Мтс крым вам звонили. Как абонент может позвонить оператору мтс россия в крыму

После того, как Крым стал частью России, абоненты украинского оператора столкнулись с проблемой – их карточки перестали работать. Специально для жителей полуострова был подключен тарифный план «Супер МТС», который действует в Краснодарском крае, Крыму и Севастополе.

Основные тарифы

Сегодня компания предлагает жителям полуострова использовать весьма популярный пакет «Супер МТС»: Краснодарский край, Крым и Севастополь.

В рамках тарифного плана действуют следующие расценки:

1. Отсутствие обязательной платы. Деньги снимаются лишь при совершении звонков или отправке сообщений.
2. Бесплатные разговоры между пользователями внутри домашней области. Ежедневно начисляется 20 минут, разговоры сверх нормы оплачиваются дополнительно.
3. Звонки в остальные области России и номера оператора в Украине – 2,5 рубля за минуту.
4. Разговоры вне сети – 9,5.
5. Плата за входящие сообщения не взымается.
6. Стоимость отправки сообщений на номера внутри сети оператора – 1 рубль 50 копеек.
7. Отправка sms вне сети – 1,95.
8. Стоимость отправки MMS – 6,5.

Новые тарифы 2017 года

Пользователей мобильной связи интересует вопрос, планируются ли новые тарифы на территории полуострова? К сожалению, на сегодняшний день, нет информации по этому вопросу. Возможно, в дальнейшем будут разработаны новые предложения для пользователей.

Активация

Активировать предложение можно несколькими способами:

1. С помощью короткой команды *111*0887# кнопка вызова. Активация бесплатна.
2. Также вы можете связаться с оператором по номеру 0890 и попросить перевести вас на интересующую тарифную модель.
3. Зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте.
4. Приобрести в салоне связи новую карточку.

20 бесплатных минут

В рамках пакета абоненты ежедневно получают 20 минут для общения внутри сети дома. После их использования стоимость минут сверх пакета составляет 50 копеек.

Предложение подходит пользователям, редко совершающим звонки. Если вы звоните довольно часто и тратите на разговоры значительно больше времени, закажите 100 дополнительных минут или же активируйте опцию «Любимая страна».

«100 минут общения»

Услуга предполагает предоставление 200 минут в день на разговоры. При этом, 100 минут даются для связи с пользователями дома, и еще 100 по всей России.

Ежедневная плата – 1,5. После того, как минуту будут использованы, минута разговора будет стоит 3.

Для подключения функции используйте комбинацию *111*968# .

Как вариант, вы можете подключить через «Личный кабинет» или набрав номер контактного центра.

Опция выгодна для пользователей, которые довольно часто совершают звонки как внутри области, так и за ее пределами.

Активировать услугу можно в личном кабинете на сайте МТС.

«Любимая страна» - еще больше общения

Для крымчан, которые часто звонят абонентам других операторов, также будет полезна «Любимая страна». В рамках опции стоимость минуты звонка составит 3,5 за минуту разговора.

Подключение функции бесплатно, стоимость функции составляет 50 рублей в месяц.

Для заказа функции наберите запрос *111*101*7# .

Настройка мобильного Интернета для Крыма

В пакет включена полезная функция «СуперБит Smart». Она подключается после того, как будут израсходованы 150 мегабайт для выхода в Интернет дома или же 2 мегабайта Интернета в роуминге.

После этого предоставляется 3 гигабайта по территории России ежедневно. Ежедневная абонентская плата составляет 9,5.

Если в течении полумесяца после подключения вами будет использовано менее указанного ранее трафика, то опция отключается. В дальнейшем ее активация становится недоступной.

Вместо этого предоставляется другая опция – «Бит Smart». В ее рамках предоставляется 75 мегабайт Интернет-трафика для работы в домашнем регионе. Абонентская плата – 7,5 в сутки.

Опять таки, если за две недели, использованный вами трафик не превысит 2 мегабайта, услуга отключается. Вместо нее включается «МиниБит».

В домашнем регионе будет предоставлено 10 мегабайт. Цена составит 20 рублей в день и столько трафика будет начислено для работы за пределами области действия пакета, но стоимость будет несколько выше – 30.

Вы можете также воспользоваться USSD-запросом и подключить одну из следующих услуг.

Вариант первый – «Бит». В нее входит 75 мегабайт в день. Использовать их можно находясь в домашнем регионе. Цена - 200 рублей в месяц. Для подключения используйте комбинацию *252# клавиша вызова.

Вариант второй – «Супер Бит». В ее рамках начисляется 3 гигабайта по России. При этом, с баланса ежемесячно будет списывать 250 рублей. Для подключения наберите USSD-запрос *628# .

Роуминг

Ранее жители полуострова сталкивались с проблемой, когда на телефоне высвечивалась услуга роуминга. Но при этом роуминг был техническим и плата за его использование не снималась.

Теперь приезжая в Крым, большинство туристов пользуются роумингом. Для абонентов из других регионов используются следующие расценки:

1. Исходящие звонки – 8.9 рублей минута.
2. Отправка MMS – 3.95.
3. 1 Мб Интернет-трафика – 9.9.

Полезные комбинации для абонентов из Крыма

Предлагаем абонента запомнить несколько полезных комбинаций для управления услугами связи:

1. Для проверки баланса – *100# .
2. Проверить остаток минут, сообщений или Интернет-трафика – *100*1# .
3. Открыть меню управление опциями – *111# . После этого вам будет предложен перечень кодов для активации.
4. Услуга «Перезвони мне» – *110*номер абонента# . Предоставляется не бесплатной основе.
5. Проверить наличие подключенных платных функций можно с помощью комбинации – *152# .
6. Отключение «Good ok» – *111*29# . Обратите внимание, что она подключается автоматически через неделю после активации пакета.
7. Отключение услуг Интернет – *111*17# . Пригодится в том случае, если вы не хотите тратить лишние средства, а ваше мобильное устройство постоянно требует обновлений.
8. Номер для связи с оператором контакт-центра – 0890 . Звонок не тарифицируется.

Звонки в службу поддержки МТС бесплатны.

Вопросы от абонентов МТС из Крыма

Возможно ли подключить тариф «Кубань супер МТС» в Крыму?

Да, для этого наберите комбинацию *111*0887# .

Как узнать свой тариф?

Отправьте запрос для проверки *111*59# кнопка вызова. Как вариант, вы можете позвонить оператору на бесплатный номер 0890 и уточнить его название и особенности пользования.

Какой самый выгодный тариф МТС в Крыму?

Сегодня единственный действующий на полуострове тариф – «Супер МТС», что автоматически делает его самым выгодным.

Пользователи связи на полуострове могут использовать «Супер МТС»: Краснодарский край. Он является единственным и наиболее выгодным на данный момент. В его рамках предоставляется ряд полезных функций, делающих связь еще более удобной и выгодной.

С тех пор, как в Крыму полноценно стал функционировать оператор МТС Россия, у его абонентов стали возникать новые проблемы и вопросы, которые, естественно необходимо решать. О них мы сейчас и поговорим.

Как была введена связь МТС Россия в Крыму

Когда со стороны компании «МТС Украина» было прекращено обслуживание абонентов на территории Крыма, жители полуострова сразу же начали скупать российские сим-карты, тем самым вызвав большой ажиотаж. На тот момент за сим-карту МТС Россия необходимо было заплатить всего 50 рублей, и при этом на счету полученного номера уже была зачислено 50 рублей, доступных для использования. Правда, при покупке необходимо было располагать паспортом гражданина Российской Федерации, что и стало серьезной загвоздкой для многих крымчан.

А учитывая то, что перекупщики предлагали цены за стартовые пакеты в 8-10 раз выше рыночных, это вынудило потенциальных абонентов искать другие пути для выхода из сложившейся ситуации. Вполне очевидно было попробовать дозвониться оператору МТС Россия из Крыма, но не все знали, как это можно сделать.

Чтобы дозвониться к оператору МТС, находясь в Севастополе, Симферополе или каком-либо другом городе Крыма, не нужно обладать какими-то сверхъестественными знаниями, так как все осуществляется проще простого. Выполняется дозвон следующим образом:

• Наберите номер ;
• Выберите нужный регион;
• Перейдите в меню под цифрой 3.
• Именно таким образом вы сможете выяснить у оператора все интересующие вас вопросы.

Условия тарифов МТС Россия в Крыму

Абоненты, вовремя перешедшие на российские сим-карты, получили довольно приятные тарифы в рамках «Супер МТС». Тариф предусматривает следующие условия:

• Бесплатные минуты (в количестве 20-ти ежедневно) на звонки в Домашний регион;
• 3 рубля за минуту разговоров на любые мобильные номера по всей России;
• 2,5 рубля за минуту разговора с украинскими абонентами МТС;
• Любые другие номера украинских операторов или стационарных телефонов можно вызывать за 9,5 рублей в минуту.

Под домашним регионом подразумеваются звонки по Крыму, Севастополю, а также Краснодарскому краю. Краснодарский край здесь включен исключительно по той причине, что жителям Крыма продаются сим-карты с принадлежностью к данному региону.

Каждый житель Крыма, сменивший свою старую сим-карту на МТС Россия, мог столкнуться с тем, что изначально она не функционировала. Кто-то сразу пытался набрать оператора МТС Россия, но все попытки были тщетными. Поэтому, если вы сейчас столкнулись с данной проблемой, обратите внимание на условия, указанные на стартовом пакете.

Для включения тарифной услуги, а также начала пользования сим-картой, необходимо её активировать. Для этого используется USSD код *111*0887#.

Использование сервисов МТС на территории Крыма

Вполне очевидно, что преобладающее большинство новоиспеченных абонентов МТС Россия, нуждаются в своеобразном ликбезе по коротким номерам и кодам, благодаря которым проверяются различные услуги, состояние счета и т.д. Поэтому мы подготовили для вас небольшую памятку, которую рекомендуется сохранить. Запоминайте:

• Для проверки счета набираем *100#;
• Для проверки остатка минут, сообщений, а также пакетных Мбайт GPRS трафика набираем *100*1#;
• Если вы подключили себе услуги «Кредит» или же «На полном доверии», об условиях которых мы уже говорили в наших других статьях, проверка задолженности по ним осуществляется с помощью USSD кода *100*3#;
• Для информирования об активированных платных услугах набираем *152#;
• Для отправки запроса на перезвон набираем *110*номер абонента#.

Вот, в общем-то, и все главные нюансы, о которых должен знать абонент сотовой сети МТС России, проживающий на территории Крыма.

Представляет клиентам огромный перечень услуг по России и за ее пределами. Недавно у клиентов сети начал появляться вопрос: как позвонить оператору МТС России в Крыму? Ведь раньше Крым принадлежал Украине, а на сегодняшний день присоединен к России. Таким образом, оплата за услуги производилась в гривнах, и все звонки в Россию тарифицировались, как в роуминге. Стоит рассмотреть все возможные методы связи с оператором.

Быстрый и простой метод дозвона с мобильного

Кто не знает, России в Крыму, могут использовать описанные ниже рекомендации для быстрого дозвона в службу поддержки с мобильного телефона. Для этого нужно провести ряд следующих процедур:

1. Набрать на телефоне короткий номер 0890 и сделать вызов. После этого включается голосовое меню, в котором помощником выступает робот.
2. Далее информатором будут представлены разнообразные акции и тарифы. Но как позвонить оператору МТС России в Крыму, чтобы не слушать автомат? Для этого потребуется после соединения нажать цифру "0" и вызов будет переключен на соединение с "живым" оператором МТС.

Конечно, клиенты могут прослушать всю информацию, которую предлагает автомат, а потом будет предложено соединение с консультантом, но такой метод длительный, и лучше сразу нажимать цифру "0". Следует отметить, что, прежде чем произойдет соединение, клиенту будут представлены основные темы, чтобы можно было эффективно подобрать сотрудника под решение определенных задач.

Все разговоры записываются для статистики и ведения анализа, а также для контроля сотрудников. Звонки по короткому номеру не тарифицируются, поэтому клиенты могут не переживать за свои средства.

Звонок с городского номера

У кого нет возможности использовать мобильный телефон для дозвона могут не огорчаться, поскольку есть бесплатный номер для связи с городского телефона. Как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму? Номер для набора с городского телефона будет выглядеть так: 8 800 250 08 90. Данный звонок не тарифицируется. Подобно описанному выше методу, клиентом изначально вызывается голосовое меню с автоматическим информатором. Для перевода соединения на консультанта необходимо нажать на кнопку "2", а после этого нажать на "0" и ожидать ответа.

Номер для корпоративных абонентов

Как позвонить оператору МТС России в Крыму, стало понятно, но корпоративные пользователи не смогут дозвониться по описанным номерам. Для таких абонентов существует другой набор. Для этого нужно набрать на телефоне номер 8 800 250 09 90. После этого надо ожидать ответа. По-прежнему оплата за звонок не взимается.

Звонок в роуминге

Позвонить оператору МТС (Россия, Крым), находясь в роуминге, можно будет по другому номеру. Используется он, когда абонент выезжает за пределы страны, к примеру на Украину. Нередко в поездках по другим странам клиентам нужна консультация или помощь по вопросам предоставления мобильных услуг, в таком случае необходимо позвонить по номеру: +7 49 576 601 66.

Прочие методы связи

Разобравшись с тем, как позвонить оператору МТС России в Крыму, необходимо знать еще несколько методов связи с сотрудниками компании. В перечне будут приведены альтернативные способы, ведь не всегда получается дозвониться к работникам из-за перегруженной линии или по другим причинам. Поэтому для связи используется:

1. Форма обратной связи на сайте оператора МТС. Зайдя в нее, абоненту нужно будет выбрать из представленного перечня тему для обращения, после чего указать контактные данные и вписать суть вопроса или предложения. Через определенное время работник свяжется с клиентом самостоятельно, по указанным данным в анкете.
2. Клиенты МТС России, позвонить оператору в Крыму, номер которого указан в статье, могут не всегда. Речь идет о тех вопросах, которые можно решить самостоятельно, к примеру, узнать детализацию звонков, свой тариф или подключенные услуги. Для этого следует зарегистрироваться в персональном кабинете и получить пароль для авторизации. После этого будет открыт доступ к самостоятельному управлению и контролю над своим номером и всеми услугами. Дополнительно абоненты в личном кабинете смогут найти чат в режиме онлайн, благодаря которому можно переписываться с консультантом и получать необходимую помощь.
3. Последний метод, который используется в крайних случаях - визит в фирменный салон связи МТС. В салоне абоненты смогут получить любую помощь или консультацию, но для использования данного метода нужен будет паспорт, чтобы сотрудники могли идентифицировать личность.

Тарифы в Крыму

Если пользователь не в курсе, как позвонить оператору МТС (Россия) в Крыму, то изначально необходимо набрать справочную службу, используя номера выше. Стоит отметить, что в Крыму после включения российской связи работает единственный тарифный план под названием "Супер МТС Крым". В связи с этим у абонентов автоматически исчезает необходимость выбирать тариф из большого перечня. Все, что необходимо разным клиентам, есть только в одном предложении. Если рассматривать тариф детальнее, то можно увидеть, что в Крыму работают краснодарские номера (+7978). Кто не знает, как позвонить оператору на МТС (Россия) в Крыму, следует использовать единый для страны номер 8 800 250 08 90.

Кроме того, после покупки стартового пакета каждый человек может получить сведения о тарифе, методах связи с сотрудниками и прочих данных, поскольку они представлены на упаковке от стартового пакета с обратной стороны.

В сам тариф входят:

1. 20 бесплатных минут для звонков внутри сети.
2. Возможность отправлять и принимать сообщения.
3. Интернет с покрытием 3G.
4. Возможность использовать дополнительные опции для интернета и не только.

Клиенты могут подключать безлимитные предложения в том случае, когда бесплатных минут недостаточно. Стоимость дополнительной услуги составляет 1,5 руб/сутки, но оплата будет взиматься только по факту. Для быстрого заказа безлимита необходимо отослать сообщение по набору 111, а в теле письма указать код 868. Кроме того, можно использовать сервисный запрос *111*868# и кнопку вызова. После подключения пользователи получают подтверждение в виде сообщения, а подключение занимает до 15 минут, реже до суток.

Заключение

В статье представлены основные моменты а также детальная информация о том, как позвонить оператору МТС России в Крыму. Именно такую информацию на сегодняшний день необходимо знать абонентам МТС, которые пребывают на полуострове. Следует запомнить, что не всегда нужно звонить сотрудникам, ведь это занимает довольно много времени. Множество вопросов можно решить самостоятельно. Для этого используется сайт МТС, персональный кабинет и даже мобильное приложение "Мой МТС". Своеобразным справочником выступает служба поддержки с автоматическим информатором, которая активизируется по телефону 0890 для мобильных и 8 800 250 08 90 с городских телефонов.

Сотовый оператор МТС предоставляет большой список услуг для мобильных телефонов, связи и интернета, звонков по всей территории РФ и за ее пределами. В последнее время у пользователей начали появляться новые вопросы, связанные с услугами на территории Крыма. Дело в том, что раньше Крым был частью Украины, однако теперь присоединен к России. Как быть в таком случае? Ведь раньше люди платили в гривнах, если звонили в РФ, то оплачивали услуги по роумингу и так далее. Один из самых популярных вопросов – это как позвонить оператору МТС Россия в Крыму. То есть, если человек находится на территории полуострова с ранее купленной Sim-картой, то, как ему можно будет связаться с операторами?

На самом деле все довольно таки просто! Для соединения с оператором вам нужно будет позвонить по номеру 0890 и дождаться ответа первого освободившегося сотрудника.

Но иногда приходится ждать по 20-30 минут, пока ответит человек, причем часто пользователи не понимают, как именно им связаться с оператором. Ведь на звонки отвечает робот и в тоновом режиме предлагает выбрать определенные услуги, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Для быстрой связи с оператором позвоните по номеру 0890, нажмите клавишу 3, а потом 0. Обычно человек отвечает уже в течении 1-5 минут. Все звонки осуществляются бесплатно на данный номер!

Иногда все же приходится ждать ответа оператора долго, поэтому мы выкладываем для вас еще одну комбинацию клавиш. Звоните по номеру 0890 , а потом нажимаете 5 и 0 .

Есть еще несколько способов, которые позволят вам намного быстрее дозвониться до оператора. Вот небольшой список:

1. Единый федеральный номер
2. Номер для корпоративных клиентов
3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Теперь по каждому пункту разберемся отдельно!

1. Звонок с городского или мобильного номера

Вы можете набрать федеральный номер компании МТС, чтобы попасть именно к оператору, а не автоматическим роботам. Для этого наберите 88002500890 .

Звонок будет осуществляться бесплатно, поэтому можете не переживать, что у вас не останется денег на SIM-карте. Как и в первом случае, появится голосовой помощник. Вам нужно нажать клавиши 2 , а потом 0 .

2. Номер для корпоративных клиентов

Если вы относитесь к списку корпоративных клиентов в компании МТС, можно воспользоваться отдельным номером – 88002500990 .

3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Этот номер вам будет нужен только в том случае, если вы будете находиться в поездке за пределами России. Очень часто возникают ситуации, когда требуется помощь специалистов вашего сотового оператора, а стандартный номер заграницей недоступен.
Вам нужно звонить по номеру +74957660166 . Как и во всех других случаях, осуществление звонков на данный номер абсолютно бесплатно.

Если у вас не получается связаться с оператором стандартным способом по телефону, можете зайти на страницу http://www.mts.ru/feedback/ и задать свой вопрос в специальной форме.

На сегодняшний день около 70% вопросов пользователи могут решать с помощью виртуальных помощников, как с телефона, так и через личный кабинет. Если же у вас нет возможности получить ответы на свои вопросы в таком формате, то обратитесь в любой центр МТС, где сотрудники помогут вам решить любые проблемы.

Свой вопрос можете задавать и в социальных сетях, например, ВК, ОК, FB, Google Plus. Сотрудники отвечают оперативно и информативно на все вопросы, однако иногда возможны задержки из-за большого количества вопросов других абонентов. Писать можно только на странице групп. Личная переписка с работниками и сотрудниками не поддерживается, т.к все диалоги ведутся от лица групп.

Дополнительная информация по тарифам МТС в Крыму

Несмотря на то, что Крым теперь считается территорией РФ, со связью остается много неточностей и подводных камней, учитывая тот факт, что на официальных порталах сотовых операторов никакой информации об этом нет! И чтобы постоянно не звонить в сервисный центр (иногда это не реально из-за большого количества абонентов), мы расскажем вам про основные тарифные опции, условия их предоставления и примерную стоимость на текущий день!

На сегодняшний день самый выгодный, и единственный возможный тариф в Крыму от МТС – это Супер МТС Крым, который предоставляется с номерами краснодарского края (+7978), потому что это самый близкий регион к данной территории. Каждый день система будет автоматически начислять по 20 минут для разговоров с другими абонентами МТС в пределах Крыма, Севастополя и Краснодарского края. Если вы будете совершать звонки в другие регионы РФ, то стоимость одной минуты составит 3 рубля. Звонки на номера других операторов будут тарифицироваться по 9.5 рублей в минуту.

Цена этого тарифа составляет 50 рублей, причем на ваш номер будет зачислено уже 50 рублей для звонков и прочих дополнительных услуг. Для активации этого тарифа вам необходимо будет набрать команду * 111 * 0887 # .

Если вам не хватает этих минут для разговоров, можно подключить дополнительный пакет бесплатных минут. Абонентская плата составит всего лишь 1.5 рубля в сутки, зато вы получите 100 минут на любые номера РФ. Каждый день можно будет разговаривать по 100 минут бесплатно, однако все последующие исходящие будут оплачиваться по 3 рубля. Для подключения используйте команду * 111 * 868 # .

Для интернета есть несколько опций с предоставлением трафика определенного объема. Это опции Смарт с 75 и 150 мегабайтами на каждый день. Стоимость составляет 7.5 рублей и 150 соответственно.

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму на сегодняшний день не составит труда любому абоненту, однако стоит учесть, что SIM-карта должна быть приобретена именно в Крыму. Все остальные территории, которые относятся к Украине, обслуживаются по другим номерам. Если у вас не получается связаться с оператором, попробуйте самостоятельно управлять услугами и опциями в личном кабинете! Там привязка к конкретному региону не требуется.

Если вы попробуете позвонить оператору МТС, то очень скоро обнаружите, что в компании сделали все возможное, чтобы избежать «живого» общения со своими абонентами. Видимо, здесь считают, что все проблемы клиенты МТС могут решить с помощью автоинформатора или на официальном сайте mts.ru.

Как дозвониться до «живого» оператора с мобильного МТС?

Всем абонентам оператора МТС хорошо известен бесплатный короткий номер 0890 . Всем также хорошо известно насколько сложно дозвониться по нему до живого человека: время ожидания на линии может составлять 30-40 минут и даже больше.

Но мало кто знает, что у оператора есть еще два бесплатных коротких номера для соединения с центром поддержки клиентов. Это 08460 и 0605 .

Возможно вам уже встречался номер 08460 , когда вы нажимали кнопку помощи в мобильном приложении. И наверняка у вас возникали сомнения: «а не платный ли это номер?». Спешим их развеять: звонить оператору МТС по короткому номеру 08460 можно совершенно бесплатно.

Номер 0605 оператор не афиширует совсем. Более того, на официальном сайте сказано, что он работает только для VIP-клиентов. Но на самом деле абсолютно все абоненты могут звонить по этому телефону в службу поддержки бесплатно.

Независимо от того, по какому из перечисленных номеров вы будете звонить оператору, сначала придется прослушать автоинформатор. Хорошая новость в том, что голосовое меню по всем трем телефонам клиентской службы одинаковое. Поэтому для соединения с «живым» оператором нужно следовать одному алгоритму:

1. Позвоните по одному из коротких номеров.
2. Прослушайте новости и предложения компании и дождитесь начала голосового меню. Можете не ждать когда автоинформатор озвучит все меню, а сразу нажать клавишу 2 , затем 0 .
3. Теперь вам предложат оценить качество обслуживания. Вы можете согласиться или отказаться, нажав соответствующие клавиши - 0 или 1 , какую именно — не имеет значения.
4. После этих действий автоинформатор сообщит, что скоро вам ответит оператор и все разговоры записываются. Вам остается только дождаться соединения.

Как позвонить на горячую линию МТС с других телефонов

Замечено, что если звонить оператору по номеру «8-800…» с любого другого телефона, будь то Мегафон, Билайн или городской номер, соединение с «живым» специалистом происходит гораздо быстрее. Но если попытаетесь звонить на этот телефон с мобильного МТС, то услышите, что данный номер не обслуживается. Так что такой вариант связи с саппортом подойдет, только если у вас имеется сим-карта другого оператора.

Инстукция:

1. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-0890 с телефона любого мобильного оператора (не МТС ) или с городского телефона.
2. Дождитесь начала голосового меню и нажмите клавишу 1 , затем 0 .
3. Согласитесь или откажитесь оценить работу оператора нажатием соответствующей клавиши.
4. Ждите соединения со специалистом. Обычно ожидание на линии составляет 10-20 минут.

Обратите внимание:
Дозвониться до оператора по телефонам 0890, 08460 и 0605 можно только с сим-карты МТС. Для звонков с телефонов всех остальных провайдеров предназначен номер 8-800-250-0890.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Если вы - владелец корпоративного номера МТС, то для связи со службой поддержки звоните по единому федеральному номеру 8-800-250-0990 .

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

В национальном роуминге, то есть в поездках по России, позвонить в службу помощи клиентам можно по тем же телефонам, что и в домашнем регионе — 0890 или 8-800-250-0890 . Как дозвониться до живого специалиста по этим телефонам смотрите выше.

Для абонентов, находящихся за границей (в международном роуминге) работает номер горячей линии +7-495-766-0166 . Если звоните с симки МТС, то звонок бесплатный. Обратите внимание, что набирать этот номер нужно обязательно в международном формате - через +7 .

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Поскольку Крым — это субъек РФ, то на его территории действуют те же номера, что и по всей России. Не важно — приобрели ли вы сим-карту на территории полуострова или приехали сюда из другого города РФ. Для связи со специалистом колл-центра набирайте 0890 или 8-800-250-0890 . Звонок будет бесплатным.

Если же вы оказались в Крыму с украинской SIM-картой МТС, то вы находитесь в международном роуминге. Чтобы позвонить своему оператору — в МТС Украины, нужно звонить по телефону +38-050-508-1111 или на короткий номер 111 . Звонки на оба номера платные.