Lanit компонент формирования подписи 1.0 5. Cannot sign data

Данное сообщение об ошибке можно встретить на государственном портале gov.ru, возникает она на этапе подписи документов при обращении различных организаций к домену Госзакупок. Ошибка «Cannot sign data Error description» нет поддержки методов может означать, что вы используете устаревшее программное обеспечение или в одном из нужных компонентов произошла ошибка, сбой.

Ошибка «Cannot sign data»

Данные портал работает только с официальным браузером компании Microsoft – Internet Explorer. Для правильной работы и устранения ошибки «Cannot sign data Error description: Объект не поддерживает метод Sign» у вас должны быть установлены следующие компоненты и программы:

• Специальный плагин для навигатора Internet Explorer. Этот компонент нужен для электронного подтверждения документов, подписи. При нажатии пользователем на кнопку «Подпись», данный плагин открывает специальную программу, которая сфокусирована на токен. Для того, чтобы ее скачать, перейдите по этой ссылке http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445 .
• Для того, чтобы обеспечить правильную работу токена с флешки, ему необходим особое программное обеспечение.
• Специальный документ PKIClient, который является подтверждение удостоверяющего центра, для того, чтобы его скачать – нажмите .
• Откройте эту ссылку для скачивания сертификата от сервера.
• Vcredits – это специальные библиотеки, которые нужны для правильной работы, для x86 и для 64-битной операционной системы Windows.
• Для Windows XP Microsoft .NET Framework нужна 2 версия. Иногда возникает проблема, если у пользователей стоит выше версия фреймворка. Для стабильной работы подписи необходима именно вторая версия, не выше. Для этого при скачивании нового пакета необходимо поставить галочку на пункте – «Установить Фреймворк 3.5, в том числе и 2, и т.д.». В этом случае вы сможете установить нужную версию.
• Для подписи нужен еще один вид электронного ПО – Lkomponent. его можно скачать.

Когда все вышеперечисленные компоненты будут установлены и обновлены на вашем компьютере, зайдите в ваш личный кабинет на государственном портале закупки, авторизуйтесь и попытайтесь подписать электронный документ снова, ошибки Cannot sign data Error description быть не должно на этот раз.

Действия при ошибке «Cannot sign data Error description»

В первую очередь ознакомьтесь со всеми пунктами необходимых компонентов для правильной работы на государственном портале, по возможности переустановите все программы, которые есть в списке. Обновите браузер Internet Explorer, а также убедитесь, что 2 главных компонента установлены правильно и работают корректно – Sign и Lkomponent, ведь именно они контролируют тестирование электронной подписи документов на подлинность.

Браузер от Microsoft Internet Explorer должен быть запущен в соответствии с правами локального администратора компьютера. В противном случае может возникать ошибки при работе с документами. Обычно это происходит с версиями 7 и выше. Если вы имеете Windows 64-битную архитектуру системы, попробуйте запустить 32-битную версию навигатора, иногда это действительно может помочь избавиться от ошибки.

Добавляем zakupki.gov.ru в список доверенных сайтов браузера

Иногда браузер может не пропускать вас на сайт по различным причинам. Это может случиться абсолютно с любым узлом в сети. Тем более с таким нестабильным браузером, как Internet Explorer. Чтобы навигатор от Microsoft доверял определенному порталу, его нужно добавить в перечень доверенных, для этого:

Советы и рекомендации по устранению ошибки «Объект не поддерживает метод Sign»

Для устранения «Cannot sign data Error description: Объект не поддерживает метод Sign» попробуйте переустановить Ланит.Компонент в другом дистрибутиве. При указании пути создайте папку в главном каталоге диска C (например, C:\Lanit), или любого другого, в соответствии с тем, где у вас расположен системный диск. А также переустановите индивидуальный сертификат KriptoPro, обновите программу до последней актуальной версии. Microsoft .NET Framework нужно устанавливать при помощи программы и компоненты Windows.

Для этого:

В этом окне необходимо установить галочку на пункте с.NET Framework 2.0, если таковая отсутствует. Это должно помочь в решении проблемы с ошибкой «Cannot sign data error description: отсутствует поддержка метода Sign.

Так уж вышло, что в прошлом году волею судеб я влился в государственную структуру. И сразу же получил задание установить электронные цифровые подписи в управлении муниципального заказа для участия в электронных торгах. До этого с ЭЦП в практическом применении я никогда ранее не сталкивался. А совсем недавно, с 1 января заработал портал zakupki.gov.ru , через который должны проходить все государственные закупки.

В этой статье я опишу, с какими проблемами столкнулся на этапах настройки и как их преодолел. Постараюсь написать просто о сложном – ЭЦП, криптография, открытые и закрытые ключи. В какой-то степени это касается работы на всех авторизованных электронных площадках.

На примере реальной ситуации рассмотрим все этапы установки ЭЦП и настройки рабочего места. Надеюсь, мой материал поможет тем, кто только начинает работу с ЭЦП, и в частности с электронными закупками.

Цитата: “Статьей 16 Закона №94-ФЗ с 01.01.2011 предусмотрен ввод в эксплуатацию единого информационного ресурса о государственных и муниципальных закупках – официального сайта Российской Федерации (www.zakupki.gov.ru) в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для федеральных нужд, нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд”.

На словах, как обычно, все хорошо. А на деле все наоборот. Пользователи боятся новых технологий, поэтому для них переход на ЭЦП должен быть максимально безболезненным. Вся работа с ЭЦП со стороны пользователя должна выглядетьтак – вставил электронный ключ и начал работу с порталом.

В моей практике был очень интересный момент, когда один знакомый мегаюзверь утверждал, что эцп – это просто отсканированная личная подпись, которую надо прикреплять к документу как вложение через любой почтовый клиент при отправке письма.

Также у пользователей не должно складываться впечатление, что носитель, будь то Токен, дискета или флешка – и есть полноценная ЭЦП. Без закрытого ключа внутри и настройки ключевой связки это просто похожие на флэшку бесполезные штучки.

Итак, сейчас будет немного терминологии.

2. Качаем и устанавливаем объект Capicom версии 2.1.0.2. Он необходим для корректрой работы с площадками. Лежит он на сайте Microsoft – .

3. Если необходимо, ставим драйвера для корректной работы носителей (Токенов, смарт-карт). Их можно найти на официальных сайтах. У нас используются RuToken"ы.

4. Устаналиваем корневые сертификаты . Помещаем их в хранилище корневых центров сертификации.

5. Создаем связку ключей через крипто-про. Делается это достаточно просто. Запускаем крипто-про, выбираем “Cервис -> установить личный сертификат”. Указываем открытый ключ, указываем носитель закрытого ключа, вводим пин-код, помещаем сертификат в личное хранилице.

Вот и все, ЭЦП настроена. Поздравляю! Но… осталось еще проделать нескоторые манипуляции с браузером. Браузер, кстати, для работы с торговыми площадками - только Internet Explorer .

Во-первых, заносим электронную площадку в безопасные узлы, в точности так как на скрине.

Во-вторых, для безопасных узлов разрешаем использование всех ActiveX компонентов. Да, и в безопасные узлы не добавляйте опасные!

В-третьих, разрешайте все вылетающие надстройки на площадках, а то будут различные проблемы возникать.

Как проверить работу ЭЦП? На электронной площадке ММВБ есть тестовая страница , на которой можно проверить работоспособность ЭЦП, и понять, чего не хватает для полноценной работы.

Теперь опишу один нюанс, который относится к порталу zakupki.gov.ru. Существует компонент формирования подписи Ланит, без которого подписать что-либо на портале не представляется возможным. Выскакивает он в качестве неизвестной надстройки на сайте, а при скачивании называется sign.cab. Устанавливается просто, распаковываем cab-файл и запускаем инсталлятор. Просто! Однако этот нюанс очень легко упустить. Качать отсюда .

Также хочется отметить, что работа портала пока оставляет желать лучшего, выскакивают различные ошибки системные, с техподдержкой связаться очень сложно. Однако работать с ним можно и нужно, и надеюсь, все проблемы в скором времени будут устранены.

На сегодня все. Надеюсь, данная статья поможет вам разобраться в некоторых аспектах работы с электронными площадками и ЭЦП. Спасибо всем, кто осилил.

Теги: Добавить метки

komdir

Инструкция описывает настройку рабочего места на сайте zakupki.gov.ru - Единой информационной системы в сфере закупок по 44-ФЗ.

1. Браузер для работы в zakupki.gov.ru

Чтобы попасть в личный кабинет сайта zakupki.gov.ru, необходимо использовать браузер Internet Explorer. Другие браузеры не поддерживаются сайтом Единой информационной системы в сфере закупок.

2. Корневой сертификат zakupki.gov.ru

Необходимо скачать, распаковать архив.
Нажимаем правой кнопкой мыши на файле сертификата -> Установить сертификат.
Откроется «Мастер импорта сертификатов» -> Далее.
В окне «Хранилище сертификатов», выбираем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» -> Обзор -> Доверенные корневые центры сертификации.

Готово.

3. Настройка браузера Internet Explorer для zakupki.gov.ru

Чтобы добавить сайт https://zakupki.gov.ru/ в список доверенных узлов необходимо:

Открыть Internet Explorer (в Windows 10 не Edge) -> нажать клавишу Alt -> В меню «Сервис» выбрать «Свойства браузера», выбрать вкладку «Безопасность» -> Надежные сайты -> Сайты.

Добавить сайт https://zakupki.gov.ru

Во вкладке Надежные сайты, нажимаем на кнопку Другой

В открывшемся окне изменяем следующие значения:

Блокировать всплывающие окна - Отключить

Доступ к источникам данных за пределами домена - Включить

Также в этом же окне в блоке Сценарии:

Активные сценарии - Включить

Включить фильтр XSS - Отключить

Выполнять сценарии приложений Java - Включить

Во вкладке Дополнительно, убрать галочку использовать Использовать SSL 3.0:

Нужна помощь с настройкой zakupki.gov.ru?

Обратитесь к нам и наши специалисты настроят вам площадку всего за 1 час.

4. Установка компонента для формирования подписи Ланит sign.cab

Скачать компонент для формирования подписи Ланит sign можно по этой ссылке .

Настройка рабочего места zakupki.gov.ru завершена.

5. Ошибки при работе с zakupki.gov.ru:

• При попытке зайти в «Личный кабинет» zakupki.gov.ru не появляется окно выбора сертификата

Проверьте: Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Компонент формирования подписи не установлен или не работает (работает некорректно).

1) Убедитесь, что в верхней части окна или вкладки браузера не отображается уведомление об предотвращении запуска или установки надстроек (элементов ActiveX):

«Все надстройки обозревателя Internet Explorer отключены. Щелкните здесь для управления, отключения или удаления надстроек».

«Этот веб-узел пытается установить следующую надстройку … Если вы доверяете этому веб-узлу и этой надстройке и хотите установить ее, щелкните здесь…»

«Для этого узла нужна следующая надстройка… Если вы доверяете этому веб-узлу и этой надстройке и разрешаете ее выполнение, щелкните здесь…»

«Параметры безопасности не позволяют запускать элементы управления ActiveX на этой странице. Страница может отображаться неправильно. Щелкните здесь для выбора параметров.»

«Запуск элементов ActiveX на этой веб-странице запрещен текущими параметрами безопасности».

«Эта программа заблокирована, так как не удаётся проверить её издателя.»

«Internet Explorer заблокировал элементы управления ActiveX.»

Если такие уведомления присутствуют, соответствующее действие необходимо разрешить.

В случае, если используется браузер Internet Explorer 10 рекомендуется дополнительно разрешить запуск неподписанных элементов ActiveX.

Для этого необходимо:

• в меню браузера выбрать пункт «Сервис» — «Свойства браузера» (в случае, если меню не отображается по-умолчанию, для его отображения необходимо нажать на клавиатуре Alt). В результате отобразится окно «Свойства браузера»;
• перейти на вкладку «Безопасность»;
• выбрать зону «Надежные сайты»;
• в блоке «Уровень безопасности для этой зоны» нажать кнопку «Другой». В результате отобразится окно «Параметры безопасности»;
• в списке параметров найти пункт «Загрузка неподписанных элементов ActiveX» (блок Элементы ActiveX и модули управления) и переключить этот параметр в положение «Включить».

2) Убедитесь, что запуск установленного компонента формирования подписи не блокируется в связи с недостаточным доверием к веб-узлу bus.gov.ru.

Для этого узел https://bus.gov.ru должен быть добавлен в зону «Надежные Узлы» (Свойствах обозревателя — Безопасность — Надежные узлы — Узлы) и для этой зоны установлены низкие ограничения безопасности (Свойствах обозревателя — Безопасность — Надежные Узлы — Уровень безопасности для этой зоны — Другой — Сброс особых параметров — На уровень — Низкий — Сбросить). В результате в категории «Элементы ActiveX и модули подключения» в настройке безопасности (Свойствах обозревателя — Безопасность — Надежные Узлы — Уровень безопасности для этой зоны — Другой) запуск модулей ActiveX должен быть разрешен (все пункты в этой категории должны быть установлены в положение «Включить» или «Предлагать»).

Дополнительно: Необходимо разрешить установку и запуск элементов управления ActiveX, имеющей недопустимую подпись: «Свойства обозревателя» — «Дополнительно» — «Безопасность» — «Разрешать установку или выполнение программы, имеющей недопустимую подпись».

3) В других случах, необходимо установить (переустановить) компонент формирования подписи sign.cab.

C:\Program Files\Lanit\

Путь установки по-умолчанию:

C:\Program Files\Ланит\Ланит.Компонент формирования подписи

Установка 64-х разрядной версии компонента подписи доступна только в 64-х разрядной ОС.
Корректная работа 64-х разрядной версии компонента подписи возможна только при использовании 64-х разрядной версии браузера Internet Explorer.

Установка 32-разрядной версии компонента подписи доступна в 32-х разрядной и 64-х разрядной версиях ОС. Корректная работа 32-х разрядной версии компонента подписи возможна только при использовании 32-х разрядной версии браузера Internet Explorer.

4) Если после этих действий ошибка при подписании продолжает возникать, убедитесь, что разрядность запускаемого браузера Internet Explorer совпадает с установленной версией компонента формирования подписи.

Проверить разрядность запускаемой по-умолчанию версии браузера IE можно в «Справка» — «О программе» (в 64-x разрядной версии после указания номера версии должно быть указано «64-bit edition», если этого указания нет — запускается 32-х разрядная версия).

Также, для корректной работы компонента формирования подписи необходим пакет Microsoft .NET Framework версии 2.0 (для Windows XP) или 3.5 (для более поздних версий операционных систем Windows).

5) В редких случаях, запуск компонента формирования подписи может блокировать ПО антивирусной и проактивной защиты.

Если вы работаете в бюджетном учреждении, или обслуживаете такие организации по части it-обеспечения, вам может понадобиться провести процедуру настройки и подключения рабочих станций для работы с государственными ресурсами. Это сервисы гос.закупом. Сейчас мы разберем процесс по шагам.

zakupki.gov.ru bus.gov.ru

zakupki.gov.ru - используется для размещения информации о государственных закупках, и работе в системе торгов.

bus.gov.ru - размещение официальной информации о бюджетном учреждении.

Вашей организации может понадобиться доступ к этим ресурсам по рабочей необходимости, или же в приказном порядке. В любом случае, нужно знать, как происходит процесс регистрации и подключения к системам.

Теперь давайте посмотрим, как зарегистрироваться на сайте госзакупок.

Регистрируемся на zakupki.gov.ru

Весь процесс можно условно разделить на два этапа:

Официальная регистрация и получение соответствующих документов и разрешений
- техническая часть, установка и настройка

Для работы вам понадобится ЭЦП (электронно-цифровая подпись) и электронные сертификаты. Все это вам выдадут после регистрации в федеральном казначействе. Инструкция и необходимые документы опубликованы на сайте:

Roskazna.ru

Как правило, эцп и сертификаты для работы с сайтом закупки.гов.ру выпускаются на дискетах или флеш-носителях. Когда они появятся у вас на руках, можно переходить к настройке компьютера, с которого планируется вести работу.

Техническая часть

Здесь вам понадобится устанавливать специальные программы, и корректным образом настраивать вашу операционную систему. Давайте по шагам пройдет этот процесс, с указанием списка того, что понадобится вам в работе.

Операционная система

Для работы с сайтом гос.закупок подойдет Windows XP или 7. Именно эти операционные системы наиболее распространены, и наверняка их используют в той организации, где вам предстоит провести настройку.

Браузер

Для корректной работы вам необходимо использовать Internet Explorer 8 версии. Процесс установки и обновления браузера вы найдете в материале - .

Платформа NetFramework

На компьютере в обязательном порядке должна быть установлена платформа NetFramework, не ниже 2.0 версии. Необходимо также, чтобы был установлен пакет обновлений SP1.

Http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=16614

Установите в обычном режиме.

Компонент формирования подписи Sign

Для корректной работы ЭЦП, необходимо наличие специального программного обеспечения. Скачать его можно по ссылке ниже:

После того, как программа будет установлена, вы можете сразу установить ваш персональный сертификат, полученный от казначейства. Для этого запустите CryptoPro, укажите место хранения сертификата (дискета или флешка), и установите его.

Библиотека Capicom

Скачивайте и устанавливайте ее в обычном режиме:

Дата:

03.08.2015

Корневые сертификаты

Необходимо установить на компьютер сертификаты казначейства:

Дата:

03.08.2015

После того, как все необходимо программное обеспечение будет установлено, и документы и цифровые носители получены, можно переходить к настройке браузера.

Настройка Internet Explorer

Для корректной работы сайта закупки.гов.ру, мы должны добавить его в список доверенных узлов в нашем браузере.

Теперь выбираем пункт "Надежные сайты ", и щелкаем кнопку "Сайты ". Здесь набираем адрес сайта гос.закупок, и добавляем его в список доверенных. Рекомендую вам добавить сайт с протоколами http и https. В итоге в списке у вас должно быть следующее:

Http://zakupki.gov.ru https://zakupki.gov.ru

После этого переходите на вкладку "Дополнительно ", и здесь отмечайте галочками пункты SSL 2.0 и SSl 3.0.

После этого сохраняйте настройки.

После того, как все этапы будут пройдены, вы можете заходить на сайт zakupki.gov.ru и авторизоваться в личном кабинете.

Bus.gov.ru

Соответственно для доступа к этому сайту, вам в любом случае придется регистрировать и получать данные для доступа к сайту государственных закупок.

Если возникает ошибка при попытке подписать файл, проверьте, установлен ли компонент формирования подписи Sign.

В любом случае, если в вас возникнут другие проблемы или вопросы, вы всегда можете задать их нам в режиме онлайн. Для этого воспользуйтесь сервисом .

Заключение

Воспользуйтесь сервисом гос.закупок, для размещения информации на предоставление товаров или услуг. Вы также можете участвовать в торгах, на получение заказов.

Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?

• в процессе регистрации