Проблемы со звуком на ноутбуке: самостоятельное устранение поломок. Почему возникают проблемы со звуком

Самая частая причина отсутствия звука — его отключение или установка минимальной громкости. Если на компьютере не воспроизводится аудио, наведите курсор на значок динамика в трее (правом углу панели задач). На всплывающей подсказке будет указано текущее значение громкости. В случае, когда звук не воспроизводится в отдельном приложении, проверьте его настройки. Если в настройках он включен, воспроизведение аудио в конкретной программе может быть ограничено в микшере. Для проверки нажмите на значок динамика правой кнопкой и выберите «Открыть микшер громкости». Там вы сможете включить звук и отрегулировать уровень громкости для каждой запущенной на компьютере программы.

Проверьте громкость на самих устройствах воспроизведения: наушниках или колонках. При использовании колонок также убедитесь, что они подключены к электропитанию, а кнопка включения находится в активном положении. Проверить колонки или наушники довольно легко. Для этого достаточно подключить к аудио-выходу любой другой девайс вместо компьютера: смартфон, плеер.

Важно! Также проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в «Устройства воспроизведения», и в контекстном меню колонок или наушников кликните «Свойства».

Некорректная работа аудио-драйверов

Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.

Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».

В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».

Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.

При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.

На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».

Неправильное подключение или установка устройства

Звук может не работать из-за неправильного подключения или установки звуковых устройств. Для устранения этой неполадки проверьте, правильный ли вход выбран для соединения устройства с компьютером. Колонки или наушники могут быть подключены к микрофонному входу, из-за чего они не будут работать.

Зайдите в «Панель управления -> Диспетчер устройств» и проверьте статус в меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если напротив названия отображается жёлтая отметка с восклицательным знаком, причина проблем — неправильная установка или сбои в работе устройства

Обратите внимание! Если звуковое оборудование вообще не отображается в диспетчере, обновите конфигурацию в меню «Действия».

Нажмите на звуковом оборудовании правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите на вкладку «Драйвер» в открывшемся окне. Для обновления конфигурации нажмите кнопку «Обновить». Здесь же можно удалить драйвер для его последующей переустановки.

На следующем шаге выберите, где вы желаете производить поиск драйверов звука. Предлагаются два варианта: автоматический поиск, включающий в себя поиск на компьютере и в Интернете, а также простой поиск драйверов. Рекомендуется выбрать первый вариант обнаружения драйверов.

Важно! Если звуковая карта устаревшая и её драйвер находится на отдельном диске, предварительно скопируйте его на свой компьютер.

Сканирование займёт около 20-30 секунд, после чего в окне поиска отобразится сообщение об успешной установке новых драйверов аудио. Если для устройства уже установлен драйвер последней из доступных версий, конфигурация не будет обновлена.

В случае, когда обновление драйверов не принесло желаемого результата и устройство всё ещё не работает, рекомендуется удалить его из системы. Для этого нажмите на названии правой кнопкой и выберите «Удалить». Подтвердите удаление в диалоговом окне, нажав «ОК».

После этого в меню «Действие» необходимо обновить список оборудования. Будет выполнен поиск подключенных к компьютеру девайсов. Если нужное устройство не отображается после поиска, перезапустите диспетчер.

Когда динамики будет найдены, автоматически начнётся их установка. Этот процесс может занять несколько минут. По окончании отобразится сообщение о том, что динамики успешно подключены и готовы к работе.

Повреждение соединительных кабелей

Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.

Физическая поломка звукового оборудования

Звук на компьютере может отсутствовать и в случае выхода из строя колонок или наушников, которые вы используете. Определить это не трудно — достаточно подключить другое звуковое устройство к тому же аудио входу. Если оно работает, причина именно в сломанных динамиках, а не в настройках компьютера.

Отключенная служба Windows Audio

Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.

Доброго времени суток, уважаемые читатели Тришкин Денис на связи.

Одной из основных причин, почему компьютер не выдает никаких звуков – неправильное подсоединение колонок. На первый взгляд это кажется нелепым, но поверьте, такое бывает со всеми, даже самыми опытными пользователями.

Отключен в системе ( )

Еще одним простым вариантом и вместе с тем банальным, может оказаться общее выключение, которое устанавливается в программе настройки. Просто кликните на соответствующей иконке в трее и включите его. Если значка нет, заходите в «Панель управления », а затем в «». Там вы найдете все необходимые пункты.

Нет драйвера ( )

Чтобы исправить ситуацию, делаем несколько простых движений:

Если же это не помогло, необходимо самому зайти на официальный сайт производителя материнской платы и скачать нужный дистрибутив. Как настроить далее?

Все просто:

Все должно работать. Если нет, тогда идем дальше.

Полная переустановка системных файлов позволяет полностью обновить все связи между аппаратной и программной частью. Получается, что эта процедура дает возможность сделать все так, как и было первоначально. Многие хотят знать, как сбросить настройки звука? Ответ прост – поставьте новые драйвера, и ваша проблема решится.

Не работает служба ( )

При некоторых обстоятельствах случается, что попросту не запущена соответствующая служба. Чтобы восстановить баланс звука, нужно включить необходимую команду.

Для этого:

Через БИОС ( )

Редко, но все же можно встретить ситуацию, когда соответствующий компонент материнской платы нужно включить в БИОСе. Опять же стоит подчеркнуть, что такое можно наблюдать на компьютерах и ноутбуках, внутри которых установлены уже весьма устаревшие детали.

Для решения проблемы необходимо:

Если же и это не помогло, скорее всего у вас проблемы с аппаратной частью. Необходимо сделать диагностику. Обычно ее проводят в специализированных центрах.

Звук микрофона ( )

Иногда возникают ситуации, когда необходимо настроить звук микрофона. Обычно это нужно в играх, при использовании веб-инструментов для разговора или же для озвучивания различных видеофайлов. Независимо от целей, мы выполняем одни и те же действия:

Звук на передней панели ( )

Многие пользователи ПК нередко видели на передней части своего системного блока разъемы подключения устройств для записи и воспроизведения аудио. Часто после подсоединения соответствующей аппаратуры ничего не происходит. Это связано с тем, что порты сначала нужно подключить. Итак, как происходит настройка передней панели?

Для начала необходимо открыть системный блок и проверить, подключены ли выходы к материнской плате.

На некоторых материнских платах меню BIOS отличается от других, и нужный нам пункт звучит, как «Onboard Device Configuration ». Здесь необходимо проверить пункт «». Он должен иметь статус «Enabled ». Если же нет – назначаем нужное.

Находим в трее аудио-диспетчер, отвечающий за наше устройство воспроизведения. Запускаем его. Теперь необходимо в меню выбрать пункт, который отвечает за переднюю панель.

Теперь уже точно все должно работать.

Звук HDMI ( )

В последнее время пользователи компьютеров стараются перенаправить воспроизведение видео на свои телевизоры. Но помимо картинки также было бы неплохо слышать соответствующее аудио. Для этого осуществляется настройка звука HDMI.

По большому счету нужно сделать не много:

Теперь все должно работать, как и задумано.

Иногда в окне «Устройства воспроизведения» на пустом месте нужно нажать правой кнопкой и выставить галочки напротив обоих предлагаемых пунктов: «Отключенные » и «».

Что ж, из статьи видно, что проблемы со звуком могут быть самые разные. Я постарался описать все возможные, которые когда-либо мне встречались. Если вы видели больше, обязательно опишите их в комментариях.

Надеюсь, вам поможет информация, изложенная выше. Подписывайтесь и делитесь с друзьями.

Эта статья поможет вам устранить практически любую проблему со звуком (!только для плат Intel!) на настольных ПК. По опыту, полученному из комментариев к статье , стало ясно, что единственного решения проблемы со звуком не существует: у кого-то не установлены драйвера, у кого-то установлена , отличающая от той, которая описывается в статье, у кого-то передняя панель неправильно подключена, у кого-то она совсем не подключена. В итоге - холивар на 229 комментариев (на момент написания статьи), поэтому было решено написать статью, которая должна решать абсолютно любую проблему со звуком! Основой стала техническая документация к платам Intel на официальном сайте.

Так как статья вышла немаленькой вот небольшой путеводитель по ней:

Общая информация

Определение вашей звуковой платы.

Intel использует одно из трёх вариантов звуковых решений в зависимости от модели материнской платы:

1. Realtek

2. IDT (formerly Sigmatel)

3. ADI (SoundMAX)

Чтобы определить какое звуковое решение используется на вашей плате можно воспользоватся: Панелью задач Windows, Панелью управления, Диспетчером устройств.

Определение версии аудио драйвера.

Для Windows 7:

1. Пуск - Правой кнопкой по Мой компьютер - Управление.

2. Выберите Диспетчер устройств.

4. Правой кнопкой по вашему звуковому устройству, пункт «Свойства.

Для Windows Vista:

1. Нажмите Пуск - Настройки - Панель управления - Система - Диспетчер устройств.

2. Найдите раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

3. Правой кнопкой по вашему звуковому устройству, пункт Свойства.

4. Выберите вкладку Драйвер и посмотрите версию своего аудиодрайвера.

Для Windows XP:

1. Нажмите Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система.

2. Перейдите на вкладку Оборудование и выберите Диспетчер устройств.

3. Найдите раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

4. Правой кнопкой по вашему звуковому устройству, пункт «Свойства».

5. Выберите вкладку Драйвер и посмотрите версию своего аудиодрайвера.

Для Windows 98, ME, 2000:

1. Нажмите Пуск - Параметры - Панель управления.

2. Двойной клик по Система.

3. Перейдите на вкладку Оборудование и выберите пункт Диспетчер устройств.

4. Найдите раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

5. Правой кнопкой по вашему звуковому устройству, пункт «Свойства».

6. Выберите вкладку Драйвер и посмотрите версию своего аудиодрайвера.

Где найти последнюю версию аудиодрайвера?

Посетите официальный сайт вашей , либо вы можете найти свои драйвера в центре загрузки Intel .

Аудио стандарты: AC"97 и HD Audio.

В системные платах Intel интегрировано либо AC"97 либо HD Audio.

AC"97 (сокращение для Аудио Кодек 97) - стандартный аудио кодек разработанный подразделением Intel Architecture Labs компании Intel в 1997 г. В основном он используется в материнских платах, модемах, звуковых картах и звуковых решениях передней панели корпуса. AC"97 поддерживает частоту дискретизации 96 кГц при использовании 20-разрядного стерео-разрешения и 48 кГц при использовании 20-разрядного стерео для многоканальной записи и воспроизведения. В 2004 году этот стандарт был заменён Intel на High Definition Audio (HD Audio).

HD Audio

HD Audio (звук высокой чёткости) - стандарт пришедший на смену AC"97, который может воспроизводить еще больше каналов с более высоким качеством, чем предыдущие интегрированные аудио кодеки, как AC"97. Аппаратные средства, основанные на HD Audio, поддерживают 24-разрядное качество звучания (до 192 кГц в стереорежиме, до 96 кГц в многоканальном режимах — до 8 каналов).

Windows Vista поддерживает только стандарт HD Audio для периферийных устройств (таких как звуковое решение для передней панели корпуса).

Как определить аудио кодек вашей системной платы?

В технической спецификации каждой Intel указано поддерживает она AC’97 или HD Audio. Чтобы найти спецификацию вашей системной платы:

1. Перейдите на support.intel.com .

2. Выберите вашу системную плату.

3. В левой колонке нажмите на «Документация продукта».

4. Выберите «Техническая спецификация продукта».

Как определить аудио стандарт передней панели вашего корпуса?

Чтобы определить какой кодек используется в передней панели вашего корпуса, необходимо посмотреть документацию вашего корпуса. Обратите внимание, что решения для передней панели корпуса AC"97 и HD Audio отличаются друг от друга и не могут быть напрямую совместимы и взаимозаменяемы.

Однако вы можете физически определить какой кодек используется в передней панели вашего корпуса, посмотрев на аудио кабель, которым подключается ваша передняя панель. Так, если 4 пин коннектора присутствует, то это HD Audio, если же его нет, то у вас AC’97.

Программное обеспечение для управления звуком.

Настроить ваш звук вы можете с помощью специального ПО, которое установлено вместе с аудио драйвером для вашей системной платы. В зависимости от модели системной платы Intel предлагает одно из следующих приложений:

IDT* Audio Control Panel

Realtek* AC’97 Audio Control Panel

Soundmax* Audio Control Panel

Каждое из этих приложений позволяет выполнять основные настройки звука, такие как громкость, настройка аудио порта, тест микрофона. Расширенные настройки могут отличаться.

Конфигурация 2-ух канального аудио решения.

Линейный выход, размещённый на задней панели, разработан только для подключения наушников или колонок с усилителем. Качество звука при подключении пассивных (без усилителя) оставляет желать лучшего.

Конфигурация 6-ти канального аудио решения.

Аудио разъёмы задней панели поддерживают до шести колонок и они (разъёмы) могут быть переназначены с помощью интерфейса аудио драйвера.

Переназначение джека - это функция, которая позволяет использовать одно аудио гнездо для разных функций. Например розовый джек может поддерживать микрофонный вход, если включен режим стерео и объёмное звучание или канал низких частот, если включён 6-ти канальный звук.

Подключение колонок:

1. Если вы используете 2 колонки, то подключите их к разъёму B.

2. Если вы используете 4 колонки:

3. С помощью настроек аудио драйвера переназначьте разъём А, на тыльный выход.

3. Если вы используете 6 колонок:

1. Подключите фронтальные колонки к разъёму B.

2. Подключите тыльные колонки к разъёму A.

3. Подключите центральные колонки к разъёму С.

4. С помощью настроек аудио драйвера переназначьте разъём А, на тыльный выход, а разъём С на центральный выход или канал низких частот.

Конфигурация 8-ми канального аудио решения.

8-ми канальный звук доступен только на некоторых системных платах Intel для настольных ПК.

После установки драйверов, станет доступен мульти-канальный режим:

1. Вы можете использовать до 8-ми колонок с разъёмами A, B, C, D или E.

2. Доступно два типа разъёмов S/PDIF: коаксильный (G) или оптический (F).

3. Задняя панель в зависимости от системной платы может выглядеть так.

Посмотреть короткую видео инструкцию по настройке мультиканального звука можно .

Конфигурация передней панели.

Если на вашей системной плате есть аудио разъём для передней панели, вы можете добавить на переднюю панель аудио модуль с линейным входом и выходом. Посмотрите техническое описание вашей системной платы, чтобы узнать есть ли на ней аудио разъём для подключения передней панели.

Воспользуйтесь технической документацией, чтобы узнать как подключить аудио модуль к вашей системной плате. Техническую документацию можно найти либо на диске с драйвером либо на сайте производителя вашей системной платы.

После подключения передней аудио панели вы можете проверить звук на передней и задней панели с помощью аудио ПО. В зависимости от вашей аудиосистемы (драйверов и ПО) вы можете:

Настроить отключение задней панели при использовании передней.

Настроить одновременное использование передней и задней панелей (например к задней подключены колонки, а к передней наушники)

Установка внешней аудио карты.

Если вы хотите установить внешнюю аудио карту вместо встроенной проделайте следующее:

1.Отключите встроенную звуковую карту:

Отключите встроенную звуковую карту.

2.Установите внешнюю звуковую карту, следуя приложенной к ней инструкции.

32-разрядное воспроизведение и запись.

Ни одна системная плата Intel не поддерживает 32-разрядное воспроизведение и запись. Максимально возможная разрядность - 24. Это сделано так, потому что популярные цифровые форматы, такие как Dolby и DTS поддерживают разрядность только от 16 до 24 бит.

Более того внешние звуковые платы High-End класса поддерживают разрядность только до 24 бит.

Включение многопоточного воспроизведения.

Многопоточность позволяет вам слушать на двух различных наборах различные источники звука. Например один источник звука вы можете слушать через колонки подключенные к задней панели, а другой через наушники подключенные передней.

Узнать поддерживает ли ваша системная плата многопоточное воспроизведение, вы можете из технической документации.

Пример настройки многопоточного воспроизведения:

Устранение проблем

Не устанавливаются драйвера.

При установке аудио драйвера Sigmatel или Realtek (с компакт-диска или с использованием последней версии драйвера скачанного из интернета) установка может завершиться с одной из следующих ошибок:

Устройство отсутствует, перезагрузите компьютер и запустите установку снова.

Система не поддерживает драйвер, который вы пытаетесь установить.

В первую очередь проделайте следующее:

1. Пуск - Панель управления - Установка/удаление программ.

2. Найдите следующие два пункта: Realtek High Definition Audio Driver и High Definition Audio driver Package - KB888111.

3. Если перечисленные пункты присутствуют - удалите их.

4. Перезагрузите Windows.

5. Скачайте последнюю версию аудио драйвера для вашей системной платы с официального сайта.

6. Щёлкните дважды по скаченному пакету для извлечения файлов.

7. Задите в папку, куда был извлечён пакет, затем в папку \HDAQFE\xpsp2\us\ или \MSHDQFE\Win2K_XP\us\ (в зависимости от версии вашей операционной системы).

8. Двойной щелчок по файлу kb888111xpsp2.exe.

9. Перезагрузите Windows.

10. Установите аудио драйвер.

Если описанные шаги не помогли попробуйте переустановить Windows следующим образом:

1. Отключите звуковую плату перед установкой Windows:

Нажмите F2 (или del) во время загрузки компьютера, чтобы войти в BIOS Setup.

Перейдите к пункту дополнително - Перифирийные устройства (сожжет отличаться в зависимости от версии BIOS)

Отключите звуковую карту.

Сохраните изменения, нажав F10 и выйдите из BIOS Setup.

2. Установите Windows.

3. Установите все обновления для Windows.

4. Установите драйвер чипсета.

5. Установите все драйвера, кроме аудио драйвера.

6. Включите звуковую карту в BIOS.

7. Перезагрузитесь и нажмите отмена, если появится сообщения о том, что найдено новое устройство.

8. Установите последний аудио драйвер.

9. Перезагрузите Windows.

Некоторые колонки не играют.

Если звук идёт не из всех колонок вы должны проверить следующее:

Cистема может автоматически определить, что вы используете двухканальный звук, даже если у вас подключено 4-ре и более колонок. Выберите правильный тип конфигурации с помощью Windows Speaker или другого аудио ПО.

Колонки могут быть подключены к неправильным аудио разъёмам. Убедитесь, что всё подключено верно, сверьтесь с документацией вашей аудио системы.

Баланс может быть настроен неправильно. Если звук идёт только из правой или только из левой колонки, то проверьте настройки баланса: ползунок баланса должен быть установлен посеридине.

Некоторые 4.1 аудио системы (один сабвуфер и четыре колонки) предназначены к подключению к игровым звуковым картам. Если вы подключаете такую аудио систему к стандартной или встроенной звуковой карте, убедитесь, что линейный вход переключен в режим стерео. Обратитесь к технической документации вашей аудио системы.

Нет звука на колонках или наушниках.

Если у вас нет звука, возможны следующие проблемы:

1. Встроенная звуковая карта отключена в BIOS. Войдите в BIOS Setup, нажав F2 (или del) при загрузке компьютера - перейдите в пункт дополнительно - перифирийные устройства - убедитесь что встроенное аудио включено.

2. Неправильные настройки звукового микшера. Проверьте не отключен ли звук в микшере и не установлен ли слишком низкий уровень громкости.

3. Колонки или динамики подключены к неправильным аудио разъёмам. Убедитесь, что всё подключено верно. Если вы подключаете колонки или наушники к линейному входу или разъёму для микрофона, они работать не будут.

4. Аудио драйверы установлены неправильно. Проверьте раздел Звуковые, видео и игровые устройства в Диспетчере устройств. При необходимости переустановите драйвера.

5. Звук задней панели отключается при подключении к передней панели. В настройках микшера или другого аудио ПО уберите параметр: Отключать заднюю панель при подключении передней.

Звук искажён.

Если звук искажён, проверьте следующее:

1. Есть ли какие-нибудь другие устройства возле колонок или проводов от них? Электромагнитные помехи могут сильно искажать звук. Попробуйте поставить колонки в другое место.

3. Убедитесь, что исправны сами колонки. Попробуйте подключить другие колонки.

4. Возможно ухудшение качества звука при использовании пассивных колонок (без усилителя).

5. Ваши колонки стоят близко к монитору? Электрические помехи от вашего монитора могут влиять на качество воспроизведения. Отодвиньте колонки дальше от монитора. Сабвуфер никогда не стоит ставить возле монитора, его лучше поставить на пол.

6. Проблемы со звуком возникаю только в определённой игре/программе? Возможно, проблема в конкретном ПО, в котором искажается звук. Обратитесь к поставщику этого программного обеспечения.

Микрофон не работает.

Если у вас возникли проблемы при записи звука с помощью микрофона, подключенного к задней панели:

1. Установите последнюю версию аудио драйвера для вашей системной платы.

2. Убедитесь, что выбрано гнездо микрофона задней панели, в качестве устройства записи по умолчанию.

Если у вас Windows XP:

1. Нажмите Пуск - Панель управления - Звуковые и аудио устройства.

2. Перейдите на вкладку Аудио.

3. Установите звуковые устройства записи по умолчанию

4. Нажмите Ок.

Если у вас Windows Vista или Windows 7:

Windows 7 автоматически определяет к задней или передней панели подключен микрофон!

1. Нажмите Пуск - Панель управления - Звук.

2. Перейдите на вкладку Запись.

3. Выберите микрофон, который сейчас используется и нажмите Свойства.

4. Убедитесь, что установлена опция Прослушивать с данного устройства.

Аудио драйвер не устанавливается на Windows XP 64-Bit.

При установке драйвера на Windows XP 64-Bit могут возникать такие ошибки как: Ошибка установки или Неизвестная ошибка.

Надеюсь, что после прочтения этой статьи вы не устали и не уснули, а ответили на многие свои вопросы и решили все свои проблемы со звуком .

ЗЫ Статья получилась объёмная, поэтому если найдёте несоответствие пишите в комментарии.

ЗЫЫ Нам будет приятно, если вы расскажете об этой статье своим друзьям. Спасибо.

Если вы столкнулись с отсутствием звука на компьютере, не спешите сразу бежать в сервисный центр, в большинстве случаев ситуацию несложно исправить самостоятельно. можно разделить на две части.

1. Аппаратные неисправности:

• выход из строя или неправильное подключение колонок и наушников;
• неисправность аудиокарты;
• повреждение электронных компонентов материнской платы;
• сбой в прошивке БИОС.

2. Программные сбои:

• проблемы с драйверами;
• отсутствие необходимых кодеков для проигрывания некоторых типов файлов;
• неправильная настройка оборудования средствами операционной системы;
• вирусное заражение.

С чего начать устранение проблемы со звуком на компьютере?

Прежде чем приступать к проверке или настройке звуковой карты, нажмите на значок динамика, который расположен в области уведомлений на панели задач. Убедитесь, что громкость не убавили до минимума.

Проверьте правильность подключения звуковых устройств. Убедитесь, что выключатель на самих колонках находится в положении «Включено», а штекер вставлен в электрическую розетку. Убедитесь в целостности проводов. Проверьте исправность устройства на другом компьютере или ноутбуке.

Еще раз щелкните правой кнопкой по иконке динамиков. Выберите пункт «Устройства воспроизведения». В открывшемся окне вы должны увидеть ваши динамики (или наушники), отмеченные зеленой галочкой. Если они не отображаются, щелкните на пустом месте в поле окна. В появившемся меню отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Щелкните правой кнопкой мыши на появившихся устройствах и нажмите «Включить». Подтвердите действие кнопками «Применить» и OK.

Вспомните свои последние действия на компьютере. Если вы установили новую программу или занимались очисткой и настройкой операционной системы, помочь может функция восстановления. Чтобы запустить процедуру, откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Восстановление». Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы». В открывшемся диалоговом окне нажмите «Далее». Точку восстановления следует выбрать на момент, когда звук проигрывался нормально.

Установка кодеков для проигрывания музыки

Если проблемы со звуком на компьютере появляются во время проигрывания музыкальных или видеофайлов, то причина в отсутствии необходимых кодеков. Самым простым решением этой проблемы будет установка на компьютер бесплатного пакета кодеков K-Lite Codec Pack. Скачать его можно с официального сайта производителя. Перед установкой рекомендуется закрыть все работающие программы. Будьте осторожны: установка кодеков, скачанных из непроверенных источников, может привести к заражению компьютера.

Проверка компьютера на вирусы

Убедитесь, что база данных антивирусной программы обновлена. Запустите полную проверку на вирусы и дождитесь результатов. Если антивирусник обнаружит заражение, согласитесь с предложенными действиями. Кроме штатной антивирусной программы, вы можете использовать бесплатные утилиты, предлагаемые разработчиками. Лучшими из них считаются Dr.Web LiveDisk и Kaspersky Security Scan. Обратите внимание, что перед проверкой необходимо скачать свежую версию приложения с сайта-производителя.

Как обновить драйвера звуковой карты

Откройте «Панель управления» и выберите раздел «Диспетчер устройств». Найдите в перечне оборудования «Звуковые, видео и игровые устройства». Щелкните правой кнопкой по аудиокарте и нажмите кнопку «Обновить драйвер». Рекомендуется выбрать автоматическое обновление. Но вы можете вручную указать системе CD с драйверами, входящий в комплект при покупке карты или скачанный с интернета драйвер, сохраненный на жестком диске.

Как правильно установить драйвер на звуковую карту

Если звук на компьютере отсутствует вообще или воспроизводится рывками, возникновение проблемы со звуком на компьютере связано с отсутствием драйверов.

Прежде всего, необходимо определить, какая аудиокарта у вас установлена. Зайдите в «Диспетчер устройств». Выделите строку с аудиокартой. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Зайдите в раздел «Сведения» и в прокручивающемся списке нажмите пункт «ИД оборудования». Скопируйте содержимое этой строки.

Зайдите на сайт http://devid.info/ru/. Вставьте скопированный код в окно поиска и нажмите «Искать». Через несколько минут вы получите сведения о вашей звуковой карте и архивы с драйверами. Выберите последнюю версию драйвера, которая соответствует вашей операционной системе. Скачайте архив и распакуйте его. Запустите инсталлятор. Если аудиокарта исправна, то звук должен появиться.

Определить модель звуковой карты можно и на сайте http://www.pcidatabase.com/. Чтобы получить информацию об устройстве на этом ресурсе, вам необходимо ввести значения VEN (изготовитель) и DEV (девайс). Оба параметра указаны в скопированном коде. Определив модель карты, зайдите на официальный сайт производителя и скачайте свежие драйвера.

Кроме того, вы можете воспользоваться специальными программами для определения установленного оборудования. Например, утилитой AIDA64. Скачать ее можно с сайта производителя. Программа платная, но в течение месяца будет работать не имеющая ограничений пробная версия.

Если вы переустановили операционную систему на более свежую версию, то скачать драйвера для всех устройств, установленных на компьютере, можно на сайте производителя материнской платы.

Как установить драйвер звуковой карты на Windows 8?

Отсутствие драйвера на аудиокарте в операционной системе Windows 8 можно определить по значку регулятора громкости. При проблеме со звуком на компьютере он будет выводиться в трее с красным крестиком, означающем отсутствие звука. Щелкните по иконке регулятора, и Windows запустит процесс устранения проблем. В появившемся окне укажите системе на звуковое устройство, используемое по умолчанию, и нажмите «Далее». После завершения работы системы нажмите на кнопку «Применить это исправление».

Проблемы со звуком на персональном компьютере - частое явление. Большинство проблем со звуком в системе Windows происходит из-за отсутствия или установки испорченных аудио-драйверов для конкретной модели компьютера. Самый лучший способ установить звук – использовать качественные драйверы, а затем запустить сканирование, чтобы программное обеспечение смогло распознать неподходящий драйвер и загрузить обновленную версию правильного.

В компьютере.

• Отсутствие звука
• Звук может усиливаться и затихать
• Звук может прерываться или пропадать в некоторых местах
• Звук может искажаться или возникают помехи при его воспроизведении
• Компьютер зависает или перезагружается

Существует несколько стандартных приемов устранения проблем со звуком для windows XP.

• Использовать систему отслеживания ошибок в
• Обновить драйверы звуковой карты
• Обновить Media проигрыватель
• Заменить, установить новую звуковую карту

Использование подсказок Windows для устранения неполадок со звуком

Windows XP имеет встроенную систему отслеживания ошибок. Чтобы ею воспользоваться, необходимо сделать следующее:

Вы можете кликнуть Назад в любое время для того, чтобы повторить пройденный шаг или нажать Сначала , чтобы запустить систему отслеживания ошибок заново.

Обновление драйверов звуковой карты

Самый простой способ проверить и обновить драйверы – использовать диагностику DirectX. Для его запуска выполните следующее:

Обновление Media проигрывателя

Если Вы используете Windows Media Player, зайдите на сайт компании Microsoft и загрузите последнюю версию данного продукта. Для таких проигрывателей как iTunes, Quick Time, Real Player и VLC media Player, последнюю версию можно загрузить на сайте их производителя. Если и эти меры не помогли, попробуйте следующий способ.

Установка технического обеспечения. Замена звуковой карты.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, значит, у Вас проблемы с техническим обеспечением: у Вас неисправны либо кабели, либо колонки или испорчена аудио-карта. Выполните следующие действия для проверки звука.

Замените кабель. Если звук появился, значит, дело в кабеле – он является причиной проблемы со звуком.

Если звук не появился, замените колонки. Если после замены колонок звук воспроизводится, Вам придется купить новые.

Если звук не появился после замены колонок, попробуйте заменить звуковую карту. Если она отлична от той, что была у Вас, подберите к ней правильные драйверы. Если звук после замены звуковой карты воспроизводится, значит причиной неполадки стала карта.

Если после всех проведенных мероприятий звук не появился, либо поменяйте сам компьютер (возможно все дело в материнской плате), либо сдайте компьютер в ремонт.