Как проверить списание денег. Как узнать, за что снимают деньги Теле2

Деньги с баланса мобильного телефона могут внезапно исчезнуть из-за незаблокированной клавиатуры. Устройства, находясь в сумке или кармане, могут при случайном нажатии позвонить кому-либо, например, на короткий номер. Если этот номер принадлежит компании, оказывающей развлекательные услуги, баланс кончится очень быстро, ведь минута разговора стоит немалые деньги.

Также баланс может обнулиться при автоматическом обновлении программ, установленных на телефоне. Если у абонента не подключен безлимитный интернет, такие операции влетят в копеечку, так как обновления весят немало Мегабайт.

Следует обратить внимание и на те услуги, которые были ранее подключены. Например, у абонентов сотового оператора МТС при заключении договора автоматически подключается услуга «Гудок». Как утверждают специалисты контактного центра, услуга бесплатная, но такая привилегия предоставляется только на 30 дней. По истечению месяца за услугу будет списана абонентская плата.

Деньги с баланса могут исчезнуть в том случае, если вы нарвались на мошенника или, сами того не желая, подключили услугу. Например, некоторые сайты для активации учетной записи просят ввести номер телефона, в ответ приходит СМС с кодом, который нужно вписать в соответствующее поле. Проделав эту операцию, вы можете подключить себе какую-либо развлекательную услугу на стороннем сайте. Также можно отдать свои кровные мошеннику. Поэтому никогда не вводите номер телефона, в крайнем случае посмотрите отзывы о ресурсе!

Когда хитрят сотовые операторы

Списать деньги с лицевого счета может и оператор, изменив условия тарифного плана. Допустим, ранее вы подключили тариф, согласно условиям которого стоимость минуты исходящего вызова стоила один рубль. Спустя 3 месяца оператор увеличил стоимость, не проинформировав вас об этом. Вернуть средства в этом случае достаточно тяжело, так как операторы зачастую на своем сайте прописывают, что акция временная, и спустя какой-то период расценки будут изменены.

Также можно обнулить баланс, подключив услугу и не дождавшись проведения операции. Например, вы решили подключить услугу по предоставлению безлимитного интернета. На ваш телефон поступила информация, что услуга будет подключена в течение нескольких минут. Вы начали активно использовать мобильный интернет. Но через какое-то время поняли, что выход в сеть – не бесплатный. Операторы могут снять средства, ссылаясь на то, что сообщение со словами «Услуга подключена. Приятного общения» не было отправлено на ваш телефон, значит, услуга еще не была для вас доступна. В этом случае можно написать жалобу на руководителя отдела.

Как узнать, куда ушли деньги

Чтобы понять, куда уходят деньги с телефона, обратитесь в контактный центр вашего сотового оператора, для этого можно прийти в офис, позвонить по телефону. Также можно заказать детализацию на официальном сайте компании. Но для этого вам потребуется пароль, который будет вам выслан в виде СМС-сообщения.

Если вы считаете, что средства были незаконно списаны, пишите жалобу. Обязательно опишите в заявлении всю ситуацию до мельчайших подробностей.

Многие абоненты Теле2 периодически наблюдают пропадание средств со своих лицевых счетов. Почему такое вообще может происходить? Неужели оператор действительно «ворует» деньги у своих клиентов? Как показывает практика, сбои в работе оборудования приводят к ошибочному списанию средств настолько редко, что этим много пренебречь. В большинстве случаев списания связаны с подключенными подписками и услугами. Снимают деньги на Теле2? Тогда как отключить ненужные опции и подписки?

Как мы уже говорили, случаи ошибочного списания средств со счетов абонентов крайне редки – операторское оборудование работает очень точно и не допускает ошибок. Чаще всего в списаниях абонентской платы виноваты сами абоненты. Вот основные причины:

• Абонент подключился к тарифному плану с абонентской платой, но не понимает, почему с него списывают деньги, если он так и не воспользовался услугами связи;
• Абонент подключил себе подписку, но не разобрался с условиями её предоставления – в результате началось списание абонентской платы;
• Абонент подключил какую-то услугу или опцию – а в результате забыл о её существовании;
• Абонент набрал какую-то USSD-команду или позвонил по сомнительному номеру телефона – в результате на номере появляются не менее сомнительные подписки.

Отдельные мобильные подписки и вовсе подразумевают наличие бесплатного периода. В течение недели (или нескольких дней) они предоставляются бесплатно, а потом начинается списание абонентской платы. В результате абоненты, будучи уверенными, что подписались на бесплатную услугу, начинают искренне недоумевать – куда же деваются деньги с Теле2?

Хотите воспользоваться какой-то услугой, опцией или подпиской? Тогда внимательно ознакомьтесь с условиями их предоставления, чтобы впоследствии не обвинять оператора в воровстве денежных средств. Помните, что абонентская плата может взиматься даже в том случае, если вы не пользуетесь предоставленными вам услугами.

Для того чтобы узнать, почему снимают деньги с телефона на Теле2, мы можем позвонить в справочную службу оператора по номеру 611 и задать этот вопрос консультанту. Тот подскажет о наличии на вашем номере подключенных опций, услуг и подписок, а также поможет с вопросом их отключения. Аналогичную помощь окажут в ближайшем офисе обслуживания абонентов Теле2. Помните, что для разбирательств с консультантами вам понадобится паспорт.

Вполне возможно, что утечка денежных средств связана с использованием тарифного плана с абонентской платой. В этом случае проверьте параметры своего тарифа с помощью USSD-команды * 107 # . При необходимости, перейдите на другой тариф, позвонив по номеру * 107 # .

Деньги нередко снимаются за подключенные услуги, например, за «Гудок» или интернет-пакеты. В этом случае нужно проверить их наличие, набрав USSD-команду * 153 # . Команды для отключения услуг вы сможете найти на официальном сайте Теле2. Что касается подписок, то вы можете управлять ими с помощью USSD-команды * 189 # .

Проверить наличие подключенных услуг, тарифов и мобильных подписок можно с помощью «Личного кабинета». Это самый удобный и наглядный инструмент по управлению своим номером. Зайдите в «Личный кабинет» и отыщите там подключенные услуги и подписки – вы сможете избавиться от них парой щелчков мышью. Здесь же вы сможете выбрать и подключить более подходящий тарифный план.

Не смогли понять, куда именно деваются деньги с Теле2? Тогда вам обязательно нужна детализация – её вы сможете заказать через «Личный кабинет». Детализация предоставляется бесплатно и помогает разобраться во всех денежных списаниях за тот или иной период.

Почему снимают деньги с телефона Теле2? На самом деле, оператор Теле2 считается одним из самых надёжных. Он не навязывает своим абонентам услуги и опции, а также осторожно относится к мобильным подпискам. Если не набирать сомнительные команды и не звонить по сомнительным телефонам, никаких лишних списаний не будет. Если вы не хотите, чтобы с вашего номера списывались деньги, соблюдайте следующие меры предосторожности:

• Не скачивайте файлы с файлообменников, которые просят увеличить скорость отправкой SMS – почитав условия предоставления подобных услуг, вы увидите, что вы своими собственными «не совсем прямыми» руками подключаете к своему номеру подписку с регулярным списанием абонентской платы. В дальнейшем в воровстве денег вы сможете обвинять только себя, но никак не оператора;
• Не участвуйте в сомнительных аукционах и розыгрышах с развлекательных каналов ТВ – иначе как «лохотроном» эти розыгрыши назвать нельзя. Звонки и отправка команд на демонстрируемые на экранах номера могут привести к серьёзным расходам;
• Не отправляйте сомнительные USSD-команды, не удостоверившись в их безопасности – этим часто пользуются мошенники, публикующие на своих сайтах команды для подключения различных подписок;
• Не поддавайтесь на SMS с сообщениями о выигрыше крупных сумм денег и автомобилей – не набирайте указанные там номера и команды.

Соблюдая эти простейшие меры, вы убережёте себя от излишних расходов.

Если вы хотите воспользоваться какой-то USSD-командой или позвонить на какой-либо номер, удостоверьтесь в их безопасности через справочную службу оператора Теле2.

вот еще в копилку обманщиков-негодяев - http://bestrucon.ru далее следует на http://bestrucon.ru/s1k8/goroskop11/, где внизу мелким шрифтом такое:
Индивидуальный Гороскоп 2013 ©
Правила предоставления подписки на контент | У меня уже есть код
Служба поддержки: 8-800-200-4601. E-mail: [email protected]

Для абонентов МТС Билайн предоставляется услуга подписка.

Стоимость услуги составляет 20.32 руб. с НДС за 1 день. С порядком списания стоимости услуги можно ознакомиться на cайте ОАО «МТС» www.mts.ru в разделе «Услуги по коротким номерам», введя короткий номер или идентификатор услуги в строке поиска, а также позвонив по единому номеру 88002500890. Для отказа от предоставления Подписки на Контент отправьте смс-сообщение на номер 770860 (смс бесплатно в домашнем регионе) или наберите ussd-команду *152*2#вызов (бесплатно)

Стоимость услуги для абонентов Билайн составляет 20 руб. с НДС; первое списание происходит с момента активации подписки, каждое последующее - раз в 1 день.
Для остановки подписки абонентам Билайн необходимо отправить смс-сообщение с текстом STOP на номер 2838 (бесплатно).
Услуги по коротким номерам:
Для получения доступа к сайту абонентам необходимо отправить ответное СМС сообщение на МО номер 7151.
Стоимость смс на номер 7151 для абонентов: МегаФон - 40 руб.; МТС - 42.34 руб.; Tele2 - 40.12 руб.; Билайн - 40 руб.
Стоимость смс на номер 8151 для абонентов: МегаФон - 101.48 руб.; МТС - 101.6 руб.; Tele2 - 83.78 руб.; Билайн - 100.01 руб.
Стоимость смс на номер 9151 для абонентов: МегаФон - 135 руб.; МТС - 135.12 руб.; Tele2 - 125.08 руб.; Билайн - 130 руб.
Стоимость смс на номер 2858 для абонентов: МегаФон - 200.6 руб.; МТС - 203.2 руб.; Tele2 - 200.6 руб.; Билайн - 200 руб.
Стоимость смс на номер 2855 для абонентов: Tele2 - 236 руб.; Билайн - 200 руб.; МегаФон - 236 руб.; МТС - 240 руб.
Стоимость смс на номер 3855 для абонентов: Tele2 - 249.99 руб.; Билайн - 300 руб.; МегаФон - 354 руб.; МТС - 304.79 руб.
Стоимость смс на номер 6151 для абонентов: МегаФон - 29 руб.; МТС - 29.5 руб.; Tele2 - 25.96 руб.; Билайн - 29 руб.
Стоимость смс на номер 4447 для абонентов: Tele2 - 41.3 руб.; Билайн - 40 руб.; МегаФон - 41.3 руб.; МТС - 42.34 руб.
Стоимость смс на номер 4448 для абонентов: Tele2 - 67.72 руб.; Билайн - 70 руб.; МегаФон - 105.02 руб.; МТС - 67.73 руб.
Стоимость смс на номер 4449 для абонентов: Tele2 - 101.59 руб.; Билайн - 110 руб.; МегаФон - 140.42 руб.; МТС - 101.6 руб.
Стоимость смс на номер 9990 для абонентов: Tele2 - 177 руб.; Билайн - 200 руб.; МегаФон - 177 руб.; МТС - 203.2 руб.
Стоимость смс на номер 7155 для абонентов: Tele2 - 236 руб.; Билайн - 200 руб.; МегаФон - 236 руб.; МТС - 240 руб.
Стоимость смс на номер 7255 для абонентов: Tele2 - 249.99 руб.; Билайн - 300 руб.; МегаФон - 300 руб.; МТС - 304.79 руб.
Стоимость смс на номер 3858 для абонентов: МегаФон - 300 руб.; МТС - 304.79 руб.; Tele2 - 249.99 руб.; Билайн - 300 руб.
Стоимость указана с НДС.
Для Казахстана стоимость отправки СМС на номер 9685 - 449.00 тенге, с НДС.
| Сайт является клоном test-bonus.com .

Пророчество Ванги на 2013 год и Нострадамус предсказывает на 2013 год в одном флаконе. И вы обратили внимание в само низу - ?Сайт является клоном test-bonus.com .?
А место правил открывается пустое поле, как будто их и нет.

Довольно часто абоненты мобильной связи обнаруживают, что исчезают по непонятным причинам. Вот несколько советов, как прояснить для себя эту ситуацию.

Что может быть?

1. Случайно оформлена подписка на рассылку какого-либо интернет-ресурса, и она платна.
2. Частые звонки или отправки сообщений в заграницу.
3. Частые продолжительные разговоры.
4. Выход за пределы тарифного плана, приводящие к подорожанию услуг.

Что делать?

Первый вариант — обратитесь к мобильному оператору либо в колл-центр по телефону. Если не знаете номер колл-центра, то поищите его на сайте оператора, либо если интернет не под рукой — зайдите в ближайший салон сотовой связи. Иногда звонок в колл-центр помогает полностью решить проблему.

Второй вариант — посмотрите счета своего мобильного номера в личным кабинетом на сайте мобильного оператора. Проверьте подключенные услуги, подписки. Возможно, номер подключен к ненужным дорогим сервисам и услугам, тогда отключите их. Изучите последние исходящие звонки, смс, ммс и их стоимость, а также стоимость интернет подключений, заказав детализацию расходов с номера.

Третий вариант — обратитесь в центр обслуживания абонентов сотовой связи вашего оператора, тут помогут детально разобраться с расходами по номеру, проверят расходы, предоставят список подключенных платных услуг, а также могут отключить ненужные услуги по просьбе прямо на месте. Адрес ближайшего центра обслуживания абонентов лучше всего узнать в колл-центре.

Полезно:

Пропали деньги с телефона

Эту стою прислала нм читательница Татьяна, публикуем её в статье, поскольку она показательная. Текст — автора.

Не так давно я попала в ситуацию, когда с моего телефона пропали деньги.

А было это так.

Мне позвонила девушка-оператор и предложила новый тариф, который, как она меня убедила, был бы очень выгоден для меня. Выслушав все ее доводы, я согласилась перейти на этот тариф. Спустя полчаса мне приходит сообщение о том, что у меня задолженность на телефоне. Спустя еще несколько минут, мой телефон перестает видеть сеть и симкарта становится неактивной.

Я очень удивилась такому повороту событий: денег на телефоне у меня было достаточно. Почему же тогда оператор заблокировал мою симкарту?

Я тут же побежала разбираться в центральный офис. Там мне объяснили, что произошла техническая ошибка. Сотрудники принесли свои извинения, восстановили симкарту, вернули все средства на счет и компенсировали мои страдания, добавив бонусные минуты и смс.

С тех пор я не соглашаюсь ни на какие предложения от оператора. Уж если и менять тариф, то после того, как ознакомишься со всеми условиями и расценками на официальном сайте.