Не получается зайти на страницу в контакте. Вход на мою страницу вконтакте

Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?

Сама ошибка:

Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» - «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».

Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.

Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.

После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:

Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.

Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.

05.06.2017

Для начала нужно установить реальную причину из-за которой не получается войти в аккаунт. Это могут быть

• Заблокированный доступ в соц. сети на работе;
• Вирусы и другое вредное ПО;
• Проблемы с сетевым оборудованием;
• Блокировка аккаунта администрацией ВК;
• Вас взломали.

Главное для нас сейчас определиться с причиной отсутствия доступа к соц. сети. Во первых попробуйте зайти в контакт с другого компьютера, телефона или планшета. Если доступ есть – значит мы имеем проблемы на нашем компьютере (блокировка администратором, вирусы, неправильно настроенный маршрутизатор), а не проблемы с логином и паролем в соц. сети.

Если не получается зайти в аккаунт на другом устройстве, значит проблема в самом аккаунте. Либо вас взломали, либо ваша страница заблокирована администраций ВК, либо вы просто вводите неправильные логин и пароль. В зависимости от источника проблем нужны будут свои определенные действия. Сейчас опишем каждую проблему и пути решения для них.

Если сайт вообще не открывается, я имею в виду именно адрес https://vk.com (может открыться похожий адрес с точно таким же дизайном, как на оф странице), уже точно можно сказать ваши проблемы в самом компьютере и настройках сети. Взамен официальной страницы может открыться фишинговый сайт, где при вводе своих логина и пароля вы отдадите их «совершенно нормальным» ворам.

В этом случае доступ заблокирован системным администратором. Решение проблемы — использование анонимейзера http://cameleo.xyz/ или VPN расширения для браузера. Пользуйтесь анонимейзерами только от известных разработчиков и с осторожностью, потому что через них могут украсть пароль и логин. Все данные в браузере сначала проходят через прокси сервер (анонимейзер) и только после этого возвращаются вам. Если вы подключитесь к неизвестному анонимейзеру, есть много шансов, что ваши данные просто украдут.

Если есть возможность установить дополнительное расширение для браузера, например Frigate, обязательно установите.

После установки нужно будет добавить ВК в список приложения, чтобы доступ был через незаблокированные IP адреса. Для этого кликаем по значку приложения в браузере правой кнопкой мыши и выбираем Параметры.

Вводим название нового списка без пробелов между словами – Моисоцсети, например (у меня здесь пример немного с ошибкой — название списка делаем без пробелов, если оно состоит из нескольких слов).

И после кликаем по только что созданному списку.

После добавления URL адреса в список приложения трафик для ВК будет шифроваться и поменяется IP адрес сайта. Доступ к контакту будет открыт, даже если ваш системный администратор его заблокировал.

Блокировка аккаунта администрацией ВК

Обычно при входе в аккаунт, если вас заблокировали, указывается срок блокировки и причина. Если вы не согласны или не виноваты в том, в чем вас обвиняют – например, в рассылке спама и других материалов, пишите в службу поддержки. Вам могут помочь только эти люди. Только переписка с тех поддержкой вам поможет.

Обязательно ознакомьтесь с справкой соц. сети по этому вопросу — https://vk.com/faq9177 .

Вас взломали

Если вас взломали единственное решение проблемы — поменять пароль, если не получается войти и восстановить пароль (для этого используйте номер телефона) и в этом случае главный ваш помощник тех. поддержка. Желательно чтобы страница была зарегистрирована на ваши данные и привязан доступный вам номер телефона, по номеру сделать восстановление доступа к странице очень просто.

Если номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт вам доступен, нажмите на главной странице Забыл пароль или перейдите по ссылке https://vk.com/restore . Заполните необходимые формы и поменяйте пароль.

Вирусы и вредное ПО

Вирусы перенаправляют вас на фишинговый сайт, где просят отправить смс и другие данные якобы на сервера контакта. Это ложь и доступ к своей странице таким способом вы точно не получите. Решение проблемы — установите антивирус с блокировкой вредных сайтов или хотя бы бесплатный плагин для браузера – Dr.Web Link Checker, который будет все это блокировать автоматически. Можете также проверить URL сайта онлайн антивирусом. Как вариант – зайдите в свой аккаунт с другого устройства – с телефона, компьютера, планшета. Если получилось зайти – значит у вас вирус или другое вредное ПО на компьютере.

Даже после сканирования и удаления вирусов с системы доступ может быть не восстановлен. Нужно проделать последние шаги. Нам нужно будет сбросить некоторые параметры сети на значения по умолчанию, так как они могли быть изменены вирусами.

Для автоматизации очистки и сброса параметров сети системы воспользуйтесь утилитой AVZ. Используя AVZ не придется вручную редактировать файл Host и другие параметры. Устанавливать программу не нужно, нужно только разархивировать файлы приложения в нужную папку и запустить приложение от имени администратора.

Открываем Файл – Восстановление системы .

Ставим галочки как у меня на скриншоте и жмем Выполнить отмеченные операции .

Если не хотите скачивать и запускать софт, тогда хотя-бы просмотрите файл Host. Host файл используется в Windows для преобразования символьных адресов URL в IP адреса, указанные в документе. Именно здесь злоумышленники могут настроить вашу систему так, чтобы вы могли зайти на мошеннический сайт ВК, полностью внешне идентичный официальному. И при вводе данных вы конечно же не сможете войти на свою страницу.

Для редактирования файла host запускаем Блокнот или другой текстовый редактор от имени администратора. Переходим в Файл – Открыть , в параметрах отображения выбираем Все файлы, так как host файл не имеет расширения, и открываем Host файл по этому пути C:\Windows\System32\Drivers\etc .

В документе не должно быть никаких записей содержащих VK.com, vkontakte и тд. Если есть удаляйте их, пока эти записи в host файле доступ к ВК вы получить не сможете. Перед выходом обязательно сохраняем документ и выходим из программы.

Если дело в вирусе или каком-либо другом ПО, как вариант можно сделать восстановление системы. Нужно чтобы на момент точки восстановления системы доступ к ВК был. После восстановления системы обязательно проверьте систему на вирусы. Если не получается выполнить восстановление из обычного режима системы, загрузитесь с безопасного режима, если так тоже не получится, сделайте восстановление с помощью диска или флешки с Windows.

Левые прокси в параметрах системы

Просто перейдя по зловредной ссылке можно установить в настройках прокси-сервера на своем компьютере левые настройки. И злоумышленники будут получать весь трафик – все данные в открытом виде, которые вы отправляете или принимаете из сети. Это пароли, логины и другая конфиденциальная информация. В общем, абсолютно все, причем не в зашифрованном виде. Антивирус при сканировании даже не обратит на ваш прокси внимания, это не вирус и не вредное ПО.

Для проверки прокси ищем параметр Настройки прокси-сервера в панели управления и смотрим, чтобы в открывшемся окне было так, как на скриншоте ниже. Если у вас здесь прописаны данные – обратитесь к системному администратору или просто отключите прокси, если точно знаете, что этих параметров здесь быть не должно.

Проблемы с роутером или модемом

Проблемой для доступа к контакту могут быть левые ДНС сервера прописанные в модеме. Проблема решается только в модеме, не на компьютере – сбрасываем все настройки по умолчанию и настраиваем доступ к интернету заново. Обычно для сброса настроек нужно удерживать специальную кнопку на модеме или роутере в течении 5-10 сек. Если не получается – смотрите инструкцию к устройству. Решение проблемы – сбросить настройки на значения по умолчанию. Не забудьте потом поменять данные для входа по умолчанию — admin/admin и подберите надежные пароли для вашей сети WiFi.

Выводы

Не устанавливайте малоизвестные и подозрительные программы, кряки к ним и другие компоненты для взлома программ, для которых нужно отключать антивирус. Это не безопасно, по возможности скачивайте и устанавливайте кряки только проверенные многими пользователями, а лучше конечно вообще их не ставить.

Не переходите по подозрительным ссылкам на сайтах, соц. сетях и электронной почте. Чтобы обезопасить себя установите антивирус с функцией блокировки подозрительных сайтов или хотя бы бесплатное расширение для браузера – Dr.Web Link Checker, которое оградит вас от фишинговых и мошеннических сайтов.

Если уж зашли на такой сайт – проявите смекалку и обратите внимание на подозрительные элементы сайта – URL адрес отличается от

Как обычно нажимаю на вкладку Вконтакте, ввожу логин и пароль, но загрузка идёт неправильно, и вход на страничку не происходит. Почему не могу войти в ВК? Такие мысли посетили вашу светлую голову прежде, чем вы оказались на этой страничке.

Проблемы со входом в ВК сегодня не новость: о причинах такого происшествия известно довольно много:

• пользователи социальной сети, проживающие на территории Украины, не могут перейти на сайт или беспрепятственно пользоваться приложением Вконтакте – операторам и провайдерам на официальном уровне запрещено обеспечивать соединение с сайтом. Обходят блокировку с помощью VPN (ip-адрес, с которого происходит запрос, изменяется на адрес государства, где ограничений нет, и вы свободно пользуетесь ВК);
• неправильный ввод логина и пароля не дает возможности войти на страницу;
• не помните логин или пароль;
• не прошли проверку безопасности (когда вводите капчи, чтобы доказать, что не робот или не прислали код подтверждения);
• отключен Интернет;
• вредоносный файл или ПО, попавшие на компьютер или телефон, не позволяют получить доступ к аккаунту, запрашивая отправку некоего платного смс. Поздравляем, вы стали жертвой злоумышленников. Хорошо, что функционал странички восстанавливается;
• нахватали вирусов или установили вредоносное ПО, мешающее нормальному функционированию соцсети;
• проверьте файл host – это часто становится причиной сбоев в работе Вконтакте;
• на время технических работ или перезагрузки серверов компании доступ к сайту блокируется.

Теперь, когда разобрались «кто виноват», перейдём к части «что делать».

Что делать, если не могу зайти в ВК

Всё сделал правильно, так почему я не могу войти в ВК? В следующем разделе разберём варианты действий в 6 распространённых ситуациях.

Проверка файла host

При попытке входа загружается подозрительно похожая на главную сайта Вконтакте страница, а при вводе данных требуют отправить смс на прилагающийся номер? Появилось сообщение о блокировке ВК? Скорее всего, файл host на компьютере был изменён и нуждается в проверке.

Вредоносные программы

Под вредоносными программами подразумеваются не только те, что пытаются украсть вашу личную информацию или обманом заставить оплатить смс для входа. Иногда в эту категорию попадает и антивирусное ПО, запрещающее доступ к сайту, плагины и расширения.

• Чтобы проверить эту гипотезу, отключите на пару минут защитные экраны, и запустите Вконтакте.
• Удалось авторизоваться – проблема обнаружена.
• Решение следующее: расширьте список сайтов-исключений, чтобы действие антивируса не распространялось на протоколы ВК.

Вирусы

А стоит ли у вас антивирусное ПО? А не пора ли его обновлять? Обеспечивает ли оно должную защиту? Такие вопросы стоит себе задать, если возникли проблемы с социальной сетью Вконтакте. Обновите антивирус до последней версии, прогоните через него компьютер и оцените результат. Нашлись заражённые файлы? В карантин или удаляйте.

Лучше всего пользоваться лицензионным программным обеспечением: качество выше – проблем меньше.

Интернет не работает

Стоит обратить внимание на дату и время сети (на это укажет браузер при запуске): если стоят неправильные дата и время, Интернет работать не будет.

Если не работает сайт Вконтакте, попробуйте авторизоваться с другого браузера. Если страничка запустилась, и авторизация прошла успешно, дело в используемом обозревателе. Обновите до последней версии или переустановите.

Очистка кэша

Избавьтесь от кэша и временных файлов (cookies): они могут влиять на работу сайта. Делается это в настройках браузера. Путь для каждого просмотрщика разный, но смысл один: в Настройках есть нужная кнопка. Далее представлены варианты для Google Chrome, Opera, Edge, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Невнимательность

Уверены, что ввели верно? Проверьте, не включен ли Капс Лок, на том ли языке вводите пароль, логин и все ли символы введены. Порой невнимательность создаёт массу ненужных проблем. Как правило, если логин (e-mail, номер телефона) и пароль указаны неверно, сайт пишет «Ошибка авторизации».

Восстановление

Забыли пароль? Временно заблокировали страницу? Специально удалили, а теперь передумали? Придётся восстанавливать доступ к страничке в социальной сети ВКонтакте.

• Перейдите на главную страницу, где помимо строчек для ввода логина и пароля будет строка «Забыли пароль», которая автоматически перенесёт вас во вкладку для восстановления.

• Пользователю предлагают ввести адрес электронной почты или номер мобильного, к которым привязана страница. Возможно, придётся ввести свою фамилию, подтвердить, что восстановить нужно указанную страницу и ввести парочку капч.
• На номер телефона для подтверждения действия придёт смска с кодом – введите его в пустое поле.
• Поскольку Вконтакте не даст использовать старый скомпрометированный пароль, задайте новый, повторите.
• Попробуйте войти на страницу, уже с новым паролем.

Не могу зайти в ВК хотя пароль и логин правильные

Не можете войти в ВК, хотя пароль и логин правильные? Посмотрите, получится ли зайти с другого устройства. Если авторизовались – значит, при вводе данных допустили ошибку. Попытались войти с телефона или компьютера, а страница заморожена, удалена или периодически мелькает онлайн – аккаунт используют мошенники.

Попробуйте восстановить доступ как изложено в предыдущем пункте или обратитесь в техподдержку Вконтакте.

Не могу войти в ВК с компьютера

Почему-то не можете войти в ВК с компа? Не переживайте, это поправимо. Не спешите паниковать, возможно, дело в обыкновенной перезагрузке серверов или установке обновлений – дайте ВК время разобраться.

Почему я не могу зайти в ВК с компьютера, а с телефона заходит

Просмотрите указанные выше причины, мы ведь их не с потолка взяли. Действия, описанные в одном из пунктов, решат проблему. В крайнем случае просто откатайте систему до даты, когда всё отлично работало.

Не могу войти в ВК с телефона

Что делать, если не могу зайти в ВК с телефона? Рассмотрите способы решения проблемных ситуаций, связанных с авторизацией с ПК. Если ни один предложенный вариант не помог, попробуйте обновить или переустановить приложение Вконтакте.

Не могу зайти в ВК из-за проверки безопасности «Я не робот»

Уже минут 15 сидите вводите капчи, которым конца и края не видно? Выбрали все автомобили, дорожные знаки, витрины и прочую ерунду, предлагаемую сайтом? Надоело, правда?

1. Перезагрузите компьютер или, как минимум, браузер. Попробуйте пройти авторизацию. Капч нет? Прекрасно, глюк контакта.
2. Со страницы могли делать рассылку спама или слишком часто заходите с разных мест, поэтому сайт хочет быть уверенным, что владелец – не робот, поэтому запаситесь терпением и продолжайте изучать многообразие предлагаемых картинок.

Почему я не могу зайти в ВК: пишет, что неправильный пароль

Ответ кроется в вопросе: вы вводите неправильный пароль. Сбросьте старый пароль через кнопку «Забыли пароль?» и придумайте новый, а лучше запишите, чтобы не хранить в памяти.

Не работает кнопка «Войти» во Вконтакте

Заходите на главную, вводите логин и пароль, а на сайте Вконтакте кнопка «Войти» не работает.

• Баг браузера. Войдите через другой.
• Проверьте файл host, дело может быть в этом. Очистите всё, кроме заветной строчки, и сохранитесь.
• Вам подсовывают левый сайт ВКонтакте, а поскольку это не оригинал, войти не сможете. Проверьте антивирусное ПО и переустановите браузер.
• Антивирус против вашего частого сидения в социальных сетях. Добавьте в список исключений и продолжайте общаться с друзьями-товарищами.
• Проблемы с Интернет-соединением или настройками роутера. Не забыли пополниться? У провайдеров тоже случаются проблемы, а если дело в роутере – перепрошейте.
• Очередные работы на стороне ВК. Здесь только ждать.

Пробуйте, предложенные способы проверены практикой.

Не могу зайти в «Одноклассники» - с такой проблемой может столкнуться практически любой пользователь. И, если это однажды случилось с вами - не стоит паниковать, ведь решение проблемы существует и мы, вместе с вами, обязательно его найдём! В этой статье мы ответим на вопрос «Почему я не могу войти в «Одноклассники»?», а также расскажем что нужно сделать, чтобы вы снова могли посещать любимую социальную сеть.

Не знаете, на своём устройстве? Прочтите другую нашу статью и вы с легкостью справитесь с этим делом!

Почему я не могу зайти в свою страницу в «Одноклассниках»?

Существует три основные причины, объясняющие почему не получается зайти в «Одноклассники»:

• Ваш профиль в «Одноклассниках» заблокировали за недопустимые действия на сайте: рассылку рекламы, публикации эротических фото или видео, а также материалов, могущих содействовать разжиганию межнациональной или межрелигиозной вражды;
• Ваш компьютер или ноутбук заражён вредоносным ПО, не дающим доступа к сайту;
• Вашу страницу в «Одноклассниках» взломали злоумышленники.

Очень важно вначале определить, по какой именно из этих причин у вас не получается зайти в «Одноклассники», а уже потом решать проблему соответствующим образом. Как же это сделать? Очень просто! Мы приведём к каждому из вариантов по несколько сопутствующих «симптомов» и вы сами сможете определить, какие из них точнее описывают вашу проблему.

Заражение компьютера вирусом

Для начала, попробуйте зайти на свою страничку в «Одноклассниках» с любого другого устройства: мобильного телефона, планшета, компьютера вашего друга или соседа. Если в этих случаях проблем со входом не возникает, то всё дело в вашем компьютере или ноутбуке. В его систему внедрились вредоносные ПО, блокирующие вам доступ на «Одноклассники». Ниже вы сможете прочесть, как справиться с этой проблемой.

Профиль заблокирован администрацией сайта

Если вы не можете войти в свой аккаунт ни с одного доступного устройства, то довольно велика вероятность что вашу страничку просто заблокировала администрация сайта «Одноклассники». Возможно, вы случайно нарушили правила пользования социальной сетью, разместив что-то, что разработчики сочли недопустимым. Далее, в соответствующем разделе, вы сможете узнать, как решить данный вопрос.

Аккаунт взломан мошенниками

В том случае, если при попытке открыть свою страничку в «Одноклассниках» перед вами выскакивает надпись «Неверный логин или пароль», а вы уверены в правильности и того, и другого, вполне возможно что нашлись умельцы, сумевшие подобрать пароль к вашему аккаунту, а потом его сменившие, чтобы вы, в свою очередь, больше не смогли войти.

Особенно неприятной такая ситуация может оказаться, если к вашему профилю в «Одноклассниках» была привязана банковская карта - в этом случае злоумышленники смогут беспрепятственно снять с неё ваши сбережения. Что делать в таких случаях - читайте ниже в соответствующем разделе.

Не можете понять, ? Тогда скорее читайте другую нашу статью - в ней вы обязательно найдёте решение этой проблемы.

Не могу войти в «Одноклассники» на свою страницу: что делать если это вирус?

В случае подозрение на заражение вашего ноутбука или компьютера вирусом можно предпринять следующие действия:

Запустите на компьютере антивирус

Наверное, каждому пользователю известно, что на любом устройстве, будь то ноутбук, планшет или полноценный ПК, обязательно должен быть установлен антивирус. Это может быть Kaspercky, dr.Web или другой качественный антивирус. Запустите полную проверку вашего устройства.

Если же вы настолько беспечны, что до сих пор не озаботились приобретением этой полезнейшей программы, то прямо сейчас найдите хороший антивирус и загрузить его на свой компьютер.

Проверьте файл hosts

• А теперь просто перезагрузите ПК.

Очистите список статических маршрутов

• Найдите среди программ ту, что называется «Командная строка».

• Кликните по ней, а из предложенных вариантов действий выберите «Запуск от имени администратора».
• В появившуюся строку впишите route –f, а затем нажмите на кнопочку Enter.

• Когда команда будет выполнена, проведите полную перезагрузку своего устройства.

Проверьте «Настройки сети»

• Откройте панель управления вашего ноутбука или компьютера.
• Найдите в ней пункт «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя».

• Теперь войдите в «Подключения».
• Отыщите среди предложенных вариантов «Настройка сети» и откройте её.

• Перед вами появится всплывающие окошко. В нём не должно быть путей к сценарию автоматических настроек, а также не должны присутствовать настройки прoкси-сервeра.

Не получается войти в «Одноклассники» на свою страницу: похоже, меня заблокировали

В том случае, если ваш профиль в «Одноклассниках» заблокирован администрацией сайта, то только обратившись к её сотрудникам вы сможете решить эту проблему. Напишите в службу поддержки письмо, в котором подробно расскажете о своей проблеме. Довольно часто этот способ помогает.

Если же разработчики «Одноелассников» не согласятся на разблокировку вашей странички (такое случается при грубом нарушении правил сайта, например, размещении или рассылке материалов эротического характера), то вам придётся смириться с потерей аккаунта и создать новый профиль в «Одноклассниках».

Не могу зайти на «Одноклассники» на свою страницу: её взломали мошенники

Если вам кажется, что ваша страничка взломана - не нужно терять время. Скорее обратитесь в службу поддержки Ok.ru и сообщите им о взломе аккаунта. Сделать это можно следующим образом:

• Откройте форму ввода логина и пароля на сайте Ok.ru и найдите внизу экрана надпись «Помощь».

• Вы увидите на экране несколько тематических блоков с вопросами. Выберите «Доступ к профилю».

• На открывшейся странице слева можно увидеть список с самыми актуальными проблемами пользователей. Вам следует открыть пункт «Другие вопросы».

• Теперь найдите на экране надпись «Обратиться в службу поддержки». Обычно она находится внизу страницы.
• Перед вами появится форма для обращения в службу поддержки. Первая графа - это цель, с которой вы пишете письмо. В качестве цели следует выбрать «Восстановление/удаление профиля».

• Вторая графа - причина вашей проблемы. Нажмите на неё и из всех вариантов выберите один: «Профиль взломан».

• Третья графа, которая появится после указания темы обращения - это то, что вы сможете вспомнить о своём аккаунте. Например, вы точно помните номер телефона, на который тот был зарегистрирован - значит, выбирает именно этот вариант.

• Впишите известные вам данные в приготовленную строку.
• Также, следует обязательно оставить в обращении адрес вашей электронной почты. Впишите его в нужную графу.

• И, наконец, подробно впишите свою проблему в большом окне, указав всё, что по вашему мнению, будет важно модераторам для восстановления вашего аккаунта. Когда всё будет готово, просто нажмите на кнопку «Отправить сообщение».

Мы надеемся, что наша статья смогла помочь вам решить проблему со входом в эту популярную социальную сеть «Одноклассники». Если у вас ещё остались какие-то вопросы - пишите нам в комментариях, мы ответим каждому!

Не могу зайти на свою страницу

Очень обидно, когда удается выкроить время на общение в соц.сети ВКонтакте, а на экране смартфона или планшета вместо своей странички видишь сообщение: «Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Что самое досадное, так это то, что с интернетом-то как раз всё в порядке. И можно даже без проблем авторизироваться, но либо через мобильный браузер, либо через неофициальный клиент. А вот официальный клиент упрямо отвергает все попытки пользователя войти в свой аккаунт. Иногда всё же удается переупрямить приложение, и официальный клиент начинает сам по себе работать нормально. Но в некоторых случаях ошибка авторизации никуда не исчезает - приходится искать способы исправить ситуацию. О некоторых из них мы вам сегодня расскажем.

Решение проблемы при Wi-Fi подключении при некорректной работе DNS-серверов: :
Данная проблема может возникнуть, если DNS-сервер не может сопоставить IP-адрес запрашивающего информацию устройства с доменным именем ресурса (в данном случае vk.com), к которому вы обращаетесь. Это вина провайдера, вернее, его DNS-серверов, которые работают некорректно. Решить проблему можно следующим образом:
1) Подключаемся к точке доступа Wi-Fi;

2) Зажимаем долгим тапом «Сеть Wi-Fi»;

3) Выбираем «Изменить сеть»;

4) Видим название «Расширенные настройки», ставим в окне галочку;

5) В настройке IP выбираем пользовательские настройки;

6) Видим строчки DNS, и в эти строчки прописываем DNS сервера от Google (8.8.8.8)

* Более простым способом решения данной проблемы является установка на смартфон или планшет программы с последующим выбором в настройках GoogleDNS . Программа скачивается бесплатно, для ее использования в PRO-версии права суперпользователя не требуются. При выходе в интернет через Wi-Fi соединение в настройках роутера в качестве DNS-сервера указываем 8.8.8.8 .

В большинстве случаев этого достаточно, чтобы ошибка исчезла, и вход в ВКонтакте осуществлялся в штатном режиме.

Очистка Hosts при использовании мобильной сети или Wi-Fi:
Хороший результат дает метод очистки файла hosts. Он эффективен, если каким-либо образом в него была занесена блокировка ресурса ВКонтакте. Удалить ее можно следующим образом:
1) Скачиваем с Google Play и устанавливаем на своё устройство ES Проводник;
2) Заходим в «Настройки», далее в Root-права, где галочками отмечаем позиции «Root-explorer», «Подключить системные папки» и «Корневая папка»;
3) Заходим в «/» -> «etc», где находим файл hosts и открываем его (при удержании позиции «Открыть как..» -> Текст -> ES Редактор).

4) Удаляем всё содержимое, оставив только одну строчку: 127.0.0.1 localhost

5) Выполняем сохранение и перезагружаем устройство - вход в VK через официальный клиент должен пройти без проблем.

Если на планшете или смартфоне стоит программа Freedom:
1) Заходим в программу Freedom;
2) Во Freedom выбираем в Меню -> Stop.

* Если вы изначально удалили Freedom, то поставьте временно обратно.
3) Перезагружаем смартфон;
4) Если проблема не решена, удаляем программу Freedom;
5) Используем вышеописанный метод очистки Hosts;
6) Перезагружаем устройство.

Не помог ни один из этих способов? Не стоит огорчаться - помимо официального клиента ВКонтакте есть не менее удобные альтернативны : «Kate» и «Lynt», которые даже превосходят его в плане функциональности - попробуйте поработать с ними, и вы не пожалеете.