Как записаться в электронной регистратуре. Как записаться к врачу - через интернет и лично

Начиная с 2012 года на интернет-портале «Государственные услуги» появилась возможность электронной записи на оказание услуг в медицинском учреждении. В 2017 году такую процедуру можно осуществить не только с помощью указанного ресурса, но и на различных региональных порталах. В данной статье рассмотрим особенности записи к врачу через интернет по полису ОМС, а также преимущества и недостатки подобной процедуры.

Особенности записи к врачу по интернету

Возможность регистрации по интернету впервые была обнародована приказом Министерства здравоохранения и социального развития № 406н от 26 апреля 2012 г. Главные условия для осуществления электронной записи - наличие полиса ОМС и прикрепление пациента к конкретному медицинскому учреждению. Основным преимуществом электронной записи на прием к врачу является удобство данной процедуры. Пациент без участия медперсонала идентифицирует себя по номеру ОМС и данным паспорта. В течение нескольких минут он получает доступ к просмотру графика работы нужного специалиста, выбирает время для посещения: день и часы и получает талон. Таким образом, посетить поликлинику нужно будет только один раз - в день приема.

Но есть и свои недостатки у электронной записи на прием. Так, для записи с помощью интернета доступны доктора широкого профиля (терапевт, педиатр, стоматолог, гинеколог, семейный терапевт). На прием к узким специалистам выписывает направление лечащий врач, визит к ним оформляется через регистратуру. Пациенты, оформившие электронный талон и несколько раз не явившиеся на прием, блокируются, и опция резервирования для них будет недоступна в течение месяца. Кроме того, услуга получения врачебного талона онлайн ограничена тем, что не все поликлиники предоставляют такую возможность, и, если гражданин прикреплен к такому учреждению, оформление по интернету для него невозможно.

Сайты для онлайн-записи к врачам

Портал «Госуслуги» осуществляет онлайн-запись в поликлиники с 2012 года. При записи на прием к врачу с помощью данной услуги необходимо подойти в регистратуру медицинской организации не позднее, чем за 15 минут до времени записи, и подтвердить ее. В противном случае бронь может быть снята сотрудником регистратуры. Порядок оформления визита к врачу на сайте Госуслуг следующий:

1. Зарегистрироваться на сайте «Госуслуги» . Для этого необходимо заполнить специальную форму, через две недели получить ключ и активировать его, получив доступ в личный кабинет.
2. Сделать просмотр опции «Запись к врачу» в разделе «Государственные услуги» и при наличии доступной специальности кликнуть по надписи «Получить услугу».
3. Ввести информацию о пациенте. Если это ребенок, то вписать данные свидетельства о рождении.
4. Выбрать конкретное лечебное заведение, вид услуги, специализацию врача.
5. Выбрать фамилию врача, дату и время посещения.
6. Выполнить команду «Подать заявление».

Региональные порталы имеют крупные регионы: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и др. С 2013 года в Москве действует портал ЕМИАС - единая медицинская информационно-аналитическая система. Записать на прием к специалисту можно как взрослого, так и ребенка. Мобильное приложение для iOS и Android максимально облегчает процедуру оформления визита к доктору. Порядок регистрации следующий:

1. Войти на сайт ЕМИАС .
2. Ввести в соответствующую графу цифры, составляющие номер страхового свидетельства.
3. Ввести день, месяц, год рождения пациента и перейти к оформлению заявления.
4. Дождаться, когда система проверит, прикреплен ли пользователь к поликлиникам Москвы, в случае успешной идентификации откроется возможность просмотра дальнейших команд.
5. Выбрать специалиста, а затем конкретного врача.
6. Определить дату посещения. В случае успешного оформления появится талон для распечатки.

Чтобы иметь возможность записать ребенка на прием, при регистрации надо указать номер его свидетельства о рождении и полиса. Кроме федерального и региональных порталов есть также городские ресурсы и сайты электронной регистрации крупных медицинских учреждений, где можно зарезервировать время посещения, не отрываясь от повседневных забот.

В соответствии с Законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации .

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

Вариант 1. В онлайн-режиме

• Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе «Услуги и сервисы » на mos.ru
• Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня .
• Подать заявление можно только от своего имени .
• Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС.

Вариант 2. Лично

• Пациент либо его представитель должны лично подать в выбранную поликлинику заявление о прикреплении .
• Поликлиника, принявшая заявление, осуществляет проверку указанных сведений.
• По завершении проверки поликлиника извещает пациента о прикреплении.

Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники?

НЕТ. В случае если пациент меняет поликлинику, открепляться от предыдущей не нужно, выбранная поликлиника сама запросит всю необходимую медицинскую документацию.

Какие документы нужны при подаче заявления?

При подаче заявления необходимо предоставить оригиналы следующих документов :

Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:

• паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
• полис обязательного медицинского страхования.

Для детей (до 14 лет), являющихся гражданами РФ:

• свидетельство о рождении;
• документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
• полис обязательного медицинского страхования ребенка.

Для представителя гражданина:

• документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя.

В случае изменения места жительства:

• документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?

Для того, чтобы прикрепиться к женской консультации требуются следующие документы:

• паспорт;
• страховой полис обязательного медицинского страхования;
• СНИЛС (при наличии)

С собранным пакетом документов необходимо лично обратиться в выбранную женскую консультацию и заполнить заявление на прикрепление.

На сегодняшний день нет возможности оформить прикрепление в женскую консультацию по интернету. Заявление на прикрепление можно заполнить заранее, скачав бланк .

Женская консультация в течение 4 рабочих дней проверит указанные в заявлении сведения. После этого в течение 2 рабочих дней пациента уведомят о прикреплении.

С целью оптимизации работы больниц и для сокращения времени ожидания в очередях, была разработана такая программа как «Электронная ». Суть этой программы в том, что каждый пациент, не выходя из дома, может записаться к нужному врачу в удобное для него время. Для этого необходим только компьютер с доступом в интернет.

К тому же эта программа строго регламентирует поток пациентов к врачу, благодаря чему есть возможность отследить скорость приема врача и его результативность. А время ожидания в очереди существенно сокращается.

Виды электронных регистратур

Самый простой способ организации очереди - это регистрационный терминал. Это не регистратура в прямом смысле этого слова. Терминал просто выдает чек с номером в очереди к конкретному врачу. Это самый простой способ организации очереди.

Собственно - это программа, позволяющая пациентам самостоятельно выбирать больницу, врача и время приема. Этих программ несколько - для каждого региона силами региональных Министерств здравоохранения была разработана своя программа со своим интерфейсом и своими оригинальными функциями.

Как записаться по электронной регистратуре

Прежде всего при входе в систему программа предложит вам выбрать регион и город проживания. После того, как вы это сделаете, на экране появится список лечебных учреждений вашего города. Необходимо выбрать из списка нужную больницу. Не нужно забывать, что попасть на прием в больницу не по месту жительства, можно только после предварительного одобрения со стороны руководства этой больницы.

Если в поликлинике несколько отделений, то нужно обозначить определенное отделение. После этого выйдет список специалистов, которые ведут прием в этом отделении. Если по нужной специальности работают несколько человек, то для того, чтобы увидеть , необходимо выбрать конкретного человека. После выбора человека на экране появится расписание приема специалиста, где будут отмечены свободные для записи позиции.

Если удобное время свободно, то нужно открыть это окошко, щелкнув на него - выйдет поле для записи. В этом поле отмечены необходимые для записи данные: фамилия-имя-отчество, год рождения, номер страхового полиса и номер телефона. При необходимости вводится адрес электронной почты, на который придет сначала уведомление об успешной записи, а накануне дня приема - напоминание о ней.

После заполнения всех граф, придется ввести защитный код и дождаться отображения на экране информационного сообщения, что запись прошла успешно.

Прием врача после записи

В поликлинику нужно подойти не позднее, чем за 15 минут до назначенного времени, чтобы оформить в регистратуре статистический талон и найти амбулаторную карту. После этого вы можете обратиться к врачу - в кабинет вас пригласят по записи.

Развитие интернет технологий значительно облегчает жизнь пользователей всемирной паутины. В полной мере это относится и к записи на прием к врачу. Кроме портала гос. услуг, москвичи пользуются единой медицинской информационно — аналитической системой emias.info .

Для записи на портале emias.info достаточно знать номер своего медицинского полиса. Если ваш документ ОМС еще не прикреплен к районной поликлинике, на сайте имеется многоканальный телефон для записи ЕМИАС, позвонив по которому, можно попасть к нужному доктору.

Для чего нужна система ЕМИАС

ЕМИАС.ИНФО создана с целью модернизации здравоохранения в Москве и призвана улучшить доступность и качество медицинских услуг в государственных клиниках города. Выгоду от пользования порталом получают как граждане, так и медицинские работники. Человек, нуждающийся в медицинской помощи, записывается к врачу не выходя из дома и избавляется от необходимости стоять в очередях. Медработники получают быстрый доступ к нужной информации о пациенте, избавляются от заполнения большого количества бумаг и имеют больше времени на работу с больным.

В систему ЕМИАС входят несколько сервисов:

1. Электронная регистратура, управляющая потоками пациентов.
2. Электронная медицинская карта, в которой содержатся все сведения о состоянии пациента.
3. Электронный рецепт, с помощью которого обеспечивается автоматизированное медикаментозное обеспечение.
4. Автоматизированная система листов нетрудоспособности.
5. Ситуационный центр, в котором собираются и обрабатываются сведения о ежедневной работе системы здравоохранения города.
6. База данных оказания медицинских услуг.
7. Лабораторный сервис.

Кто может воспользоваться услугами ЕМИАС.ИНФО

Чтобы записаться на прием в поликлинику через электронную регистратуру ЕМИАС, жителю Москвы нужно иметь:

• полис обязательного медицинского страхования
• полис, полученный в другом регионе России, но имеющий отметку о фактическом месте проживания в Москве
• прикрепление к одной из поликлиник города, входящей в систему ОМС.

Узнать, прикреплен ли ваш полис к медицинскому учреждению, можно нажав на главной странице сайта раздел «моя поликлиника». В случае положительного результата появится адрес и фамилия участкового врача.

Если документ не прикреплен, попасть к специалисту можно, воспользовавшись многоканальным телефоном для записи ЕМИАС, указанным на сайте.

Как пользоваться электронной регистратурой

Чтобы записаться к врачу через систему emias.info, сделайте несколько простых шагов:

• зайти на сайт ЕМИАС.ИНФО — «Запись к врачу в Москве»
• ввести номер полиса и дату рождения
• выбрать специальность доктора, к которому вы собираетесь обратиться
• выбрать врача и удобное для вас время приема.

Чтобы системой ЕМИАС.ИНФО было удобнее пользоваться, пройдите простую процедуру регистрации. Достаточно ввести адрес своей электронной почты и нажать на раздел «завести аккаунт». После этого на e-mail придет пароль от вашего личного кабинета, который после регистрации можно изменить на любой другой.

Преимущества регистрации

Регистрация на сайте имеет свои преимущества. Пользователь может больше не заботиться о запоминании номера полиса. Кроме того, через свой личный кабинет он может не только получить талон к доктору для себя, но и записать на прием родных и близких. Для этого достаточно ввести номера их полисов и при первой необходимости выбрать тот, который нужен.

Мобильное приложение emias.info

Скачав на свой телефон официальную мобильную версию электронной регистратуры, вы можете пользоваться сервисом в любое время и в любом месте. В приложении доступны все функции системы, такие как:

• запись к врачу на удобное для пользователя время
• подключение напоминания о времени приема путем добавления события в календарь
• перенос посещения врача на другое время и дату
• возможность просматривать историю записей и выписанные рецепты
• возможность записать на прием своих родственников.

Для добавления в приложение членов своей семьи нужно нажать на иконку «смена пользователя», затем кнопку «+». В открывшемся окне заполнить нужные поля, после чего нажать на галочку в правом верхнем углу экрана.

К каким врачам можно записаться через сервис ЕМИАС.ИНФО

Через электронную регистратуру можно записаться только к врачам первого звена, к которым относятся терапевт (или педиатр), хирург, офтальмолог, уролог и ряд других врачей. Полный список специалистов первого звена (то есть врачей, которых посещают без направления от другого доктора) можно посмотреть на странице сайта в разделе «частые вопросы».

Если нужный специалист отсутствует в списке врачей, доступных для пользователя, значит, вам придется записываться к нему по телефону или занимать живую очередь в поликлинике. Это связано с тем, что количество электронных талонов к врачам ограничено, и они не всегда есть в наличии.

Чтобы попасть по электронной записи на прием к стоматологу или гинекологу, нужно предварительно прикрепить свой полис к стоматологической клинике и женской консультации.

Записаться на прием к специалистам второго звена (см. таблицу) можно по электронному направлению, которое выдает участковый терапевт.

Если направление к врачу существует только в бумажном виде, записываться к нему придется в поликлинике или по телефону.

Отмена или перенос записи в ЕМИАС.ИНФО

Если по какой-то причине вы не можете попасть к доктору в назначенное время, электронная регистратура позволяет перенести или отменить запись к врачу через ЕМИАС. Чтобы отменить посещение поликлиники, войдите в раздел «мои записи» на главной странице сайта и в открывшемся окне, нажать на кнопку «отменить».

Добрый день, дорогие читатели. Сколь же мучений приносит обычный поход в поликлинику, на прием к врачу. Особенно долго приходится стоять в очереди, дабы записаться на прием к врачу. Но наступило то время, когда можно осуществить запись к врачу через интернет.

Многие еще скептически к этому относятся, конечно, ведь можно просто позвонить по телефону и записаться. Ну да, если бы в регистратуре всегда брали трубку. В последнее время дак вообще приходится записываться на месяц вперед.

Ладно если не срочно, а если что-то болит — ждать месяц? Даже две недели порой не выдержишь. Меня всегда это бесило, вот и приходится ходить по блату, или просто в наглую без очереди. Конечно это плохо, а что делать, нас самих вынуждают.

Почему удобно записываться на прием к врачу через интернет?

Не так давно узнали мы с женой, что запись через интернет работает эффективно и снимает несколько наболевших проблем. В частности:

• Не нужно торопится идти в поликлинику. Достаточно в любое время дня зайти на нужный сайт, и заполнить форму записи.
• Не нужно стоять в очереди. Запись через электронную регистратуру займет пару минут.
• Не столкнетесь с грубостью в регистратуре и в очереди.
• Все что требуется: интернет, полис, СНИЛС и паспортные данные.

Кроме того, как я понял, в электронной очереди всегда оставляют запись отдельную. Проще говоря ситуация такова: Звоню по телефону, чтобы записаться на прием к узкому специалисту. Там говорят мол запись только через меся, но если хотите раньше, то записывайтесь по интернету.

Хорошо, захожу на сайт поликлиники, нахожу врача и вот оно: есть запись через неделю с небольшим. Прекрасно! Пару минут и я записан. Потом абсолютно спокойно прихожу на прием, там уже ждут и никаких проблем.

И нервы целы и психика не расшатана, пришел к своему времени и получил консультацию. Замечательно. Но есть одно, может два НО.

Во-первых еще не все знают об электронной регистратуре. Или некоторые не доверяю такому способу как запись к врачу через интернет. Попробуйте сами в своем городе и, если все удачно, расскажите своим родственникам или друзьям, если нужно помогите им разобраться.

Во-вторых, такая форма записи тяжела пенсионерам, пожилым людям. Да в общем всем тем, кто плохо ладит с компьютером и реально доверяет только живому общению. Тут единственное, что можно посоветовать: не будьте сами равнодушны. Если вы разобрались сами, то помогите свои родственникам, родителям или просто знакомы.

На это не уйдет много времени, зато сделаете доброе дело. Вот еще почему полезно самим записываться через регистратуру, по моему мнению:

• Разгружается сама регистратура поликлиники: очередь становится меньше, тогда легче тем же пожилым людям получить консультацию в регистратуре.
• Не стоит сутками сидеть в больнице и ждать и караулить свою очередь. Просто придите на прием к положенному времени, чуть пораньше, тогда и давки в коридорах будет меньше.
• И может люди в регистратуре будут добрее, раз буту меньше нервов тратить, на разъяренную очередь и бесконечные звонки телефона.

Как сделать запись к врачу через интернет.

Для того чтобы записаться к врачу через интернет, необходимо зайти на сайт нужной поликлиники, и в соответствующей графе оставить запрос.

Однако не всё так просто и не каждый сразу разберётся с новой электронной системой, может быть. Ниже приведены основные шаги для быстрого и правильного её использования.

Для начала вот что у Вас должно быть:

• Доступ в интернет;
• Знать поликлинику;
• Знать врача;
• Форма записи;
• Документы: паспорт, СНИЛС, полис, номер электронной карты (не всегда).

Шаг 1. Используйте поисковик.

Вбейте название нужной поликлиники. Допустим, вы заболели, но работу никто не отменял, и тратить весь день на ожидание в коридоре никак не получится. Именно поэтому вы решили записаться на приём к терапевту в Москве через интернет.

В таком случае первое, что вам нужно сделать – это посетить сайт необходимой городской поликлиники. Естественно, что наизусть вы его не знаете, поэтому придётся воспользоваться одной из популярных поисковых систем. Практически все современные больницы уже обзавелись подобным сервисом, а значит, поиск не займёт много времени. Далее, воспользуйтесь навигацией по сайту и начните запись к врачу через интернет, заполняя форму записи.

Шаг 2. Выберите нужного врача.

Тщательно выбирайте врача, к которому хотите записаться. Не секрет, что не всякий доктор соответствует заявленной категории, и может правильно вас лечить. Поэтому нужно думать о том, чьим рукам вы доверяете собственную жизнь.

Наличие сайта поликлиники позволяет не только записаться, но и просмотреть информацию о докторах, которые там работают. Таким образом, вы сможете прочесть об их образовании, опыте работы, уроне квалификации и так далее.

Шаг 3. Заполните форму записи.

Запись к врачу через интернет осуществляет электронная регистратура, она же предоставляет посетителям просматривать график доктора, что поможет правильно выбрать день и время посещения.

Именно эту информацию, а также личные паспортные данные, необходимо внести в специальную анкету для записи на приём в поликлинику.Для этого вам понадобится держать при себе документы.

При отсутствии хотя бы одного из этих пунктов, запись на приём городскую поликлинику окажется невозможной.

Шаг 4. Учитывайте нюансы.

Каждая поликлиника имеет свои правила оформления записи на приём.

К примеру, существует множество медицинских учреждений, где запись по интернету не производится для людей, которые ранее не были их пациентами и обратились к ним впервые. Такая проблема возникает из-за того, что ваши личные данные не внесены в их электронную базу, а в форме для записи на приём есть такой обязательный пункт, как «номер карточки пациента». Соответственно, вы просто не сможете посетить нужного вам доктора.

Чтобы решить эту задачу, позвоните по контактному телефону и проконсультируйтесь, как вам поступить в таком случае.

Кстати, если у вас возникли проблемы при заполнении полей либо система выдаёт ошибки, записаться к доктору можно и по телефону.

Шаг 5. Подтвердите запись.

После выполнения всех предыдущих шагов, ваш запрос будет внесён в базу, и в течение получаса будет находиться в стадии обработки. А может и меньше. После этого вам перезвонит представитель медицинского интернет-портала уточнит всю информацию, которую вы ранее указали в запросе. А может и не позвонят. В любом случае на том же сайте можно проверить правильность записи.

Некоторые считают эту процедуру бесполезной тратой времени, однако, на самом деле, она предотвратит все возможные недоразумения в будущем.

Представьте, что вы случайно сделали ошибку в номере паспорта либо страхового полиса. В некоторых поликлиниках, с особо строгими внутренними правилами, вас могут не принять и получиться, что вы зря потратили кучу времени и средств на проезд, к тому же проблема со здоровьем останется.

Шаг 6. Останется только придти на пием в нужно время.

Запись к врачу через интернет в поликлинику сделали. Там вас ждут всё те же очереди. Будьте готовы к тому, что у кабинета врача вас может ждать шквал недовольств, и требований соблюдать очередь.

В такой атмосфере даже самый сильный характером человек может растеряться и поддаться на провокации. Главное, не вступать в споры, но и не давайте своей природной скромности и стеснительности взять верх над здравым смыслом. Помните, что благодаря предварительной интернет-записи, вы имеете полное право в договоренное время без очереди и помощи работников регистратуры сразу же отправиться в нужный кабинет.

Поэтому отбросьте сомнения, объясните остальным больным ситуацию и заходите внутрь. У нас в поликлинике куда проще, выходит медсестра и спрашивает фамилии тех, кто по записи пришел и должен придти в ближайшее время. А потом просто вызываю по фамилии. Главное придти чуть раньше назначенного времени.

Как записаться на прием в врачу через портал Госуслуги?

Еще проще и более надежнее можно осуществить запись через портал Госуслуги. Правда там пока не ко всем врачам так можно записаться, но самые посещаемы врачи есть:

• педиатр;
• терапевт;
• гинеколог;
• хирург;
• психиатр;
• стоматолог (детский, терапевт, ортопед, хирург)…

Может этот список уже и расширился, нужно проверять самим.

Теперь выполняем несколько не хитрых действий и запись к врачу через интернет будет выполнена.

Вот и все, запись к врачу через интернет прошла успешно. Теперь можно проверить запись. Для этого наживаете на свое имя вверху справа и нажимаете пункт слева «Мое здоровье». Там и будет вся информации по записи к врачу.

Как отменить запись на прем на портале Госуслуги.

В жизни бывает всякое, не правильно указал врача, передумал, не отпускают на работе и так далее. Может придется и отменить запись. Для этого необходимо так же выполнить несколько простых шагов и все будет отлично.

1. Зайти на портал Госуслуги под своим паролем. Выбрать пункт «Мое здоровье» (где запись проверяли) или через каталог услуг и найти ту самую запись к врачу.
2. Там можно посмотреть все детали записи на прем и если необходимо перенести запись на другое время или же полностью отменить запись.

Вот мы и рассмотрели как сделать запись к врачу через интернет, даже при использовании портала Госуслуги. Все на много проще чем кажется и главное что экономится море времени и нервов. Советуем попробовать такую запись всем.

На этом у нас все, оставляйте свои комментарии ниже, пишите получилось ли это у Вас или может возникли какие-то проблемы, тоже описывайте, попробуем разобраться вместе.

Так же читайте нас на нашем канале в Яндекс.Дзен и присоединяйтесь к нам в Одноклассниках . Всем пока пока.

По материалам: evrikak.ru

Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет. обновлено: Февраль 19, 2018 автором: Субботин Павел