Мобайл ремонт. Экспресс мобайл сервис на сущевском валу
всего 36 , средняя оценка 1.2Виталий 1
30 сентября 2013
Ужасное место, на ресепшене сидит обгашеная девушка, которая пытается качать свои права, считая всех идиотами. Носил телефон 2-а раза, ничего не отремонтировали, только больше недели продержали.
отзыв полезен? / +24
Александр 1
14 ноября 2013
Аналогичная ситуация, что и в предыдущем отзыве. Умная девушка ирина, которая очень занятая, и заученный текст. Качает свои права, и никакой работы по ремонту мобилы. Одни разговоры телефоны вообще не ремонтируют, а даже занимаются подменой деталей в телефоне. С этой компанией связываться опасно. Кто покупает технику и гарантинт осуществляет эта компания- то советую отказаться от покупки. Иначе через месяц другой можете получить огорчение от покупки.
В рамках расширения наших услуг мы также предоставляем нашим клиентам послегарантийный ремонт мобильных телефонов. С ремонтом электронных устройств мы имеем многолетний опыт и даже с ремонтом мобильных телефонов, мы предлагаем ряд качественных услуг. Мы фокусируемся главным образом на замене неисправных разъемов, но наши инженеры могут устранить многие другие проблемы.
Самые распространенные бренды мобильных телефонов, которые мы ремонтируем. Мы стараемся исправить ремонт сотового телефона как можно быстрее, желательно на второй день. У нас есть большинство запасных частей на складе, поэтому нам не нужно ремонтировать ремонт.
полезно? / +24
Алексей 1
14 ноября 2013
Ребят такая же фигня: купил nokia 6700 в интернет магазине "мобиля ру" и очень сильно пожалел менял его раза 4, а когда прошла неделя. Отправили в сервис этот свой тоже походу! В сервисе встретил толпу тоже таких же обманутых. Забрали телефон на ремонт и кормили завтраками 2 месяца уроды в итоге так и не починили! Вступайте ребята и девчата вместе заяву на эту контору накатаем так быстрее дело пойдет! Не хочу 6000р дарить! Вступайте в группу http://vk.com/club61301313
Как только ремонт будет завершен, мы немедленно сообщим вам, что мобильный телефон готов взять на себя ответственность, или мы поговорим о следующем шаге. Если у вас есть проблемы с вашим мобильным телефоном, не стесняйтесь обращаться к нам по номеру телефона ниже или через контактную форму.
Сегодня мы не можем представить себе жизнь без телефона или планшета. У вас есть мобильное оборудование, которое не входит в число перечисленных брендов и не имеет гарантийного срока? Вы беспокоитесь о том, что ваш продукт может быть поврежден снова после ремонта? Ну, в течение 90 дней мы отвечаем за ремонт, выполненный гарантией, которую мы предлагаем для замененных деталей и для изготовления.
полезно? / +21
18 ноября 2013
Аналогичная ситуация, что и в предыдущих отзывах. Заказала по интернету nokia 6555 в магазине n-discount. Привезли вовремя, но на вторые сутки стал сбоить. Возврат телефона и денег через express mobile service (на cавеловской). Для оформления возврата надо было заполнить бланк заявления. Дали практически слепой бланк. На вопрос, что, где и как писать и заполнять, неадекватно агрессивный молодой человек ответил, что там все написано. В результате заполнила бланк в произвольной форме. Приняли, поставили печать и сказали, что возврат не ранее, чем через 10 дней. Звоню через 10 дней в четверг. Говорят подъезжайте в пятницу или понедельник после 17: 00. Кстати, на дверях у этой, так сказать компании, время работы пн-пятн с 12: 00 до 17: 00, а в гарталоне с 12: 00 до 19: 00. Приехала в пятницу. В 18: 45 никого уже не было. Звоню в понедельник, спрашиваю, сегодня после 17: 00 будете на месте. В ответ слышу: сегодня я до 17: 00. Закончилось, правда, все нормально. Деньги вернули, но нервы, время потратить пришлось. Такого "супер отношения" к клиентам я давно не видела. Совет: кому дороги свои нервы, время и душевное равновесие обходите express mobile service (на cавеловской) стороной, как можно дальше.
полезно? / +14
02 декабря 2013
Аналогичная ситуация. Купили телефон nokia6700 и интернет магазине е-редмар проработал два дня и завис. В магазине не меняю. Везите в гарантийную мастерскую. Привезли. Месяц держали так и не починили. Деньги не возвращают. Жалко своего потерянного времени и нервов. Кому дороги свои нервы и деньги обходите стороной express mobile service это не гарантийная мастерская.
полезно? / +11
20 января 2014
Я не давно купил айфон 5 64 гиго новый на этом м савелевская новый 2 неделю возврат гарантии где я купил и год гарантия экспресс мобайл сервис этот телефон я проверил по имеи там гарантии истек! Как понят?
полезно? / +6
Владимир 1
18 февраля 2014
Меняют детали на китайские, перепаивают (совсем не аккуратно) запечатывают пленкой и возвращают как новый на замену.
полезно? / +5
21 марта 2014
Действительно обслуживание отвратительное, на ресепшене сидит мартышка с образованием не выше двух классов, истеричка жуткая, про хамство вообще молчу. И ремонтом они явно не занимаются. Странная организации не советую обращаться и попадать к ним вообще.
полезно? / +5
22 апреля 2014
Согласен со всеми отзывами, отвратительное обслуживание, обещали через 7 дней отзвониться, никто так и не перезвонил, поеду завтра туда и узнаю на какой стадии ремент телефона, купил айфон 5 в интернет магазине, а через пол года его использования он отключается и не включается больше, в официальном сервисе сказали что телефон в апреле 2013 года был утилизирован, если телефон чинить никто не собирается прийдется решать вопросы через суд!
полезно? / +3
Наталья 1
04 июня 2014
Сдали 7.05.2014 года в данную организацию «express mobile servise» для ремонта 5 айфон,
сегодня уже 4.06.2014г, а наш айфон до сих пор не сделан!
в их акте по приёму-передачи товара на диагностику для последующего ремонта указано, что максимальный срок гарантийного обслуживания 22 рабочих дня. Прошло уже 20 рабочих дней.
сколько можно его чинить? ! Сколько раз я звонила, мне каждый раз говорят: -будет готов в конце недели. Уже просто зло берёт. Вот и сегодня 4.06.2014, я позвонила и спросила, готов ли айфон, на что мне в очередной раз сказали: нет ещё, не готов. Тогда я попросила дать мне телефон их руководства, на что девушка на том конце провода ответила: одну минуту я сейчас уточню. К концу недели будет готов. Мы вам позвоним.
да что же это вообще за безобразие такое! Обратилась с жалобой в роспотребнадзор.
полезно? / +5
Александр 3
11 августа 2014
Не могу связаться по телефону постоянно отключен! Купил айфон а он через три месяца вышел из строя а вообще такая организация существует или это очередной сюрьприз нашего малого бизнеса
полезно? / +3
22 августа 2014
Наталья1. Скажите вы жалобу подали в роспотребнадзор?
что-то вам ответили? Имеет смысл туда обращаться?
полезно? / +2
Наталья 1
08 сентября 2014
Жуткая история! Я тоже попала, работают с 12.00 до 17.00, выходные суббота и воскресенье (нормальный график!) сегодня понедельник, время 13.10, телефон не отвечает? Мне кажется что обращаться нужно в прокуратуру а не в роспотребнадзор. Хотя, скорее всего всем проплачено, иначе как может существовать такая контора.
полезно? / +5
11 сентября 2014
И мы похоже попали! Неделю дозвониться не можем. Сдали iphone 4s в ремонт по гарантии и теперь думаем, что же нас ожидает? К телефону совершенно не подходят. Надо ехать к ним на савёловский - может уже и слиняли? ! Тогда только в полицию заявление писать!
полезно? / +4
22 сентября 2014
Еще у них есть интернет магазин apple-ru.bazium.ru в котором они продают, отремонтированные ими же телефоны под видом новых. У этих телефонов дисплеи и корпуса очень плохого качества, ничего общего с оригиналом. Будьте осторожны!
полезно? / +2
Евгений 1
23 сентября 2014
Народ, есть у кого mail этого места? А то не могу с ними по телефону связаться, надеюсь ответят по почте
полезно? / +1
Евгений 1
23 сентября 2014
Наталья, а после всего этого вам телефон починили или он все так же лежит у них? Буду рад любой информации
полезно? / +1
Наталья 1
01 октября 2014
Я сдала телефон на диагностику с последующим ремонтом 21 августа. Через две недели сказали что ремонт будет платный и что у них нет каких-то запчастей. Я ответила что телефон проработал две недели и он на гарантии - платить отказалась. Сегодня 1 октября, дозвониться невозможно, ехать нет смысла. Действительно сидит там девица, ни за что не отвечает выписывает квитанции и забирает телефоны, обещает всем звонить. Написала заявление на портале правительства москвы, кстати, это единственный работающий сайт в москве. Ответили что передали мою жалобу в роспотребнадзор. Жду чем все закончится. Будет информация размещу.
Купила в начале августа 5ый айфон. Теперь он просто выключился. Оказалось- сбран из старых запчастей. Неужели никто не писал в прокуратуру и не подавал иск? На следующей неделе поеду типо по гарантии сдавать. Но кажется понимаю, что меня эдет. 19 тысяч дарить им не собираюсь.
полезно? / +1
02 октября 2014
Еще есть сайт soto-hit.ru сотрудничает с ними. По виду сайт сделан на скорую руку, однодневка. Купил iphone, оказался б/у при пристальном осмотре. По документам чека нет (предполагаю что работают типа на патенте) это ип, сомневаюсь что оно вообще существует. Здесь два выхода 1) позвонить, заказать еще, приедет курьер, отпи. Ь его (это не просто курьер, курьеры на авто не ездят и выглядят немного так сказать по лоховски), далее поехать с ним в эту контору и разобраться с остальными по кругу. 2) это сразу писать в прокуратуру заявление на мошенничество, их пробьют.
есть желающие наказать физически? Пишите контакты. Я полагаю это одна и та же контора, только меняет сайты и печати. Не удивлюсь, что телефоны гуляют одни и те же, т. Е продал, получил в ремонт, далее опять продал.
для тех у кого нет желания наказывать, добрый совет. 1) смотреть на сайт где покупаешь (серьезный или худой), пробивать тел по интернету, смотреть отзывы (не видитесь на положительные, никто их не пишет кроме них, самый лучший положительный отзыв это отсутствие отрицательных), спрашивать продавца какое юр. Лицо, спрашивайте есть ли центр выдачи (если нет должно сражу должно вас напрячь) всегда можно запросить договор между продавцом и сервисным центром (у них его 99% нет) в виду отсутствия времени на все это, попался, но наказать время найду!
полезно? / +3
Евгений 1
17 октября 2014
Мошенники! Купил iPhone 5, из неисправного: не работает GPS, цветопередача с оттенком синего, мертвый аккумулятор. Купил 3 недели назад (первые две недели не использовал). Кто-нибудь боролся с этими товарищами? Есть результаты?сайт магазина через который был куплен телефон mobilniks.ru
полезно? / +1
Наталья 1
24 октября 2014
Я уже второй раз на сайте. Написала жалобу на сайт правительства Москвы, www.mos.ru, дальше "обратная связь" и "электронная приемная". Советую сделать это всем кто пострадал. После обращения я получила сообщение:
" Ваше обращение, поступившее в Аппарат Мэра и Правительства Москвы, зарегистрировано за № 3-6-224209/4 от 23.10.2014.
Рассмотрением занимается: Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве. О результатах Вам будет сообщено в установленном законом порядке.
Начальник отдела писем граждан Управления по организации работы с документами Правительства Москвы - подпись".
Если обращений будет несколько и от разных людей может сдвинется наконец решение нашей общей проблемы. В любом случае надо что-то делать, пробовать, чего слезы лить!
полезно? / +2
13 января 2015
Может написать сразу коллективную жалобу? Не всем по одному? И куда-нибудь ее отвезти? Готова вести, только составлять жалобы не умею: (
Выкидывать 9000 как--то обидно. Да и они все новых и новых людей дурят, может хоть прикроют их.
полезно? / +3
Константин 1
11 февраля 2015
Всем доброго времени суток, дамы и господа. Имел не аккуратность связаться с этой конторой. Вот еще один их сайт: dva-cveta.ru. Долго плакать не буду, итог у всех нас единый, а то как к нему пришли уже не важно, просто скажу что взял nokia 3720, вечером, уставший, в общем проглядел. Телефон - амно, мягко выражаясь. Очередная организация криворуких "восстановитей" телефонов, выдающих их после ремонта за новые. Старо как мир. Хочу вернуть свои деньги, в сервисном центре не берут трубку конечно, в магазине отвечают естественно, но "кормят завтраками". Честно говоря, мне уже даже не важны деньги, с каждым днем все больше хочется их закрыть, при чем если по закону не получится, то чувствую что буду скоро готов рассмотреть любые варианты. Второй этаж их подъезда кишит друзьями из ближнего восточного и кавказского зарубежья, а потом говорят в СМИ, не поддавайтесь на провокации, не мыслите стереотипами, да как же родные. У кого есть идеи-задумки пишите на [email protected]
А пока думаю, если ситуация не изменится, то роспотребнадзор, гозпп, суд и т. Д. Потрачу свое время но утоплю. В сети тоже можно сделать много хорошего, их сайты уронить на пример. В конце концов. Но если уподобиться, не следовать букве закона то вариантов вообще масса, в 90е жгли ларьки их с помидорами и ничего, норм, а подснежников сколько было каждый год. Ууу.
полезно? / +4
Анатолий 1
17 февраля 2015
Тут видимо по закону делов не будет. Они мозги и мне парят уже второй месяц, поддерживаю инициативу по поводу "баш на баш", собраться и курятник этот утилизировать, вместе с той самой мышью на ресепшене, которая содержит в своем лексиконе только пару фраз "Я вам перезвоню" и "Скорее всего на следующей неделе", она просто задолбала со своими обещаниями, терпение кончилось. Она ни разу не звонила сама - овца. Дальнейшие обсуждения по личке.
полезно? /
20 марта 2015
Купил телефон за 34500 5s. На следующий день вскрыл, а там камера ужас, зарядка плохая, батарею держит 1 день и. Т. Д. Покупал в wikimart, а те типа партнеры GammaPhone. Позвонил Wiki, там как всегда соединили с хз с кем и сказали, мол приезжайте в ЭМС и вам поменяют на новый телефон. Приехал, ничего не поменяли. Написал заяву на замену. Пока писал куча таких же недовольных со сломанными телефонами (новыми). Кто-то сдавал еще в декабре 2014 и новый телефон превратился в старый. Решил написать на возврат средств. 11 Марта 2015 отдал его. До сих пор никаких вестей. Ща буду стряпать жалобы.
ИНН 402506275903
52.1 РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ В
НЕСПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ магазинов
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
ПИЩЕВЫМИ ПРОДУКТАМИ,
ВКЛЮЧАЯ НАПИТКИ, И ТАБАЧНЫМИ
ИЗДЕЛИЯМИ В
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ
55.40 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БАРОВ, Ресторанов
В выписке из ЕГРИП конкретной инфы я не встретил, Обнинск да организации выдававшие ГРНы, внесение изменений и даты. Еще нашел ЕЕ ИП БРЫЗКАЧЕВУ в качестве ответчика на 3 - х судах в той же Калужской обл. Дела с 13 года открывались, в конце 14 закрывались. Результат на сайте скрыт. Думаю, что дела о мошенничестве рассматривались и не из-за одного iphona. Кто-то, вероятно, заказал партию по дешевке. Понял, что кидалово. ПРЕТЕНЗИИ ПОЖАЛУЙСТА УПОЛНОМОЧЕННОМУ СЕРВИСУ (они собирали они и починят) ну и прижали их. Это мои Домыслы конечно. Но чем больше инфы нахожу тем больше накручиваю себя
К настоящему моменту были подготовлены документы, чеки, претензии в нескольких экземплярах, упаковки, некачественный товар в них упаковал обратно, предварительно стерев iphone. Увидел эти отзывы и решил, что никуда я не поеду. Я конечно не миллионер, но в это не полезу. Здоровье и нервы дороже. Да и понял уже, что зря потрачу время, Как и все здесь собравшиеся. Скупой платит дважды. Куплю батарейку новую, стекло наклею нецарапку и тельчик в чехольчик Book-Book, как у жены). ВЕЛИКОЛЕПНО СОХРАНЯЕТСЯ аппарат!
Сергей Р.
Обращался в сервис не первый раз, со второго раза давали скидку как постоянному клиенту. Когда дочка разбила экран iPhone 4s направился сюда. Цену с порога объявили в 2300 - не дешево, но времени не было искать другие места, да и знал что еще будет скидка. Когда выдали документы на руки цена была 2500, скидка 200, итого 2300. Оказывается мне с порога уже назвали цену со скидкой. Спорить не стал. Дома зашел на их сайт - замена экрана 2300 без всяких скидок. Вопрос не в самой скидке, а в обмане в документах. Больше туда не пойду - если они даже в таких простых вещах обманывают, то что ждать еще?
23 июля 2017
Ответ владельца
Уважаемый Сергей, по Вашему обращению провели проверку и выяснилось что в Вам цену сообщили с учетом скидки постоянного клиента,а цена по сайту 2500 была в Вашем случае!
13 августа 2017
Купил iphone 7 и через неделю разбил его, Нашел сервис центр в интернете - позвонил по телефону все обьяснили и подсказали в какую цену обойдётся ремонт, Сравнил цены и решил обратиться в сервис на 9 парковой 25. В итоге произвели ремонт менее чем за час, удобный диван для ожидания, вкусный кофе на входе... цена оказалась не выше средней цены по МСК. Пишу данный отзыв в поддержку сервиса так как реально все сделали лучше чем ожидал. наклеили защитное стекло в подарок)) спасибо, успехов. рекомендую!
Ответ владельца
Спасибо за доверие и обращение в нашу компанию! Ждем Вас снова, на будущее скидки на ремонт любой техники для Вас!
13 августа 2017
Объявили стоимость за замену дисплея на galaxy s6 -15000. в 2 минутах хотьбы сервис за то же самое объявил - 7000. в евро сети специалист готов переклеить треснувшее стекло за 5000, дисплей живой, треснул уголок гарали глас. Я в шоке.
Ответ владельца
Уважаемый Сергей, нет ни одного сервисного центра который заменил бы Вам модуль дисплея на samsung galaxy s6 за 7000 рублей, так как цена модульной конструкции от 9000 до 14000 рублей в закупке у поставщиков! Единственное если Вам могли предложить это переклейку стекла сенсорного за такую цену,но это уже другой разговор! Вам цена 15000 рублей была озвучена за замена целиком модуля в оригинальном качестве!
13 августа 2017
сдавал в ремонт сначала планшет, затем ноутбук, оба устройства отремонтировали быстро и не дорого! много расписывать не буду, скажу - доверие оправдал сервис центр, если что сразу к вам!
18 марта 2017
Ответ владельца
Большое спасибо за Ваше доверие! Надеемся что все устройства работают исправно!
13 августа 2017
Обслуживаюсь у них дважды. В первый раз очень помогли мне с моим любимым ipod classic, батарейку заменили за пару часов, пока я гуляла. Сделали очень аккуратно, мне понравилось. Во второй раз я обратилась к ним уже с ipadом, планшет я зацепила курткой и смахнула его со стола, стекло конечно же треснуло. Решила поехать туда же, в этот раз они уже скидку 10% сделали, сделали за час, даже удивило, как быстро сделали, также аккуратно. Мне ведь два раза все сделали, аккуратно и самое главное быстро. В общем я хочу посоветовать всем этот сервис!
