Не удается войти в play market. Ошибка синхронизации аккаунта Google Android: как от нее избавиться
Все приложения, музыка и игры в основном загружаются из официального сервиса Google Play, который постоянно пополняется новыми продуктами от различных разработчиков со всего мира. Выходит, что единственный источник для загрузки обновлений и приложений – это Google Play.
Что же делать тем пользователям, у кого не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует или ошибка подключения? Можно, например, загружать файлы через компьютер, а потом устанавливать их на своем смартфоне или же попытаться решить эту проблему!
В этой статье мы разберем основные причины, из-за которых появляется такая ошибка и способы их устранения.
1. Проверьте корректность введенной даты и времени
Одна из распространенных причин некорректной работы или полного отказа работы Google Play – это неправильно выставленное время и дата в смартфоне. Зайдите в настройки и установите их в ручном режиме или синхронизируйте через интернет. Не забудьте там же в настройках указать свой часовой пояс.
2. Интернет-соединение
Как ни странно, но еще одной распространенной причиной может быть банальное отсутствие интернета на вашем смартфоне. Здесь может быть несколько причин:
- Вы находитесь в зоне, где отсутствует доступ к интернету.
- На вашей SIM-карте не подключен соответствующий тариф или отсутствуют денежные средства для подключения к сети.
- На телефоне не активированы «Мобильные сети» или некорректно настроены точки доступа APN для выхода в интернет.
- Роутер или модем, если он находится у вас в доме, работает некорректно.
Если у вас все в порядке с роутером, включен интернет на смартфоне, вы подключены к беспроводной точке доступа или находитесь в зоне действия сети, то переходим к следующему пункту!
3. Перезагрузка устройства
Иногда причина может быть устранена лишь перезагрузкой смартфона. Просто перезапускаете его и проверяете, работает ли Плей Маркет. Часто такое бывает при загруженности оперативной памяти телефона, большого количества одновременно открытых приложений и запущенных служб, некорректным запуском Маркета.
Еще одна причина, почему не заходит в Плей Маркет – это обновления! Как правило, на Андроиде автоматически загружаются обновления для всех программ и игр, если это выставлено в параметрах системы. Вам нужно лишь удалить последние обновления.
- Зайдите в пункт «Настройки» вашего телефона и выберите там вкладку «Приложения».
- Далее в общем списке найдите Google Play и нажмите на эту вкладку.
- На экране будет отображена полная информация о программе. В верхней части экрана найдите пункт «Удалить обновления» и нажмите его.
Если удаление обновлений не помогает, можно попробовать сбросить все настройки для конкретного приложения, а именно, для Плей Маркета.
- Вам, как и в 4 разделе этой статьи, нужно будет зайти в «Настройки» и кликнуть по вкладке «Приложения».
- Найдите в общем списке необходимое приложение и нажмите по нему.
- Теперь нажмите на пункт «Стереть данные». Как только операция будет завершена, кликните по пункту «Очистить кэш».
Как показывает практика, в большинстве случаев данный способ помогает многим пользователям решить проблему с подключением к сервису от Google.
6. Сброс настроек приложения Сервисы Google Play
Есть еще одна служба, которая отвечает за корректность работы Плей Маркета.
- Зайдите в «Настройки», как обычно выберите пункт «Приложения» и в общем списке найдите «Сервисы Google Play» и кликните по ней.
- Здесь нажмите вкладки «Очистить кэш», «Удалить данные» и проверьте работоспособность сервиса.
7. Активация службы «Аккаунты Google»
Иногда по непонятным причинам на смартфоне оказывается отключена служба «Аккаунты Google», в связи с чем возникают различные проблемы при синхронизации данных, подключении к почте, Маркету. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки вашего телефона и перейдите во вкладку «Приложения». Далее в общем списке найдите «Аккаунты Google», кликните по нему. Посмотрите, чтобы оно было включено!
8. Активация «Диспетчера загрузок»
Как и в случае с «Аккаунтами Google», вам нужно будет активировать диспетчер загрузок в операционной системе Андроид. Заходите в список приложений, выбираете необходимую службу и активируете ее.
9. Сброс настроек Android
Не помогает ни один из описанных выше способов? В таком случае вам нужно сделать полный сброс настроек вашего смартфона! Учтите, что при откате до заводских настроек все данные будут удалены, как отдельные файлы, так и записи в контактах, сообщения и прочая информация
Работа с файлом hosts
Еще один способ, который поможет вам решить проблему с Google Play – это проверка файла hosts . Как и в операционной системе Windows, в системе Андроид присутствует отдельный файл, в котором прописаны настройки сетевых подключений и ограничений. Воспользуйтесь любым файловым менеджером и перейдите в каталог /system/etс/ . Там найдите файл hosts и откройте его. Удалите все записи кроме localhost и стандартного IP адреса.
Дополнительные способы решения проблемы
Просмотрите общий список приложений и игр, которые установлены на вашем смартфоне, обязательно проверьте, какие права доступны каждому из них. У некоторых программ могут быть права на блокировку доступа к Google Play, например, чтобы система не могла проверять наличие лицензии, если приложение было загружено и установлено с кэшем со сторонних ресурсов.
Как видите, если ваш телефон не заходит в Плей Маркет и на экране пишет «подключение отсутствует» или «ошибка подключения», причин тому может быть десятки! Старайтесь создавать всегда резервные копии операционной системы и файлов, хранящихся в телефоне и на SD-карте, чтобы в любой момент можно было сделать полный откат до заводских настроек и при этом не потерять важной информации!
Если после прочтения материала вам так и не получилось решить проблему ни одним из описанных способов – оставьте свой вопрос в комментариях, и мы постараемся помочь вам в этом вопросе!
Вопрос, «почему не работает плей маркет?» знаком многим пользователям данного сервиса.
Иногда причиной сбоев в работе являются разнообразные технические проблемы, или же сбои в работе устройства, с которого вы пытаетесь им воспользоваться.
Ответов на данный вопрос множество – как и причин проблемы. Рассмотрим самые основные неполадки и пути, благодаря которым можно найти решение.
Не работает плей маркет. Что делать?
Способ 1. Перезагрузите Android
Если перед вами возник вопрос,почему не работает плей маркет на андроид, первым делом перезагрузите устройство.
Возможно, просто произошло «зависание» системы, с которым достаточно часто сталкиваются пользователи Android .
И самое удивительное, данное действие поможет найти решения в работе Google Play , но и с багами других сервисов.
Если же после рестарта чуда не произошло, попробуйте другой вариант устранения проблемы.
Способ 2. Сбросьте настройки Google Play Market
В большинстве случаев, при возникновении проблемы -почему не работает плей маркет на , помогает сброс настроек приложения.
Чтобы удалить всю ненужную информацию, необходимо выполнить следующие действия:
- зайдите в меню настроек вашего устройства;
- в меню выберите раздел под наименованием «Приложения» или «Диспетчер приложений»;
- в данном пункте меню выберите ;
- когда откроется окно управления, нажмите на кнопку «очистить кэш ». В более старых версиях Андроид она может называться «Стереть данные».
Теперь нужно выбрать все те пункты, которые Вы желаете синхронизировать. Чаще всего делают резервные копии «Контактов» и личной информации, хранящейся в устройстве.
Просто кликните на нужный вам раздел.
Если считаете, что инфа, имеющаяся в телефоне или планшете , важная, то нажмите на кнопку «Опции» и выберите там «синхронизировать», это поможет сделать резервную копию всех приложений одновременно.
Затем легко удаляйте свой Google-аккаунт. При повторном входе на него устройство непременно предложит восстановить данные с резервной копии.
Возвращаемся к проблемам в работе плей маркета – выполнив синхронизацию, снова вернитесь в предыдущее меню и, вместо «синхронизировать», выберите «удалить».
Подтвердите действие. перезагрузите устройство и наново войдите в аккаунт.
Удаление и восстановление аккаунта поможет с проблемами, связанными с работой приложений Google.
Если же плей маркет по-прежнему не радует хорошей работой, попробуйте следующий пункт.
Обычно вход в аккаунт Google происходит при первоначальной настройке Android смартфона. Но, если вы пропустили этот этап при первом включении устройства, то вам нужно войти в аккаунт вручную. Сделать это достаточно. Просто в данной статье мы опишем несколько способов как это можно сделать.
Итак, если вы не знаете, как войти в аккаунт Гугл на Андроиде, то вам нужно зайти в настройки и открыть там раздел, который называется «Аккаунты». Обратите внимание, в настройках также может быть доступен раздел «Пользователи». Но, вам нужно открыть именно «Аккаунты», поскольку «Пользователи» — это локальные учетные записи на вашем смартфоне.
После этого нужно нажать на кнопку «Добавить аккаунт».
После этого появится меню для входа в аккаунт Гугл. Здесь вам нужно ввести адрес электронной почты на Google и нажать на кнопку «Далее». Если у вас нет уже зарегистрированного аккаунта в Гугл, то на этом этапе можно нажать на ссылку «Создать новый аккаунт» и пройти регистрацию.
После нажатия на кнопку «Далее» у вас потребуют ввести пароль от аккаунта и если пароль будет верным, то будет выполнен вход. Теперь во всех приложениях от Google (например, в Play Market, Youtube и других) будет использоваться данный аккаунт.
Если вы хотите выйти из одного аккаунта Гугл и войти в другой, то сначала вам нужно удалить с вашего Андроид телефона старый аккаунт. Для этого зайдите в настройки Андроид и откройте раздел настроек «Аккаунты». После этого выберите имеющийся Гугл аккаунт.
После этого нужно нажать на кнопку с тремя точками.
И в открывшемся меню выбрать пункт «Удалить аккаунт».
После этого операционная система Андроид попросит вас подтвердить удаление аккаунта Google. Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт» для того чтобы подтвердить это действие.
После удаления этого аккаунта вы сможете выполнить вход в другой аккаунт Гугл. Это можно будет сделать так, как это описано выше.
Не получается войти в аккаунт Google
Если у вас не получается войти в аккаунт Google так как это описано выше, то попробуйте воспользоваться вот этими советами:
- Проверьте ваше подключение к Интернету. Откройте веб-браузер и посмотрите загружаются ли страницы. Если страницы не открываются, то сначала нужно решить проблемы с Интернетом.
- Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты Google и пароль. В случае необходимости можно попробовать восстановить доступ к аккаунту Google.
- Возможно на вашем Android устройстве что-то зависло и не позволяет вам войти в аккаунт. Попробуйте перезагрузить устройство для того чтобы решить эту проблему.
- Если ничего не помогает, то можно сделать . Но, помните, что сброс удалит с устройства все пользовательские данные.
Стоит вам впервые запустить свой новенький смартфон, как система моментально попросит вас войти в свой аккаунт Google. Будем считать, что он у вас есть или вы прекрасно знаете, как зарегистрироваться в крупнейшей поисковой системе. Дело в том, что, даже если вы не являетесь поклонником данного поисковика, обзавестись аккаунтом все равно придется, особенно если ваш телефон на базе "Андроид".
Другой вопрос — для чего вообще он так необходим, как войти в аккаунт "Гугл", если вы пропустили этот шаг на первом этапе.
Зачем вам нужен аккаунт "Гугл"
Почти все приложения, установленные на вашем "Андроиде", являются продуктом компании "Гугл", а ваш аккаунт является ключом для всех приложений одновременно. Так, имея всего лишь один профиль, вы можете пользоваться такими приложениями, как «Диск», Gmail, YouTube, G+, но, наверное, самое важное приложение это - Google Play. Именно с "Маркета" вы можете скачать дополнительные приложения, игры, музыку, книги и прочее. Поэтому аккаунт "Гугл" жизненно необходим для "Андроид"-смартфона, а вам придется обзавестись им, если все еще вы не сделали этого.
Как войти в аккаунт "Гугл" на "Андроиде"
Первый и самый банальный способ — воспользоваться "Гугл Маркетом". Перед тем как войти в аккаунт "Гугл", не забудьте подключить безлимитный интернет или Wi-Fi, потому как, стоит вам войти в свою учетную запись, "Маркет" может начать автоматически обновлять все приложения, а это при сетевом интернете весьма накладно.
Итак, в общем меню находим значок "Маркета" и запускаем приложение. Перед вами откроется окно с таким предложением, как "Войти в аккаунт "Гугл". В первом окошке нужно ввести логин, а точнее ваш адрес почтового ящика. Выглядит он так: [email protected], затем нажимаете "Далее". В следующем окне нужно будет ввести свой пароль от почтового ящика и вновь нажать "Далее". Если логин и пароль введены правильно, то вас попросят принять политику конфиденциальности и нажать "Принимаю". Осталось только указать, нуждаетесь ли вы в сохранении копий, а также ввести свои платежные данные. После всего вышеперечисленного ваш аккаунт будет привязан к телефону или планшету, а перед вами откроется "Гугл Маркет".
Второй способ — сделать все перечисленное выше в настройках самого телефона. Нажимаем на шестеренку в меню, на экране находим раздел "Аккаунты" или "Учетные записи", нажимаем на "Добавить учетную запись", выбираем Google. Дальнейшие действия идентичны тем, что перечислены в первом варианте.
Как войти в аккаунт "Гугл" под другим логином?
Допустим, вы завели другой почтовый ящик и теперь хотите, чтобы телефон синхронизировался с новой учетной записью. Что делать? Для начала нужно удалить старый профиль из "Андроид"-смартфона. А сделать это очень просто.
Как и в предыдущих действиях, заходим в настройки, поочередно находим там разделы "Аккаунты" и Google, далее в самом верхнем правом углу можно заметить три горизонтальные точки, нажимаем на них, в открывшемся окне выбираем "Удалить аккаунт". После подтверждения ваш "Гугл"-профиль удаляется из устройства, теперь можно войти под другим логином, как было описано выше.
Почему ничего не выходит?
Если все ваши попытки не увенчались успехом и по какой-либо причине никак не получается войти в систему, попробуйте воспользоваться советами ниже и решить проблему самостоятельно:
Перед тем как войти в аккаунт "Гугл" на телефоне, проверьте подключение к сети интернет или Wi-Fi-соединение.
Правильно вводите свой логин и пароль. Если вы их забыли, помните, что всегда есть возможность восстановить эти данные.
Возможно, проблема кроется в самом телефоне. Попробуйте перезагрузить устройство.
В самом крайнем случае может помочь сброс настроек. Такая мера приведет к потере всех файлов и пользовательских данных.
Итак, теперь вы знаете ответ на вопрос "Как войти в аккаунт "Гугл"?". Надеемся, что информация, изложенная в статье, вам помогла.
Почему не работает Плей Маркет на Андроиде и пишет подключение отсутствует? Иногда при попытке войти в Google Play Market (Гугл Плей Маркет) с устройства на ОС Android (смартфона или планшета) появляются проблемы, которые мешают войти в ваш аккаунт.
Что же делать, если вы не можете войти в свой аккаунт на Плей Маркете и появляется сообщение о том, что необходимо зайти в аккаунт?
Эта ситуация может произойти даже в том случае, если вы вводите свой логин и пароль и при этом на 100% уверены что он работает и правильный. Ошибка может возникать в множестве случаев и её причину сложно выяснить в каждом конкретном случае, но вот несколько способов которые могут помочь решить эту проблему. Если у вас не получается войти в гугл аккаунт, читайте дальше и смотрите видео!
Первое что необходимо сделать это очистить кэш Гугл Плей Маркета, для этого нужно перейти в Настройки - Приложения - Управление приложениями - Google Play, и нажать Удалить данные, Очистить кэш.
После проведения этих нехитрых действий - перезагрузите ваше устройство, планшет или смартфон и желательно вынуть из него батарею. Затем попробуйте снова войти в Google Play Market. Если это не помогло, двигаемся дальше.
Если у вас по-прежнему не получается войти в аккаунт Google Play, проделайте следующее:
Зайдите в Настройки - Приложения - Все и для Google Play Market, Google Services Framework и Сервисы Google Play остановите службы, удалите все данные, в том числе и обновления после чего снова очистите кэш. Далее нужно зайти в Настройки - Аккаунты - Google и в синхронизации убрать все галочки. Далее снова нужно перезагрузить смартфон или планшет на Android и вернуть галочки из предыдущего пункта обратно, затем снова перезагрузить. Теперь снова пытаемся войти в плей маркет.
Эти действия должны помочь в большинстве случаев если у вас не получается войти в Google Play Маркет со смартфона или планшета на Андроиде. Но если всё же вам это не помогло, тогда создайте архивную копию устройства и сбросьте ваш телефон, смартфон или планшет к заводским настройкам, а ещё лучше переустановить Android или обновить до последней версии.
Ещё одной популярной проблемой на Андроиде является блокировка доступа к устройству посредством графического ключа. Часто люди введя, создав пароль для ОС Андроид в виде графического ключа, символа, фигуры, забывают его. О том как разблокировать графический ключ Андроид, мы писали
