Переустановка скайпа без потери данных. Переустановка Skype: сохранение контактов

Сегодня сложно представить, что когда-то мы могли обходиться без Скайпа. Возможность поболтать с друзьями, получить новую полезную информацию на вебинаре, провести деловой разговор при помощи этой программы стала неотъемлемой частью жизни любого активного интернет-пользователя. Но спустя какое-то время вы замечаете, что качество связи стало ухудшаться: Скайп периодически подвисает, искажает звук голоса вашего собеседника, а порой вообще выключается во время разговора. Лучшим средством для избавления от этих проблем является переустановка программы, но как обычному пользователю переустановить Скайп и сохранить контакты своих друзей и деловых партнёров?

Как переустановить Скайп?

Обычная переустановка программы состоит из двух этапов:

• полное удаление с вашего компьютера;
• повторная установка с сайта производителя, флешки, компакт-диска и т.д.

После переустановки личные данные теряются, и все пароли, контакты и другую информацию приходится вводить заново.

Скайп устроен несколько по-другому: он сохраняет пользовательскую информацию на своих серверах. Достаточно авторизоваться в программе, чтобы все ваши контакты восстановились в автоматическом режиме. Таким образом, вопрос, как переустановить Скайп без потери контактов, перед большинством пользователей не встаёт - контакты после переустановки берутся с «облака». Если вы авторизуетесь в Skype на чужом компьютере, все контакты, с которыми вы обычно работаете, будут полностью в вашем распоряжении.

Но, к сожалению, никто не застрахован от сбоев, и ваша личная информация случайно может быть утеряна. Чтобы этого не случилось, нужно заранее позаботиться о сохранении своих контактов, записав их в специальный файл и сохранив на своём компьютере или, ещё лучше, на отдельной флешке.

Как перед переустановкой Скайпа сохранить свои контакты?

Рассмотрим для примера, как переустановить Скайп в Windows 7, поскольку этой ОС сейчас пользуется наибольшее число наших читателей. Итак, вам необходимо сохранить все личные данные в отдельный файл.

• Откройте Скайп и нажмите вкладку «Контакты», в выпавшем окошке найдите «Дополнительно», а в следующем окошке выберите пункт записи резервной копии.
• В открывшемся окне выберите на своём компьютере место, куда будет записана копия ваших контактов. Файлу в формате.vcf автоматически присваивается имя вашего логина в Скайпе, но вы, конечно, можете записать его под любым другим именем. Не рекомендуется сохранять резервную копию на жёстком диске компьютера, так как в случае краха системы она будет безвозвратно потеряна. Оптимальное место сохранения - съёмный диск, или флешка.
• Выбрав место для хранения резервного файла.vcf, нажмите «Сохранить».

Теперь вы можете быть спокойны за свои контакты и диалоги в Skype: всё сохранится, как в сейфе швейцарского банка.

Как грамотно удалить старый Скайп для переустановки?

Прежде, чем переустановить программу Скайп, необходимо полностью удалить все её старые папки и файлы со своего компьютера. Для этого вы можете:

• воспользоваться специальной программой-деинсталлятором;
• провести всё удаление вручную, используя средства Windows 7.

Если удаление будет неполным, новая версия программы может вступить в конфликт с остатками старой, из-за чего Skype опять будет работать некорректно. Прежде, чем приступать, полностью закройте Skype на своём компьютере. Сверните его в панели задач, после чего откройте левым щелчком вашей мышки окно и в разделе «Задачи» выберите «Выход из Skype».

Удаление Скайпа перед переустановкой сторонней утилитой

Это наиболее простой вариант, который не потребует от вас больших усилий. Существует немало специальных утилит, которые сами проводят полную деинсталляцию, находя и «выкорчёвывая» все папки и отдельные файлы удаляемой программы. При этом удаляются не только основные папки, но и всяческие временные и изменяемые файлы. Программ-деинсталляторов немало, причём большинством из них можно пользоваться бесплатно. Наиболее известны пользователям Unlocker, CCleaner, Uninstaller, FileASSASSIN и др. Достаточно открыть реестр программ, выбрать Skype и отдать команду на деинсталляцию, остальное программа сделает сама.

Удаление Скайпа вручную для переустановки

Чтобы переустановить Скайп, не теряя контактов, и добиться безукоризненной работы программы, вы можете удалить старую версию вручную, используя возможности Windows 7.

1. В правой части меню «Пуск» отыщите «Панель управления», в открывшемся окне выберите «Программы и компоненты». Найдите и удалите Skype при помощи правого клика.
2. Далее отыщите и удалите все папки и отдельные файлы, имеющие отношение к Скайпу. Для этого откройте «Мой компьютер», на системном диске (обычно это диск С) отыщите их функцией поиска, используя в качестве поискового маркера название программы Skype. Удалите все найденные папки. Некоторые из них удаляться не будут - в этом случае нажимайте кнопку «Пропустить».
3. После этого вам необходимо очистить реестр. В правой части меню «Пуск» выберите «Выполнить» (если этого пункта нет, зайдите при помощи правого клика в настройки Пуска и установите у себя команду «Выполнить»). В открывшемся окошке наберите «regedit» и введите, после чего откроется окно редактора реестра. Нажмите «Правку» и в открывшемся окошке впишите в соответствующее поле название Skype. Удалите появившийся в правой части окна файл кнопкой «Del» и нажмите кнопку F3, чтобы продолжить поиск. Повторяйте это, пока не получите уведомление о завершении поиска.

После выполнения всех этих действий можно с чистой совестью приступить к переустановке Скайпа с сохранением контактов в Windows 7.

Установка нового Скайпа и восстановление контактов

Завершающим этапом является установка на ваш компьютер новой версии Скайпа. Её можно скачать с официального сайта или взять из любого другого надёжного источника. Выполнить установку на стационарный компьютер так же легко, как переустановить скайп на ноутбуке или планшете. Загрузите установочный файл Skype на компьютер и дальше следуйте общеизвестной последовательности действий. После того, как программа будет установлена, проверьте, восстановились ли ваши контакты в полном объёме. Если какие-то компоненты были утеряны, восстановите их из сохранённого файла.

1. Откройте Скайп.
2. Нажмите вкладку «Контакты».
3. Нажмите «Дополнительно».
4. Выберите восстановление списка контактов.
5. Укажите путь к файлу резервной копии в формате.vcf.

Если вам важно в полном объёме сохранить диалоги со своими друзьями, нужно связаться с каждым из них в чате Скайпа в течение первой недели после того, как переустановите Скайп. Дело в том, что каждые 7 дней происходит автоматическая очистка главного сервера Skype, и восстановленные копии ваших диалогов могут быть приняты программой-клинером за временные «хвосты». Чтобы этого не случилось, необходимо подтверждение актуальности старых записей, которое произойдёт во время диалога.

Требуется полностью удалить новый. Это связано с тем, что в редких случаях приложение новой версии начинает конфликтовать со старыми компонентами программы. Тогда обычного удаления штатными средствами операционной системы может быть недостаточно. Тем не менее, попробовать стоит. Так как удалить Скайп и установить новый?

Вообще, есть три основным метода удаления любой программы:

• встроенными в операционную систему инструментами;
• при помощи сторонних утилит;
• вручную.

Удаление штатными средствами

1. В Панели управления в разделе «Программы» найти пункт «Удаление или изменение программы» и в открывшемся списке найти приложение Skype, после чего в верхней части нажать на кнопку «Удалить». При этом основные настройки и данные по профилю пользователя будут оставаться на жестком диске.
2. Нажать сочетание клавиш -R для вызова окна «Выполнить». В текстовом поле ввести команду appwiz.cpl. Дальнейшие действия аналогичны указанным выше.

При помощи сторонних утилит

Существует немало утилит, которые позволят полностью вычистить систему не только от ненужной программы, но и следов, оставленных ею. Это могут быть файлы настройки, данные профиля, «хвосты» в реестре. Все это не только «замусоривает» операционную систему и со временем способно существенно затормозить ее, но и может препятствовать корректной установке новой версии приложения.

Подобные утилиты в большинстве своем бесплатны, хотя имеются и платные версии. Вот некоторые из них: CCleaner, FileASSASSIN, Lock Hunter, IObit Uninstaller, Unlocker, Uninstaller и многие другие.

Вручную

Чтобы удалить ненужные компоненты Скайпа вручную, нужно сначала деинсталлировать приложение штатными средствами Windows, а затем, вызвав окно «Выполнить», в текстовом поле набрать %appdata%\skype. Так будет открыта папка с локальными данными по профилю. Далее нужно будет скопировать в отдельное место папку с логином и папку «My Skype Received Files». В противном случае, будут потеряны настройки приложения и данные личного профиля. Затем потребуется удалить всю папку Skype. Сохраненные файлы после переустановки возвращаются на свои места.

Сама же установка Скайпа в новой версии осуществляется традиционным методом – либо скачиванием приложение скайп с нашего сайта , либо со стороннего, если, например, требуется установить какую-либо особую версию.

Судя по отзывам активных пользователей программы Skype,одной из распространенных проблем, с которой они сталкиваются, является невозможность удалить это ПО со своего компьютера.Все сложности связаны с устройством самого программного обеспечения. Разработчики явно были заинтересованы в том. Чтобы вы оставались с ними как можно дольше! Итак, что делать, если не удаляется старая версия скайпа?

Подготавливаемся к удалению. Чистим историю

В Skype не предусмотрена функция автоматического удаления истории переписки. Поэтому устанавливая новую версию, можно столкнуться с тем, что все старые и ненужные данные будут перенесены туда, без нашего ведома. Поэтому для начала необходимо и другие данные из него, а потом уже удалять и сам Skype. Как это сделать? На самом деле все очень просто попробуйте выполнить следующее:

1. Войдите в Skype.
2. Найдите вкладку инструменты.
3. В выпадающем окне выбираем настройки.
4. Открывается новая вкладка, ищем значок безопасность.
5. После нажатия на него, с левой стороны открывшегося окна приблизительно посерединеищем кнопку очистить историю, кликаем на нее.

Все! Теперь программа полностью подготовлена к удалению. Можно приступить непосредственно к безвозвратному удалению ее из компьютера.

Внимание! Разработчики уверяют, что если не пользоваться зарегистрированным аккаунтом, в течение 72 часов он будет полностью удален из реестра. Поэтому, если удалить старый Skype правильно, можно полностью избавиться от него!

Дальше больше – удаляем старый скайп полностью!

Продолжаем расписывать поэтапный план, что делать, если старый скайп не удаляется . Если вы уже удалили старую переписку, осталось деинсталлировать само программное обеспечение. Делается это следующим образом:

1. Закройте программу. Спасительный красный крестик в этом случае не поможет. Программное обеспечение настроено таким образом, чтобы просто сворачивать Skype и оставлять его в рабочем режиме. Для выхода потребуется найти иконку программы визу экрана. Кликаем на нее правой кнопкой мыши и в появившемся окне выбираем кнопку «выйти из Skype». Подтверждаем, что действительно хотим это сделать.
2. Теперь воспользуемся помощью установленной операционной системы. В панели пуск ищем окно «панель управления», там выбираем графу «программы и компоненты». Кликаем на нееи в открывшемся списке ищем Skype.
3. Выбираем его и нажимаем удалить.
4. Ожидаем завершения процесса и перезагружаем компьютер.

Все старый Skype полностью удален можно .

Альтернативные способы решения проблемы

Если, все вышеперечисленное не помогло. А такое бывает! Можно воспользоваться программным обеспечением,специально предназначенным для удаления ненужных программ и другого системного мусора. Одной из таких программ является Revo Uninstaller. Она позволяет полностью уничтожить все существующие файлы. Кстати, нелишним будет проверить с ее помощью и наличие старых папок Skype. Также на помощь может прийти и знакомая . Она также проверяет все файлы и подчищает весь оставшийся после работы программы мусор. Если и это не помогло тогда можно пойти другим путем. Вместо первого шага описанного выше. Делаем следующее:

1. Открываем меню пуск.
2. Ищемадрес C:\Documents and settings\имя_пользователя_windows\Application data\Skype\.
3. Удаляем все найденные папки.Это должно помочь.

Вся информация об аккаунте в конечном итоге хранится именно у вас на компьютере, поэтому после деинсталляции необходимых файлов старый Skype будет полностью удален.

Важно! Чтобы пользователь смог удалить необходимые папки у него должны быть права администратора. Также потребуется включить функцию отображения скрытых файлов.

Многих пользователей интересует, как переустановить Скайп, не теряя контактов? Переустановка Skype – довольно простая задача на первый взгляд. Она включает два основных этапа: удаление программы и повторная установка, то есть закачка инсталлятора с ресурса, официального или нет.

Однако, нужно помнить, что удаление должно быть полным: не должно оставаться мусорных файлов. Если вы, более того, хотите, чтобы ваши контакты и история переписки остались на месте, перед удалением нужно сделать копирование определенных файлов. Рассмотрим, как это все сделать.

Сохраняем необходимые файлы

Скорее всего, вы хотите переустановить Скайп с сохранением всех данных. Для этого, прежде чем удалять программу с ПК, вы сохраняете на компьютере (переносите в другое место) папку с вашим профилем. Также возможно перенести информацию на флешку, если нужны все данные профиля на другом компьютере.

Разработаны также различные программы для сохранения и переноса данных из старого Skype в новый, но этот способ не является надежным, так как пользователь рискует потерять свой аккаунт благодаря таким экспериментам. Лучше использовать старый и эффективный способ копипаста.

При переустановке ОС вы тоже должны сохранять папку с профилем и всеми его данными, так как в новой системе у вас не будет никаких программ. Скачивать Скайп придется также заново.

Следуем инструкции ниже.

1. Завершите работу Skype полностью. Простого нажатия на крестик в правом верхнем углу окна недостаточно для этого – так вы просто свернете его. Воспользуйтесь Диспетчером задач или нажмите правой кнопкой мыши по значку мессенджера на панели задач и выберите опцию «Выход из Skype».
2. В поисковой строке Пуска (кнопка на панели задач слева) введите запрос: C:\Documents and Settings\. Запустится несколько папок. Нам нужна папка с вашим никнеймом в Скайпе.
3. Копируем эту папку в отдельное место на компьютере или на карту памяти. При этом не рекомендуется копировать папку на системный диск. Лучше это сделать на пользовательский.

Что хранится в этой папке? Все ваши контакты и история сообщений. Таким образом, вы сохраните свои контакты и сообщения, отправленные и полученные на данном устройстве. Лучше всего копировать папку, а не вырезать.

В самом мессенджере есть также инструмент, который позволяет сохранить контакты в отдельном файле. Как им воспользоваться?
1.Запустите Skype.

2.Выберите раздел «Контакты» в верхней панели и нажмите на пункт «Дополнительно».

3.Кликните по опции «Сделать резервную копию списка контактов».

4.Сообщите системе, куда вы сохраняете файл. Укажите путь в Проводнике Windows.

Удаляем Скайп

Удаление можно произвести стандартными инструментами Windows, а можно скачать специальные программы для удаления софта, например, CCleaner.

Стандартные средства

1.Закройте полностью мессенджер, используя советы, данные выше.

2.Вызовите окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win+R.

3.Напишите в строке следующее: appwiz.cpl. Нажмите на ОК или на Enter на клавиатуре. Эта команда позволит открыть окно «Программы и компоненты». Вы можете ее открыть также с помощью поисковой строки в Пуске или через Панель управления.

4.Найдите мессенджер, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите на опцию «Удалить».

5.Теперь нужно вручную удалить все отдельные файлы, связанные с мессенджером. Запустите «Мой компьютер» и откройте системный диск. В поисковой строке введите название программы. Избавьтесь от всех папок, показанных в результатах. Если удаляться не будут, кликните по кнопке «Пропустить».

6.Почистите реестр. Выберите окно «Выполнить» в Пуске. Введите команду regedit. Таким вот образом вы запустите редактор реестра. Кликните по «Правка». Напишите Skype. В результатах опять же появятся все файлы реестра, связанные с мессенджером. Удаляйте их, пока не получите уведомление о завершении поиска.

Специальные деинсталляторы хороши тем, что удаляют сразу всю информацию, связанную с программой, то есть все мусорные файлы, включая файлы в реестре. Таким образом, не приходится заниматься отдельно ручной чисткой. Файлы реестра, конечно, можно оставить, но при последующей установке программы могут возникнуть конфликты и сбои в работе. Если система переустановила Скайп, но он не работает все равно, возможно, причина – тот самый конфликт, поэтому важно подчищать все хвосты.

1.Запустите программу CCleaner. Если у вас ее нет, скачайте ее на официальном ресурсе. Перейдите на раздел «Сервис».

2.Найдите программу в списке и нажмите на «Удалить» в правой части окна.

Скачиваем заново мессенджер

Финальный этап переустановки – загрузка и установка новой версии Скайпа. Скачать ее можно бесплатно на официальном сайте компании. Также есть вариант загрузки портативной версии инсталлятора, но ее можно найти только на сторонних ресурсах. Будьте внимательны при выборе сайта – он должен быть надежным.

Загрузите установочный файл Skype на компьютер и дальше следуйте простым инструкциям. Зайдите в свою учетную запись. Проверьте, была ли произведена установка с сохранением контактов.

После переустановки пользователи могут заметить, что пропали контакты: все или частично. Если списка нет, восстановите данные из сохранённого ранее файла.

1. На верхней панели кликните по блоку «Контакты».
2. Выберите пункт «Дополнительно» и опцию «Восстановить список контактов из резервного файла».
3. В Проводнике найдите ранее сохраненный файл в формате.vcf.

Что делать, если исчезли диалоги?

Список может остаться, но переписка будет отсутствовать. При этом вы не копировали папку с профилем ранее. Что делать в этой ситуации?

Вам нужно, чтобы в течение недели абоненты, с которыми вы общались, отправили вам любое текстовое сообщение или позвонили. Содержимое чатов хранится на главном сервере мессенджера 7 дней, а затем удаляется автоматически.

Если хотите переустановить Skype, сделайте сначала резервную копию папки с контактами и историей переписки, чтобы не потерять необходимую вам информацию. Удалите программу с помощью стандартных средств Windows или при помощи сторонней программы. Скачайте новую версию с официального сайта.

Иногда, в случае особо тяжёлых проблем с работой Skype, помогает переустановка программы. Это правило действует как для настольных, так и для мобильных операционных систем. Однако с некоторых пор политика Microsoft в отношении своего сокровища изменилась. Поэтому приёмы, ещё актуальные несколько лет назад, сегодня могут не сработать. Давайте же разберемся, как переустановить Скайп .

Переустановка

Главная ошибка, которой следует избегать - желание установить новую копию программы поверх старой. Возможно, это и сработает. Но тогда все искажения (или их большая часть) также останутся на месте. Поэтому алгоритм простой:

1. Удалите старую версию.
2. Убедитесь, что от неё ничего не осталось.
3. Установите новую.
4. Авторизуйтесь и пользуйтесь.

В первую очередь вам необходимо корректно удалить . Для этого вы можете воспользоваться сторонним приложением (например, Revo Uninstaller). Но можно сделать это и штатным способом для вашей ОС. Например, в случае с Windows это делается так:

А теперь вам нужно загрузить установочный файл для желаемой версии программы. В настоящий момент актуальны две: и . Они различаются по сравнению друг с другом не только внешним видом, но и своими возможностями. Причем нельзя однозначно сказать, какая из них лучше. А полных список версий с возможностью скачки представлен .

Инструкция для других ОС

Для других операционных систем (в том числе OS X) метод будет более традиционным. Отличия будут в следующем:

Не забудьте также убедиться, что установочные файлы скачаны корректно. Если с установкой возникают проблемы, возможно, вам стоит скачать дистрибутив заново.