Процесс восстановления системы персонального компьютера после атаки вирусных программ.

Мой лучший друг принёс мне посмотреть нетбук, на котором сурово погуляли вирусы, и попросил помочь почистить систему от зоопарка. Впервые увидел воочию забавную ветку в развитии вредоносного ПО: «вымогатели». Такие программы блокируют часть функций операционной системы и требуют отправить SMS сообщение для получения кода разблокировки. Лечение вышло не совсем тривиальным, и я подумал, что возможно эта история сбережёт кому-нибудь немного нервных клеток. Я постарался приводить ссылки на все сайты и утилиты, которые понадобились в ходе лечения.

В данном случае, вирус изображал из себя антивирусную программу Internet Security и требовал отправки SMS K207815200 на номер 4460. На сайте Лаборатории Касперского есть страница позволяющая сгенерировать коды ответа «вымогателям»: support.kaspersky.ru/viruses/deblocker

Тем не менее, после введения кода, функции ОС оставались заблокированными, а запуск любой антивирусной программы приводил к мгновенному открытию окна вируса, старательно эмулировавшего работу антивируса:

Попытки загрузиться в безопасных режимах приводили точно к такому же результату. Также дело осложняло то, что пароли на все учётные записи администраторов были пустые, а вход на компьютер по сети для администраторов с пустым паролем по умолчанию закрыт политикой.
Пришлось загружаться с USB Flash диска (в нетбуке по определению отсутствует привод для дисков). Самый простой способ сделать загрузочный USB-диск:
1. Форматируем диск в NTFS
2. Делаем раздел активным (diskpart -> select disk x -> select partition x -> active)
3. Используем утилиту \boot\bootsect.exe из дистрибутива Vista/Windows 2008/ Windows 7: bootsect /nt60 X: /mbr
4. Копируем все файлы дистрибутива (у меня под рукой был дистрибутив Windows 2008) на usb диск. Всё, можно грузиться.

Так как нам надо не устанавливать ОС, а лечить вирусы, копируем на диск набор бесплатных лечилок (AVZ , CureIt) и вспомогательных утилит (забегая вперёд, мне потребовалась Streams от Марка Руссиновича) и Far . Перезагружаем нетбук, в BIOS выставляем загрузку с USB.

Загружается программа установки Windows 2008, соглашаемся с выбором языка, Install now и после этого нажимаем Shift+F10. Появляется окно командной строки, из которого мы можем запускать наши антивирусные средства и искать заразу на системном диске. Тут я столкнулся с трудностью, CureIt ронял систему в синий экран смерти с руганью на ошибку работы с NTFS, а AVZ, хотя и отрабатывал, ничего не мог найти. Видимо вирус очень и очень свежий. Единственная зацепка - сообщение AVZ о том что обнаружен исполняемый код в дополнительном NTSF-потоке для одного из файлов в каталоге Windows. Мне это показалось странным и подозрительным, поскольку дополнительные потоки NTFS используются в очень специфических случаях и ничего исполняемого там храниться на нормальных машинах не должно.

Поэтому пришлось скачать утилиту Streams (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897440.aspx) от Марка и удалить этот поток. Размер его составлял 126464 байта, точно также как и dll-файлы которые вирус раскладывал на флеш-диски вставленные в систему.

После этого я при помощи Far проискал весь системный диск на предмет файлов такого же размера и обнаружил ещё 5 или 6 подозрительных файлов, созданных за последние 2-3 дня. Они точно так же были удалены. После этого CureIt смог отработать (видимо он спотыкался на дополнительных потоках) и успешно вычистил ещё два трояна:)

После перезагрузки всё заработало, дополнительные прогоны антивирусных сканеров ничего не обнаружили. При помощи AVZ были восстановлены политики, ограничивающие функции ОС. Другу было сделано строгое внушение о том, как важно пользоваться антивирусами, тем более что, есть много бесплатных (

Уже прошла неделя после того как на Украину обсушился Petya. В общем от этого вируса-шифровальщика пострадали более полусотни стан во всем мире, но 75 % массовой кибератаки обрушилось на Украину. Пострадали государственные и финансовые учреждения по всей стране, одними из первых кто сообщил, что их системы подверглись хакерской атаке стали Укрэнерго и Киевэнерго. Для проникновения и блокировки вирус Petya.A использовал бухгалтерскую программу M.E.Doc. Это ПО очень популярно у разного рода учреждениях в Украине, что и стало роковым. В итоге, у некоторых компаний восстановление системы после вируса Petya заняло много времени. Некоторым удалось возобновить работу только вчера, спустя 6 дней после вируса-шифровальщика.

Цель вируса Petya

Целью большинства вирусов-шифровальщиком, является вымогательство. Они шифруют информацию на ПК жертвы и требуют у нее деньги за получение ключа, который возобновит доступ к зашифрованным данным. Но не всегда мошенники держат слово. Некоторые шифровальщики просто не созданы для того чтобы быть расшифрованными и вирус «Петя» один из них.

Эту печальную новость сообщили специалисты из «Лаборатории Касперского». Для того чтобы восстановить данные после вируса-шифровальщика, необходим уникальный идентификатор установки вируса. Но в ситуации в новым вирусом, он вообще не генерирует идентификатор, то есть создатели вредоносного ПО даже не рассматривали вариант восстановления ПК после вируса Petya.

Но при этом жертвы получали сообщение в котором назывался адрес куда перевести 300 $ в биткоинах, для того чтобы восстановить систему. В таких случаях эксперты не рекомендуют содействовать хакерам, но все-таки создателям «Пети» удалось заработать более 10 000 $ за 2 дня после массовой кибератаки. Но эксперты уверены, что вымогательство не было их главной задачей, так как этот механизм был плохо продуман, в отличии от других механизмов вируса. Из этого можно предположить, что цель вируса Petya заключалась в дестабилизации работы глобальных предприятий. Также вполне возможно, что хакеры просто поспешили и плохо продумали часть получения денег.

Восстановление ПК после вируса Petya

К сожалению, после полного заражения Petya данные на компьютере восстановлению не подлежат. Но тем не менее есть способ как разблокировать компьютер после вируса «Петя», если шифровальщик не успел полностью зашифровать данные. Он был обнародован на официальном сайте Киберполиции , 2 июля.

Существует три варианта заражения вирусом Petya

— вся информация на ПК полностью зашифрована, на экране высвечивается окно с вымогательством денег;
— данные ПК частично зашифрованы. Процесс шифровки был прерван внешними факторами (вкл. питание);
— ПК заражен, но процесс шифрования таблиц MFT не был начат.

В первом случае все плохо — система восстановлению не подлежит . По край ней мере на данный момент.
В двух последних вариантах, ситуация поправима.
Чтобы восстановить данные которые частично были зашифрованы рекомендуется загрузить инсталляционный диск Windows:

В случае если жесткий диск не был поврежден вирусом-шифровальщиком, загрузочная ОС увидит файлы начнет восстановление MBR:

Для каждой версии Windows этот процесс имеет свои нюансы.

Windows XP

После загрузки инсталляционного диска, на экран выводится окно «Установки Windows XP Professional», там нужно выбрать «чтобы восстановит Windows XP при помощи консоли восстановления нажмите R». После нажатие R, и начнет загружаться консоль восстановления.

Если на устройства установлена одна операционная система и она находится на диске С, появится уведомление:
«1: C: \ WINDOWS какую копию Windows следует использовать для входа?» Соответственно необходимо нажать клавишу «1» и «Enter».
После чего появится: « Введите пароль администратора». Введите пароль и нажмите «Enter» (в случае если нету пароля жмите «Enter»).
Должно появится приглашение в систему: C: \ WINDOWS> , введите fixmbr.

После чего появится «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ».
Для подтверждения новой записи MBR, надо нажать «y».
Затем появится уведомление «Проводится новая основная загрузочная запись на физический диск \ Device \ Harddisk0 \ Partition0.»
И: «Новая основная загрузочная запись успешно сделана».

Windows Vista:

Здесь ситуация проще. Загрузите ОС, выберете язык и раскладку клавиатуры. Затем на экране появится «Восстановить работоспособность компьютера» Появится меню, в котором необходимо выбрать «Далее». Появится окно с параметрами восстановленной системы, где надо нажать на командную строку, в которой необходимо ввести bootrec /FixMbr.
После этого надо дождаться завершения процесса, если все прошло успешно, появится сообщение о подтверждении — жмите «Enter», и компьютер начнет перезагружаться. Все.

Windows 7:

Процесс восстановление похож на Vista. Выбрав язык и раскладку клавиатуры, выберете ОС, после чего нажмите «Далее». В новом окне выберете пункт «Использовать инструменты для восстановления, которые могут помочь решить проблемы с запуском Windows».
Все остальные действия аналогичны Vista.

Windows 8 и 10:

Загрузите ОС, на окне которое появится выберете пункт Восстановить компьютер>устранение неисправностей, где нажав на командную строку введите bootrec /FixMbr. После завершения процесса нажмите «Enter» и перезагрузите устройство.

После того как процесс восстановления MBR, завершился успешно (в независимости от версии Windows) необходимо просканировать диск антивирусом.
В случае когда процесс шифрования был начат вирусом, можно использовать ПО по восстановлению файлов, например, такое как Rstudio. После скопировать их на съемный носитель, необходимо переустановить систему.
В случае когда, Вы используете программы восстановления данных записанные на загрузочный сектор, например Acronis True Image, то можете быть уверены «Петя» не затронул это сектор. А это означает, что можете вернуть систему в рабочее состояние, без переустановки.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Благодарю за помощь в подготовке материала мастеров компьютерного сервисного центра Запускай.РФ. У этих ребят вы можете заказать ремонт ноутбуков и нетбуков в Москве.

Вредоносные программы, внедряются в операционную систему персонального компьютера, наносят значительный вред всему объему данных. На данный момент времени программы-вредители создаются с разными целями, поэтому их действия направлены на корректировку различных структур операционной системы персонального компьютера.

Распространенным и последствиями, очевидными пользователю, являются неполадки в работе с сетью Интернет, нарушения в работе устройств, присоединенных к ПК.

Даже если вредитель был обнаружен и уничтожен – это не исключает потери информации и других проблем, которые возникают в последующей работе. Перечислять варианты можно бесконечно, чаще всего пользователь обнаруживает полную или частичную блокировку доступа во Всемирную сеть, отказ в работе внешних устройств (мышка, флеш-карта), пустой рабочий стол и прочее.

Перечисленные последствия наблюдаются из-за изменений, которые внесла программа — вредитель в системные файлы персонального компьютера. Такие изменения не ликвидируются с устранением вируса, их нужно корректировать самостоятельно, или прибегнуть к помощи специалистов. По сути, работа такого рода не требует специальной подготовки, и выполнить ее может любой продвинутый пользователь, изучив соответствующие инструкции.

В практике работы по организации восстановления операционной системы различают несколько подходов, зависящих от причин, которые привели к сбою. Рассмотрим каждый из вариантов подробно. Простой способ доступный каждому пользователю – это откат ОС на точку восстановления, когда работа персонального компьютера соответствовала требованиям пользователя. Но очень часто это решение является неудовлетворител ьным, или же его невозможно осуществить по объективным причинам.

Как восстановить ОС, если вход в систему ПК невозможен?

Запуск восстановления системы происходит следующим образом. Меню Пуск \ Панель управления \ Восстановление системы. По данному адресу выбираем нужную нам точку восстановления и запускам процесс. Через некоторое время работа будет завершена и компьютер готов к нормальному функционированию. Прием вполне применим для устранения некоторых видов вирусов, поскольку изменения происходят и на уровне реестра. Такой вариант восстановления операционной системы считается самым простым и входит в набор стандартных инструментов Windows . Пошаговая инструкция и справка с подробными комментариями процесса поможет освоить прием восстановления работоспособност и компьютера даже если пользователь не совсем уверенно чувствует себя в качестве администратора ПК.

Другим распространенным вариантом восстановления ОС – запуск процедуры с внешнего носителя. Данный вариант осложняется некоторыми моментами, так, например, необходимо иметь образ системы на флеш-карте или диске и позаботиться о наличии такой копии заранее. Кроме того часто необходимо иметь определенные навыки в работе с системой BIOS . Образ операционной системы на внешнем носителе — оптимальный вариант в случае, если восстановление невозможно, так как вирус заблокировал вход в систему компьютера. Есть другие варианты.

Воспользоваться стандартными инструментами Windows для восстановления ОС невозможно, если например вход невозможен, либо существуют иные причины препятствующие выполнению операции в стандартном режиме. Ситуация разрешима при помощи инструмента ERD Commander (ERDC).

Каким образом программа функционирует, разберем ситуацию последовательно. Первый шаг — загрузка программы. Второй шаг — это запуск инструмента Syst em Restore Wizard, именно с его помощью производится откат ОС в заданную позицию восстановления.

Как правило, каждый инструмент имеет в запасе несколько контрольных точек, и в восьмидесяти процентах случаев работоспособност ь персонального компьютера будет полностью реанимирована.

Применение инструментов утилиты AVZ

Рассматриваемый далее инструмент в работе не требует каких-то особых умений и навыков пользователя. Программный продукт разработан Олегом Зайцевым и предназначен для поиска и уничтожения всех видов вирусов и вредоносных программ. Но кроме основной функции, утилита восстанавливает большинство системных настроек, которые подверглись атаке или изменению со стороной вирусов-вредител ей.

Какие проблемы может решить представляемая программа? Главное – восстановление системных файлов и настроек, подвергшихся атаке вирусов. Утилита справляется с поврежденными драйверами программ, которые отказываются запускаться после восстановления. Когда возникают проблемы работы в браузерах или же в случае блокировки доступа в сеть Интернет и многие другие неприятности.

Активируем операцию восстановления по адресу Файл \ Восстановление системы и выбираем операцию, которая необходима. На рисунке представлен интерфейс микропрограмм, которыми оперирует утилита, дадим характеристику каждой из них.

Как можно увидеть, набор операций представлен 21 пунктом, и наименование каждого из них объясняет его назначение. Отметим, что возможности программы достаточно многообразны и ее можно считать универсальным инструментов в реанимации не только самой системы, но и ликвидации последствий работы вирусов с системными данными.

Первый параметр используют, если последствиями атаки вирусов и процедуры восстановления ОС отказываются работать необходимые пользователю программы. Как правило, такое случается, если вредитель проник в файлы и драйвера программ и внес любые изменения в записанную там информацию.

Второй параметр необходим, когда вирусы осуществили подмену доменов при вводе их в поисковую систему браузера. Такая подмена — первый уровень корректировки взаимодействия системных файлов операционной системы и сети Интернет. Такая функция программы, как правило, без следа устраняет внесенные изменения, не пытаясь их обнаружить, а просто подвергая полному форматированию всего объема данных префиксов и протоколов, заменяя их на стандартные настройки.

Третий параметр возобновляет настройку стартовой страницы Интернет-браузера. Как и в предыдущем случае, по умолчанию программа корректирует проблемы браузера Internet Explorer .

Четвертый параметр корректирует работу поисковой системы и устанавливает стандартный режим работы. Опять же процедура касается браузера установленного Windows по умолчанию.

При проблеме связанной с функционированием рабочего стола (появление на нем баннеров, рисунков, посторонних записей) активируют пятый пункт программы. Такие последствия действия вредоносных программ были очень популярными еще пару лет назад и доставляли немало проблем пользователям, но и сейчас не исключено проникновение в операционную систему ПК таких пакостников.

Шестой пункт необходим в случае, если программа-вредит ель ограничила действия пользователя при выполнении ряда команд. Эти ограничения могут носить различный характер, а поскольку настройки доступа хранятся в реестре, то вредоносные программы чаще всего используют эту информацию для корректировки работы пользователя со своим ПК.

Если при загрузке ОС появляется стороннее сообщение, это означает, что программа-вредит ель смогла внедриться в параметры запуска Windows NT. Восстановление ОС, уничтожившее вирус, не убирает это сообщение. Для того что бы убрать его необходимо активировать седьмой параметр меню утилиты AVZ .

Восьмой параметр меню, в соответствии с названием, восстанавливает настройки проводника.

Иногда проблема проявляется в виде перебоев в работе системных компонентов, так например, во время запуска ОС персонального компьютера исчезает рабочий стол. Утилита AVZ проводит диагностику этих структур и вносит необходимые корректировки при помощи пункта девять меню инструментов.

Неполадки загрузки ОС в безопасном режиме устраняются пунктом десять. Обнаружить необходимость в активации данного пункта мультипрограммы рассматриваемой здесь утилиты просто. Они проявляются при любых попытках провести работу в режиме безопасности.

Если происходит блокировка диспетчера задач, то необходимо активировать пункт меню одиннадцать. Вирусы от имени администратора вносят изменения в активацию данного раздела операционной системы, и вместо рабочего окна появляется сообщение о том, что работа с диспетчером задач заблокирована.

Утилита HijackThis в качестве одной из основных своих функций использует хранение в реестре списка исключений. Для вируса достаточно проникнуть в базу утилиты и зарегистрировать файлы в списке реестра. После этого он может самостоятельно восстанавливатьс я неограниченное количество раз. Чистка реестра утилиты происходит за счет активации двенадцатого пункта меню настроек AVZ .

Следующий, тринадцатый пункт, позволяет очистить файла Hosts, это файл измененный вирусом может вызывать сложности при работе с сетью, блокировать некоторые ресурсы, мешать обновлению баз данных антивирусных программ. Работа с данным файлом более подробно будет разобрана ниже. К сожалению, редактировать этот файл стремятся практически все вирусные программы, что связано, во-первых, с простотой внесения таких изменений, а последствия могут быть более чем значительными и уже после удаления вирусов информация, занесенная в файл, может быть прямыми воротами для проникновения в ОС новых вредителей и шпионов.

Если блокирован доступ в сеть Интернет, то это, как правило, означает наличие ошибок в настройках SPI . Их исправление произойдет, если активировать пункт меню четырнадцать. Важно, что этим пунктом настроек нельзя пользоваться из терминальной сессии.

Аналогичные функции заложены в пятнадцатом пункте меню, но его активация возможна только с работой в таких ОС как XP, Windows 2003, Vista. Использовать данную мультипрограмму можно, если попытки исправить ситуацию с входом в сеть при помощи предыдущей настройки не принесли желаемого результата.

Возможности шестнадцатого пункта меню направлены на восстановление системных ключей реестра, которые отвечают за запуск Интернет-браузера.

Следующий шаг в работе по восстановлению параметров ОС после атаки вирусов – это разблокировка редактора реестра. Как правило внешнее проявление – невозможно загрузить программу работы с Сетью.

Следующие четыре пункта рекомендуется применять только если повреждения операционной системы настолько катастрофичны, что по большому счету нет никакой разницы в том, будут ли они устранены при помощи таких методов или в результате потребуется переустанавливат ь систему целиком.

Так, восемнадцатый пункт воссоздает первоначальные настройки SPI . Девятнадцатый пункт очищает реестр Mount Points /2.

Двадцатый пункт удаляет все статические маршруты. Наконец, последний, двадцать первый пункт стирает все подключения DNS .

Как можно видеть, представляемые возможности утилиты охватывают практически все сферы, в которые может проникнуть программа-вредит ель и оставить свой активный след, обнаружить который не так просто.

Поскольку антивирусные приложения не гарантируют стопроцентной защиты операционной системы вашего ПК, рекомендуем иметь такую программу в арсенале инструментов борьбы с компьютерными вирусами всех видов и форм.

В результате лечения ОС персонального компьютера не работают подключенные к нему устройства.

Один из популярных способов маскировки шпионских программ – это установление своего вирусного драйвера в дополнение к реальному программному обеспечению. В данной ситуации реальным драйвером чаще всего является файл мышки или клавиатуры. Соответственно, после того как вирус уничтожен, его след остается в реестре, по этой причине устройство к которому вредитель смог присоединиться перестает работать.

Похожая ситуация наблюдается и при некорректной работе в процессе удалении антивируса Касперского. Это так же связано со спецификой установки программы, когда ее инсталляция на ПК использует вспомогательный драйвер klmouflt. В ситуации с Касперским, этот драйвер надо найти и полностью удалить из системы персонального компьютера в соответствии со всеми правилами.

Если клавиатура и мышь отказываются функционировать в нужном режиме, в первую очередь требуется восстановить ключи реестра.

Клавиатура:
HKEY_LOCAL_MACHI NE\SYSTEM\Curren tControlSet\Cont rol\Class\{4D36E 96B-E325-11CE-BF C1-08002BE10318}
UpperFilters=kbd class

Мышь:
HKEY_LOCAL_MACHI NE\SYSTEM\Curren tControlSet\Cont rol\Class\{4D36E 96F-E325-11CE-BF C1-08002BE10318}
UpperFilters=mou class

Проблема недоступных сайтов

Последствиями атаки вредоносных программ может стать недоступность некоторых ресурсов в сети Интернет. И эти последствия результат изменений, которые успели внести в систему вирусы. Проблема обнаруживается сразу или спустя некоторое время, однако если в результате действий программ вредителей она проявилась спустя некоторое время, устранить ее не составит труда.

Существует два варианта блокировки и самый распространенный — это корректировка файла hosts . Второй вариант создание ложных статических маршрутов. Даже если вирус уничтожен, внесенные им изменения в эти инструменты не устранятся.

Рассматриваемый документ расположен в системной папке на диске С. Его адрес и место расположение можно найти здесь: С:\Windows \System 32\drivers \etc \hosts . Для быстрого поиска как правило используют строку команд из меню «Пуск».

Если при помощи указанного порядка действий файл найти невозможно, это может означать что:

— вирусная программа изменила его место нахождения в реестре;

— документ файла имеет параметр «скрыт».

В последнем случае изменяем характеристики поиска. По адресу: Параметры папок / Вид находим строку «Показывать скрытые файлы» и устанавливаем напротив метку, расширяя диапазон поиска.

Файл hosts содержит информацию преобразования буквенного наименования домена сайта в его IP адрес, поэтому программы-вредит ели прописывают в нем корректировки, способные перенаправлять пользователя на другие ресурсы. Если это произошло, то при вводе адреса нужного сайта, открывается совершенно иной. Для того чтобы эти изменения вернуть в исходное состояние и исправить, нужно найти данный файл и проанализировать его содержимое. Даже неопытному пользователю будет видно, что именно подправило вирус, но если это вызывает определенные сложности, можно восстановить стандартные настройки, тем самым устранив все изменения внесенный в файл.

Что касается исправления маршрутов, здесь принцип действий тот же. Однако, в процессе взаимодействия операционной системы ПК и сети Интернет приоритет всегда остается за файлом hosts , поэтому его восстановление достаточно для того чтобы работа осуществлялась в стандартном режиме.

Сложность возникает если нужный файл невозможно найти, так как вирус меняет место его нахождения в системных папках. Тогда надо исправлять ключ реестра.

HKEY_LOCAL_MACHI NE\SYSTEM\Curren tControlSet\serv ices\Tcpip\Param eters\DataBasePa th

Вирусы, входящие в группу Win32/Vundo в хитроумности, касающейся преобразований файлов hosts, превосходят большинство своих зловредных собратьев. Он изменяют само название файла, стирая латинскую букву о и заменяя знак на кириллическую букву. Такой файл уже не занимается преобразованием доменных наименованием сайтов в IP адреса, и даже если пользователь будет восстанавливать этот файл результат работы останется прежним. Как найти подлинный файл? Если возникают сомнения в том, что нужный нам объект реален, выполняем следующую процедуру. Первый шаг – активация режима отображения скрытых файлов. Исследуем каталог, выглядит он, так как представлено на рисунке.

Здесь представлены два одинаковых файла, но так как ОС не позволяет использовать идентичные наименования, очевидно, что мы имеем дело с ложным документом. Определить какой из них правильный, а какой нет, просто. Вирус создает объемный файл и многочисленными корректировкам, поэтому результат его вредительства на рисунке представлен скрытым файлом объемом 173 КБ.

Если открыть файл-документ, информация в нем будет содержать такие строки:

31.214.145.172 vk.com — строка которая может заменить IP адрес сайта

127.0.0.1 avast.com — строка файла прописанная вирусом с целью запрета доступа к сайту антивирусной программы

Выше мы уже отмечали, что заблокировать отдельные ресурсы можно и при помощи создания неверных маршрутов в таблице маршрутизации. Каким образом можно разрешить ситуацию, рассмотрим последовательнос ть действий.

Если файл hosts не имеет вредоносных корректировок, а работа с ресурсом невозможна, проблема кроется в таблице маршрутов. Несколько слов о сути взаимодействия данных инструментов. Если в файле hosts прописан верный адаптивный адрес домена, то происходит перенаправление по данному адресу на существующий ресурс. Как правило, IP адрес не принадлежит диапазону адресов локальной подсети, потому переадресация происходит посредством шлюза маршрутизатора, который определяется настройками Интернет — соединения.

Если скорректировать записи маршрута для конкретного адреса IP , то автоматическое подключение будет происходить на основании этой записи. При условии, что такого маршрута нет, или же шлюз не работает, соединение не произойдет, и ресурс останется недоступным. Таким образом, вирус может удалить запись в таблице маршрутов и заблокировать абсолютно любой сайт.

Маршруты, создаваемые для конкретных сайтов, остаются в базе данных реестра HKLM . Обновление маршрута происходить при активации программной команды route add или ручной корректировки данных. Когда статически маршруты отсутствуют, то раздел таблицы пуст. Просмотреть список данных маршрутизации можно, применив команду route print. Выгладит это следующим образом:

Активные маршруты:

Представленная выше таблица стандартна для ПК с единственной сетевой картой, и параметрами настройки сетевого подключения:

IP-адрес 192.168.0.0

маска 255.255.255.0

шлюз по умолчанию 192.168.0.1

Запись, представленная выше, включает IP адрес сети с кодировкой 192.168.0.0 и маску подсети с кодировкой 255.255.255.0. Если расшифровать эти данные, то информация такова. Маска включает весь объем узлов с равнозначной старшей частью адреса. Согласно метрической системе первые три байта маски подсети равны 1 во всех операционных системах ПК (исключение составляют десятеричная, где значение равно 255 и шестнадцатерична я, где значение равно 0*FF ). Младшая часть адреса принимаемых узлов составляет значение в диапазоне 1-254.

В соответствии с информацией представленной выше, младший адрес имеет кодировку — 192.168.0.0, этот код является адресом сети. Старший адрес с кодировкой 192.168.0.255 характеризуется как широковещательны й адрес. И если первый код исключает его использование для обмена данными, то второй код как раз и предназначен для выполнения этих функций. Свои узлы обмениваются пакетами данных при помощи маршрутов.

Представим следующую конфигурацию:

IP адрес — 192.168.0.0

Маска сети — 255.255.255.0

Шлюз — 192.168.0.3

Интерфейс — 192.168.0.3

Метрика — 1

Информация логически расшифровывается так: в диапазоне адресов от 192.168.0.0 — 192.168.0.255 для обмена информацией в качестве шлюза и интерфейса применяем код сетевой карты (192.168.0.3). Все это означает, что информация переходит самому адресату непосредственно.

Когда условие конечного адреса не соответствует заданному диапазону 192.168.0.0-192. 168.0.255, передать информацию напрямую не получится. Протокол сервера отправляет данные маршрутизатору, который передает ее в другую сеть. Если статические маршруты не прописаны, адрес маршрутизатора по умолчанию остается таким же, как адрес шлюза. Информация отправляется на этот адрес, затем в сеть, и по маршрутам, прописанным в таблице, до тех пор пока адресат не получит пакет. В общих чертах процесс передачи данных выглядит именно так. Представим иллюстрацию записей стандартной таблицы маршрутизатора. В примере имеется лишь несколько записей, однако их количество может достигать десятков и сотен строк.

Отталкиваясь от данных примера, опишем процесс переадресации к адресам Интернет-ресурсо в. Во время контакта с адресами Интернет-ресурсо в, расположенных в указанном диапазоне от 74.55.40.0 до 74.55.40.255 код маршрутизатора равен номеру сети 192.168.0.0, а соответственно не может применяться в процессе обмена информационными данными. IP -протокол диагностирует адрес (74.55.40.226), который не включен в пакет адресов индивидуальной локальной сети и обращается к прописанным статическим маршрутам.

Ситуация когда этот маршрут не прописан, пакет информации отправляется по идентификационно му адресу шлюза, установленному в примере по умолчанию.

Так как маршрут, представленный в примере, характеризуется высоким приоритетом, поэтому ему необходим определенный шлюз, а не стандарт, подходящий для всех. Так как шлюза удовлетворяющего запросу в таблице нет, сервер с сетевым адресом 74.55.40.226 останется вне зоны доступа. А при прописанных в примере условиях с кодом маски подсети будут заблокированы все адреса диапазона 74.55.40.0 — 74.55.40.255. Именно этот диапазон включает сетевой путь к сайту антивирусного программного обеспечения установленного на персональный компьютер, который не получит необходимых обновлений вирусных баз и не будет должным образом функционировать.

Чем больше таких данных в таблице маршрутов, тем большее количество ресурсов блокируется. В практике специалистов, вирусные программы создавали до четырехсот строк такого вида, тем самым блокируя работу порядка тысячи ресурсов сети. Причем хозяевам вирусов не особо интересно, что стремясь забанить какой-то отдельный ресурс, они исключают из возможного доступа десятки других сайтов. В этом кроется основная ошибка нечистоплотных программистов, поскольку количество недоступных ресурсов обнаруживает саму вероятность блокировки передачи данных. Так, например, если в круг исключения вошли самые популярный социальные сети, и пользователь не может войти на сайт ВКонтакте или Одноклассники, то возникает подозрение относительно правильной работы ПК с сетью.

Исправить ситуацию не сложно, для этой цели используется команда route и ключ delete. Находим в таблице ложные записи и деинсталруем. Небольшое замечание, вся операции осуществимы, только если пользователь обладает правами администратора, но и изменения в маршрут вирус может внести, только если внедрился в сеть через учетную запись админа персонального компьютера. Приведем примеры таких заданий.

route delete 74.55.40.0 — запись, удаляющая первый вариант строки маршрута;

route delete 74.55.74.0 — запись, удаляющая второй вариант строки маршрута.

Количество таких строк должно составлять общее количество ложных маршрутов.

Если подойти к процедуре проще, то необходимо применить операцию перенаправления вывода. Делается это при помощи ввода задачи route print > C:\routes.txt. Активация команды создает ситуацию, когда на системном диске создается файловый документ с названием routes.txt, в нем содержится таблица с данными маршрутов.

Список таблицы содержит символы-коды DOS . Эти символы нечитаемые, и они не имеют значения для осуществления работы. Добавляя в начале каждого маршрута задание route delete, удаляем каждую ложную запись. Выглядит эти примерно так:

route delete 84.50.0.0

route delete 84.52.233.0

route delete 84.53.70.0

route delete 84.53.201.0

route delete 84.54.46.0

Далее надо изменить расширение файла, варианты замены такого расширения – это cmd или bat. Новый файл запускается при помощи двойного клика правой кнопки мыши. Упростить задачу можно при помощи популярного файлового менеджераFAR , который работает следующим образом. Редактор, вызов которого осуществляется функциональной клавишей F 4, выделяет специальной маркировкой правую часть записи маршрута. С помощью комбинации клавиш CTRL +F 7 выполняется автоматическая перестановка всех пробелов на символ с пустым значением, а пробел в свою очередь устанавливается в начальную позицию строки. Новое сочетание указанных клавиш, устанавливает задачу route delete на нужное нам место.

Когда ложных маршрутов в таблице данных прописано очень много и корректировать их вручную представляется долгим и утомительным процессом, рекомендуется применять задачу route вместе с ключом F .

Этот ключ удаляет все неузловые маршруты, а так же полностью деинсталлирует маршруты с конечной точкой и широковещательны м адресом. Первые и последние имеют цифровой код 255.255.255.255; вторые 127.0.0.0. Иными словами, вся ложная информация прописанная в таблицу вирусом будет деинсталлирована. Но одновременно уничтожатся записи статических маршрутов, выписанных пользователем самостоятельно данные основного шлюза, поэтому их нужно будет восстановить, поскольку сеть останется недоступной. Либо отслеживать процесс чистки таблицы данных и останавливать его при намерении удалить нужную нам запись.

Антивирусная программа AVZ так же можно использовать для корректировки настроек маршрутизатора. Конкретная мультипрограмма, занимающаяся данным процессом – это двадцатый пункт настройки TCP .

Последний вариант блокировки доступа пользователя к IP адресам сайтов, которые используются вирусными программами – использование подмены адреса сервера DNS . В таком варианте подключение к сети происходит через вредоносный сервер. Но такие ситуации достаточно редки.

После поведения всех работ, необходимо делать перезагрузку персонального компьютера.

Еще раз благодарю за помощь в подготовке материала мастеров компьютерного сервисного центра Запускай.РФ — http://запускай.рф/информация/территория/коломенская/ , у которых можно заказать ремонт ноутбуков и нетбуков в Москве.

Сегодня я расскажу о том, как локализовать вирус, если он все-таки проник на ваш компьютер, как победить трояны и как восстановить систему после заражения руткитами, если все зашло слишком далеко.

Итак, если у вас есть подозрение на то, что компьютер заражен, первым делом вы должны выполнить следующие действия:

• отключить компьютер от сети интернет (вытащить UTP-кабель, погасить Wi-Fi);
• отключить от компьютера все внешние устройства (внешние жесткие диски, флешки, телефоны и прочее).

Все это необходимо сделать для изоляции зараженного компьютер от внешнего мира. Отключать компьютер нужно обязательно от доступа во внешний мир через интернет и от локальной внутренней сети, поскольку вредоносная программа практически со стопроцентной вероятностью попытается распространить себя на весь доступный ей сегмент.

К тому же если зловред является частью сети ботнет или содержит компоненты , то он будет бездействовать и активируется в тот момент когда поступит управляющая команда из внешней сети. Это застрахует нас и от утечки локальных данных в сеть, на пример, через DNS-туннелированные или подобные хакерские штуки.

Восстанавление реестра

Реестр Windows, начиная с самых первых версий ОС, остается критически важным компонентом системы, по сути представляя собой базу данных для хранения различных параметров и настроек рабочего окружения, установленного ПО и самой Windows. Логично, что нарушение работы реестра или его повреждение грозит неработоспособным состоянием ОС.

Сам реестр, который открывается штатной утилитой regedit, физически представлен несколькими файлами, хранящимися по пути %SystemRoot%\System32\config\. Это файлы с именами SYSTEM, SOFTWARE, SECURITY, SAM, DEFAULT без расширений и доступные только для системных процессов NT AUTHORITY\SYSTEM, LocalSystem. Но если реестр открывать через штатный редактор, то эти файлы предстанут в виде большого иерархического дерева.

Первое, что приходит на ум, - это, конечно же, сделать бэкапы этих файлов и при необходимости просто заменить битые на резервные копии. Но из-под загруженной ОС простым копированием выполнить это не удастся, а экспорт данных с использованием regedit может получиться неполноценным. Поэтому рассмотрим инструменты, которые помогут нам в этом деле.

Штатные инструменты Windows для восстановления реестра

«Из коробки» Windows, к сожалению, не имеет отдельного инструмента, позволяющего делать резервные копии реестра. Все, что может дать система, - это функциональность морально устаревшей NTBackUp родом из эпохи Windows XP / 2003 Server или в новых ОС Windows 7, 8, 10 ее реинкарнацию в виде « », предлагающей создать целиком образ системы (всей системы - не реестра!). Поэтому рассмотрим лишь небольшой пример действий в консоли восстановления, позволяющих восстановить реестр вручную. По сути это операции замены битых файлов на инфицированной системе оригинальными файлами реестра из заранее сделанной резервной копии.

Интерфейс утилиты NTBackUp

Загрузившись в Live CD режиме с установочного диска или с локально установленной консоли восстановления (для XP/2003), необходимо выполнить следующие команды, описанные самой Microsoft:

// Создаем резервные копии реестра системы
md tmp
copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

// Удаляем битые файлы из системной директории ОС
delete c:\windows\system32\config\system
delete c:\windows\system32\config\software
delete c:\windows\system32\config\sam
delete c:\windows\system32\config\security
delete c:\windows\system32\config\default

// Копируем работоспособные файлы реестра из теневой копии
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

Все, перезагружаем машину и смотрим на результат!

Продвинутые методы восстановления реестра

Как мы выяснили, у Windows нет достойного инструмента управления реестром. Поэтому посмотрим, что же нам могут предложить сторонние производители.

Окно утилиты TCPView

Список сетевых служб и соотносящихся с ними резервированных портов для NT-шных систем можно посмотреть в файле %SystemRoot%\system32\drivers\etc\services - это тоже по сути текстовый файл без расширения, который доступен к просмотру любым блокнотом.

Окно утилиты Nirsoft CurrPorts

И напоследок для всего из описанного выше, что мы делали руками, можно использовать тулзы, к примеру . Данная утилита восстанавливает ключи реестра сетевых настроек системы со значениями по умолчанию. Помимо этого, она также:

• проверяет файл hosts на правильность указателя localhost (обязан ссылаться на адрес 127.0.0.1);
• создает бэкап текущих системных установок (по желанию пользователя);
• отключает все сетевые адаптеры и переустанавливает их параметры.

Окно утилиты WinSock XP Fix

Нативная тулза с графическим интерфейсом , о которой мы говорили, выполняет то же самое, что и команды netsh int ip reset и netsh winsock reset. Аналогична ей тулза Reset-TCPIP, которая выполняет все описанные комбинации консольных команд под одним GUI.

Окно утилиты Reset-TCPIP

Еще одна хорошая бесплатная тулза предназначена для исправления самых разных ошибок, связанных с работой сети и интернета в Windows. Краткий список ее возможностей:

• очистить и исправить файл hosts;
• включить Ethernet и беспроводные адаптеры сети;
• сбросить Winsock и протокол TCP/IP;
• очистить кеш DNS, таблицы маршрутизации, очистить статические IP подключений;
• перезагрузить NetBIOS.

Окно утилиты NetAdapter Repair

Live CD как спасательный круг

И, продолжая нашу тему, мы просто не могли пройти мимо рассказа о Live CD сборках, предназначенных для восстановления системы. Изначально Livе CD позиционировался как инструмент для выполнения административных задач: подготовки жесткого диска, оперативного получения доступа к данным, хранящимся на дисках, и так далее. Сейчас же Live CD напоминают скорее универсальный спасательный круг для реанимации системы в случае различных падений, в том числе и после вирусной атаки. Главное их достоинство заключается в том, что все инструменты собраны под одним капотом и могут работать параллельно. Но есть и недостаток: чтобы загрузиться в Live CD режиме, нужно перезагружать машину, что в некоторых случаях для нас недопустимо.

Все известные антивирусные разработчики имеют бесплатные загрузочные диски для восстановления системы. Мы кратенько по ним пробежимся, но углубляться в детали не станем - мы же договорились в начале нашего материала, что будем использовать только те инструменты, которые не являются антивирусным ПО в чистом виде.

Отличная программа для удаления вирусов и восстановления системы - AVZ (Антивирус Зайцева). Скачать AVZ вы можете нажав по оранжевой кнопке после генерации ссылок. А если вирус блокирует загрузку, то пробуйте скачать весь антивирусный набор!

Основные возможности AVZ - обнаружение и удаление вирусов.

Антивирусная утилита AVZ предназначена для обнаружения и удаления:

• SpyWare и AdWare модулей - это основное назначение утилиты
• Dialer (Trojan.Dialer)
• Троянских программ
• BackDoor модулей
• Сетевых и почтовых червей
• TrojanSpy, TrojanDownloader, TrojanDropper

Утилита является прямым аналогом программ TrojanHunter и LavaSoft Ad-aware 6. Первичной задачей программы является удаление SpyWare и троянских программ.

Особенностями утилиты AVZ (помимо типового сигнатурного сканера) является:

• Микропрограммы эвристической проверки системы. Микропрограммы проводят поиск известных SpyWare и вирусов по косвенным признакам - на основании анализа реестра, файлов на диске и в памяти.
• Обновляемая база безопасных файлов. В нее входят цифровые подписи десятков тысяч системных файлов и файлов известных безопасных процессов. База подключена ко всем системам AVZ и работает по принципу "свой/чужой" - безопасные файлы не вносятся в карантин, для них заблокировано удаление и вывод предупреждений, база используется антируткитом, системой поиска файлов, различными анализаторами. В частности, встроенный диспетчер процессов выделяет безопасные процессы и сервисы цветом, поиск файлов на диске может исключать из поиска известные файлы (что очень полезно при поиске на диске троянских программ);
• Встроенная система обнаружения Rootkit. Поиск RootKit идет без применения сигнатур на основании исследования базовых системных библиотек на предмет перехвата их функций. AVZ может не только обнаруживать RootKit, но и производить корректную блокировку работы UserMode RootKit для своего процесса и KernelMode RootKit на уровне системы. Противодействие RootKit распространяется на все сервисные функции AVZ, в результате сканер AVZ может обнаруживать маскируемые процессы, система поиска в реестре "видит" маскируемые ключи и т.п. Антируткит снабжен анализатором, который проводит обнаружение процессов и сервисов, маскируемых RootKit. Одной из главных на мой взгляд особенностей системы противодействия RootKit является ее работоспособность в Win9X (распространеннное мнение об отсуствии RootKit, работающих на платформе Win9X глубоко ошибочно - известны сотни троянских программ, перехватывающих API функции для маскировки своего присутствия, для искажения работы API функций или слежения за их использованием). Другой особенностью является универсальная система обнаружения и блокирования KernelMode RootKit, работоспособная под Windows NT, Windows 2000 pro/server, XP, XP SP1, XP SP2, Windows 2003 Server, Windows 2003 Server SP1
• Детектор клавиатурных шпионов (Keylogger) и троянских DLL. Поиск Keylogger и троянских DLL ведется на основании анализа системы без применения базы сигнатур, что позволяет достаточно уверенно детектировать заранее неизвестные троянские DLL и Keylogger;
• Нейроанализатор. Помино сигнатурного анализатора AVZ содержит нейроэмулятор, который позволяет производить исследование подозрительных файлов при помощи нейросети. В настоящее время нейросеть применяется в детекторе кейлоггеров.
• Встроенный анализатор Winsock SPI/LSP настроек. Позволяет проанализировать настройки, диагностировать возможные ошибки в настройке и произвести автоматическое лечение. Возможность автоматической диагностики и лечения полезна для начинающих пользователей (в утилитах типа LSPFix автоматическое лечение отсутствует). Для исследования SPI/LSP вручную в программе имеется специальный менеджер настроек LSP/SPI. На работу анализатора Winsock SPI/LSP распространяется действие антируткита;
• Встроенный диспетчер процессов, сервисов и драйверов. Предназначен для изучения запущенных процессов и загруженных библиотек, запущенных сервисов и драйверов. На работу диспетчера процессов распространяется действие антируткита (как следствие - он "видит" маскируемые руткитом процессы). Диспетчер процессов связан с базой безопасных файлов AVZ, опознанные безопасные и системные файлы выделяются цветом;
• Встроенная утилита для поиска файлов на диске. Позволяет искать файл по различным критериям, возможности системы поиска превосходят возможности системного поиска. На работу системы поиска распространяется действие антируткита (как следствие - поиск "видит" маскируемые руткитом файлы и может удалить их), фильтр позволяет исключать из результатов поиска файлы, опознанные AVZ как безопасные. Результаты поиска доступны в виде текстового протокола и в виде таблицы, в которой можно пометить группу файлов для последующего удаления или помещения в карантин
• Встроенная утилита для поиска данных в реестре. Позволяет искать ключи и параметры по заданному образцу, результаты поиска доступны в виде текстового протокола и в виде таблицы, в которой можно отметить несколько ключей для их экспорта или удаления. На работу системы поиска распространяется действие антируткита (как следствие - поиск "видит" маскируемые руткитом ключи реестра и может удалить их)
• Встроенный анализатор открытых портов TCP/UDP. На него распространяется действие антируткита, в Windows XP для каждого порта отображается использующий порт процесс. Анализатор опирается на обновляемую базу портов известных троянских/Backdoor программ и известных системных сервисов. Поиск портов троянских программ включен в основной алгоритм проверки системы - при обнаружении подозрительных портов в протокол выводятся предупреждения с указанием, каким троянских программам свойственно использование данного порта
• Встроенный анализатор общих ресурсов, сетевых сеансов и открытых по сети файлов. Работает в Win9X и в Nt/W2K/XP.
• Встроенный анализатор Downloaded Program Files (DPF) - отображает элементы DPF, подключен ко всем сситемам AVZ.
• Микропрограммы восстановления системы. Микропрограммы проводят восстановления настроек Internet Explorer, параметров запуска программ и иные системные параметры, повреждаемые вредоносными программами. Восстановление запускается вручную, восстанавливаемые параметры указываются пользователем.
• Эвристическое удаление файлов. Суть его состоит в том, что если в ходе лечения удалялись вредоносные файлы и включена эта опция, то производится автоматическое исследование системы, охватывающее классы, BHO, расширения IE и Explorer, все доступные AVZ виды автозапуска, Winlogon, SPI/LSP и т.п. Все найденные ссылки на удаленный файл автоматически вычищаются с занесением в протокол информации о том, что конкретно и где было вычищено. Для этой чистки активно применяется движок микропрограмм лечения системы;
• Проверка архивов. Начиная с версии 3.60 AVZ поддерживает проверку архивов и составных файлов. На настоящий момент проверяются архивы формата ZIP, RAR, CAB, GZIP, TAR; письма электронной почты и MHT файлы; CHM архивы
• Проверка и лечение потоков NTFS. Проверка NTFS потоков включена в AVZ начиная с версии 3.75
• Скрипты управления. Позволяют администратору написать скрипт, выполняющий на ПК пользователя набор заданных операций. Скрипты позволяют применять AVZ в корпоративной сети, включая его запуск в ходе загрузки системы.
• Анализатор процессов. Анализатор использует нейросети и микропрограммы анализа, он включается при включении расширенного анализа на максимальном уровне эвристики и предназначен для поиска подозрительных процессов в памяти.
• Система AVZGuard. Предназначена для борьбы с трудноудалимыми вредоносными програмами, может кроме AVZ защищать указанные пользователем приложения, например, другие антишпионские и антивирусные программы.
• Система прямого доступа к диску для работы с заблокированными файлами. Работает на FAT16/FAT32/NTFS, поддерживается на всех операционных системах линейки NT, позволяет сканеру анализировать заблокированные файлы и помещать их в карантин.
• Драйвер мониторинга процессов и драйверов AVZPM. Предназначен для отслеживания запуска и остановки процессов и загрузки/выгрузки драйверов для поиска маскирующихся драйверов и обнаружения искажений в описывающих процессы и драйверы структурах, создаваемых DKOM руткитами.
• Драйвер Boot Cleaner. Предназначен для выполнения чистки системы (удаление файлов, драйверов и служб, ключей реестра) из KernelMode. Операция чистки может выполняться как в процессе перезагрузки компьютера, так и в ходе лечения.

Восстановление системных параметров.

• Восстановление параметров запуска.exe .com .pif
• Сброс настроек IE
• Восстановление настроек рабочего стола
• Удаление всех ограничений пользователя
• Удаление сообщения в Winlogon
• Восстановление настроек проводника
• Удаление отладчиков системных процессов
• Восстановление настроек загрузки Безопасного режима
• Разблокирование диспетчера задач
• Очистка файла хост
• Исправление настроек SPI/LSP
• Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP
• Разблокирование редактора реестра
• Очистка ключей MountPoints
• Замена DNS серверов
• Удаление настройки proxy для сервера IE/EDGE
• Удаление ограничений Google

Инструменты программы:

• Диспетчер процессов
• Диспетчер служб и драйверов
• Модули пространства ядра
• Менеджер внутренних DLL
• Поиск в реестре
• Поиск файлов
• Поиск по Coocie
• Менеджер автозагрузки
  
• Менеджер расширений браузеров
• Менеджер апgлетов панели управления (cpl)
• Менеджер расширений проводника
• Менеджер расширений печати
• Менеджер планировщика задач
• Менеджер протоколов и обработчиков
• Менеджер DPF
• Менеджер Active Setup
• Менеджер Winsock SPI
• Менеджер файла Hosts
• Менеджер портов TCP/UDP
• Менеджер общих сетевых ресурсов и сетевых подключений
• Набор системных утилит
• Проверка файла по базе безопасных файлов
• Проверка файла по каталогу безопасности Microsoft
• Вычисление MD5 сумм файлов
  

Вот такой вот немаленький набор для спасения вашего компьютера от различной заразы!