi»).

Отметим, что, если и компьютер, и планшет подключены к единой сети, при подключении iPad его можно каждый раз синхронизировать. Также возможно делать это автоматически. При этом приложение должно быть постоянно открыто, выбрана единая сеть, а устройство – подсоединено к источнику питания.

Сегодня мир немыслим без современных гаджетов. Теперь можно позвонить в любую точку планеты, прослушать музыку и скачать прикольную игрушку. Миниатюризация устройств достигла такого уровня, что можно всю электронику носить с собой. Кроме того, девайсы зачастую объединяют в себе несколько устройств по назначению. В одном корпусе бывают соединены компьютер, телефон и плеер. Но все же специализация присутствует, и поэтому для того, чтобы закачать музыку в iTunes, его надо подключить к iPad или к какому-либо другому устройству (компьютеру). Иногда получается так, что они не соединяются, например, iTunes не видит iPad.

Для начала попробуем разобраться, с чем мы имеем дело. iTunes является бесплатной программой, которая позволяет упорядочивать книги, фильмы и музыку и (и не только). Для удобства пользователей и получения прибыли компанией Apple был создан онлайн-магазин iTunes Store. Эта программа и сервис не дают пользователям заниматься пиратством в любом его проявлении. iPad - плоский мобильный компьютер корпорации Apple, выполненный в виде планшета. Английское слово Pad переводится как панель, клавиатура, блокнот.

Теперь выясним, почему Айтюнс не видит Айпад, и попытаемся устранить причину.

Необновлённое программное обеспечение

Проверка USB-кабеля

Кабель USB может стать причиной того, что Айтюнс не видит Айпад. Для начала произведите внешний осмотр кабеля и гнёзд для его подключения на своих устройствах. Кабель и разъёмы должны быть очищены от грязи и не иметь видимых повреждений. Если есть возможность, то замените провод для теста на заведомо исправный. Неоригинальные кабели могут давать зарядку, но не передавать данные.

Неустановленный компонент и отсутствие USB-драйвера

Совместно с программой iTunes автоматически устанавливается компонент с названием Apple Mobile Device Support. Он требуется для работы гаджетов с операционной системой iOS. Если этого компонента нет, то Айтюнс заново.

Также возможно потребуется переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver . Проверить эту версию можно в диспетчере Windows.

Неисправность шлейфа питания и аппаратной части

В этом случае, если не синхронизируется iPad с iTunes, надо нести устройство в мастерскую. Такое происходит из-за небрежного обращения с электроникой, в частности, из-за попадания воды.

Из практики ремонтов следует, что исчезновение питания кроме неисправности шлейфа может быть вызвано повреждением микросхемы , которая управляет подачей напряжения. Это также определяется и устраняется в мастерской. После тестирования мастер вам назовёт причину, почему iTunes . Может быть придётся заменить микросхему. В результате неаккуратного обращения возможны и другие неисправности, такие как повреждение дорожек, элементной базы и прочего вследствие ударов, падений, неправильных условий эксплуатации.

На видео продемонстрировано, как обычно происходит синхронизация iPad с iTunes:

Таким образом, устранить неисправность можно, заменив повреждённый кабель либо, в более серьёзных случаях, отремонтировав устройство в мастерской.

Похожие статьи

Правильный выбор операционной системы для планшета является гарантом удобства использования устройства, его быстродействия (времени отклика системы) и срока службы. iOS Наиболее популярным и распространённым планшетом на сегодняшний день является Apple iPad. Операционной системой этого планшета является iOS, имеющая уже девять версий. Что же отличает её от остальных?

В некоторых случаях на экране планшетов iPad возникает надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes» — как разблокировать устройство при появлении этой надписи? Способы решения этой проблемы существуют, о чем пойдет речь в нашем обзоре. Но мы хотим предупредить сразу – для восстановления устройств последнего поколения нужно иметь резервные копии. В противном случае процедура восстановления будет невозможна.

Причины блокировки iPad

Что делать, если появилась надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes»? Появление этой грозной надписи связано с тем, что вы защитили хранящиеся на планшете данные с помощью пароля, а сам пароль благополучно забыли.

Что делает большинство пользователей в подобных случаях? Вполне понятно – пытаются угадать пароль, вспоминая часто используемые варианты. Система безопасности iPad препятствует перебору пароля, поэтому уже через несколько попыток на экране появляется надпись «iPad отключен, повторите через 1 мин» .

Казалось бы, что пора остановиться, подумать и постараться вспомнить правильный пароль. Вместо этого пользователи начинают лихорадочно перебирать буквы и цифры, что приводит к дополнительной блокировке на час – достаточное время, чтобы остыть и попытаться вспомнить нужную последовательность. Если спустя час вы не вспомните правильный пароль, то после следующего перебора iPad запросит подключение к iTunes.

Таким образом, причина появления надписи – банальная забывчивость пользователей и последующий перебор паролей.

Что делать при появлении надписи

Если на вашем планшете появилась надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes», нужно заняться восстановлением устройства. При подключении планшета к компьютеру нас могут ждать два исхода:

• Устройство состыкуется с iTunes и благополучно синхронизируется;
• Устройство не захочет синхронизироваться.

Благополучное начало синхронизации означает одно – сейчас все наши данные благополучно перетекут в компьютер, после чего мы сможем применить процедуру восстановления. Если синхронизация не пошла (iTunes требует разблокировать устройство), то нужно удостовериться в наличии резервной копии со всеми вашими данными .

Вам очень повезло, если вы регулярно создаете резервные копии своего устройства. Это означает, что вы в любой момент можете вернуть планшет в работоспособное состояние. Для этого нужно перевести iPad в режим DFU (режим восстановления). Перевод выполняется следующим образом – подключаем планшет к компьютеру, зажимаем кнопку питания и кнопку «Home».

Как только на дисплее появится логотип производителя, отпускаем кнопку питания и ждем реакции планшета и iTunes. Как только планшет перейдет в режим восстановления, на экране компьютера появится соответствующая надпись. Далее выбираем восстановление из резервной копии и дожидаемся завершения процедуры. Обычно на это уходит 10-15 минут.

Как только восстановление будет завершено, вы получите работоспособное устройство со всеми своими файлами – музыкой, фотографиями, видеороликами и прочими данными. Если вы не сохраняете резервные копии своего планшета, то вам придется восстанавливать устройство в первоначальному заводскому состоянию. Ничего страшного в этом нет, но восстановить данные будет невозможно.

Спасением ситуации станет синхронизация с облачными сервисами, если она была настроена заранее – в этом случае резервных копий на компьютере не будет, так как все данные сохраняются в «облаке» (например, в iCloud). Они восстанавливаются оттуда после успешной первоначальной авторизации.

Практически у каждого из нас бывали такие случаи, когда мы забывали пароли от собственных девайсов. Эта не очень приятная ситуация может случиться с любым владельцем iPhone, iPad и iPod Touch. При этом всем известно, что продукция от яблочного гиганта весьма защищена от всех, кто попытается взломать установленный код доступа к устройству. А при нескольких неправильных ввода ключа, телефон или планшет может перейти в такое состояние.Если мы забыли пароль от устройства, то начинаем перебирать все возможные варианты, но при таком условии может легко заблокировать iPhone или iPad. После неправильного введения кода более шести раз, вам перестанут давать попытки, а на экране девайса высветится следующее предупреждение «iPhone отключен повторите через 1 мин» .

А после введения неправильного пароля в девятый раз, вас попросят подключиться в iTunes либо повторить попытку через большее количество времени – «iPhone отключен подключитесь к iTunes/ «iPhone отключен повторите через 60 мин» . Все следующие действия с устройствами проводились при версии iOS 9.2. В других версиях при неверном вводе пароля, спустя определенное количество раз, устройство постоянно увеличивает время для очередной попытки. Это заставляет пользователя ждать все дольше и дольше, а не решать имеющуюся проблему.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, не отчаивайтесь. С каждым может случиться подобное, а компания Apple предусмотрела ход действий для пользователей. Вернуть работоспособность устройству можно довольно быстро, если следовать одному из вариантов, описанному ниже.

Первый вариант – обнуление времени ожидания устройства

Если вы не сделали заранее резервных копий устройства на компьютере, но вам важно сохранить личные данные на iPhone, iPad и iPod touch, тогда вам пригодится этот способ. Да и это будет единственным вариантом для разблокировки девайса в таком случае. Придется делать сброс пароля с помощью ручного подбора. Как уже говорилось ранее, при определенном количестве ввода неправильных паролей, ваши попытки будут ограничены временем либо просьбой подключения к iTunes. Для того, чтобы постоянно сбрасывать это время и пробовать еще, нужно обнулить счетчик времени в программе на настольном ПК.

Для того, чтобы обновить счетчик времени до следующей попытки ввода пароля, нам понадобится iTunes. Причем чтобы этот метод сработал правильно, необходимо чтобы при включении iPhone или другого устройства в компьютер программа его распознала. Если устройство не было распознано, тогда обнулить ничего не получится. Также ничего не выйдет и при подключении к чужому устройству. Дело в том, что при таком подключении, необходимо подтверждение о разрешении чтения информации с устройства, как на компьютере, так и на iPhone. А чтобы подтвердить действие на телефоне, нужно разблокировать его, следовательно, ничего не выйдет.

Для того, чтобы все сработало правильно, подключите свой телефон к тому компьютеру, с которым ранее работал iPhone. Если же такой возможности нет, можете сразу переходить к способу, описанному следующим.

Если все работает, то следуем дальнейшей инструкции:

Для начала запускайте программу на компьютере, на новых версиях программы можно увидеть значок телефона в левом верхнем углу. Подключите айфон через USB провод, на экране которого высветилась надпись «iPhone отключен повторите через 60 мин» или другие промежутки времени. Иногда уже этих действий вам будет предостаточно для обнуления счетчика, однако если объявление о повторной попытке через определенное количество времени еще висит, тогда идем дальше.

Правой кнопкой мыши нажмите на иконку телефона или на специальную кнопку «синхронизировать». Как только процесс синхронизации запущен, сразу закрываем его с помощью небольшого крестика. Однако иногда для завершения синхронизации необходимо нажать на стрелку, которая появляется сразу после нажатия на крестик.

Теперь счетчик пароля на экране блокировки сброшен. iPhone или iPad, который ранее просил о повторном вводе пароля через час или больше, теперь сбросил счетчик, а вы сможете продолжить попытки. Данную процедуру можно проводить сколько угодно, пока вы не вспомните нужную комбинацию.

Даже если высвечивается надпись о просьбе подключения к iTunes, делаем все то же самое.

Второй способ – сброс пароля

Если ваше устройство уже отключено или еще не успело это сделать, но все еще просит ввести пароль, тогда следует действовать более жестким способом. Однако он приведет к тому, что вся информация на вашем устройстве будет стерта. Если есть заранее сделанная резервная копия, это хорошо. Ну а если нет, то придется пожертвовать всеми данными для разблокировки устройства.

Данный способ разблокировки айфона пригодится в случае, если вы уже опробовали первый способ, но ничего не получилось. Теперь вы осознанно приняли решение о полном сборе телефона, в том числе и всей информации на нем. В случае, если у вас есть резервная копия устройства, то все обстоит немного легче для принятия решения о сбросе.

Внимание! Если ваша резервная копия зашифрована, то пароль так же будет сохранен вместе с ней и после восстановления устройства от вас все равно потребуется код доступа.

Сброс пароля выполняется следующим образом. Для этого потребуется перевести устройство в режим восстановления – DFU. С помощью этого режима можно полностью сбросить айфон или айпад до заводских настроек.

Все способы указаны для устройств Apple с версией прошивки iOS 7 и выше. Теперь вы знаете как сбросить пароль на своем девайсе.