Компьютер не видит флешку smartbuy. Что делать, если комп не видит флешку

В один прекрасный момент, когда пользователь вставит свой накопитель информации в USB-порт, компьютер может никак не отреагировать. До этого момента все было хорошо: система спокойно определяла носитель информации и могла работать с ним. Но сейчас все иначе и компьютер наотрез отказывается даже показывать, что в него вставили флешку. В такой ситуации паниковать не стоит, ведь все можно исправить, главное, знать, как правильно это сделать, чтобы не испортить накопитель полностью.

В большинстве случаев помогает банальное переподключение. Если Вы изъяли и заново вставили свой носитель информации, но проблема не исчезла, тогда Вам поможет наше руководство.

Очень важно придерживаться того порядка, в котором все действия будут изложены дальше. Если Вы решите воспользоваться каким-то способом в отдельности, это вряд ли решит проблему. В ходе описания способов мы сможем проверить все возможные причины, почему флешка не определяется операционной системой.

Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер

Сначала необходимо сделать следующее:

1. Определите, работает ли сам носитель. Для этого вставьте его в USB-порт и посмотрите, загорелся ли световой индикатор на нем. В некоторых случаях также используется специальный звук. В любом случае, какая-то реакция на флешке быть должна.
2. Подключите накопитель к другому USB-порту. Желательно использовать тот, который точно работает (это может быть, к примеру, тот разъем, который Вы используете для подключения мышки или принтера).
3. Внимательно осмотрите свою флешку. Возможно, на ней есть какой-то мусор или пыль, которые не дают ей быть определяемой компьютером.

Проблема с устройством

Если Ваш накопитель определяется (что-то светится или есть характерный звук), но дальше ничего не происходит, значит, проблема в портах или в самом компьютере. Но если на подключение нет никакой реакции у самого накопителя, значит, проблема именно в нем.

Чтобы убедиться в этом, обязательно попробуйте подключить его к другому разъему. Сначала хорошенько очистите его от пыли. Для этого используйте кисточки и вату со спиртом. Дайте устройству обсохнуть и снова воспользуйтесь им.

Проблема не исчезла? Тогда препятствие может быть в самом устройстве, а точнее, в его контактах. В таком случае его можно отнести в ремонт, но процедура восстановления, наверняка, будет очень дорогостоящей. Часто лучше купить новую флешку, чем платить за ремонт старой.


Проблема с портами

Если же у накопителя есть какая-то реакция на подключение, но сам компьютер никак не реагирует, проблема в USB-портах. Чтобы убедиться в этом, сделайте вот что:

1. Попробуйте подключить его к другому компьютеру (очень удобно, если у Вас есть ПК и ноутбук).
2. Воспользуйтесь средством управления дисками на Вашем компьютере. Для этого одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и «R» , чтобы запустить окно выполнения программ. Введите команду «diskmgmt.msc» . Нажмите «Enter» . Когда нужное нам средство запустится, попробуйте изъять и заново вставить свою флешку. Если в управлении дисками не будет никакой реакции, значит, проблема точно в портах. А вот если реакция есть, все намного проще. Тогда для решения проблемы воспользуйтесь способом 2-7 настоящего руководства.

Итак, если Вам удалось определить, что проблема в портах, сделайте вот что:

Вероятно, что после этих действий флешка начнет отображаться на компьютере, хотя бы в средстве управления дисками. Если данная инструкция не помогла и носитель все еще не читается, обратитесь к специалисту и отдайте компьютер в ремонт. Вполне возможно, проблема в полной неисправности портов и их лучше будет просто заменить. Хуже, если есть какая-то неисправность в материнской плате. Но все это можно проверить только при более детальном анализе с использованием специальных средств.

Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows

Итак, с USB портами все хорошо, у флешки есть какая-то реакция на подключение к компьютеру, и она отображается в средстве управления дисками как неизвестное устройство. Но дальше ничего не происходит и файлы, соответственно, просмотреть невозможно. В таком случае воспользуйтесь стандартным средством устранения неполадок от Виндовс. Вероятно, система самостоятельно сможет определить, в чем проблема и как ее решить.

Чтобы сделать это, выполните такие действия:

К сожалению, не всегда эта программа позволяет исправить ошибки. Поэтому, если ничего не помогает, выполните следующие способы вручную.

Способ 3: Обновите драйверы

Есть два метода выполнения данного действия: через диспетчер устройств Windows и через дополнительное программное обеспечение. Чтобы воспользоваться первым, сделайте следующее:

Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы

Этот способ актуален для тех случаев, когда накопитель определяется компьютером, но все равно не открывается. Вместо этого появляется ошибка. В ней, к примеру, может быть написано «Отказано в доступе» или что-то вроде того. Также носитель может открываться, но на нем не будет никаких файлов. Если в Вашем случае это не так, просто проверьте компьютер на вирусы и, если ничего не будет обнаружено, пропускайте этот способ и переходите к следующему.

Воспользуйтесь Вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере нет вирусов. Если у Вас слабая антивирусная программа, используйте одну из специальных утилит для удаления вирусов. Одной из лучших является . В случае, когда ни один вирус не будет обнаружен, сделайте вот что:

Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе

Вполне возможно, возник конфликт из-за имен нескольких дисков в системе. Если проще, это означает, что в системе уже есть диск с именем, под которым должен определяться Ваш USB-носитель. При этом он все равно будет определяться в программе управления дисками. Как запускать ее, мы рассматривали Выше, в первом способе. Поэтому откройте средство управления дисками и выполните такие действия:

Способ 6: Отформатируйте носитель информации

В некоторых случаях при попытке открыть накопитель появляется предупреждение о том, что перед использованием диск нужно отформатировать. Тогда эффективнее всего будет сделать это. Достаточно нажать на кнопку «Форматировать диск» , чтобы начать процесс стирания всех данных.


Даже если вышеуказанное предупреждение не появляется, все равно лучше будет отформатировать флешку.

Чтобы проверить файловую систему, в «Компьютере» , на жестком диске нажмите правой кнопкой мыши.

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие» и обратите внимание на надпись «Файловая система» . Очень важно, чтобы флешка была отформатирована в той же системе.

Если на накопителе все равно ничего не отображается, остается воспользоваться одним из средств восстановления.

Способ 7: Восстановите свой накопитель

Выполнить эту задачу можно с помощью стандартного средства Windows. Чтобы это сделать, выполните следующее:

Кроме того, существуют специализированные программы для восстановления съемных носителей таких марок, как , и . Что касается устройств от других производителей, то в инструкции по восстановлению Kingston обратите внимание на способ 5. Там описано, как пользоваться сервисом iFlash сайта flashboot. Он позволяет найти специальные программы для флешек самых разных фирм.

(2 votes, average: 3,00 out of 5)

Сегодня, практически, не найди человека, у которого в своем арсенале не имеется флешка. Данный девайс - вещь универсальная и используется повсеместно. В телевизорах, музыкальных центрах, в машинах и в других устройствах. Чем чаще мы используем флэшку, тем быстрее она портится, и компьютер перестает ее находить. В этой статье я хочу рассказать несколько способов по исправление проблемы "нечитаемой" флешки.

Случай первый

Вставьте флэшку в USB порт в задней части. Если не помогло, то увы ваша флэшка «умерла»

Случай четвертый

Вы вставляете флэшку в USB порт, а он просит ее отформатировать. Боюсь, что в этом случаем вам придется ее отформатировать, или иначе, она не будет работать. Это могло случится при не правильном извлечении флэшки или ее извлекли во время копирования, не дав завершить процесс до конца.

Случай пятый

USB устройство не опознано . Не стоит в этом случае паниковать, причиной может быть пыль или грязь, которая налипла на контактные порты. Попробуйте вставить флэшку в другой порт - не читает? Тут два варианта либо переустанавливать Windows, либо драйвер, но лучше попробовать второй вариант - не стоит сразу переустанавливать Windows.

Ну вот и все, я перечислил самые основные проблемы, которые встречаются, когда компьютер не видит флешку.

Случается так, что ноутбук внезапно перестает видеть флешку. Ситуация на самом деле вполне реальная, и она действительно может напугать, особенно в тех случаях, когда на вашем носителе в единственном экземпляре лежит важный рабочий проект, дипломная работа или еще какой-либо крайне необходимый файл. Ну и конечно если восстановить работу флешку, то можно немного сэкономить денег и не покупать новую флешку.

Выражаться проблема может по-разному, например, вы вставили флешку в разъем и даже услышали звук подключения, но в проводнике ее не видно, или же, компьютер выдает сообщение о том, что устройство неопознано, или съемный USB-диск не определяется. И при этом зайти на флешку и считать информацию по какой-то неясной причине невозможно и т.п. Но не стоит отчаиваться и мысленно «хоронить» свой девайс, поскольку проблема может быть решаемой. О способах ее решения, а также о том, как вообще понять, в чем же в вашем случае заключается проблема, мы и поговорим ниже.

Для начала давайте рассмотрим причины, которые могут повлиять на определение накопителя в операционной системе:

• Китайские флешки.
• Имеет место быть окончательная неисправность флешки, которая ремонту теперь не подлежит. Флешки подвергаются падению и ударам.
• USB-порт, в который вставляется накопитель, забыли подсоединить к материнской плате (если у вас компьютер), он не получает достаточного питания или полностью неисправен.
• USB-разъем флешки загрязнен. Дети иногда засовывают в USB разъем – бумагу, жвачку, нитки и тому подобное.
• Носитель или ноутбук заражен вирусами. Даже если на ноутбуке установлен коммерческий антивирус, то это не значит, что на нем нет вирусов.
• «Слетели» драйвера (или устарели).
• Проблема в несоответствии файловой системы.
• Необходимо произвести форматирование диска (система обычно (но не всегда) сообщает об этом).
• Проблемы с разделом.
• Сбились настройки в

Также отдельно разберем проблему, когда ноутбук перестает видеть флеш-накопитель после обновления системы до Windows 10 и рассмотрим ситуацию, когда USB-накопитель не читается на компьютере с установленной на нем Windows XP.

Если на флешки есть данные, которые надо «вытащить», то прочитайте статью « ». В том случае, если на флешки нет данных, которые вам нужны, тогда просто продолжайте читать статью.

Китайские флешки

Не стоит забывать, что существуют дешевые китайские флешки, которые постоянно глючат и в настоящее время пользователи очень часто покупают такие носители. Например, на базарах или в магазинах (пример, магазин 1001 мелочь и т.д.) Вы должны понять, что компьютерные вещи лучше купить в компьютерном магазине, у которых уже есть опыт с разными производителями.

Как правило флешки, которые делают в «гараже» постоянно отказываются работать. Также они могут нормально определяться и показывать заявленный объем, однако по факту они могут быть гораздо меньшего объема. Из-за чего происходит в будущем проблема, файлы на ней вроде как видно, но, ни скопировать, ни открыть вы их не сможете.

Некоторые недобросовестные продавцы с того же Aliexpress (популярный китайский магазин) давно научились обманывать таким образом покупателей. Продают флешку, где написано 16 ГБ, а по факту там всего 2 ГБ. Если на такую флешку записать информацию, что называется «под завязку», то после этого вы не сможете открыть какой-либо файл на этой флешке. Я рассказал вам только один пример! Также не надо забывать о качестве материалов, которые используют «гаражные» предпринимали.

Здесь совет один – лучше немного переплатить за флешку, нежели сэкономить 100 рублей на базаре. Можно было не писать про эту рекомендацию и сразу переходить к делу, но если вы не хотите постоянно бороться с проблемой, когда флешка не отображается в ноутбуке, тогда прошу запомнить эту рекомендацию.

Выскакивает ошибка, в которой говорится, что диск нужно отформатировать

Вы подключаете флешку к своему ноутбуку, а система вам пишет, что необходимо выполнить ее форматирование. При этом объем устройства показан «0».

Естественно, флешку придется форматировать, однако вы еще можете попробовать подключить ее к другим ноутбукам или компьютерам и посмотреть, как она будет вести себя там. Однако если на устройстве имеется важная информация, то надо сначала попробовать восстановить данные. В любом другом случае, выбирайте «Форматировать диск».

Проблемы с разделом

Иногда системе надо помочь определить вашу флешку на ноутбуке. В таком случае нужно будет сделать следующее:

Зайдите в «Панель управления», найдите там вкладку «Администрирование» и откройте ее. Чтобы облегчить поиск, укажите вверху справа, где «Просмотр» — «Мелкие значки». Также можете воспользоваться поиском, нажмите на лупу в нижней части рабочего стола – Windows 10 и введите «Администрирование», после этого откройте наеденный объект:

Там найдите «Управление компьютером» и откройте данную утилиту.

Слева вы увидите колонку, в которой нужно найти опцию «Управление дисками». Выбрав ее, в центральной части вы увидите все съемные носители и диски, которые в настоящий момент подключены к системе.

Щелкните правой кнопкой на флешку, которая будет помечена, как «Съемное устройство», и нажмите на функцию «Изменить букву диска или путь к диску…».

После нажатия, выберете «Изменить» и выберите подходящую букву. Далее надо будет нажать «ОК».

Еще один способ изменить букву раздела делается следующим образом:

Нажмите «Win» + «R» и в появившейся строке напишите «diskmgmt.msc», далее нажмите «ОК», чтобы применить команду.

Перед вами откроется диспетчер управления дисками, где нужно будет найти свою флешку, нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску».

Перед вами откроется небольшое окно, в котором вам будет предложено указать новую букву раздела – сделайте это и нажмите «Изменить». Нажмите «ОК».

Управление дисками – утилита в Windows

Проверить, определяет ли вообще ваш ноутбук подключенное к нему USB-устройство можно с помощью «Управления дисками», которое можно запустить, либо нажав «Win» + «R» и введя команду «diskmgmt.msc», либо через панель управления – открываете «Панель управления», после этого вверху справа в «Просмотр» выбираете «Мелкие значки», далее заходите в «Администрирование» — «Управление компьютеров». Про это я уже рассказывал выше. Если вы не сможете зайти в данное окно, то тогда откройте статью « », найдите раздел «Стандартные инструменты операционной системы» и в самом начале я подробно с картинками рассказываю про эту процедуру. В открывшемся окне слева нажмите на «Управление дисками».

Теперь надо посмотреть — появляется ли флешка, когда ее подключаешь к ноутбуку. Идеально, если флешка все — таки появляется. Тогда ее легко можно будет сделать активной (об этом расскажу чуть ниже). Обратите внимание, какая метка стоит рядом с вашей флешкой. Это может быть статус «Не распределен» или «Неизвестный». В первом случае нужно правой клавишей мыши по флешки и выбрать пункт «Создать простой том», с помощью которого будет создан раздел (при этом накопитель отформатируется, а все данные будут удалены). Во втором случае немного все сложнее, надо будет воспользоваться специальными утилитами, которые могут восстанавливать работу флешек.

Конечно, никаких гарантий программы не дают, но есть процент, что они вам помогут. Чтобы это проверить, прошу прочитать статью на этом сайте: « ». Данная инструкция помогла многим пользователям (можете посмотреть комментарии) и эта статья обязательна к прочтению. Она поможет не только отформатировать вашу флешку – помогает, если флешка глючит, но и также вы сможете понять, какой программой надо работать именно с вашей флешкой. Сначала дочитайте эту статью, а уже потом попробуйте воспользоваться советами из рекомендованной статьи выше.

USB — хаб

Советую обратить внимание еще и на то, как вы подключаете носитель к своему ноутбуку. Если через USB-хаб или специальный провод-удлинитель, то попробуйте просто подсоединить устройство к ноутбуку напрямую. Нередко проблема кроется в хабе или проводе.

Вот как выглядит USB-хаб (возможно, он у вас есть, но как называется вы не знаете):

Примечание для размышления и тестирования! Когда пользователи используют USB-хаб, то это может означать, что у них ранее были проблемы с USB входами в ноутбуке (отказывались работать) и поэтому они установили это устройство или они начали использовать хаб, чтобы можно было подключить больше устройств к ноутбуку. Если у вас первый вариант, то возможно, сейчас у вас проблемы с USB входом, куда подключен хаб. В том случае, если вы подключаете много устройств через хаб к старому ноутбуку, то есть вероятность, что эта ситуация может проявить проблему.

Вывод: попробуйте отсоединить все USB-устройства, которые подключены к ноутбуку.

Если флешка окончательно сломана

Самый плохой для вас вариант – это если флешка вышла из строя в результате поломки (например, был поврежден чип или произошло замыкание). За редким исключением USB-накопители практически не подлежат ремонту. Также напоминаю про подделки от китайцев.

Определить поломку USB-флешки самостоятельно можно, обратив внимание на светодиод (если он есть на устройстве), который при фатальной неисправности работать не будет. Также можете попробовать подключить накопитель к другому ноутбуку. Конечно, надо понимать, что светодиод может поломаться, а сама флешка работает.

Внутренности флешки, которую случайно задели рукой при использовании:

Информация на будущее! Чтобы не поломать флешку физически, старайтесь ее не трогать (ставить тяжелые предметы и не ложите на нее кабеля, которые могут находиться возле флешки) и не ронять, когда она находится непосредственно в самом ноутбуке.

Настройка BIOS

Бывает, что порты были отключены в BIOS или настройки сбились на заводские. Для перехода в БИОС, нужно перезагрузить компьютер, и когда он начнет включаться, нажимайте: F1, F10, Del, Esc и другие). Если эти клавиши не помогли, то при включении ноутбука смотрите внимательно на монитор. Обычно на черном экране, примерно 2-5 секунд вы можете увидеть слово «BIOS» и рядом с ним будет написана клавиша, которую надо вам нажать. Когда вход будет произведен, вам надо зайти раздел с названием «Advanced» и в нем уже – «USB Configuration».

Примечание! Обычно в BIOS-е мышка не работает, поэтому для перемещения используйте стрелочки на клавиатуре вверх и вниз.

Здесь нужно в поле «USB Controller» разрешить использование USB-портов. Для этого выберете данный пункт, нажмите «Enter» и после этого выберете стрелками надпись «Enabled». После чего опять нажмите «Enter». Далее нужно выйти из Bios, не забывая при этом сохранить изменения. Распространенная кнопка для сохранения «F10». Возможно, у вас будет другая кнопка. Чтобы уточнить этот момент, обратите внимание внизу BIOS-а. Например, если посмотреть на картинку выше мы можем увидеть надпись: «F10: Save and Exit», что означает – кнопка F10 для сохранения и выхода.

Загрязнение разъема

Часто свою флешку мы носим, где придется: в карманах джинсов, сумочке или в бардачке машины. К тому же некоторые современные модели съемных USB-носителей не имеют защитного колпачка. Это приводит к тому, что со временем в ее разъем попадает пыль и разнообразный мелкий мусор, что ведет к его загрязнению и как итог – что ваш ноутбук будет с трудом определять подобный носитель.

Просто очистите разъем флешки от мусора и пыли, а также (если это необходимо) почистите его от окисления. Этим вы вернете устройству его работоспособность. Также стоит посмотреть разъем куда подключаете флешку. Возможно, ваши домочадцы (дети, внуки или кто-то другой) случайно туда поместили предметы, которые не дают работать флешке нормально.

Вирусы

Если флешка была заряжена вирусом(ами), то в случае подключения ее к ноутбуку, на котором установлен антивирус, вы увидите сообщение следующего характера: «В доступе отказано» или «Вирусная угроза! Устройство заблокировано», или вообще носитель не будет определен, что в свою очередь ограничит доступ к информации, которая есть на флешке (раньше был такой вирус, который наделал шумихи в интернете и конечно, пользователи не были готовы к тому исходу).

Можно, конечно, отключить антивирус, который блокирует доступ к флешке. Но так вы только заразите вирусом свой (или чужой) ноутбук. Куда правильней будет убрать с накопителя зараженный вирусом файл. Просканируйте флешку на предмет заражения, но перед этим зайдите в поиск Windows и в строке поиска введите следующее: «Показ скрытых файлов и папок», а затем зайдите в данные настройки. Как зайти в данную настройку я рассказывал в статье « » (здесь про Windows 7 и 8). Давайте, я расскажу про Windows 10. Если на вашем компьютере установлена эта система, то вам надо нажать левой кнопкой по «Пуск» и ввести «Показ скрытых файлов и папок». После чего нажмите на результат:

Теперь найдите пункты «Скрывать защищенные системные файлы» и «Показывать скрытые файлы, папки и диски». С первого уберите флажок, а напротив второго поставьте.

Теперь зайдите на свой флеш-накопитель и удалите оттуда файл с названием «Autoran.inf», после чего проведите сканирование при помощи антивирусной программы.

Если у вас нет опыта для удаления вирусов, то могу посоветовать статьи на этом сайте: « »(хороший антивирус, рекомендую) или « ». Также могу посоветовать утилиту AVZ.

Проблемы с драйверами

Бывает, что в результате какого-то внутреннего глюка системы пропадают драйвера или же они банально устаревают (в частности устаревшие компьютеры, часто не определяют флешки объем которых превышает 32 гб). Здесь все довольно просто исправить – достаточно обновить драйвера или установить новые.

Зайдите в «Пуск» и введите в строке поиска фразу «Диспетчер устройств», откройте найденный раздел. Если вы не сможете найти данный раздел в Windows, то можете воспользоваться другим вариантом входа – нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру, который находится на рабочем столе и выберите «Свойства». Далее откроется окно, в котором слева надо нажать на ссылку «Диспетчер устройств» и после этого он откроется.

Теперь необходимо подключить флешку к ноутбуку, найти раздел «Контроллеры USB» и нажать на него. Потом нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Запоминающее устройство для USB», в выпадающем меню выберите «Удалить».

Данная манипуляция позволит вам избавиться от устаревшего драйвера, который сейчас нужно будет заменить. Спросите, как? Нужно просто вынуть накопитель из разъема и снова подключить его. Драйвер будет обновлен автоматически. Возможно, система опять не будет отображать вашу флешку, тогда сделайте перезагрузку ноутбука.

Кстати, если ваша флешка обнаруживается в другом устройстве (компьютер или ноутбук), то это значит, что ваша система работает некорректно. Если это так, то есть повод задумать над тем, чтобы переустановить систему. Про установку Windows, вы также можете почитать на этом сайте.

Несоответствие файловых систем

Одна из распространенных проблем – несоответствие между файловой системой ноутбука и флеш-накопителя. В тому случае, если у вас будет данная проблема, то флешка определится ноутбуком, но зайти в нее у вас не получится (также она может не отображаться). Вам надо будет сделать форматирование вашего носителя и после этого флешка будет работать. Форматирование надо делать в NTFS или FAT32. Про форматирование я уже «подымал» вопрос на этом сайте: « » и « ». Могу посоветовать программу для форматирования — Acronis Disk Director – программа, которая поможет отформатировать флешки даже если Windows этого сделать не может.

Напоминаю, что стандартное форматирование можно сделать в Windows. Для этого зайдите в компьютер и найдите флешку в списке, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете «Форматировать». После этого откроется окно, где надо указать файловую систему, например, «NTFS» и после этого нажмите «Начать».

Обратите внимание! Форматирование устройства гарантированно уничтожит любую информацию, имеющуюся на нем на момент проведения данной операции.

Что делать, когда система обновилась до Windows 10 и перестала видеть USB-накопитель?

Это распространенная проблема, с которой столкнулось большинство пользователей устройств, обновившихся до Windows 10 (также иногда компьютер перестает видеть флешку после установки обновлений на уже установленную ОС). При этом зачастую кажется, что корень проблемы кроется в драйверах, поскольку не определяются устройства только по USB 2.0 либо по USB 3.0. Но на самом деле такое поведение системы указывает на ошибку в реестре, а вернее некорректные записи о ранее подключавшихся устройствах.

Помочь вам в создавшемся положении сможет бесплатная программка USBOblivion (скачать можно здесь http://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion), которая предназначена для удаления из реестра всех сведений о любых подключаемых ранее USB-накопителях. При этом, крайне рекомендуется перед тем, как начать работать с данной программой, создать точку восстановления системы, поскольку все-таки она затрагивает реестр, а здесь не исключены ошибки. Когда скачаете программу, распакуйте файлы (если программа скачена в архиве). Далее зайдите в папку и запустите нужную версию программы, которая соответствует вашей разрядности. Если вы не знаете, какая у вас система: « ».

Теперь следует отсоединить от компьютера любые USB-флешки, жесткие диски и пр., после чего запустить программу. В ней следует отметить пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», а затем запустите очистку соответствующей кнопкой – «Очистка».

Теперь, когда процедура очистки произведена, перезагрузите свой ноутбук, после чего подсоедините к ноутбуку флешку. Скорее всего, она снова определится системой, и вы получите доступ к расположенной на ней информации. Если же этого не произошло, то тогда следует зайти в диспетчер устройств (как это сделать я писал выше) и удалить наш накопитель из раздела «Другие устройства», после чего снова перезагрузите ноутбука и подсоединить к нему флешку.

Кроме того следует отметить, что в Windows 10 существует несовместимость между драйверами USB 2.0 и 3.0 (они в таком случае в диспетчере устройств будут отображаться с восклицательным знаком). В таком случае придется зайти на официальный сайт материнской платы вашего компьютера или ноутбука и проверить наличие необходимых вам драйверов для USB. Обратите внимание, что искать надо исключительно на официальных сайтах производителей самих устройств!

Как я уже говорил выше, возможно, вам надо будет переустановить систему, чтобы флешки начали нормально работать на вашем ноутбуке.

А как обстоят дела с Windows XP?

Эта часть статьи нужна для пользователей, у которых установлена система Windows XP. Здесь чаще всего встречается ситуация, когда проблема вызвана тем, что на компьютере не были установлены некоторые важные обновления для работы с USB-накопителями. Дело в том, что во многих компаниях, где еще стоит на рабочих компьютерах Windows XP — обычно версия SP2, в следствии работы системного администратора или плохого доступа к интернету (либо его ограничения), обновления не устанавливаются и многие трудности в нормальной работе ОС появляются именно по этой причине. По этому, если ваш компьютер с Windows XP SP2 не увидел флешку, выполните следующие обновления: во-первых, обновитесь до SP3 и установите все необходимые обновления Windows XP (независимо от того, каким Service Pack-ом вы пользуетесь).

• КВ925196 – в данное обновление были внесены исправления ошибок, из-за которых компьютер не определял подключенные к нему флешку или iPod.
• КВ968132 – здесь были исправлены ошибки, при которых в случае подключения нескольких USB-устройств к компьютеру они переставали нормально работать.
• КВ817900 – исправлена ошибка при которой USB-порт переставал работать если из него вытащить, а затем снова вставить флешку.
• КВ312370 (2007) – проблема с поддержкой USB.
• КВ871233 – компьютер не видел USB-флешку, после выхода из режима сна.
• КВ88740 – ошибка Rundllexe, возникающая при подключении или отключении флешки.
• КВ895962 – ошибка, при которой накопитель не работал, если принтер, подключенный к компьютеру был выключен.
• КВ314634 – исправление ошибки, когда ПК или ноутбук не видел новые флешки, подключаемые к нему, но нормально определял старые, которые подключались ранее.

Стоит отметить, что устанавливать обновления необходимо на всех версии операционных систем, так как это позволяет избавить себя от многих проблем, которые «выплывают» в той или иной версии ОС. Также рекомендую сделать обновления для вашей материнской платы. Скачать драйвера вы можете с официального сайта или же воспользуйтесь диском с драйверами, которые вам дали при покупке ноутбука.

Вместо заключения

Напоследок хочется сказать, что «нечитаемость» флешки в большинстве случаев не является серьезной проблемой, не имеющей решения, и как правило, если внимательно следовать советам из данной статьи, то ситуацию можно разрешит в течение короткого времени. Конечно, бывает и так, что накопитель перестает читаться в результате неустранимых внутренних или внешних повреждений. Но в таком случае можно только посоветовать поменять его, а информацию попытаться восстановить при помощи специальных программ. На этом сайте есть также статья, в которой рассказывается про данную проблему, но только связанные компьютерами: « ». Может быть она вам поможет.

Еще один вариант — форматирование программой Rufus:

Восстановление usb-флешек имеет свои особенности. Хорошая новость: эти устройства, в отличие от sd-карт, ремонтопригодны. Поэтому, если обменять флешку по гарантии нельзя – почему бы не воспользоваться 60-70% шансом отремонтировать ее.

В статье будут рассмотрены различные кейсы, типичные проблемы, связанные с поломкой флешек, и варианты их решения.

Восстановить данные или отремонтировать флешку?

Это не одно и то же, хотя понятия взаимосвязанные.

Основная задача, которую решает ремонт – восстановить работоспособность флешки, чтобы она:

• определялась как устройство хранения в Управлении дисками,
• корректно определялась в Проводнике,
• считывала и записывала данные.

В результате ремонта usb флешки легко потерять все данные на ней, при этом она будет доступна для записи и чтения.

Восстановление файлов возможно только на рабочей usb-флешке.

Основные причины поломки usb-флешки

Как понять, что usb-флешке требуется ремонт:

• При подключении флешки не горит светодиод на ее корпусе;
• Устройство не распознается на другом компьютере / ноутбуке;
• Флешка определяется как неопознанное usb устройство.

Повредить usb-носитель – проще простого. Как и любое физическое устройство, флеш память подвержена внешним воздействиям (удар, термальное воздействие, попадание воды и т.п.). Кроме того, существует ряд программных ошибок, из-за которых не работает флешка.

Повреждены контакты USB-разъема

Зачастую, проблема кроется в поврежденном контакте между контроллером и USB-разъемом.

Как проверить. Для проверки флешки на предмет этой неполадки, протестируйте ее на другом компьютере. Как вариант, вставьте другую флешку (при ее наличии) в usb-порт этого же компьютера.

Если другие флешки без проблем читаются на ПК, вероятно, проблема в текущем носителе информации.

Если у вас не получается прочесть данные с флешки только на данном компьютере, проблема может быть в USB-гнездах материнской платы ПК или ноутбука.

Как исправить.

1. Приводим ссылку на стороннее руководство, как отремонтировать usb-разъем: Самостоятельный ремонт usb-разъема на ноутбуке .
2. Если вы не хотите ковыряться в проводах, лучше отдать ПК или флешку со сломанным usb портом в ремонт. Примерная стоимость замены usb – $ 20 – 50.

Аппаратно-механическая неполадка: поврежден контроллер

Чаще всего, все упирается в контроллер флешки, который является основным звеном при работе накопителя. В контроллере содержатся важные микросхемы, и отсоединение контакта или перегорание ножки сделают восстановление данных на флешке весьма проблематичным.

Как починить флешку.

1. Заменить контроллер самостоятельно (что малореально в домашних условиях).
2. Отнести usb-накопитель в сервис – однако ремонт flash-памяти будет стоить приличных денег. В продаже контроллер для usb-флешки вы не найдете. В лаборатории могут найти донорскую флешку и “пересадить” неисправный контроллер.
3. Если данные, хранящиеся на флешке, жизненно важны и вы хотели бы их восстановить, в лаборатории могут задействовать дорогостоящий программно-аппаратный комплекс для извлечения данных минуя аппаратный контроллер.

Стоимость услуг можно узнать непосредственно у специалистов в компании, занимающейся ремонтом флешек в вашем городе. Она может начинаться от $ 30 и доходить до $ 500 - 1000.

Перепрошивка поврежденной флешки

USB-флешка содержит прошивку – микрокод со служебными данными. При повреждении прошивки usb флеш накопитель неизбежно перестает работать.

Как исправить. Такую флешку нельзя отформатировать обычным универсальным софтом вроде SDFormatter., ей потребуется полная “трепанация” – перепрошивка. Для этого потребуется фирменная утилита от производителя.

Однако перепрошить флешку можно только узнав имя контроллера. Трудность состоит в том, что производители, как правило, используют различные разновидности и модели контроллеров и могут внедрять не только свои, но и чужие наработки. Поэтому не всегда возможно сразу же определить тип контроллера флеш-памяти.

К счастью, есть специальные программки, позволяющие определить тип VID&PID* для накопителей Transcend, Silicon Power и др.; мы их перечислим со ссылкой на установщики.

(* VID – идентификатор производителя, PID - идентификатор устройства.)

После гарантийного ремонта пропали все фотографии на смартфоне и на карте SD.

Ответ . Очень размытый вопрос. Производился гарантийный ремонт чего – мобильного устройства или карты памяти? Все ваши претензии к исполнителям регулируются вашим договором.

Что касается восстановления данных на sd-карточке, воспользуйтесь специализированными приложениями, которым, собственно, и посвящен этот сайт.

Флэш карта на 2Гб из старенького телефона Nokia, телефон отлично видит флэшку, планшет и другие телефоны не видят. Чужие флэш карты моя аппаратура видит.

Ответ . Если другие флеш-карты не открываются на вашей, как вы сами говорите, старенькой Нокии, то скорее всего, потому, что телефон попросту не поддерживает новые технологии. Изучайте документацию и спецификации для вашего устройства. Возможно, настало время обновить “железо”?

У меня сломалась пополам микро флешка 32Гб. Как можно восстановить информацию на этой флешке, подскажите, пожалуйста, где и кто мне сможет помочь, как починить флешку?

Ответ . Увы, эту флешку невозможно отремонтировать или хоть как-то реанимировать. Если бы на вашей флешке “слетела” прошивка, тогда можно было бы дать некоторый шанс на восстановление. Что касается физической поломки, то все зависит от повреждения. Если микросхемы флеш-памяти целы, можно прочесть данные через считыватель PC 3000 Flash и т.п.

Единственно возможное решение (если файлы не представляют особой важности) – приобрести новую microsd карточку.

Флешка не открывается, не отображается как съемный диск, не отображается в диспетчере устройств. Физическое воздействие исключено, т.к. таких флешки три, работали с ними разные люди.

Ответ . Вы не уточнили тип памяти, с которым вы работаете. В любом случае, если не открывается флешка или sd карта, я бы посоветовал проверить работу флеш-карты на других устройствах. Протестируйте ее на других телефонах или устройствах, к которым ее можно присоединить. Если это sd карта, попробуйте подключить ее к ПК через кард-ридер.

Проверьте, определяется ли присоединенное устройство в диспетчере устройств. Если да, воспользуйтесь любой программой для разметки диска или штатными средствами Windows, или же фирменным софтом, доступным на сайте разработчика флешки, чтобы отформатировать флешку в NTFS или FAT.

Во время форматирования флешки (transcend) выдернули флешку с пк. Было ясно что работать она уже не будет, проверка это подтвердила. Компьютер не определяет флешку, индикатор все время моргает, в "моем компьютере" ее нет, в диспетчере устройств - есть, пишет что работает нормально, определяется как запоминающее устройство. Помогите восстановить флешку transcend!

Ответ . Вероятно, на вашей флешке повредилась файловая таблица. Восстановить работу флешки все еще можно, если создать на ней раздел и отформатировать. Реанимировать флешку можно, как уже упоминалось, при помощи специализированных утилит вроде Acronis Disc Director и проч., но лучше всего использовать для разбивки и восстановления флешки transcend приложение TestDisk.

Флешка была закриптована в TrueCrypt, переустановил ОС, монтирую флешку, отображаются файлы, но при попытке их открыть выдает ошибку – отказано в доступе. Подскажите можно ли спасти информацию, если не определяется флешка после шифрования?

Ответ . Вам понадобится программа-клиент для работы с Truecrypt. Увы, на данный момент сайт truecrypt.org недоступен, а сам проект закрыт. Так что попробуйте найти приложение где-нибудь в интернете. После этого, при открытии файлов вам будет необходимо ввести пароль для доступа к вашим файлам.

Флешка обнулилась и система требует отформатировать флешку, но мне надо сохранить файлы очень важные и дорогие. Помогите!

Ответ . Ни в коем случае не соглашайтесь форматировать вашу флешку! Вместо этого, воспользуйтесь программами для восстановления данных и попробуйте восстановить пропавший раздел на вашем устройстве хранения. Всю сохраненную информацию вы можете смело копировать на жесткий диск и далее искать среди этих завалов именно то, что вам нужно.

Имеется флэшка JetFlash Transcend 8GB. Перестала определяться системой. Отформатировал ее программой JetFlash Online Recovery и она удалила все данные с флэшки. Возможно ли теперь восстановить флешку Transcend, то есть, данные на ней?

Ответ . Для восстановления флешки Transcend подойдет программа Unformat. Шансы восстановления зависят от глубины форматирования. Во всяком случае, используйте опцию глубокого сканирования. Как вариант, попробуйте Recuva с аналогичной опцией сканирования.

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.