Как разблокировать почтовый ящик. Фишинг
На проекте Mail.Ru достаточно много проектов: Почта, Агент, Блоги, Знакомства, Мой Мир и т. д. Собственно сайт http://mail.ru/ , Национальная почтовая служба, проект Почта. Ваш вопрос задан о mail, это общепринятое обозначение почты.
Поэтому если речь идет о блокировании другого проекта Mail.Ru надо конкретно указывать проект. Например, Как разблокировать Мой Мир? или как разблокировать "Мою страницу" проекта "Мой Мир" (Мой Мир@Mail.Ru)
Если временно приостановлено, либо прекращено предоставление услуг Mail.ru, Ваш п/я (почтовый ящик) заблокирован, нужно написать "Письмо Службе поддержки"
http://win.mail.ru/cgi-bin/support
Спросить почему заблокирован Ваш п/я и что нужно сделать для его разблокировки.
После получения ответа выполнить условия разблокировки, снова написать "Письмо Службе поддержки", сообщив что условия разблокировки выполнены, если были совершены какие-либо проступки, заверить, что больше никогда их не повторите, что Вы всё осознали и просите разблокировать Ваш аккуант.
Или дождаться даты когда Вам разблокируют Ваш аккуант, если Вам ответили, что аккуант заблокирован временно до определенного срока.
Если с Вашего аккуанта рассылали спам злоумышленники, а робот автоматически заблокировал его за нарушение Пользовательского соглашения:
Просканируйте антивирусом память Вашего компьютера, все жесткие диски (HDD), обнаруженные вирусы, трояны ликвидируйте.
Смените свой пароль на сложный, например, с чередованием заглавных и простых букв и цифр, не меньше 12 знаков.
Смените контрольный вопрос и ответ на него
Рекомендуется для обеспечения безопасности зайти в почтовом ящике в "Настройки", оттуда в "Настройки безопасности, " внизу нажать на кнопку "Повышенный уровень безопасности", ввести в строку "Текущий пароль", нажать кнопку "Сохранить"
Пользовательское соглашение (ПС)
8. Прекращение регистрации
Пользователь согласен с тем, что Mail.ru оставляет за собой право прекратить действие пароля Пользователя и удалить любой контент по любой причине, в том числе, при не использовании доступа или при нарушении ПС. Предоставляя почтовый сервис на безвозмездной основе, Mail.ru также может в любой момент закрыть почтовый сервис, с или без предварительного уведомления. Также Пользователь согласен, что Mail.ru не несет никакой ответственности за прекращение доступа Пользователя.
[ссылка появится после проверки модератором] Всего 7 сообщений
[ссылка появится после проверки модератором] люди как разблокировать мой мир (майл ру) там меня админстрациязаблокировал мою страничку помогите плз!
[ссылка появится после проверки модератором] Если админы забанили, то какой разблокировки ты хочешь?
[ссылка появится после проверки модератором] ›[ссылка появится после проверки модератором]
Последнее время всё чаще к нам обращаются люди с вопросом как разблокировать mail.ru, социальные сети и другие почтовые сервисы.
Чаще всего проблема выглядит таким образом: вы заходите на сайт, вводите логин и пароль и высвечивается сообщение о блокировке за спам или по другой причине, вы пытаетесь, следуя подсказкам, разблокировать страницу и вас просят отправить SMS сообщение на короткий номер.
Что делать если заблокирован mail.ru?
Очень важно знать одно: ни один ресурс, ни когда не попросит вас отправить сообщение! Это 100% мошенники. Если вы столкнулись с подобной проблемой самое главное не отправлять SMS – с вас просто снимут деньги, но сайт вы не разблокируете. Самый простой и надёжный способ это обратиться в службу компьютерной помощи для лечения вируса.
Как разблокировать mail.ru самостоятельно?
Для начала стоит понять, что сайт заблокирован вирусом и понадобится лечение компьютера от него. Для лечения стоит подготовить антивирусную утилиту и утилиту для очистки системы . Далее выполняйте следующие действия:
- Запустите CureIT и поставьте полную проверку компьютера (проверка займёт достаточно длительное время).
- После проверки вылечите или удалите все обнаруженные угрозы, если антивирус высветит сообщение об изменении файла HOSTS, согласитесь его восстановить.
2.1. Если антивирус ничего не обнаружил, то вам необходимо открыть папку C:\Windows\System32\drivers\etc и найти в ней файл hosts.
2.2. Откройте файл hosts при помощи блокнота и проверьте, нет ли в нём изменений. Стоит заметить, что некоторые вирусы скрывают hosts и делают его невидимым или заменяют его пустым файлом с тем же именем. Чтобы отобразить его необходимо зайти в «панель управления», меню «параметры папок», вкладка «вид» и поставить галочку напротив параметра «показывать скрытые файлы, папки и диски». «Здоровый» файл hosts выглядит таким образом:
2.3. Если вы обнаружите изменения, необходимо их удалить, закрыть файл и сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер.
- Почистите компьютер при помощи утилиты .
- Снова перезагрузите компьютер.
Как удалить вирус блокирующий mail.ru?
В большинстве случаев эти действия помогут вам разблокировать mail.ru и другие заблокированные вирусом сервисы. Однако если по каким либо причинам вам это не удалось, настоятельно рекомендуем обратиться в нашу компанию, оказывающую услуги по ремонту компьютеров и . Мастера из нашего сервиса быстро и качественно восстановят правильное функционирование вашего компьютера.
Очередной наш пост мы хотим посвятить безопасности ваших данных. Но речь пойдет не о привычных любому пользователю использованию сложных паролей и неразглашению их третьим лицам, а о борьбе с фишингом. Обязательно читайте весь пост, чтобы не попасться на уловки мошенников.
Фишинг - это один из методов несанкционированного доступа к информации без использования технических средств, только с помощью эксплуатации человеческого фактора. Один из простейших примеров фишинга: заставить пользователя ввести пароль на чужом сайте, замаскированном под дизайн страницы авторизации, например:
Это не единственный вариант. Также достаточно часто мы сталкиваемся с ситуациями, направленными на то, чтобы «извлечь» из пользователя данные, необходимые для восстановления пароля или доступа к ящику. Например, паспортные данные пытаются запросить под видом получения выигрыша в лотерею, а ответ на секретный вопрос могут выпытать в обычной беседе в соцсетях («У тебя есть кот? Какой симпатяга! А как его зовут?»).
Отдельной, не менее серьезной разновидностью фишинга, является выманивание денег. Например, пользователю приходит письмо с требованием отправить SMS с предложенным кодом для того, чтобы разблокировать почтовый ящик:
Стоимость такого «бесплатного» SMS-сообщения может доходить до нескольких сотен, а то и тысяч рублей.
В посте мы попытались собрать все известные способы мошенничества, чтобы предостеречь вас от уловок мошенников:
Способ I
При попытке зайти в свой почтовый ящик вы видите сообщение вида «Ваш почтовый ящик заблокирован, для его разблокировки необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер»
.
Что это?
С большой долей уверенности можно утверждать, что на вашем компьютере вирус, который подменяет стартовую страницу Mail.Ru.
Mail.Ru является бесплатным порталом, регистрация происходит бесплатно, как и авторизация, поэтому НИКОГДА не отправляйте SMS-сообщения на указанный номер, даже если будет стоять пометка «бесплатно».
Цель такого мошенничества - выманить у пользователя как можно больше денег.
Решение. Для того чтобы получить доступ к почтовому ящику в такой ситуации, необходимо скачать данный файл на компьютер и запустить его, после перезагрузки компьютера всё должно работать.
Способ II
В своем почтовом ящике вы встречаете письмо якобы от Администрации Mail.Ru с просьбой перейти по фишинг-ссылке для дальнейшей авторизации
на сайте (для восстановления ящика, разблокироваки ящика и пр.)
, визуально имитирующего Mail.Ru . В поле «От кого:» будет указан адрес, похожий на служебный: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] и т.п.
Что это? Если вы введете имя почтового ящика и пароль от него на такой странице, то моментально потеряете доступ к ящику.
Решение.
Чтобы не спутать Mail.Ru cо сторонним сайтом, внимательно смотрите на адрес, указанный в адресной строке вашего браузера, а для того чтобы узнать реального отправителя письма, необходимо полученного письма. Адрес, указанный в строке «Return-path:», является настоящим отправителем данного письма. Все письма от Администрации Mail.Ru приходят с адресов имя_ящика@CORP.MAIL.RU
([email protected] и пр.).
Обратите внимание, что Администрация Mail.Ru никогда не инициирует переписку первыми, только в том случае, если вы обратились в службу поддержки с просьбой разблокировать ящик (восстановить пароль и пр.) и предоставили все необходимые данные, вам может быть выслано письмо с ссылкой от Администрации.
Способ III
- ваш ящик будет заблокирован, если вы не отправите SMS-сообщение на указанный номер
- ваш ящик будет удален, если вы не подтвердите свою активность с помощью отправки SMS-сообщения
- ваш ящик замечен в рассылке спама, и для того, чтобы его не заблокировали, необходимо отправить SMS-сообщение
…и аналогичные приведенным выше примерам
Что это? Если вы испугаетесь и отправите SMS, с вашего счета будет списана немалая сумма денег.
Решение. Ни в коем случае не отправляете SMS-сообщения, потому что Mail.Ru НИКОГДА не блокирует ящики своих пользователей, за исключением случаев, описанных в Пользовательском Соглашении , а также НИКОГДА не просит высылать SMS для разблокировки/подтверждения активности и пр., даже если стоит пометка «бесплатно».
Способ IV
В присланном письме содержится просьба прислать пароль от почтового ящика или ответ на секретный вопрос .
Что это?
Попытка выманить у вас личную информацию для доступа в ваш почтовый ящик.
Решение.
Администрация Mail.Ru НИКОГДА не просит своих пользователей высылать действующий пароль от почтового ящика и/или ответ на секретный вопрос. Перенаправьте данное письмо на адрес [email protected], чтобы мы могли заблокировать мошенников.
Способ V
В полученном письме содержится информация о том, что вы выиграли в каком-либо конкурсе , взамен же необходимо перейти по ссылке и ввести свои личные данные или же отправить SMS на указанный адрес. Подробнее о таких случаях описано в нашей Помощи .
Что это?
Попытка выманить деньги или личную информацию.
Решение.
Вы можете выиграть или получить приз, ТОЛЬКО если принимали участие в конкурсе (присылали фото, видео, рассказы и пр.), конкурсов вида «Ваш почтовый ящик стал 10-миллионным» или «Перейдите по данной ссылке, введите свой логин и пароль и получите в подарок iPhone» на Mail.Ru не проводится!
Также, для того чтобы получить свой приз, вы не должны высылать какие-либо SMS-cообщения, даже если стоит отметка «бесплатно», а также оплачивать расходы на доставку призов или высылать какие-либо деньги - все расходы по доставке призов мы ВСЕГДА берем на себя!
Какие данные могут понадобиться Администрации Mail.Ru
Чтобы после прочтения данного поста у вас не возникло ощущение, что везде содержится угроза взлома, перечислим те данные, которые может затребовать или выслать Администрация Mail.Ru:
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ:
- Все официальные письма приходят с адресов имя_ящика@corp.mail.ru.
- Все номера Mail.Ru для платных сервисов находятся здесь: http://rates.mail.ru/ .
- Мы никогда не требуем денег от пользователей за регистрацию почтового ящика, а также не предлагаем подтвердить регистрацию при помощи SMS - сообщения.
- Мы никогда не посылаем письма с призывом отправлять SMS на короткие номера для получения денежного приза или для продления периода пользования почтой.
- Рекомендуем вам никогда не переходить по ссылкам в спам-письмах. Если ссылка визуально похожа на Mail.Ru, то это не означает, что она ведет на сайт Mail.Ru .
- Мы никогда не просим своих пользователей высылать действующие пароли от почтового ящика и ответы на секретные вопросы или повторно их вводить, следуя ссылке из писем.
Получив мошенническое письмо, обязательно сообщите об этом Службе поддержки по адресу [email protected] - мы обязательно примем меры, а вы поможете не только сделать наши фильтры еще лучше, но и защитите других, более доверчивых пользователей!
И еще один совет: если вы не уверены в правдивости какой-либо запрашиваемой у вас информации, напишите в Службу поддержки, которая развеет все ваши сомнения.
Разблокировать почтовый ящик можно несколькими способами. Тут все зависит от основной причины блокировки. Возможно, ящик заблокировали из-за того, что пользователь долго его не использовал, а возможно, что из-за спама или любых иных причин.
Инструкция
Некоторые почтовые сервисы блокируют ящик только из-за того, что пользователь какое-то время его не использует (например, несколько лет). Как правило, в таком случае войти в почтовый ящик можно без особых трудностей. Т.е. нужно будет нажать «разблокировать», после чего свободно входить, используя свой логин и пароль.
Если почтовый ящик заблокирован из-за удаления (как правило, блокировка длится несколько месяцев, а затем удаляют), то восстановить его труднее. Для этого нужно нажать «разблокировать» и ввести либо ответ на секретный вопрос, написанный еще при регистрации ящик а, либо номер мобильного телефона, также указанный при регистрации.
Иногда сообщение о блокировке почтового ящик а является страницей – маскировкой. Причем хакерской. Как правило, там написано, что нужно для разблокировки: «отправить смс на номер такой-то» или что-то в этом роде. Избавиться от такой ошибки нужно следующим образом. Прежде всего, найти файл hosts, который находится по адресу: Диск, где расположена операционная система – Windows - System32 - Drivers – Etc. Файл hosts нужно удалить и перезагрузить компьютер, после чего подобное сообщение о блокировке должно пропасть.
Когда не требуется никакого смс, а написано прямо, что почтовый ящик заблокирован, например, за рассылку спама. И даже не предложено никаких альтернатив для разблокировки, тогда нужно проверить компьютер на вирусы. Причем хорошим антивирусом (например, Kaspersky Internet Security). Нужно зайти по ссылке http://ww.2ip.ru/spam/ и нажать «проверить». Напротив извещений, написанных красными, нужно будет пройти по ссылкам и сделать запрос о том, чтобы ваш ip исключили из спам баз. После проделанных операций, напишите в техническую поддержку почтовой службы с просьбой о разблокировке вашего ящик а. Когда получите доступ к почте – обязательно смените пароль.
Если вы получили уведомление о наличие вредоносного ПО на вашем хостинге и у вас заблокирована отправка почты, вам необходимо выполнить следующие действия:
- 1
удалите спам-скрипты. Список всех скриптов, рассылающих сообщения, указан в файле mail.log . Его можно найти в панели управления:
- ISPmanager: Менеджер файлов - mail.log ;
- Parallels Plesk: Корневая папка — logs — mail.log ;
- cPanel: Диспетчер файлов — logs — mail.log .
Обратите внимание
Не удаляйте файл mail.log или все скрипты, расположенные в этом файле. Удалять нужно только спам-скрипты.
Если файла mail.log не существует, вы можете настроить логирование сообщений самостоятельно по инструкции:
На данном шаге вы также можете восстановить сайт из резервной копии:
Внимание
Обращаем ваше внимание на тот факт, что восстановление из резервной копии не решит причину возникновения проблемы. После восстановления сайта из бэкапа обязательно выполните шаги 2-3.
- 2 проверьте ваш сайт на наличие вирусов и удалите найденное вредоносное ПО: . Вы также можете вылечить ваш сайт при помощи антивируса ;
- 3 обновите CMS и все используемые расширения до последних стабильных версий. Используйте только официальные плагины и темы.
- 4
после выполнения шагов 1-3 вы можете самостоятельно разблокировать отправку почты на виртуальном хостинге:
Снятие блокировки почты, если хостинг был заказан напрямую в сайт
Обратите внимание: снятие блокировки доступно 1 раз в 48 часов.
Если хостинг был заказан через партнёра
Чтобы снять блокировку почты удалите из файла php.ini следующую строку: disable_functions= mail .
Внимание
Информация о блокировке почты в личном кабинете сайт обновляется раз в сутки и сразу после комментировния disable_functions= mail , уведомление не пропадёт. Тем не менее, работоспособность почты будет восстановлена, в чём вы сами сможете убедиться, попробовав отправить письмо.
В некоторых случаях почта блокируется на стороне почтового сервера. Как правило это происходит тогда, когда объемы рассылаемых писем очень велики. В этом случае, после выполнения описанных выше шагов,