Как на "Мегафоне" отключить голосовую почту? Пошаговая инструкция. Услуги оператора Мегафон

Компания Мегафон заключила соглашение с корпорацией Apple, и протестировала встроенный в айфон автоответчик. Данные о голосовых сообщениях будут отображаться в специальном разделе приложения «Телефон ». Абоненты будут видеть на дисплее, кто и в какое время оставлял сообщение. Одним касанием можно прослушать голосовое сообщение, удалить его или перемотать. Полученные голосовые сообщения можно отправлять по электронной почте, в облачное хранилище или по мессенджеру. Автоответчик на айфоне легко настраивается в разделе «Настройки».

Для работы данной опции оператору Мегафон пришлось модернизировать сетевое оборудование. Если у вас нет айфона, можете использовать внешний аналогичный сервис, предоставляемый оператором. Специалисты компании Мегафон считают, что новая услуга не будет слишком популярной, так как существуют мессенджеры с аналогичной функцией голосовых сообщений.

Рассматриваемый сервис позволяет автоматически записывать и сохранять голосовые сообщения от пользователей, которые не дозвонились до вас при выключенном телефоне или нахождении вне сети. Услуга доступна для любых номеров оператора Мегафон в любом регионе. Чтобы прослушать голосовую запись, не обязательно подключать телефон, записи можно прослушать через всемирную сеть.

Настройка стандартного автоответчика

В обычном варианте автоответчика каждый пользователь сети Мегафон может применять опцию «Голосовая почта » для хранения пропущенных звонков в следующих случаях:

• вызов поступил, когда абонент был вне зоны сети;
• звонок пропущен ввиду отключенного телефона;
• абонент был занят и не принял вызов;
• звонок пропущен, так как не было ответа.

Два последние случая подразумевают перенаправление непринятых входящих вызовов на служебный телефон, который автоматически предлагает вызывающему абоненту записать голосовое сообщение. Такой автоответчик настраивается по номеру 222 , который предоставляется оператором для активации и индивидуальной настройки отдельным абонентом голосовой почты. Такая система функционирует автоматически в голосовом режиме, и предоставляет следующие возможности:

• активировать «Голосовую почту »;
• установить для каждого номера свои звуковые подписи;
• записать индивидуальное приветствие для входящих звонков;
• настроить правила подключения услуги.

«Голосовая почта » работает не только в России, но и за рубежом. Для абонента расценки по прослушиванию сообщений тарифицируются по условиям того региона, откуда пришло сообщение. Поэтому голосовые записи из-за границы расцениваются по условиям международного роуминга.

Новая услуга от Мегафона «Автоответчик на айфоне»

Недавно компания Мегафон создала для своих абонентов интересное мобильное приложение для «яблочных» мобильных устройств – «Автоответчик ». Данная программа дает возможность записи и прослушивания входящих голосовых сообщений длительностью до 1 часа. Мобильное приложение предназначено для iPhone.

Если сравнивать новую услугу для iPhone с обычным голосовым автоответчиком, абоненты имеют некоторые преимущества:

Функции приложения «Автоответчик » от компании Мегафон дают возможность настройки приветствия. Через мобильное устройство записывать сообщения значительно удобнее. Это делается следующим образом:

1. Запустите приложение «Автоответчик » на iPhone.
2. На главной странице приложения нажмите клавишу «Приветствие ».
3. Установите галочку на пункте «Персональное ».
4. Нажмите клавишу «Записать ».
5. Продиктуйте четким голосом приветствие и нажмите кнопку «Стоп ».
6. Для прослушивания сохраненного приветствия нажмите клавишу «Воспроизведение ».
7. Если вас устраивает качество и содержание записанного приветствия, нажмите «Сохранить » в верхней части дисплея.

Дополнительные данные по «Автоответчику на iPhone»

Для получения полного представления о данной услуге Мегафона для «яблочного» устройства, необходимо ознакомиться с дополнительными особенностями, касающимися функций автоответчика.

1. Установка рассматриваемого приложения для айфона на номера телефонов с подключенными опциями «Кто звонил+ », а также «Мне звонили S » невозможна.
2. Приложение создано для мобильных устройств iPhone с операционной системой iOS версии не ниже 3 .
3. Если в какой-то момент приложение для вас недоступно по некоторым причинам, либо вы пользуетесь временно другим телефоном, то прослушать записанные сообщения можно путем вызова по бесплатному сервисному телефону +7926-2002222 . Во время зарубежных путешествий такой вызов будет расцениваться по условиям международного роуминга. При этом не важно, какие опции и пакеты услуг подключены на вашем номере телефона.
4. Если на айфоне приложение не запускается после его установки, проверьте версию системы на устройстве, чтобы она соответствовала требованиям, после чего перезагрузите iPhone.

Как включить Автоответчик на айфоне

Для подключения данной услуги на «яблочном» гаджете, необходимо выполнить следующие действия.

На официальном сайте:

1. Зайдите на официальную интернет площадку компании Мегафон.
2. Перейдите на страницу опции «Автоответчик на iPhone ».
3. Укажите в окне для быстрого подключения ваш номер телефона.
4. Дождитесь поступления ответного уведомления с кодом подтверждения действия.
5. Введите полученный код в предлагаемое поле на странице услуги, отправьте его, нажав соответствующую кнопку.

В Личном кабинете:

1. Сервис самообслуживания на сайте оператора позволяет управлять опциями и услугами на номере. Поэтому с помощью него можно легко подключить «Автоответчик для айфона ».
2. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в Личном кабинете, указав номер телефона, и получив в ответ уведомление с паролем для входа.
3. Зайдите в раздел «Опции и услуги », и найдите в перечне доступных к активации услуг нужную опцию.
4. Далее, нажмите клавишу «Подключить ».
5. На следующей странице укажите согласие на списание денег с баланса телефона.

Отправкой команды USSD запроса:

1. Наберите комбинацию символов * 299 # .
2. Отправьте ее кнопкой вызова.
3. Дождитесь уведомления с информацией об успешно выполненной операции, либо о невозможности ее выполнения.

В ближайшем офисе обслуживания клиентов Мегафон:

1. Посетите салон связи или офис обслуживания оператора.
2. Попросите консультанта подключить на ваш айфон услугу «Автоответчик ».
3. Предъявите паспорт или доверенность от владельца сим-карты, заверенную нотариусом.
4. Подождите несколько минут, пока выполняется операция.

Обращение к специалисту справочной службы:

1. Позвоните по короткому номеру 0890 с телефона Мегафон, либо по номеру 8800-5500-500 с любого телефона независимо от оператора связи. Звонки по указанным номерам бесплатные.
2. Вначале выслушайте подсказки автоматического информатора, и нажмите кнопку «0 » для соединения с оператором.
3. Попросите специалиста активировать на вашем номере услугу «Автоответчик ». При этом понадобятся ваши паспортные данные для идентификации владения номером.

После подключения услуги, независимо от способа, на ваш мобильный телефон поступит сообщение СМС об успешной операции. Опцию «Автоответчик » можно активировать не только на «яблочном» гаджете, но и на смартфонах с системой Андроид. Мобильное приложение «Автоответчик » можно устанавливать после подключения услуги.

Как отключить Автоответчик на айфоне

Существует несколько способов отключения данной услуги, которыми можно воспользоваться, если вы решили от нее отказаться:

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте раздел «Опции и услуги ». В перечне подключенных услуг найдите «Автоответчик». Нажмите на кнопку «Отключить » и нажать подтверждение на следующей странице.
2. С помощью короткого запроса можно быстро отключить данную услугу. Команду наберите такую же, как для подключения — * 299 # . Она действует попеременно, для отключения и подключения.
3. Обратившись в салон связи или офис обслуживания со своим паспортом, можно также быстро отказаться от данной опции. Если номер оформлен на другое имя, понадобится доверенность от владельца сим-карты, заверенная нотариусом, либо присутствие самого владельца. В противном случае вам могут отказать в данной операции.
4. Позвоните оператору центра поддержки по указанным выше номерам, следуя таким же действиям. Попросите его отключить от вашего номера данный сервис, назвав данные по паспорту.

После отключения услуги «Автоответчик » любым способом, вам поступит уведомление о выполнении операции.

У пользователя мобильной связи не всегда может быть возможность подойти к телефону, чтобы ответить на звонок. Такая услуга как «Номер голосовой почты» от Мегафон, является своеобразным заменителем секретаря. Она выполняет функцию автоответчика, так что вы всегда будете на связи для важных звонков. Даже если вы находитесь вне зоны действия сети, то абонент сможет записать вам сообщение, которое вы прослушаете, как только войдете в зону покрытия или включите телефон. Услуга включается автоматически, когда вы становитесь вне зоны доступа.

Описание

• вы разговариваете по телефону и ваш номер занят;
• аппарат отключен;
• вы переместились вне зоны доступа.

Как только одно из этих условий будет выполнено, мобильный оператор автоматически переведет всех звонящих вам абонентов на голосовую почту.

Дополнительные условия

При необходимости, для данной услуги можно подключить другие условия перевода. К примеру:

• на автоответчик абоненты будут переадресовываться даже при включенном у вас телефоне;
• при отсутствии ответа на звонок через полминуты, звонящий перенаправится на почту.

Когда звонящий направляется на автоответчик, то он прослушивает уведомление, после которого можно оставить свое сообщение. После этого вам придет сообщение в виде смс, в котором будет уведомление об оставленной голосовой почте на ваш номер. Помимо этого, прослушать можно также через интернет, посетив личный кабинет на сайте Мегафона.

Как проверить свою почту

Чтобы узнать, пришло ли вам что-либо на ящик почты, следует воспользоваться одним из следующих номеров:

• 222 – стандартный сервисный номер для подключенных к услуге абонентов;
• +7962 200 0222 – номер для проверки, когда вы находитесь в роуминге;
• 8495 502 5222 – номер для проверки почты с городского телефона.

Все номера служат не только для проверки, но и для управления услугой. Вы можете перемещать в архив прослушанные сообщения, удалять некоторые из них, записывать уведомительные приветствия и так далее. Настройки можно осуществить также при помощи:

• USSD команды *105*602#;
• через интернет.

Как подключить услугу

Чтобы подключить данную услугу, вам нужно воспользоваться одним из следующих способов:

• зайти в личный кабинет через сайт в интернете;
• отправить СМС без текста на номер 000105602;
• воспользоваться командой *845#.

Как отключить голосовую почту Мегафон?

Существует два основных способа отключения:

• личный кабинет на сайте мегафона;
• команда *845*0#.

Расценки

За подключение услуги деньги не берутся, а пользование голосовым ящиком, оператором не тарифицируется. Звонки на сервисный номер 222 также бесплатные. Здесь снимается только абонплата, которая составляет 1,7 рубля за день. Когда вы находитесь в роуминге, то здесь будут действовать обыкновенные расценки. Лучше отключать услугу, если вы находитесь за рубежом, так как это приведет к двойной тарификации пользования.

Вывод

Услуга является весьма полезной для тех, кто часто находится в путешествиях и не всегда попадает в зону доступа сети. Это позволит не пропустить важный для вас звонок. Также это помогает оградиться от звонков, когда вы не хотите брать трубку и общаться с абонентом напрямую. Совсем не обязательно постоянно поддерживать голосовую почту включенной. Это можно делать на случай поездки или каких-либо важных событий.

Бизнесмены и руководители организаций нанимают на работу секретарей, которые принимают звонки, когда им некогда. Как же быть обычному человеку, ведь сложно постоянно находиться возле телефона. Компания Мегафон решила проблему, разработав голосовую почту.

Благодаря функционалу все входящие звонки будут записаны. За обслуживание, оператор ежедневно списывает со счета абонентскую плату. В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуется связаться с оператором.

Голосовая почта, подключенная клиентами Мегафон, представляет собою обычный автоответчик, который включается когда мобильное устройство выключено или находится за пределами действия сети. После активации услуги, автоматически устанавливается переадресация — телефон недоступен. Абонент может изменить параметры, указав:

• Безусловную переадресацию. На голосовую почту поступают все входящие звонки даже если телефон не выключен;
• Занятость. Если абонент говорит по телефону, новый входящий звонок попадает на автоответчик;
• Отсутствие ответа. После 30 секунд вызова срабатывает голосовая почта.

За использование сервиса, абоненту нужно ежедневно платить по 1,7 руб. При этом за прослушивание сообщений оплата не взимается.

Как подключить

В настоящий момент подключить опцию невозможно, так как она перенесена в архивные. Поэтому рекомендуется воспользоваться услугой «Кто звонил». Подробности можно уточнить у оператора.

Абоненты, которые ранее успели активировать голосовую почту, могут продолжать ее использовать. Помимо приема почты, клиенты Мегафон могут изменять переадресацию. Для этого набирается USSD-комбинация «**код переадресации*+7926200024#». Вместо «код переадресации» указывается:

• 21 — безусловная переадресация;
• 61 — отсутствие ответа;
• 67 — занятость;
• 62 — телефон недоступен.

Программирование автоответчика выполняется бесплатно.

Управление сервисом

Благодаря номерам можно не только послушать послание, но и узнать сколько сообщений находится в ящике. При необходимости пользователь удаляет лишние записи.

Стоимость 1 запроса к автоответчику — 0 рублей. Обращаться к сервису можно неограниченное количество раз.

Как отключить

Если больше нет необходимости в использовании пакета, опцию можно отключить. Для этого нужно:

• Воспользоваться USSD-кодом «*845*0#»;
• Войти в аккаунт на сайте Мегафона. В настройках деактивировать опцию;
• Обратиться в центр обслуживания абонентов — «0500».

Важно отметить, что при отключении функции, повторно ее активировать не получится. Это связано с тем, что опция перенесена в архивные. Поэтому нужно хорошо подумать, прежде чем деактивировать пакет.

Для кого подходит

Услуга будет интересна всем абонентам без исключения. Благодаря опции, клиенты Мегафон всегда смогут узнать о важном пропущенном звонке. При необходимости переадресация настраивается индивидуально. Так как в настоящий момент опция переведена в архивные, рекомендуется подключить « » и . Для получения уточняющей информации нужно связаться с оператором.

Сегодня мы поговорим об очень популярной сейчас услуге «Голосовая почта». Как ее подключить, отключить, сколько стоит, и т.д.

Навигация

Голосовая почта – очень удобный сервис, идеально подходящий для людей, которые ценят свое и чужое время. С помощью него Вы никогда не пропустите важного звонка, если в его момент Вы заняты, находитесь вне зоны действия сети, или у вас выключен телефон. Такие ситуации бывают с каждым.

При звонке абоненту с подключенной голосовой почтой , если он не может взять трубку, или недоступен, человеку, звонящему ему, будет предложено оставить голосовое сообщение, которое сразу будет передано адресату по средством: звонка, или же смс сообщения. Сервис срабатывает на все входящие смс, ммс, и звонки. Сохраненное сообщение можно прослушать на сайте, с телефона, или же прочитать на электронке.

Сервис удобен тем, что он работает круглосуточно. Отличная замена секретарю!

Сколько стоит личный секретарь?

Оплата за услугу происходит в виде абонентской платы. Она снимается ежедневно, и составляет 1,7 рублей в сутки. Работает и подключается сервис автоматически. Если звонивший абонент не дождался ответа, ему предложат оставить запись с голосовым сообщением, после окончания речи, запись сохранится и будет передана адресату.

Взвесив положительные и отрицательные стороны вопроса, не все люди подключают себе данную опцию. А вот в бизнесе такой помощник просто необходим. Это удобно, и, относительно, недорого. А ведь в бизнесе очень важно не пропустить ни одного звонка.

Как на Мегафоне подключить голосовую почту?

Начнем с того, что за подключение данной опции плата не берется. Чтобы подключить сервис голосовой почты, и что бы другие люди имели возможность оставлять свои сообщения, нужно совершить любое из следующих действий:

• Обратиться в офис оператора, где по данному вопросу обязательно проконсультируют и все подключат
• По номеру 0500 позвонить в службу технической поддержки
• Набрать команду *845#
• На сайте Мегафон, при помощи «Сервис-Гида»

Однако, стоит знать, что одновременно услуги «Голосовая почта» и «Кто звонил» действовать не могут, соответственно, при подключении первой, вторая будет автоматически отключена, а при подключении второй будет отключена первая.

Как на Мегафоне прослушивать голосовую почту?

Так же, при условии нахождения абонента в РФ, можно сделать звонок по номеру 222 и прослушать сообщения. Вне границ России, прослушать голосовую почту можно позвонив по номеру +7926000222 .

Если мобильника нет под рукой, а голосовые сообщения необходимо прослушать, можно это сделать и с городского телефона, позвонив на 4955025222 , после чего ввести номер, #, и код . Услугой не всегда необходимо пользоваться постоянно. Ее можно подключить (например, в местах, где плохая связь) или отключить в любое время.

Как на Мегафоне отключить голосовую почту?

Для отключения услуги есть три способа, каждый может выбрать удобный для себя.

Первый заключается в наборе комбинации *105*602*0 # , и нажатии кнопки вызова, после чего услугу отключат.

Второй заключается в посещении официального сайта оператора, на котором при помощи «Сервис-Гида» можно отключать и подключать услуги, просматривать доступные сервисы, узнавать о своих привилегиях, а так же узнавать остаток средств на счете.

Третий вариант – это команда *845*0# .

После любого из этих действий произойдет отключение опции. Однако, при необходимости ее возобновления, всегда можно ее подключить снова, делается это очень быстро.

Вот такие возможности предоставляет сервис «Голосовая почта» от Мегафон. Если Вас интересует подобная услуга у другого оператора, посмотрите на его официальном сайте, там Вы найдете исчерпывающую информацию.

Видео: голосовая почта на Мегафоне

«Автоответчик» от МегаФон – это услуга автоматической записи и хранения сообщений от абонентов, которые не смогли до вас дозвониться, пока вы были вне зоны действия сети или мобильное устройство оставалось выключенным. Услуга предоставляется для любых номеров МегаФона, независимо от региона, в котором заключался договор. А чтобы прослушать сообщения «Автоответчика» даже не обязательно соединяться с ним через свой телефон – сейчас проверка оставленных записей доступна через интернет.

Что предлагает МегаФон в стандартном услуге «автоответчик» и как его настроить

На стандартных условиях обслуживания каждый абонент МегаФон имеет возможность пользоваться услугой «Голосовая почта » для сохранения пропущенных вызовов в ситуациях, когда:

• звонок поступил, пока абонент находился вне зоны действия сети;
• вызов был пропущен из-за выключенного телефона;
• абонент не принял вызов по причине занятости;
• звонок был пропущен из-за отсутствия ответа.

В последних двух вариантах подразумевается переадресация непринятых входящих звонков на служебный номер, который в автоматическом режиме предлагает звонящему записать сообщение.

Можно провести настройку такого автоответчика по номеру 222. Этот номер выделен оператором для подключения и индивидуальной настройки голосовой почты каждым абонентом. Система работает в автоматическом голосовом режиме и предлагает:

• подключить услугу «Голосовой почты;
• настроить правила предоставления услуги;
• записать персональное приветственное сообщение для входящих вызовов;
• установить для отдельных номеров индивидуальных звуковые подписи.

Зона действия «Голосовой почты» распространяется не только на Российскую Федерацию, но и на весь мир. Для абонента тарификация прослушивания устанавливается в соответствии с тем, откуда поступил записанный вызов. Поэтому записи из-за рубежа оплачиваются по расценкам роуминга.

Новая услуга «Автоответчик» на телефон!

С недавнего времени МегаФон разработал для своих пользователей специальное приложение – «Автоответчик». Приложение позволяет записывать и прослушивать до 60 минут входящих сообщений. Программу можно установить на мобильные телефоны iPhone.

• В приложении для телефона хранится до 30 пропущенных звонков (действует ограничение по длине одного сообщения – 120 секунд). Благодаря привычному графическому интерфейсу их гораздо удобнее прослушивать – выбрал из списка и запустил.
• Пользователь может прямо с iPhone прослушивать голосовые сообщения, сохранять, переотправлять и удалять их. То есть вы сами выбираете, какое сообщение удалить сразу, а какое – сохранить на необходимый срок.
• При установке приложения происходит синхронизация по телефону и номеру, поэтому внутри «Автоответчика» входящие сообщения отображаются не простыми телефонными номерами, а в виде контактов из телефонной книги.
• Главное преимущество программы «Автоответчик» от МегаФон – это номер для переадресации, за связь с которым не нужно платить. Независимо от того, как часто прослушиваются и настраиваются записи, клиент платит только ежедневную абонентскую плату за услугу. Она составляет 3 рубля в сутки для пользователей из любых субъектов Российской Федерации.

Функционал мобильного приложения «Автоответчик» от МегаФон так же позволяет настраивать приветственное сообщение. Более того, через телефон записывать его гораздо удобнее:

1. На главном экране приложения нажмите на кнопку «Приветствие».
2. Поставьте галочку возле варианта «Персональное».
3. Нажмите на кнопку «Записать».
4. Чётко продиктуйте приветственное сообщение и нажмите «Стоп».
5. Нажмите кнопку «Воспр.», чтобы прослушать записанное приветствие.
6. Если сделанная запись подходит, нажмите кнопку «Сохранить» вверху экрана.

Дополнительная информация по услуге

• Установка приложения «Автоответчик» для iPhone на номера с действующими услугами «Мне звонили S» или «Кто звонил+» недоступна.
• Приложение разработано для телефонов с операционной системой iOS не ниже версии 10.3.
• Если приложение по каким-либо причина не доступно или вы временно используете другой телефон, прослушать оставленные сообщения можно, позвонив на бесплатный номер 89262002222 . Если вы находитесь за пределами России, данный звонок будет тарифицирован как звонок в роуминге, независимо от подключённых пакетов и опций.
• Если приложение «Автоответчик» не запускается после установки на iPhone, убедитесь, что версия вашей операционной системы соответствует требованиям и перезагрузите устройство.

Мегафон Автоответчик: как подключить опцию

• Перейти на страницу услуги на официальном сайте и ввести в поле быстрого подключения свой номер. В ответном SMS придёт код подтверждения операции, который нужно ввести в соответствующее поле на странице.
• Подключить «Автоответчик» через Личный кабинет на мобильном телефоне или сайте. Услуга находится в списке доступных к подключению на странице «Опции и услуги». Необходимо нажать на кнопку «Подключить» и дать согласие на списание средств со счёта на следующем экране.
• Набрать на экране вызова короткую команду *299# и нажмите кнопку вызова. В ответ на запрос придёт SMS с уведомлением, что опция была успешно подключена либо операция не может быть выполнена.
• Обратиться к специалисту ближайшего салона МегаФон с телефоном.

Услуга «Автоответчик» может быть подключена через Личный кабинет не только на iPhone, но и других смартфонах. Само приложение можно инсталлировать после этой процедуры.

Как отключить автоответчик на МегаФоне

• Авторизоваться в Личном кабинете. Перейти в раздел «Опции и услуги». Найти в списке подключённых к номеру опций (вкладка «Мои») «Автоответчик». Кликнуть на кнопку «Отключить» и подтвердить выполнение операции на следующем экране.
• Ввести на экране набора короткую команду *299# и кликнуть по кнопке дозвона.
• Обратиться в точку обслуживания и поддержки клиентов вместе с телефоном.