Эсп карта от мегафон блокировка подписок. Платные подписки: как не попасться на уловки «Мегафона

Не успели абоненты сотовых операторов передохнуть от коротких платных номеров, призывающих отправить на себя недешевую СМС-ку из каждого телевизора и утюга, пользователей накрыла новая «беда» - платные подписки на сайты. Форумы и социальные сети завалены жалобами абонентов, в частности, МегаФона. Особенно страдают пользователи устройств с SIM-картой, не имеющие возможность читать входящие СМС.

Представьте себе вполне заурядную ситуацию. SIM-карта со свежепополненным балансом мирно снабжает ваш роутер быстрым мобильным интернетом, вы безмятежно гуглите что-нибудь развлекательное или даже полезное. Кликаете на вполне безобидные ссылки, скачиваете забавные картинки (котиков, допустим). Через неделю с удивлением обнаруживаете, что с баланса МегаФона бесследно исчезли 140 рублей. Мистика? Мировой заговор? Кибератака? Увы, все заурядней и проще.

Непрошенные пожиратели баланса

Именно такой неприятный случай произошел и с нашей редакцией. Симка МегаФона, вставленная в роутер, никак не прореагировала на некое невинное действие абонента, оформившее платную подписку на сайт filesleed.ru без его ведома. Поскольку SIM-карта вставлена в роутер, радостную SMS-ку о непрошенной подписке на платный сайт прочитать невозможно. А баланс начинает худеть – по 20 рублей в день. Ровно то же самое может произойти и с пользователем планшета с SIM-картой МегаФона без функции приема смсок (например, iPad с устаревшей версией iOS).

Признаться, мы бы и не заметили пропажи 20 рублей ежедневно, если бы мобильный интернет МегаФон не отключил из-за отрицательного баланса. Платная подписка на filesleed.ru «съела» положенную с запасом сумму. Но это выяснилось далеко не сразу. Мистическое похудание баланса помог объяснить звонок в службу поддержки.

34 (!) минуты ожидания, и на том конце «провода» оператор службы поддержки сообщил, что мы, оказывается, буквально вчера оформили платную подписку на сайт filesleed.ru. Каким образом без нашего ведома была оформлена подписка? «Вероятно, Вы зашли на сайт, а он оказался платным», - прямодушно пояснила поддержка. Вчитайтесь в эту обескураживающую своей прямотой фразу – «зашли на сайт, а он оказался платным».

Вы свернули в незнакомый двор, а вход в него оказался платным. Теперь каждый день с вашей банковской карты списывается по 20 рублей. Вдруг вам понравится заходить еще и еще? Подписку мы вам оформили, заходите в любое время. Аналогия не вполне корректная, но абсурд ситуации подчеркивает отлично.

Оператор великодушно предложил микрокомпенсацию в размере 50 рублей. Это дешевле, чем разбираться с жалобами и исками (обнаружились и такие) особенно въедливых и излишне активных абонентов.

Ответ на письменное обращение в службу поддержки МегаФона (выделено ключевое).

Платные подписки у МегаФона: как это работает

В ходе тщательной проверки истории браузера, с которого мы подцепили непрошенную подписку на платный сайт filesleed.ru, такой домен обнаружен не был. Т.е. на сайт filesleed.ru попросту никто не заходил. Каким же образом была оформлена подписка?

Вероятно, хитрые и подкованные веб-мастера спрятали посадочную страницу (landing page) с подтверждением подписки на платный сайт в iframe на какой-то другой страничке. Ничего не подозревающий пользователь переходит по вполне невинной, на первый взгляд, ссылке, кликает на кнопку «Скачать», «Загрузить», «Начать», «Войти» или что-нибудь в этом духе и любуется обещанными котиками. А подписка уже оформлена, и с баланса SIM-карты МегаФон списывает по 20 рублей ежедневно.

Такой изрядно смахивающий на банальное мошенничество способ подписки возможен благодаря технологии WAP-клик. Схема, в теории, выглядит следующим образом. Некий сайт на просторах интернета предлагает очень нужный вам платный контент (особо няшные котики, без которых ваша жизнь сера и скучна). Вы – согласны платить за фотки смешных котофеев.

Сайт выбрасывает перед вами подробные условия его использования, информацию об оплате и недвусмысленно интересуется – вы точно согласны? Да, соглашаетесь вы мысленно, я согласен платить за фото котиков по 20 рублей в день, подписывайте. И кликаете на кнопку «Согласен, с условиями ознакомлен». Информация об оплате и тариф легко читаются на странице.

Если вы зашли на сайт со смартфона, планшета, роутера или USB-модема с сим-карточкой МегаФона, ваш номер идентифицируется благодаря MSISDN (идентификатор абонента в сотовой сети, прекрасно известный оператору) и производится подписка (некая сумма, списываемая ежедневно). Страница, на которой происходит собственно подписка, landing page (посадочная страница) создана оператором.

Все это теория. На практике посадочные страницы «платных сайтов» информируют о чем угодно, только не об условиях подписки. Взять тот же filesleed.ru, посмотрите на скриншот выше. Кликнув, допустим, по баннеру, вы попадаете на страницу, где главный элемент – огромная и яркая кнопка «Войти». Стоимость – где-то там, внизу, и, скорее всего, пользователь просто не будет проматывать страницу до условий подписки мелким шрифтом, стремясь побыстрее посмотреть вожделенных котиков. В итоге – подписка оформлена, деньги будут прилежно списываться с вашего счета. Ну, а об оформлении подписки вы узнаете из SMS-ки.

Вот характерный пример (пришлось обрезать скриншот, сохранив его исходные размеры, иначе текст невозможно прочитать):

Обратите внимание на мелкий малоразличимый шрифт условий подписки и название провайдера «услуги» ООО «Инфорпартнер».

Более того, абонента легко обвести вокруг пальца, показав ему одну лишь кнопку подтверждения, окружив ее совершенно невинным текстом. К примеру «Содержание данного сайта предназначено только для личного использования, нажмите «Согласиться» для продолжения». Абонент, конечно же, нажимает, и подписка тут же оформляется.

Интересно, что в истории браузера посадочных страниц на домене megafon.ru (podpiski.megafon.ru или http://wap.megafonpro.ru) также обнаружено не было, что делает историю нашей платной подписки от МегаФона еще таинственней.

Откуда берутся платные подписки на сайты

Явная непрозрачность способа подписки на «платные» сайты породила массу реферальных сетей и «посредников», специализирующихся на привлечении ушлых веб-мастеров, которые, в свою очередь, гонят трафик (ничего не подозревающих абонентов) на платные посадочные страницы. В ходе сбора информации о сайте filesleed.ru обнаружилась пара компаний – ООО «Информпартнер» (указана на сайте, адрес http://informpartner.com/) и Wapcash.ru, заманивающая владельцев сайтов обещанием заработка именно на платных подписках. Характерно, что все три сайта (filesleed.ru, http://informpartner.com/ и http://wapscash.ru/) занесены в черный список антивируса Dr.Web и попросту блокируются.

Масштабы рынка фактически навязанных платных подписок, для оформления которых стоит просто кликнуть на кнопку на каком-нибудь незнакомом сайте, нам неизвестны. Вероятно, речь можно вести о миллионах и десятках миллионов рублей.

Как отключить подписку на платный сайт у МегаФона

Безотносительно того, как вы подцепили платную «заразу», первое, что следует сделать – это избавится от нее. Если SIM-карта в роутере, то вероятность узнать о факте подписки стремиться к нулю. Разве что – вы ежедневно проверяете баланс, либо регулярно заказываете детализацию. Проверить платные подписки можно с помощью USSD-команды *505#. С USB-модемами, конечно, такой способ не сработает – USSD «свистки» не поддерживают.

У абонентов МегаФона есть несколько способов быстро отписаться от навязанного платного сайта:

1. Посмотреть код для отмены подписки в SMS-ке, которая вам пришла. Отправить код по SMS на указанный короткий номер. Либо отправить слово «STOP» или «СТОП» (без кавычек) на указанный короткий номер.
2. Открыть список платных сайтов и других подписок на сайте оператора (далеко не факт, что там собрана вся информация). В списке есть и коды для отключения подписки. Способ работает, если вы знаете (откуда, впрочем…), на какой именно платный сайт подписаны.
3. Зайти в личный кабинет абонента МегаФона на сайте https://lk.megafon.ru/, либо воспользоваться приложением для Android или iPhone.

Как заблокировать платные подписки у МегаФона

Если вы не согласны отказываться от мобильного интернета, то существует, фактически, единственный способ заблокировать платные подписки на сайты у МегаФона. Способ крайне нетривиальный, и вряд ли абонент самостоятельно может догадаться о таком способе блокировки подписок.

Чтобы обезопасить себя от платных сайтов и прочего непрошеннго платного мусора, абоненту МегаФона следует завести специальный «Контентный счет ». Слышали когда-нибудь о таком? Вот и мы нет, а он есть. После того, как контентый счет заведен, все платные подписки будут пытаться списать сумму именно с него. Если на счету ноль, то просто ничего не произойдет. Уйти в минус невозможно (по крайней мере, так уверяет сам оператор). Пополнять такой счет, разумеется, тоже не стоит.

Создать специальный счет для блокировки платных подписок у МегаФона можно несколькими способами:

1. USSD-команда *393*4*1#
2. Команда *393#, затем перейти на вторую страницу нажав «4» и далее 1. Создать счет.
3. Подать заявление на создание контентного счета в офисах продаж и обслуживания «МегаФон».

Чтобы воспользоваться USSD-командой, необходимо, чтобы у вас не был отключен «Личный кабинет». Т.е. – личный кабинет следует подключить перед созданием контентного счета.

Вместо заключения

Ждем комментариев от пресс-службы «МегаФона». Пока абонентов утешить нечем – на заведение отдельного «контентного» счета отважится явно не каждый, да и условия оформления/взимания платы за подписки на платные сайты могут измениться в любой момент. Совет «не посещать незнакомые сайты и не переходить по незащищенным ссылкам» от службы поддержки оператора, фактически, равносилен совету «забудьте вы про этот ваш интернет». Следовать ему мы рекомендовать не будем. Печально, что подписки на платные сайты – лишь один из способов честного отъема денег у абонентов, имеющихся в арсенале сотовых операторов и их партнеров..

По мере появления новых фактов и информации статья будет дополняться..

Другие новости

Люди, что пользуются услугами связи от компании МегаФон, нередко раздражаются из-за навязчивых подписок, разных запросов, за которые нужно платить деньги или случайных звонков на платные короткие номера. Кроме того, на сегодняшний день есть много мошенников, которые под видом коротких номеров заставляют абонентов совершать звонки или отправлять сообщения. В связи с чем, с баланса пропадают средства. Обезопасить счет можно через использование специальной услуги от МегаФон под названием «Стоп-контент».

Использование данной опции позволяет клиентам заблокировать возможность совершения звонков, отправки сообщений или запросов на платные короткие номера. Данная функция позволяет сохранить средства на мобильном счете и обезопасить себя и родных от лишних трат. Использовать сервис могут абоненты компании МегаФон независимо от используемого тарифного плана. Важно только, что сервис распространяется на использование в . За ее пределами услуга не будет работать.

Доступ к коротким номерам, что предоставляются оператором, не блокируются. Таким образом, клиенты смогут продолжать звонить и отправлять сообщения и запросы на сервисные номера.

Опция предоставляется на бесплатной основе что, несомненно, можно отнести к преимуществам. Не взимаются средства за активацию, а также нет абонентской платы.

Стоит отметить некоторые особенности, присущи услуге:

• Опция не работает за пределами домашней сети и в роуминге, как национальном, так и международном.
• Абоненты, которые нуждаются в платном контенте, могут узнать его стоимость при помощи специального прайса. Найти его можно на сайте МегаФона.

Как подключить услугу Стоп-контент

Для сохранения средств на счету и с целью безопасности следует установить услугу «Стоп-контент». Для этого разработчики предусмотрели несколько методов активации опции:

1. Во-первых, одним из простых методов является использование личного кабинета на сайте компании. Для этого следует зайти на сайт компании и пройти в кабинет. Затем зарегистрироваться в нем и получить пароль для авторизации. После входа можно будет осуществить подключение опции, путем нажатия на нужную кнопку в описании к услуге.
2. В случае невозможности активировать сервис через интернет, нужно отправить ussd-запрос. Для этого на устройстве следует ввести *105*801# и сделать звонок. После этого следует ожидать сообщение с информацией об успешной активации сервиса.
3. Также клиентам предоставляется возможность воспользоваться еще одной комбинацией для подключения сервиса. Нужно на телефоне набрать *526#.
4. Еще можно подключить услугу, используя отправку текстового сообщения по телефону 0500914. В тело письма ничего не потребуется писать.
5. Если вышеуказанные методы не подходят, тогда подключить сервис смогут работники компании МегаФон. Воспользоваться их помощью можно двумя способами. Во-первых, позвонить в службу поддержки по короткому номеру 0500. После соединения с оператором попросить активировать сервис. Возможно, потребуется назвать данные паспорта. Во-вторых, можно пройти в любой фирменный салон, в котором специалисты смогут активировать услугу. Для этого нужны документы, подтверждающие личность владельца сим-карты.

Во всех вышеперечисленных методах, после активации должно прийти текстовое сообщение с данными об успешном включении услуги. Такое сообщение считается подтверждением. Опция может быть включена не сразу, а на протяжении суток.

Как отключить контентный сервис МегаФон

Если клиенту потребуется использование коротких номеров, тогда следует деактивировать опцию. Для этого необходимо использовать любой из представленных методов:

1. Самым легким является использование Сервис-Гида, другими слова это персональный кабинет. Процесс отключения аналогичен процедуре включения опции.
2. Также отключить услугу можно используя только мобильный телефон. Для этого потребуется на устройстве ввести набор *526*0# и осуществить звонок. После этого запрос будет отправлен, а опция деактивирована.
   Можно позвонить операторам колл-центра, которые в удаленном режиме смогут отключить действие услуги. Для данного метода потребуется назвать оператору кодовое слово или серию и номер паспорта.
3. Снять ограничение на использование платных контентов могут и работники фирменных магазинов МегаФон. Для этого следует обратиться в любой магазин МегаФон и попросить отключить услугу.
4. Последним методом деактивации является отправка текстового сообщения по номеру 0500914. В тело письма необходимо вставить цифру 2.

Если любое из действий выполнено верно, опция будет выключена, а абонент получит сообщение с информацией об отключении сервиса «Стоп-контент». Абонентам, которые используют смартфоны, рекомендуется скачать мобильное приложение. Благодаря нему можно управлять балансом, сим-картой, тарифами и опциями используя только мобильный телефон. Приложение является аналогом личного кабинета, но находится всегда под рукой.

На увеличение расходов за использование мобильной связи внимание обращают не сразу, списывая это на затраты из-за исходящих звонков. Однако в большинстве случаев дополнительные списания происходят из-за наличия платных подписок, о которых абонент не подозревает. Запрет на подписки от Мегафон включает в себя несколько способов отказа от навязываемых услуг.

Услуга «Стоп-контент» подключается бесплатно, однако возможности этой опции достаточно ограничены, так как многие службы нашли возможность обойти подобную блокировку. Однако это частично решит проблемы с растратой денежных средств, так как «Стоп-контент» блокирует большую часть СМС сообщений и голосовых вызовов на короткие номера. Также запрет стоит и на USSD-команды.

Подключить опцию можно с помощью запроса на номер *105*801# или в офисе Мегафон. При подключении услуги стоит понимать, что блокировка будет распространяться и на часть полезных номеров. В таких случаях единственным решением станет временное отключение услуги. Стоит отметить, что при нахождении в роуминге опция не действует.

Примерно похожие функции выполняет опция «Запрет отправки развлекательных СМС», но в отличие от «Стоп-контент» блокированию поддаются только текстовые сообщения на короткие номера. Услуга также является бесплатной, а подключается запросом на номер *526# или в салонах Мегафон.

Читайте также Как войти в личный кабинет Мегафон с помощью номера телефона абонента

Контентный счет

Абоненты Мегафон имеют право создания двух счетов, списание денежных средств с которых производится в зависимости от направленности. С Контентного счета списываются средства только для платных услуг, связанных с различными мобильными подписками, а также развлекательными номерами. С Лицевого счета списываются средства за те услуги, которые предоставляет сам оператор сотовой связи. К сожалению, развлекательные услуги Мегафон не считаются контентом, поэтому оплата будет списываться с Лицевого счета. При желании можно периодически пополнять Контентный счет, но если его баланс будет ниже стоимости подписки, платный контент не будет подключен.

Создать Контентный счет можно по запросу на номер *393#. Создание дополнительного счета не гарантирует того, что платные услуги не будет 100% предоставлены, так как некоторые компании могут списывать средства в обход этой программы.

Запрет на мобильные подписки

Данная опция блокирует развлекательный контент непосредственно Мегафона, поэтому ее устанавливают наряду с Контентным счетом. Данная опция бесплатна, но срок ее действия ограничен. Опция устанавливается на 3 месяца, после чего автоматически отключается, поэтому необходима ее повторная активация. Три месяца отказа от развлекательных услуг Мегафона подключаются с помощью СМС с текстом УСТЗАПРЕТ1, отправляется сообщение на 5051.

На сегодняшний день все больше абонентов сотовой связи страдают от навязанных или случайно активированных мобильных подписок, платных контент сервисов или отправленных развлекательных СМС на короткие номера. Порой, это происходит случайно, но в большинстве случаев абоненты сами виноваты в своей невнимательности, просто не прочитав внимательно условия предоставления услуг.

Вышеуказанные случаи могут возникнуть и в следствии скрытия сторонними провайдерами информации о той или иной платной развлекательной услуге или подписке, а также размещение ее мелким шрифтом или в не просматриваемой области на интернет-сайтах. Но в любом из этих случаев все равно виноватым останется пользователь. Как обезопасить себя от такого рода платного контента и СМС сервисов? Предлагаем Вам рассмотреть ситуацию на примере оператора мобильной связи Мегафон в Москве и Московской области, а также в его региональных представительствах.

И так, если Вы стали жертвой мошенников или недобросовестных компаний по предоставлению развлекательных СМС услуг, при этом Вы пользуетесь симкартой Мегафона, то отключить платные услуги и подписки, а также защитить себя от таких случаев можно одним из следующих способов, которые предлагает компания Мегафон в различных регионах России:

1. Услуга «Стоп-контент». Данная опция позволяет абонентам сотовой связи Мегафон заблокировать любые исходящие звонки на короткие номера контент-провайдеров, USSD запросы и отправку SMS сообщений на эти самые номера. То есть, даже если Ваш телефон окажется в руках у ребенка или это его мобильник, то в этом случае Вы сможете себя обезопасить от нежелательных дополнительных и существенных расходов на мобильную связь.

Как подключить услугу «Стоп-контент» на Мегафоне ?

Существует несколько способов активации вышеописанной опции, которая позволяет осуществить запрет смс и вызовов на платные короткие номера:

Наберите на телефоне, где нужно подключить запрет, команду USSD *105*801# и клавиша посыла вызова. После этого, в течении нескольких минут Вы получите СМС с текстом: «Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к коротким номерам провайдеров запрещен. Справка по тел.0500»;- подключить «Запрет контента» можно и через личный кабинет на сайте оператора в Сервис-Гиде. Авторизуйтесь на портале и в разделе «Услуги» подключите эту опцию;

Обратитесь за помощью в любой абонентский отдел компании Мегафон. В случае, если Вам, наоборот, снова нужен доступ к отправке сообщений на короткие номера, а также совершение на них голосовых вызовов, то в этом случае услугу «Стоп-контент» можно отключить. Сделать это можно либо набрав USSD запрос *526*0#, либо по звонку в контактный центр или посетив салон связи.

В зависимости от региона, в котором зарегистрирована Ваша сим карта, название и условия предоставления услуг могут отличаться. Например, у Мегафон существует еще одна полезная опция - «Запрет отправки развлекательных SMS», подключить которую также было бы неплохо, чтобы защитить свой номер и кошелек от незапланированных расходов.

Как подключить услугу «Запрет отправки развлекательных SMS» на Мегафоне?

Для этого можете воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:

1. Позвоните на сервисный бесплатный номер 0500914.

2. Отправьте пустое и бесплатное СМС на номер 0500914.

3. Используйте USSD комбинацию *526# и следуйте пунктам меню.

4. С помощью сервиса самообслуживания в личном кабинете на сайте Мегафон.

5. Обратитесь в ближайший салон связи к специалистам за помощью.

Для того, чтобы отключить данную услугу, просто отправьте со своего номера цифру 2 на номер 0500914.

Дополнительно хотелось бы сказать, что если Вам постоянно приходят СМС с неизвестных номеров, Вы попали под спам рассылку, то можете переправить спам сообщение на номер 1911. Услуга бесплатная и поможет компании Мегафон наказать виновных.

Ну вот, в принципе и все на сегодня. Теперь Вы знаете, как можно подключить на своем номере запрет контента , отправки развлекательных СМС сообщений и доступа в платные сервисы. Если Вам есть, что добавить, оставляйте в комментариях. Всего доброго.

Многие страдают от платных услуг, которые навязывают мошеннические сайты. Однако можно раз и навсегда избавиться от них и запретить их появление в будущем.

Наиболее распространены платные SMS (снимают разом определённую сумму со счёта) и подписки (снимают ежедневно небольшую сумму). Чаще всего страдают от подписок: будучи введенным в заблуждение пользователь оформляет подписку, а затем каждый день теряет со счёта деньги.

Проверить, есть ли у вас оформленные подписки можно c помощью команды *152# (наберите код на клавиатуре и нажмите кнопку вызов). Этой же командой можно посмотреть последние 5 платных действий (для платных SMS).

Также проверить подписки можно через сайт moicontent.mts.ru . В личном кабинете должно быть написано: у вас нет активных подписок. Или список подписок, если таковые есть.

Теперь о главном: как можно запретить вовсе платные подписки и SMS на МТС? Есть несколько вариантов.

В офисе МТС

Обратитесь в офис МТС с паспортом и скажите, что хотите оформить доп.соглашение к договору о том, чтобы дополнительные услуги не могли подключаться без вашего письменного заявления.

Это бумажное соглашение предусматривает, что никаких платных услуг вам не может быть подключено, пока вы сами письменно в офисе не напишите соответствующее заявление.

Это гарантирует полную защиту от подключений подписок и платных SMS в будущем.

По телефону службы поддержки

Второй вариант проще: не нужно никуда ходить, достаточно позвонить в контактный центр МТС (по номеру 0890). Оператору сообщите, что хотите подключить бесплатную услугу "Запрет контента".

Эта услуга позволяет полностью запретить отправку и приём платных SMS, а также звонки на платные номера. Подключить или отключить услугу можно только через службу поддержки, USSD или SMS команды для неё нет. Услуга полностью бесплатна.