Личный кабинет мегафон распечатка звонков. Детализация звонков мегафон личный кабинет

Часто многие клиенты компании МегаФон задаются вопросом, каким образом можно узнать информацию по балансу, а так же входящим и исходящим звонкам и СМС на телефоне, как проверить данные и другие подобные вопросы. Кроме того, проверять мобильный баланс следует постоянно для того, чтобы счет не стал отрицательным, и всегда была возможность совершать звонки и оставаться на связи. Еще это позволит контролировать и анализировать расходы на мобильные услуги.

Данный обзор включает в себя подробное описание всех методов детализации счета на телефоне, на компьютере и при помощи работников компании МегаФон. Также следует заметить, что информация, описанная ниже, будет актуальной исключительно для жителей . Жителям иных областей стоит уточнить информацию у оператора или на сайте.

Как бесплатно заказать детализацию звонков и СМС на МегаФоне

Для того чтобы контролировать мобильный баланс, бесплатные минут, интернет-трафик и другие пакетные услуги абонентам потребуется выполнять определенные действия. Кроме того, детализация баланса может быть выбрана за определенный промежуток времени. Для этого следует использовать услугу от компании МегаФон «Детализация счета». С ее использованием каждый клиент сможет получить подробную информацию по мобильному номеру за нужный период времени.

Стоит отметить, что подобная информация предоставляется не более чем за три года. Также МегаФон позволяет своим клиентам использовать несколько видов детализации счета:

1. Разовая детализация;
2. За месяц;
3. Экспресс-детализация;
4. Каждый месяц;
5. Последние 5 списаний с баланса.

Благодаря возможности выбора метода проверки и анализа баланса, каждый клиент может подобрать самый удобный. Ниже будут описаны все методы проверки отдельно. Но клиенты компании могут использовать любой метод на любом тарифе от МегаФона.

Разовая детализация МегаФон

При использовании данной услуги клиенты смогут получить полную информацию обо всех звонках, которые были приняты или сделаны. Также предоставляются данные по текстовым и мульмедийным сообщениям, использование интернет-ресурсов за любой период. В сводной таблице будут представлены даты и совершенных и принятых звонков, сообщений. Кроме того, будет информация по телефонным номерам, от которых принимались смс или звонки. Еще указываются данные по цене за определенную услугу и зона действия (роуминг или ).

Заказ такой опции осуществляется как через мобильный телефон, так и через компьютер. Предоставленная информация может быть не больше чем за полгода. Чтобы получить данные за более длительный период потребуется обратиться в фирменный магазин МегаФона. В салоне специалисты смогут сделать распечатку за более длительный период.

Стоимость услуги колеблется в зависимости от периода:

1. Для получения данных за прошедшие сутки – 3 рубля.
2. За прошедшую неделю стоимость составит – 21 рубль.
3. Информация за месяц – 90 рублей.

Если клиент будет использовать для вывода детализации, то первый заказ будет совершенно бесплатный независимо от выбранного периода. Остальная детализация будет платной.

Чтобы подключить опцию потребуется воспользоваться такими методами:

• Если для проверки сведений используется компьютер, то следует зайти на сайт МегаФона и пройти в персональный кабинет. После регистрации потребуется пройти по вкладке пополнений и расходов, затем найти значок детализации и нажать на него. Также можно воспользоваться вкладкой с услугами и найти пункт статистики и детализации. Затем необходимо указать нужный период. После чего, потребуется заполнить форму, в которой указать данные электронной почты, куда придет информация. Также клиентам потребуется поставить флажок напротив нужного формата документа с данными. После этого можно нажимать на кнопку, соответствующую заказу. Информация приходит в течение нескольких минут.
• Если нет под рукой интернета или компьютера, тогда можно использовать сервисную команду *105*803# . После ее ввода нужно сделать вызов. Таким образом, будет открыто меню услуги, в которой можно будет выбрать нужный период и другие данные.
• Также активация возможна и через звонок в справочную службу. Для этого следует позвонить по телефону 0500. После соединения нажать на нужные клавиши, которые соответствуют услуге. Их будет диктоваться робот. Затем потребуется слушать инструкции робота и следовать им.

Также можно подключить разовую детализацию в фирменных салонах компании. Для данного метода потребуется иметь при себе паспорт. Без него специалисты не смогут сделать распечатку.

Детализация за месяц

Данная опция предусматривает детализацию за последние 30 дней по всех действиях, происходящих с сим-картой. Для такого метода предусмотрена возможность получения распечатки через электронный адрес, можно запросить доставку распечатки на дом, а также в другое место. Такая доставка осуществляется курьером. Также данные можно получить по обычной почте.

Стоимость информации за месяц составляет 90 рублей, которые списываются со счета телефона. Что касается доставки данных другими методами, то стоимость пересылки можно узнать у оператора по телефону 0500 или по номеру 88005500500.

Для заказа такой опции на постоянной основе следует использовать такие способы:

• Позвонить по горячей линии с любого номера по телефону 88005500500 или используя личный номер МегаФон набрать 0500. После соединения с оператором нужно будет запросить опцию. Для данного метода нужно будет назвать серию и номер паспорта.
• Также можно узнать данные и сделать запрос на распечатку через салоны связи. Также потребуется взять с собой паспорт для того, чтобы специалисты смогли завершить запрос.

Ежемесячный счет

Использование этой опции предоставляет на бесплатной основе. Абоненты смогут детализировать счет по коротким месячным расходам. Данная услуга позволяет узнать информацию по разнообразных начислениях, по расходах на связь, а также действующем тарифном плане и активных подписках. Информация может быть доставлена по почте, в электронном виде или по факсу не позже 10 числа каждого нового месяца.

Для заказа ежемесячного счета, следует воспользоваться:

• Пройти в личный кабинет и зайти во вкладку пополнений и расходов за месяц, затем найти кнопку детализации и нажать на нее. Альтернативой является использование вкладки «Услуги», в которой нужно зайти в статистику. В открытом окне вести данные почты, потом выбрать нужный формат документа и нажать на кнопку подключения.
• Для тех, кто не может использовать услугу через личный кабинет, есть возможность воспользоваться помощью специалистов салонов связи. Они смогут активировать услугу, но только после подтверждения личности владельца сим-карты.

Экспресс-детализация МегаФон

Экспресс-детализация позволяет уточнить данные по всех звонках, сообщениях и использовании интернета за прошедшие 7 дней. Данная информация предоставляется в виде мультимедийного сообщения на мобильный телефон или можно осуществить заказ письма на электронный адрес. Стоимость одного запроса составляет 21 рубль.

Для заказа следует использовать такие методы:

• Для того чтобы получить информацию на мобильный телефон в виде ммс-сообщения нужно набрать сервисный запрос *113# . После ввода нужно нажать кнопку звонка. Через некоторое время поступит сообщение с данными.
• Также можно отослать текстовое сообщение по телефону 5039. В тело письма ничего не нужно писать. После отправки поступит встречное сообщение с нужными данными.
• Если необходимо получить детализацию на почту, тогда нужно отослать сообщение по номеру 5039. В тело письма следует ввести адрес почты.

Последние 5 списаний со счета

Данная опция предоставляется бесплатно. Соответственно абоненты могут узнавать детали по сим-карте только за пять последних снятий средств. Для использования подобной услуги следует набирать сервисную комбинацию *512# . После такого набора на мобильный телефон будет поступать сообщение с данными о точном времени и стоимости последних списаний.

Иногда просто необходимо найти номер телефона, который не успел записать по каким-то причинам или заметили, что исчезают средства со счета без вашего ведома. Удачный способ – детализация звонков. Рассмотрим, как сделать распечатку звонков Мегафон, сколько придется заплатить.

Абоненты Мегафон могут получать все сведения о своем номере: номера, с которых звонили, подключенные опции и услуги, остатки пакетов, расходы и поступления на счет. Полная информация о номере и операциях храниться на серверах компании, которую может получить абонент. Обязательное условие: запрос должен выполняться только человеком, на которого была зарегистрирована сим-карта.

Виды запросов

Компания предлагает несколько видов запросов, которые могут быть периодическими или постоянными. А именно:

Получение информации

Любой клиент Megafon может получить выписку с детализацией звонков за сутки, неделю, месяц и более длительный промежуток времени. Операция предоставляется на всех тарифных планах. Воспользуйтесь удобным вариантом:

1. Звонок оператору. Набрав короткий номер 0500 , дождитесь соединения с сотрудником call-центра. Объясните ситуацию, изъявите желание получить детализацию вызовов за определенный период. Специалист проинформирует вас о всевозможных способах. Пришлет инструкцию на телефон.
2. Салон связи. Посещение любого офиса продаж и обслуживания клиентов Мегафон необходимо при заказе отчета за более длительный период. Понадобятся два документа: договор на симку и паспорт. Владелец сим-карты должен самостоятельно обратиться в компанию.
3. Распечатка звонков Мегафон бесплатно через интернет. Для входа в ЛК необходимо знать свой номер телефона и иметь специальный пароль. Получить его легко через горячую линию 0500 или по смс, набрав команду *105*00# . Авторизуйтесь. Необходимо найти пункт меню «Услуги». В нем есть подраздел «Статистика и детализация», который поможет подключить и оплатить услугу. Также сделать это возможно через «Пополнения и расходы за месяц». Изучив открывшееся окно, жмите на «Детализация». Укажите нужный период времени, за который бы хотели просмотреть информацию. Введите адрес электронной почты. Жмите «Заказать». Информация придет в течение пары минут. Первая детализация через ЛК будет бесплатной.
4. Заказ по смс. Наберите *105*803# , далее выбирайте из меню нужные пункты.

Подобные способы подходят для разовых отчетов. Если говорить об экспресс-отчете за неделю (один из видов разового), то можно использовать личный кабинет, запрос через сервисный номер: *113#, отправка пустого сообщения на номер 5039 .

Для того, чтобы получать ежемесячные данные о всех операциях своего номера необходимо посетить офис Мегафон. Услуга оказывается ежемесячно со списанием 90 р. в один и тот же день. Доставка информации по желанию клиента.

Подробное описание получения детализации через ЛК: https://youtu.be/GqPueepNmbg .

Услуга от оператора позволяет контролировать списания, посещения интернет-сайтов, просматривать данные о звонках. Процедура выполняется быстро и дешево, а главное доступна в любое время суток, не считая посещения офиса.

Чтобы получить распечатку расходов по счету на Мегафоне, необходимо зайти на сайт megafon.ru и зарегистрироваться в личном . Для этого следует в специальную форму ввести свой номер и получить пароль для входа.

После получения доступа нужно выбрать раздел " ". В открывшемся окошке необходимо проставить даты, за которые вы хотите получить и выбрать формат файла, в котором будет составлена .

Распечатку вы получите на адрес электронной почты, указанной при запросе. Для этого не нужно долго ждать, Мегафон будет отправлена автоматически в течение нескольких минут.

Информацию можно получить о звонках и использовании других услуг, средств, которые списывались за последние полгода.

Как получить распечатку звонков на Мегафоне через телефон

Если под рукой нет выхода в интернет, то заказать детализацию счета на Мегафоне можно прямо с мобильного телефона.

Для этого нужно обратиться в справочную службу оператора по номеру 0505. Для заказа необходимо прослушивать сообщения автоматизированной системы и выбирать нужные разделы. В настоящее время, чтобы узнать информацию о расходах за последние 24 часа достаточно в тоновом наборе нажать на цифры 1, а затем 6. Обратите внимание, что комбинация может измениться по прошествии времени. Детализация будет озвучена автоматизированной системой, а также направлена в смс.

К сожалению, получить более детальную информацию по счету через телефон не получится.

Как сделать детализацию счета Мегафон в отделении связи

Сделать детализацию звонков на Мегафоне за большой период, получить не только суммы расходов, но и узнать, кому были совершены звонки, отправлены смс, когда совершались выходы в интернет, можно, если обратиться в офис обслуживания клиентов.

Для этого необходимо иметь с собой паспорт. Распечатка будет готова в большинстве случаев через 2-3 рабочих дня.

Таким образом, если вы не готовы куда-либо ходить и ждать результатов, то оптимальным вариантом будет использование автоматизированных сервисов. Чтобы сделать детализацию звонков на Мегафоне быстро и бесплатно, оптимальным решением будет обращение в соответствующий раздел личного кабинета.

С целью информирования клиентов о расходах на мобильную связь компания «Мегафон», наряду с другими операторами связи, добавила в список предлагаемых услуг детализацию счета. По запросу абонента ему может быть предоставлена информация о платных действиях, выполненных с его номера за конкретный промежуток времени. Определить формат получаемых данных через услугу «Детализация» («Мегафон») клиент может самостоятельно: существует четыре вида получения данных о расходах на номере. В данной статье мы подробно расскажем о каждом из них. Как сделать на номере «Мегафон» запрос детализации, во сколько может обойтись такая услуга?

Детализация: общая информация

Под услугой «Детализация» могут подразумеваться два понятия. Как правило, более распространенной является полная расшифровка платных действий, совершенных на номере клиента (номера других абонентов, с которыми производится взаимодействие, объем услуг, время выполнения операций, списания за заказанный контент и пр.).

Еще одним видом детализации является общая информация о расходах на номере без конкретизации. Абоненты компании «Мегафон» имеют возможность получить и тот, и другой вариант отчета. Причем предоставление сводной информации по номеру (без подробностей, в формате услуга - стоимость) не тарифицируется.

«Мегафон»: запрос детализации счета - обзор доступных вариантов

Просмотреть информацию о том, какие операции выполнялись с номера, а также в каком объеме и сколько денежных средств было за них списано, можно любым из нижеприведенных вариантов:

• Разовая детализация - подразумевает запрос за текущий месяц (для просмотра более ранних событий касательно номера следует выбрать другой вариант услуги).
• Расшифровка за месяц - получение данных за два месяца (абонент может выбрать, за какой именно календарный месяц требуются данные).
• Регулярная рассылка краткого обзора по расходам за месяц - отправка уведомлений осуществляется по электронной почте, курьером; через сотрудников офиса также можно получить данные при обращении лица, на которое зарегистрирована сим-карта.
• Запрос стоимости последних десяти действий (экспресс-детализация) - запрос отправляется посредством мобильного устройства; в ответ абонент получает краткий обзор за последние сутки (а именно последних десяти операций, выполненных на номере, без уточнения подробностей).

«Мегафон»: как заказать детализацию самостоятельно

Каждый из упомянутых ранее способов получения данных подразумевает, что запрос на выборку данных отправляет сам клиент. Сделать это он может несколькими способами:

• Посетить личный кабинет: здесь доступны все виды детализации, кроме экспресс.
• Воспользоваться функционалом USSD - используется данная команда только для получения краткой сводки по последним десяти действиям за сутки.
• Обратиться в салон связи - это наиболее дорогостоящий вариант уточнения данных по расходам. Подробнее стоимость каждого вида детализации будет рассмотрена далее.

Экспресс-детализация: описание, стоимость, варианты получения услуги

Если необходимо сделать общий запрос детализации звонков («Мегафон») без подробной расшифровки, то данный вариант будет достаточно приемлем. Для отправки запроса используется команда *512#. Сведения об операциях будут направлены клиенту в текстовом сообщении уже через некоторое время после набора комбинации. Получение подобной детализации осуществляется только с мобильного устройства и никак не оплачивается абонентом.

Получение разовой детализации

Если требуется выполнить более детальный на номере «Мегафон» запрос детализации и получить ответы на волнующие вопросы: например, за что были списаны деньги, на какой номер был выполнен звонок и пр., то имеет смысл использовать услугу «Разовая детализация».

Получить ее можно любым способом: посетить салон связи, воспользоваться личным кабинетом. Однако только при заказе расшифровки через веб-функционал получение информации будет бесплатным. В то время как при посещении офиса за каждый «детализированный» день придется заплатить 3 рубля. Напоминаем, что подобным образом, используя данный вид детализации, можно уточнить данные в рамках текущего месяца, даже через сотрудников офиса. В случае если клиент заинтересован в более раннем сроке, будет необходимо заказать услугу с видом «за месяц».

Детализация за месяц

Еще одним видом получения подробной расшифровки касательно операций, выполненных на номере, является «Детализация за месяц». Самостоятельно через личный кабинет можно получить данные за последние два месяца. При этом услуга оказывается совершенно бесплатно. Данные будут отправлены через электронную почту, для выбранного номера «Мегафон». Запрос детализации также может быть выполнен в офисе - стоимость за каждый месяц составит 65 рублей. Кстати, обращаться в офис следует и в том случае, если требуется выяснить информацию по взаиморасчетам более чем за 2 месяца.

Регулярная рассылка отчетов с краткой детализацией

Чтобы быть в курсе общих расходов на номере, можно совершенно бесплатно подключить ежемесячную рассылку по электронной почте. При активации подобной услуги в период с пятого по пятнадцатое число каждого месяца абоненту будет поступать сводный отчет за предыдущий месяц по номеру «Мегафон». Запрос детализации при этом с подробной расшифровкой можно будет заказать отдельно. Получить подобный отчет можно также, посетив офис или заказав доставку курьером, - однако стоит учитывать, что подобный вид доставки будет тарифицироваться дополнительно.

Провайдер предлагает огромное количество услуг, подписок и предложений, но не всегда корректно указывает особенности их тарификации. Если стали пропадать средства с баланса, единственный способ разобраться – заказать детализацию счета от Мегафона.

Типы и стоимость детализации

Детализация представляет собой подробную статистику, в которой расписаны все финансовые затраты на услуги мобильной связи в заданный промежуток времени. В ней отображается стоимость совершенного разговора, отправленного сообщения и скачанного мегабайта, с точным указанием времени. С ее помощью можете узнать, куда уходят денежные средства, а также найти решение, как снизить затраты.

Существует несколько стандартных способов проверки финансовых расходов на Мегафоне. Рассмотрим каждый подробно:

1. «Разовая детализация». Метод предоставляет подробные данные обо всех совершенных действиях с мобильного номера в виде общей таблицы, в которой указано название услуги и ее цена, например, длительность разговора и его стоимость. За один запрос можно получить распечатку счета от одного дня до полугода. Для получения длительной статистики, 1 год и более обратитесь в салон обслуживания и продаж компании Megafon.
   Провайдер предоставляет оформление заказа на выгодных условиях. Первый запрос посредством сервиса персонального кабинета не подлежит тарификации и является бесплатным. Все последующие запросы будут стоить 3 рубля за суточный период.
2. «Периодическая детализация». Получаете подробный отчет за месяц в виде распечатки на ящик электронной почты или с помощью курьерской доставки. Статистика будет автоматически поступать любым выбранным методов каждые 30 дней. За это установлена фиксированная абонентская плата, размер которой 65 рублей за месяц.
3. «Ежемесячный счет». Детализация предоставляется бесплатно. В ней содержится информация о некоторых расходах в текущем расчетном периоде, среди которых оплата услуг связи, данные об активном тарифном плане, установленных опциях и дополнительных подписках. Отчет доставляется на электронную почту потребителя или факс, но не позже 10 числа месяца.
4. «Экспресс детализация». Опция поможет уточнить данные о совершенных вызовах, отправленных сообщениях и загруженных мегабайтах за семь последних суток. Информация поступает в виде мультимедиа письма на мобильный номер либо на электронный ящик. Отчет по ММС стоит 21 рубль.
5. «5 последних списаний». Если не хотите копаться в бумагах и цифрах, то оформите запрос на отчет по последним финансовым действиям. Услуга предоставляется бесплатно. После запроса получите уведомление, в котором перечислены, пять последних взиманий денежных средств с баланса.

Внимание! Определение поступающего вызова гарантировано на 100 процентов, только при условии, что звонил абонент по внутренней сети в пределах домашнего региона.

Отчет по затратам в условиях международного роуминга может поступить с временной задержкой, но не более 30 суток.

Вся информация о проделанных звонках и транзакциях хранится на протяжении 36 месяцев, даже если абонент расторгнул договор на предоставление услуг связи.

Как заказать

Если решили разобраться в финансовых расходах мобильной связи телефона, то детализацию можно получить несколькими путями:

Многие интересуются, как получить детализацию чужого номера телефона. Существует три способа:

• незаметно воспользоваться мобильным устройством;
• украсть его пароль в персональный кабинет;
• обратиться за помощью к специальным службам.

Следует знать, что любое вмешательство в личную жизнь другого человека и взлом его персональных данных уголовно наказуемое деяние. Поэтому не стоит переступать черту закона.

Внимание! Стоимость предоставления услуг в статье полностью соответствует для Ленинградской области и Санкт-Петербурга. В остальных регионах страны условия могут отличаться, узнавайте характеристики у местных представителей компании Мегафон.

С помощью детализации от Мегафона можете своевременно увидеть бесполезный контент и информационные подписки, которые забирают денежные средства с баланса, а также контролировать свои расходы на сотовую связь.