Сделать заказ Avon без регистрации проще простого! Как заказать товар на алиэкспресс Выбор товара для покупки.

• Введите код и количество товара в соответствующие ячейки.
• Если вы не знаете код товара, воспользуйтесь поиском. Он запустится в отдельном окошке.
• Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите «Сохранить заказ», затем «Продолжить».

Заказ основных продуктов

Вы можете перейти с одного шага на другой в один клик Просто в верхнем навигационном меню выберите соответствующий шаг 1234

Шаг 2 - Заказ из электронного каталога и других брошюр

• Текущий каталог
• АутлетAvon
• Модная распродажа Бизнес-аксессуары Фокус
• Чтобы выбрать продукты из каталога или других брошюр, нажмите «Открыть» или нажмите «Продолжить», чтобы перейти к 3 шагу заказа

Шаг 2 - Заказ из электронного каталога Эйвон

• Найдите нужную страницу каталога и нажмите кнопку «Заказать продукты со страницы»
• В появившемся окне найдите нужно наименование, укажите соответствующее количество и одним нажатием кнопки «Добавить» добавьте в заказ все продукты с этой страницы
• Теперь для заказа из других брошюр не нужно возвращаться на предыдущую страницу, просто выберите соответствующую брошюру и нажмите на ее обложку, и тогда в центральной области страницы появится разворот этой брошюры.
• Чтобы перейти на 3 шаг заказа, нажмите «Продолжить»

Шаг 3 - Заказ демо-продуктов и специальных предложений

• Добавьте в заказ недостающие продукты, чтобы воспользоваться всеми выгодами специальных предложений текущего каталога.
• Демо-продукты и комиссионные программы для Представителей
• Интернет-распродажа
• Лучшие предложения каталога
• Чтобы добавить в заказ продукт с этой страницы, нажмите «Заказ»
• Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите «Продолжить» внизу страницы или воспользуйтесь кнопками с названиями Шагов вверху страницы.

Шаг 4

1) Выбор способа доставки и 2) оплаты

• Сначала выберите способ доставки. В разделе «Детали доставки» будет отображаться дополнительная информация по каждому способу.
• Некоторые способы доставки могут быть недоступны в зависимости от вашего региона или дня кампании. Нажмите «Узнать больше».
• Нажмите «Выберите пункт выдачи*». Карта со списком доступных пунктов выдачи откроется в отдельном окошке.
• Для каждого способа доставки вы увидите: адрес доставки, ожидаемую дату доставки, предварительную стоимость, дополнительную информацию
• Адрес домашней доставки доставки определяется автоматически, без выбора на карте
• ! Точный расчет заказа с учетом всех скидок и специальных предложений смотрите только на следующем последнем шаге 5

Шаг 5 - Проверяем все детали заказа

1. Убедитесь, что верно выбран способ доставки
2. Убедитесь, что верно указан адрес доставки
3. Убедитесь, что верно указан способ оплаты.
При необходимости внести изменения вернитесь на предыдущие шаги.
Нажмите «Отправить заказ в Avon»
! Точный расчет заказа с учетом всех скидок и специальных предложений представлен именно на этом последнем шаге 5


Заказ отправлен!

• Если вы видите надпись «Спасибо! Заказ отправлен в Компанию!», то всё правильно. Ваш заказ отправлен в компанию на обработку.
• Проверить ваши заказы и их статус можно в разделе «Мои заказы – Информация о заказе».

Онлайн распродажа, главные предложения каталога Смотрите на главной странице сайта для Представителей


Информация о заказе
Смотрите в меню в разделе «Мои заказы – Информация о заказах» и в разделе «Полезные ссылки» - Информация о заказах на главной странице сайта


Информация о доставке
Смотрите в меню в разделе Мои заказы – Даты заказа и доставки


Информация о возврате
Смотрите в меню в разделе Мои заказы – Оформить возврат

Информация о балансе
Смотрите в меню сайта в разделе «Мой аккаунт – Баланс» и в разделе «Полезные ссылки» - Баланс на главной странице сайта


Информация о программах поощрения
Смотрите в меню сайта в разделе «Мой аккаунт – Мои программы» и на главной странице сайта (над обложкой основного каталога)


Информация о пробных образцах
Смотрите в меню в разделе Инструменты продаж – Пробные образцы

Сообщения от Avon Смотрите в меню в разделе Новости

Обучение
Смотрите в меню в разделе Обучение

Информация о личных данных
Смотрите в меню в разделе «Профиль» и в разделе «Полезные ссылки» - Профиль на главной странице сайта

Сервисная информация: о доставке, оплате, заказе,
скидке, возвратах и обмене, контактах и др.
Смотрите в меню в разделе «Помощь» и в разделе «Полезные ссылки» - Помощь на главной странице сайта

Закрыть свою личную страницу на сайте Нажмите кнопку «Выход» в меню или на главной странице сайта

На сегодняшний день люди все чаще и чаще стараются приобретать товары в интернет-магазинах. Объясняется такая тенденция следующими причинами:

• Товар в интернет- магазине дешевле, чем в обычных точках продажи;
• В некоторых случаях вы можете получить бесплатную доставку;
• Широкий выбор товаров;
• Вы можете получить консультацию, позвонив в интернет-магазин.

Приобретая товары в обычных торговых точках, люди зачастую не знают, как заказать товар в интернет-магазине. В нашей статье представлена подробная инструкция данного процесса.

Регистрация в системе интернет-магазина

Прежде, чем приступить к выбору товара, многие интернет-магазины просят зарегистрироваться в их системе. Но следует помнить, что регистрация возможна и непосредственно во время оформления вашего заказа. Вам необходимо ввести:

• номер телефона;
• адрес проживания, включая индекс города или района (если у вас адресная доставка);
• возраст;
• e-mail;
• свой пароль (вы придумываете любой пароль).

После того как вы зарегистрировались, вам на почту может прийти письмо с подтверждением регистрации. Ваша задача - перейти по ссылке, указанной в письме, и вы попадете на сайт интернет-магазина.

Каталог интернет-магазина

В виртуальном каталоге вы можете получить следующую информацию:

• Подробное описание интересующего вас товара;
• Узнать, с какими товарами приобретают ваши позиции.

Выбор товара

Выбирать товары можно двумя способами:

1. В строке поиска ввести название нужного товара;
2. На главной странице выбрать интересующую вас категорию и подбирать необходимую продукцию.

Если вы быстро нашли необходимый товар, отправляйте его в корзину. Для этого перейдите по ссылке на страничку товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Ваш товар автоматически отправится в корзину, и вы можете продолжить покупки.

Когда вы выберете товар, для просмотра выбранных позиций переходите в раздел корзина, нажав на соответствующую кнопку.

Корзина

Корзина - это ваша виртуальная сумка, в которую вы собираете необходимый товар. В ней можно:

1. Просмотреть выбранный вами товар;
2. Увеличить или уменьшить количество приобретаемых единиц. После этого обязательно нажмите кнопку «Пересчитать» и вы получите конечную стоимость товаров;
3. Узнать общую стоимость вашего заказа;
4. Удалить заказ, если по каким-либо причинам вы не можете его оформить;
5. Продолжить покупки, если вы хотите приобрести еще какой-либо товар;
6. Оформить заказ.

Оформление заказа

Во время оформления заказа через интернет, вам необходимо сделать следующее:

1. Проверить выбранный вами товар и общую стоимость;
2. Выбрать удобный для вас вариант доставки:
   • Самовывоз: забрать в магазине или на складе (если у интернет-магазина есть такая возможность);
   • Курьером: курьерская служба доставит вам товар в удобное для вас время и место, но за свои услуги они могут взять плату. Если в интернет-магазине есть условия, при которых вы можете бесплатно получить товар, в таком случае представитель интернет-магазина покрывает эти расходы.
   • Почтовой посылкой: вы получите заказ в своем почтовом отделении.

Если вы хотите заказать товар по интернету, вы можете выбрать удобный для вас вариант оплаты:

1. Наложенный платеж, то есть вы платите после получения заказа;
2. Предоплата - вы оплачиваете стоимость заказа наперед через банк.

Внимательно прочитайте условия возврата товара, в случае его ненадлежащего качества.

После того, как вы проверите все данные, можете смело отправлять заказ. На электронную почту, указанную при регистрации вам придет письмо с подтверждением вашего заказа. После этого менеджеры интернет-магазина могут связаться с вами для подтверждения деталей заказа.

Получение заказа

Вы можете получить заказ в соответствии с выбранным вами вариантом доставки. Внимательно распаковывайте и проверяйте товар при получении, так как если вы этого не сделаете, потом предъявить какие-либо претензии к фирме, осуществляющей доставку будет сложно. Если вы заметили, что товар некачественный, вы вправе его сразу же вернуть курьеру или в магазин.

1. Если клиент заказал товар в интернет-магазине, то для создания следующего заказа через некоторое время, ему следует зайти на сайт, ввести логин и пароль (при условии, что эти данные автоматически не сохранились). Таким образом он попадет на свою страничку виртуального магазина и может приступать к выбору товаров.
2. Оформляя новый заказ, вы можете поменять вариант доставки и оплаты.
3. Постоянные зарегистрированные клиенты могут заказать товар по интернету в магазине со скидками.
4. Заказывать товары в интернет-магазинах не только просто, но и очень удобно, так как все оформление происходит онлайн и занимает мало времени.

Как выбрать товар?

1 Выберите гипермаркет

2 Выберите товар

1) При помощи поиска
2) При помощи меню

3 Проверьте наличие товара

5 Добавьте товар в корзину

Как сделать заказ?

6 Нажмите кнопку «Корзина»

Выберите наиболее удобный для вас способ доставки. Есть два варианта: Доставка на дом или Закажи и забери.

8 Оформите заказ

9 Подтверждение заказа

Как получить заказ?

10 Уведомление о готовности

11 Оплата и получение

Как выбрать товар?

1 Выберите гипермаркет

Убедитесь, что в левом верхнем углу сайта выбран наиболее удобный для вас гипермаркет ОБИ.

2 Выберите товар

Вы можете выбрать нужный вам товар несколькими способами:
1) При помощи поиска
2) При помощи меню

3 Проверьте наличие товара

Если товар временно распродан, вы можете проверить наличие в другом гипермаркете, нажав на кнопку «Проверить наличие в другом гипермаркете».

4 Выберите варианты размера или цвета

Товар различается по цвету и размеру. Вы можете выбрать подходящий вам вариант с помощью выпадающего меню.

5 Добавьте товар в корзину

Укажите необходимое количество товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Как сделать заказ?

6 Нажмите кнопку «Корзина»

В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Корзина» для начала оформления заказа.

7 Оформите заказ

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться для того, чтобы в будущем не вводить снова информацию о себе и сохранить историю заказов. Чтобы зарегистрироваться, просто укажите пароль. Просим указывать точный адрес доставки и ваш номер телефона. Эта информация будет использоваться для уточнений деталей доставки.

9 Подтверждение заказа

Проверьте ваш заказ. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Как получить заказ?

10 Уведомление о готовности

После размещения заказа с вами по телефону свяжется сотрудник гипермаркета для подтверждения заказа.

11 Получение заказа

Для получения своего заказа вам необходимо приехать в гипермаркет, в котором вы размещали заказ, и обратиться на стойку выдачи заказов по интернет-каталогу.

12 Оплата заказа

Совершать покупки с ОБИ стало еще удобнее

Экономьте время на покупках - выберите товары в нашем онлайн-каталоге и закажите их, не выходя из дома!

Как выбрать товар?

1 Выберите гипермаркет

Убедитесь, что в левом верхнем углу сайта выбран наиболее удобный для вас гипермаркет ОБИ.

2 Выберите товар

Вы можете выбрать нужный вам товар несколькими способами:
1) При помощи поиска
2) При помощи меню

3 Проверьте наличие товара

4 Выберите варианты размера или цвета

5 Добавьте товар в корзину

Укажите необходимое количество товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Как сделать заказ?

6 Нажмите кнопку «Корзина»

В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Корзина» для начала оформления заказа.

7 Выберите способ доставки товара

Выберите наиболее удобный для вас способ доставки. Есть два варианта: Доставка на дом или Закажи и забери.

1. Доставка на дом.
Укажите почтовый индекс для расчета стоимости доставки. Точная дата и время доставки вы сможете согласовать при звонке оператора для подтверждения заказа. Подъем и занос товара являются дополнительными услугами, которые можно оформить во время звонка оператора. Подробные условия указаны на странице Доставка.

2. Закажи и забери.
Укажите день и время, когда вам удобно забрать товар из гипермаркета.

8 Оформите заказ

Если не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь

9 Подтверждение заказа

Проверьте ваш заказ. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Как получить заказ?

10 Уведомление о готовности

11 Оплата и получение

В зависимости от способа доставки вам доступны разные варианты оплаты и получения заказа.

Доставка по указанному адресу
Заказ оплачивается наличными при получении курьеру. Вместе с заказом выдается кассовый чек и товаросопроводительные документы.
2) При помощи меню

3 Проверьте наличие товара

Если товар временно распродан, вы можете проверить наличие в другом гипермаркете, нажав на кнопку «Проверить наличие в другом гипермаркете».

4 Выберите варианты размера или цвета

Товар различается по цвету и размеру. Вы можете выбрать подходящий вам вариант с помощью выпадающего меню.

5 Добавьте товар в корзину

Укажите необходимое количество товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Как сделать заказ?

6 Нажмите кнопку «Корзина»

В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Корзина» для начала оформления заказа.

7 Оформите заказ

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться для того, чтобы в будущем не вводить снова информацию о себе и сохранить историю заказов. Чтобы зарегистрироваться, просто укажите пароль. Просим указывать точный адрес доставки и ваш номер телефона. Эта информация будет использоваться для уточнений деталей доставки.
Если не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь

8 Выберите дату получения товара

Укажите день и время, когда вам удобно забрать товар из гипермаркета.

9 Подтверждение заказа

Проверьте ваш заказ. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Как получить заказ?

10 Уведомление о готовности

После размещения заказа с вами по телефону свяжется сотрудник гипермаркета для подтверждения заказа.

11 Получение заказа

Для получения своего заказа вам необходимо приехать в гипермаркет, в котором вы размещали заказ, и обратиться на стойку выдачи заказов по интернет-каталогу.

12 Оплата заказа

Вы можете оплатить заказ на кассе гипермаркета удобным для вас способом.

Приветствую тебя дорогой читатель. Эта статья адресована тем кто много слышал, читал и даже просматривал сайты интернет магазинов, но до сих пор не решался сделать покупку. Сегодня продающих сайтов большое количество и про я писал в отдельной статье. Если интересно, можете начать с нее.

Процесс покупок совсем не сложен. Действуя по одному и тому же алгоритму можно совершать покупки в любых интернет магазинах не только в своей стране, но и по всему миру. Сегодня разберем порядок действий в магазине Ozon.ru. Это очень известный магазин в интернете, в котором можно купить практически все: продукты питания, одежду, электронику, авиабилеты... Этот список невозможно закончить.

Как сделать покупку в интернет магазине

Прочитав эту инструкцию, вы познакомитесь с тем, регистрируются на сайте, как выбирают и оплачивают товары. Итак, совершим нашу первую покупку в интернет магазине Озон.ру по шагам.

Заходим на сайт магазина

Вы можете перейти в магазин, кликнув на картинку ниже (откроется в новом окне)

Или в адресной строке браузера набираем название сайта Ozon.ru латинскими буквами и нажимаем Enter (смотри рисунок ниже). При наборе в выпадающем окне появятся строки, среди которых будет и строка с названием сайта. Можете свободно щелкнуть по ней, не набирая название сайта самостоятельно до конца. Должна открыться главная страница сайта. А можете перейти в магазин по этой ссылке Ozon.ru (откроется в новом окне)

Переход на сайт магазина Ozon.ru

Регистрация и личный кабинет

Для совершения покупок необходима регистрация на сайте магазина. Эта процедура быстрая и много времени у вас не отнимет. Регистрация нужна для оформления сделок и отслеживания операций с товаром. Вы сможете отслеживать все ваши покупки в личном кабинете. Для регистрации потребуется электронная почта. Если ее у вас нет, то вот вам инструкция .

Для регистрации на Ozon.ru вверху страницы кликните пиктограмму Человечек (смотри рисунок ниже).

Регистрация на Ozon.ru через Личный кабинет

Далее выбираем строку Личный кабинет и сразу оказываемся на странице входа в интернет-магазин. Но так как мы здесь не зарегистрированы, то кликаем переключатель в положение Я делаю заказ впервые (смотри рисунок ниже).

Вход в интернет магазин под своей учетной записью

Теперь нажимаем кнопку Продолжить и переходим непосредственно к регистрации личного кабинета в интернет магазине. Вам необходимо заполнить все поля без ошибок.

В поле E-mail нужно ввести полное ящика (оно состоит из двух частей разделенных знаком @ ). В поля Пароль и Повтор пароля нужно ввести одинаковую комбинацию из символов и цифр. Минимальная длина пароля 6 знаков. Запишите данные регистрации к себе в записную книжку, чтобы не забыть их.

Не используйте пароль от вашей почты. Здесь должен быть свой пароль.

Регистрация. Заполнение данных.

После ввода всех данных нажимаем кнопку Продолжить . В случае успешной регистрации вы увидите страницу с благодарностью за регистрацию.

Что-то пошло не так?! Кликни эту строку, чтобы узнать причину

Если при вводе электронной почты или пароля вы допустили ошибку, то регистрация не произойдет. Вам нужно будет исправить ошибки. Возможно появится окно следующего содержания

Подтверждение, что вы не робот

Не беспокойтесь, ничего страшного не произошло. Это сработала защита сайта от массовых регистраций, которые могут выполнять специальные программы (боты). Вам нужно подтвердить, что вы человек. Кликайте в квадратик Я не робот . Далее вам нужно выполнить задание, которое появиться на экране. Вот например, как это было у меня.

Капча. Средство защиты от ботов на сайте

Вам нужно выбрать все квадратики в которых находится искомый объект. Смотрите внимательнее. Такое разгадывание можно выполнить несколько раз.

Выбор товара для покупки

Ну что же, регистрацию прошли. Теперь за покупками.

Давайте купим в этом магазине книгу "Хроники Нарнии" в подарочном издании. Сайт магазина у нас уже открыт. И нам нужно найти книжный раздел.

В строке наверху есть кнопка Все разделы . Кликните по ней, чтобы раскрыть полный список разделов магазина. Наводя курсор на любой из них, вы щелчком левой клавиши мыши входите туда. Я выбираю раздел Книги.

Если вы заранее знаете, какую книгу хотите купить, автора и название можно сразу указать в окне поиска магазина. Если вы еще раздумываете над выбором, то колонка слева поможет вам сузить круг поиска. Например, я хочу купить книгу в подарок ребенку. Выбираю раздел Детям и родителям . Ниже выбираю Художественная литература . Щелкаю по записи левой кнопкой мыши и оказываюсь на соответствующей странице.

Вновь можно обратиться к колонке слева. Здесь вы находите нужного автора или любимый жанр, можете задать книги для определенного возраста или предпочитаемого вами издательства и т.д. Я захожу в раздел Литература по возрастам - 11-14 лет . Далее Подарочные издания и комплекты – Подарочное оформление и выбираю понравившуюся мне книгу - Хроники Нарнии. (Не пугайтесь заходить в разные разделы, всегда можно вернуться назад, нажав на верхней панели стрелочку влево.)

Щелкнув по картинке, вы видите подробную информацию о книге: формат издания, год выпуска, описание. Ниже находятся отзывы и рецензии.

Будьте внимательны! Книги могут продавать и в электронном варианте. Тогда вам нужно ее просто скачать, а бумажный вариант вы не получите.

Если вам что-то непонятно, внизу есть раздел Помощь. Возможно, там вы найдете ответ на свой вопрос.

Оформление заказа

Я решил приобрести книгу «Хроники Нарнии» и нажимаю на кнопку Добавить в корзину . Рядом со словом Корзина в верхнем углу появилась единичка. Это отображается количество выбранного товара.

На этой странице (смотрите рисунок ниже) нужно уточнить некоторые данные по доставке и оплате. Здесь все просто и понятно. Укажите ваш номер телефона для отслеживания статуса заказа по СМС. В разделе Доставка выберите свой населенный пункт. Введите в это поле ваш почтовый индекс и название населенного пункта будет автоматически определено.

Внимание! Если в вашем городе нет пунктов выдачи товара, то самый дешёвый способ доставки Самовывоз будет не доступен.

Кликаем на удобный для вас способ доставки и заполняем дополнительные сведения: улица дом, квартира.

Оформление заказа на Ozon.ru

Оплата товара возможна любыми доступными для вас способами онлайн. По умолчанию предлагается выполнить платеж банковской картой, но вы можете поменять способ оплаты кликнув по соответствующей кнопке.

Если вы выбираете Самовывоз , то доступен вариант оплаты при получении товара в пункте выдачи.

Итак, проверяем все данные и нажимаем на кнопку Подтвердить заказ .

Появляется страница с сообщением о сделанном заказе и его номере. С помощью номера можно проследить за передвижением товара до вашего почтового отделения. Если вы будете получать заказ в пункте самовывоза, то должны назвать номер при получении.

На вашу почту и на мобильный телефон придет сообщение-напоминание о сделанном заказе.

Мы совершили покупку в интернет магазине. Возможно со временем интерфейс магазина будет изменяться, и вы заметите отличия в скриншотах. Но порядок действий останется прежним, и вам не составит труда совершить покупку по этой инструкции. Удачных покупок!

Дорогой читатель! Вы посмотрели статью до конца.
Получили вы ответ на свой вопрос? Напишите в комментариях пару слов.
Если ответа не нашли, укажите что искали .

Сегодня в сети можно найти сотни интернет-площадок, позволяющих приобретать товары из Китая, при этом не каждый магазин отличается низкими ценами. Одним из приятных исключений является сервис Joom, который за короткое время приобрел миллионы покупателей.

Разберемся с тем, как покупать на Джум и справляться с возможными трудностями при работе с этим онлайн-магазином.

О магазине

Интернет магазин Joom – это международная торговая площадка, своеобразный аналог давно известных Алиэкспресс или ТаоБао. Джум был представлен пользователям в 2016 году латвийской компанией SIA Joom как сервис, позволяющий заказывать недорогие товары у китайских производителей напрямую, без посредников.

Для удобства посетителей все товары на Джум распределены по каталогам с подробными разделами. Описания к предлагаемым изделиям переведены на русский язык, но при необходимости покупатели могут сменить настройки языка и валюту, в которой представлены цены. Так как перевод описаний осуществляется автоматически, качество пока оставляет желать лучшего.

Площадка доступна в 3 формах:

• сайт;
• мобильная версия сайта;
• приложение для смартфонов.

Особенностью сайта является предоставление скидок в размере до 99% от стоимости позиции, а также организация акций «Предложение часа», скидочных купонов и прочих привилегий для привлечения пользователей.

Регистрация

Устройство сайта и приложения позволяет спокойно выбирать товары без предварительной авторизации. Но перед тем как сделать заказ, потребители должны зарегистрироваться. Для их удобства создание учетной записи представляет собой простой и быстрый процесс без заполнения объемных анкет или подтверждения личных данных.

Войти в Joom легко через соцсети.

Достаточно войти в личный кабинет через аккаунт одной из социальных сетей:

• Одноклассники;
• Фейсбук;
• ВКонтакте;
• Google+.

Данный способ регистрации в Joom предусмотрен как для сайта, так и для мобильного приложения, которое можно скачать в магазинах Google Play и App Store. В дальнейшем браузер сохранит аутентификационные данные с помощью cookie и потребует заново осуществить вход только в том случае, если пользователь выйдет из аккаунта выбранной соц. сети.

Как оформить заказ на Joom?

Благодаря простой навигации сайта и интуитивно понятному интерфейсу заказывать на Joom легко и удобно. Чтобы убедиться в этом, разберемся с процессом пошагово.

Выбор товара

Для выбора нужного предложения посетители магазина могут использовать каталоги и фильтры, а также поиск. В каталоге представлены многоуровневые списки, общий раздел «Всё в этой категории».

Фильтры позволяют отсортировать предметы продажи по следующим критериям:

• цвет;
• размер;
• материал изготовления;
• новизна;
• популярность;
• цена.

Нажав на фото любого изделия, пользователь попадет на страницу с его описанием, которое включает характеристики вещи, несколько ее фотографий, отзывы других покупателей и сведения о продавце.

Перед тем как заказать товар, потребитель может выбрать нужный размер и цвет изделия, при необходимости – купить оптовую партию в количестве до 20 штук.

Многие не знают, как можно заполнить адрес доставки на сайте Joom, поскольку в настройках профиля такой раздел не предусмотрен. В действительности адрес указывается прямо во время приобретения, но для дальнейшего пользования его можно сохранить.

Сделать заказ через компьютер

В корзине вы можете посмотреть свои будущие приобретения, оплатить или отменить их.

Для покупки товара c Joom через браузер компьютера необходимо выбрать нужную вещь и определиться с ее параметрами в описании. Система предложит покупателю отправить предмет в корзину или купить мгновенно. При выборе второго варианта потребитель сразу перейдет к странице оформления заказа, где ему предстоит заполнить следующие графы:

• адрес доставки;
• данные банковской карты или другие личные реквизиты для оплаты при выборе перевода с электронного кошелька.

Указать адрес и реквизиты карты достаточно только один раз. Система сохранит заполненные пользователем данные и в дальнейшем будет автоматически выводить их при оформлении покупок. При необходимости личные сведения можно корректировать.

Корзина нужна для того, чтобы покупатель имел возможность еще раз посмотреть на то, что он собирается купить. Она помогает резюмировать общую информацию о предметах продажи: стоимость покупок, их количество. При необходимости посетитель магазина может отказаться от тех товаров, которые он передумал приобретать.

Сайт оборудован подсказками – если пользователь не выбрал цвет или размер нужной вещи, система не позволит нажать кнопку «Купить» и укажет покупателю на его ошибки.

Как заказывать с телефона

Схема шопинга в Джум через мобильное приложение мало чем отличается от покупок на сайте:

1. Пользователь выбирает нужные изделия в каталогах, определяется с их размерами, цветом и прочими параметрами.
2. После нажатия кнопки «Купить» приложение переходит в раздел «Корзина», откуда можно продолжить оформление или вернуться к каталогам для добавления новых вещей.
3. При осуществлении покупки система предлагает заполнить адрес доставки и реквизиты для списания оплаты.
4. Оплаченные приобретения и их статус отображаются в разделе личного кабинета «Мои заказы».

В отличие от профиля на сайте, мобильное приложение содержит раздел «Мои адреса», где потребитель может сохранить данные для доставки и корректировать их при необходимости.

Как заполнить адрес доставки в Joom

Внимательно заполняйте адрес доставки и пользуйтесь подсказками сайта.

Перед тем как заполнить адрес доставки, следует ознакомиться с простыми правилами Joom, которые помогут быстрее получить посылку:

• пишите адрес доставки на своем родном русском языке;
• не указывайте адрес почтового отделения вместо своего адреса;
• проверяйте правильность написания индекса, используя подсказки магазина или помощь официального сайта «Почты России».

Не только товары на Joom могут похвастаться низкими ценами – стоимость доставки почтой России равна нулю, т.е. бесплатно! Но в некоторых странах отправление может облагаться налоговыми и таможенными сборами, поэтому перед покупкой рекомендуется связаться со справочной службой таможни.

Оплата на Joom

Перечислим способы оплаты на Joom:

• перевод с банковской карты;
• платежи со счета PayPal;
• оплата с электронных кошельков Киви или Яндекс.Деньги.

Аналогичные способы оплаты предусмотрены и при использовании приложения для мобильного.

Оплачивая товары с помощью банковской карты или интернет-кошелька, посетитель магазина может быть уверен в безопасности личных данных – их защищает политика безопасности сервиса.

Банковская карта

Введите данные карты один раз и расплачивайтесь мгновенно.

Для оплаты банковской картой необходимо указать ее реквизиты:

• 12-значный номер;
• дата окончания срока действия;
• код защиты (на обороте).

Перед тем как оплатить заказ с карточки, необходимо убедиться, что на счете достаточно средств и все реквизиты на сайте заполнены верно. К оплате не принимаются карты с истекшим сроком действия, а также заблокированные банком или другими службами.

Электронные кошельки

Оплатить на Джум удобно и владельцам электронных кошельков.

Чтобы оплатить со счета электронных кошельков Киви или Яндекс, а также через систему PayPal, необходимо следовать простой инструкции:

1. При оформлении приобретения в графе оплаты выбрать «Другие».
2. Найти нужный вариант электронного кошелька.
3. Ввести реквизиты счета и нажать «Оплатить».

Прежде чем совершать платеж, необходимо убедиться, что на счете электронной системы достаточно средств. Оплата происходит мгновенно.

Как отменить заказ в Joom

Передумали покупать? Отмените заказ в первые восемь часов с момента оплаты.

Перед тем как попытаться отменить заказ по какой-либо причине, необходимо проверить его статус. Если прошло около 8 часов, а напротив него появилась надпись «Подтвержден», отказаться от него уже не получится.

До момента подтверждения приобретения можно оформить отказ следующим образом:

1. Войти в раздел личного кабинета «Мои заказы».
2. Выбрать покупку, от которой необходимо отказаться.
3. В карточке заказа нажать «Отменить».

Возврат средств за отмененную сделку происходит в течение 1-2 недель.

Отслеживание почтового отправления

Получить информацию о местонахождении посылки можно на сайте или в приложении:

1. Откройте «Мои заказы» и выберите интересующий вас.
2. Кликните на позицию, чтобы открылась карточка покупки.
3. Прокрутите страницу, чтобы дойти до трек-номера посылки и ее статуса пути из Китая.
4. Если путь не отображается, воспользуйтесь сторонними сервисами отслеживания.

С помощью различных сервисов можно отследить каждый «шаг» посылки.

Трек-номер – это уникальный идентификационный код международного отправления, который позволяет найти посылку в любой стране. В интернет-магазине Джум трек-номер получают все отправленные товары.

Чтобы найти покупку по номеру заказа, достаточно скачать сервис отслеживания в магазине контента Google Play или App Store. Для этой цели часто используют приложения ГдеПосылка, ПочтаРоссии, Track24, ParcelTrack и другие.

Получение посылки

В России доставка товаров с Joom осуществляется посредством «Почты России». Большинство отправлений относится к категории «мелкий пакет» – до 2 кг, однако действительно небольшие посылки почтальон может оставить в почтовом ящике, а за остальными придется идти в отделение.

Отправление поступит в то подразделение почты, которое обслуживает указанный покупателем адрес доставки. Для получения посылки необходимо иметь при себе паспорт.

Когда посылка придет, на телефон пользователя поступит соответствующее уведомление. Как правило, от момента отправки до дня доставки проходит 12-45 дней, но администрация сайта допускает продление срока до 75 дней, поскольку приобретение может задержаться в сортировочном центре или на таможне.

Если с момента покупки прошло 75 дней, а посылка так и не пришла, необходимо оставить заявку на возврат средств. Раньше указанного срока оформить возврат по недоставке невозможно, так как на заказ распространяется защита.

Для составления заявки необходимо выполнить несколько действий:

1. Зайти в «Мои заказы».
2. Выбрать нужный.
3. В карточке товара найти фразу «Вы получили заказ» и ответить «Нет».
4. Подтвердить заявку, указав адрес электронной почты.

Если боитесь пропустить окончание срока защиты покупки, вы можете настроить push-уведомления в личном кабинете приложения. На 75 день после оформления приобретения администрация пришлет сообщение, чтобы покупатель успел открыть спор.

Как открыть спор на Joom?

Чтобы связаться с Joom, обратитесь в службу поддержки.

К сожалению, политика работы Джум не предусматривает прямой связи с продавцом. Однако потребитель может отказаться от приобретения и вернуть деньги в ряде предусмотренных случаев

• нарушение сроков доставки (товар не пришел);
• пришел не тот заказ;
• качество изделия оставляет желать лучшего.

Чтобы уладить проблему с полученной посылкой и открыть спор , необходимо написать в службу поддержки Джум, которая примет решение о частичном или полном возмещении стоимости.

1. Откройте «Мои заказы» и выберите вещь, качество которой не соответствует заявленному.
2. Нажмите на кнопку «Вопрос по заказу» и изложите суть проблемы.
3. Приложите доказательства – фото, видео, трек-код и прочие факты.

Претензии принимаются в течение месяца после получения покупки. При необходимости возврата товара Джум высылает адрес продавца для обратной отправки. Расходы на такую пересылку администрацией сайта не покрываются.

Возврат денег

Если открытый спор разрешается в пользу покупателя, администрация сайта возвращает ему деньги. Средства поступают на тот счет, с которого совершалась оплата. Возврат происходит в течение 14 дней после того, как статус его заказа меняется на «Возмещено».

При подтверждении заявки по недоставке покупки возврат средств осуществляется на тех же условиях.

Видео: Как купить товар на Joom.

Заключение

Несмотря на некоторые недоработки и неудобства, Joom обладает существенными преимуществами перед многими торговыми площадками. Учитывая, что над качеством сервиса ведется ежедневная работа, в ближайшем будущем можно ожидать исправления текущих неполадок и притока новых продавцов и покупателей.