Синий экран смерти. Что делать? Голубой экран смерти – BSOD

Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD» , и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.

BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.

Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.

Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru . Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.

Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.

В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:

Теперь при появлении BSOD перезагрузка может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1 , а затем F8 , или Fn+F8 . В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.

Причина 1: Драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с ,

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:
Как обновить операционную систему ,

Причина 2: «Железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

• Недостаток свободного места на системном диске или разделе

  Необходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.

  

  Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.

  

• Новые устройства

  Если синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.

• Ошибки и битые сектора на жестком диске

  Для выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.

  

• Оперативная память

  Неисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы .

  

• Перегрев

  БСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.

  

Причина 4: BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

1. Идем в «Панель управления» , вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду

   

2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания» .

   

3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок» .

   

4. Открываем блок, содержащий все категории.

   

5. Выбираем пункт «Синий экран» .

   

6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера» .

   

7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно» .

   

8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

   

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Так уж сложилось, что синий экран смерти всегда пугает пользователей ПК. Играете себе в CS:GO или Dota 2 – как вдруг вылетает синий экран. Или писали курсовую 2 часа – и снова эта ошибка. А если еще и автосохранение было отключено, тогда вообще замечательно.

Почему вылетает синий экран? И как исправить такую проблему? Тут придется повозиться, ведь синий экран на ПК (или ноутбуке) сигнализирует о критической ошибке.

10 основных причин

Для начала рассмотрим основные причины, почему вылетает синий экран смерти:

1. Поломка HDD, видеокарты, ОЗУ и т.д.
2. Конфликт устройств (обычно это новая оперативная память).
3. Несовместимость какого-то устройства с Windows.
4. Перегрев устройств (чаще всего – видеокарты или процессора).
5. Неподходящий драйвер (или его несовместимость с Windows).
6. Конфликт драйверов.
7. Некорректные параметры БИОС.
8. Недостаточно свободного места на локальном диске С.
9. Разгон процессора или оперативной памяти.
10. Заражение вирусами.

В 70% случаев синий экран появляется из-за драйверов. Поэтому устанавливайте их только с официального сайта разработчика.

Вылетает синий экран смерти: что делать?

Теперь рассмотрим способы, как исправить синий экран смерти. Сначала надо настроить, чтобы компьютер или ноутбук не перезагружался после этой ошибки. Зачем? Чтобы записать ее код, а по нему найти решение проблемы.

Инструкция для Windows 7, 8 и XP одинаковая:

Готово. Теперь, когда снова появится синий экран смерти, надо записать/запомнить код ошибки. Где он? Смотрите на примере скриншота ниже:

В данном случае это – 0x0000004e. Записываете его и ищете, что он означает. Например, можно поискать здесь http://bsodstop.ru/ – на этом сайте собраны наиболее распространенные коды ошибок.

Здесь же есть информация и по поводу 0x0000004e: ошибка появляется из-за некорректной работы драйвера. Какого именно? Об этом не сказано, но есть один простой способ, как это узнать.

Для этого Вам понадобится утилита BlueScreenView (найти ее можно , ссылка для загрузки почти в самом низу страницы). Она автоматически найдет файл, из-за которого появляется синий экран смерти и отобразит его в отчете. Для этого надо просто запустить программу.

Например, на скриншоте выше видно, что синий экран на компьютере вылетает из-за файла ati2dvag.dll. Он связан с видеокартой AMD (можно догадаться по названию ATI или поискать в интернете по его названию), поэтому, скорее всего, надо установить новые драйвера на нее. Или наоборот – старые (лучше всего использовать диск, идущий в комплекте с ПК). После этого синий экран на ноутбуке или компьютере больше не должен появляться.

Таким способом, шаг за шагом, Вы сможете найти ошибку, узнать причину ее появления, а также файл, который ее вызывает. А дальше устраняете эту неисправность и восстанавливаете работу Виндовс.

Синий экран: что еще можно сделать?

И напоследок еще несколько советов, которые помогут исправить синий экран смерти:

Теперь Вы знаете, что делать, если появляется синий экран смерти. Один из этих советов должен помочь. А если нет – всегда можно самостоятельно определить причину неисправности с помощью утилиты BlueScreenView (как ней пользоваться написано выше).

Проблемы с компьютерами бывают разные – синие, белые, красные:) и именно о синих мы сейчас с вами поговорим.

При загрузке или работе операционной системы Windows может возникнуть ошибка или сбой, который приведет к появлению синего экрана с белым текстом. Причем в этом случае вы сможете только перегрузить компьютер, так как другие действия будут недоступны. Именно по это причине этот самый экран называют «синим экраном смерти » (от английского Blue Screen of Death или сокращенно BSOD ).

Давайте разберемся с тем, что же такое синий экран смерти, какие причины его вызывают и как с ним бороться.

Синий экран смерти может появиться либо при загрузке компьютера, либо при его работе. Причин его появления может быть огромное количество и просто дать четкий алгоритм определения причины сбоя невозможно, так как нужно тщательно разбираться в каждом конкретном случае. Но все же можно составить перечень действий, которые вам помогут разобраться в ситуации и решить проблему.

Во-первых, изучите сообщение на синем экране. Операционная система при сбое на синем экране белыми буквами выводит код ошибки в формате 0×000000, а также возможно укажет файл, из-за которого сбой произошел.

/>

Обычно советуют расшифровать код ошибки и действовать в соответствии с рекомендациями, но я бы так делать не стал. Дело в том, что описание ошибок настолько общее, что однозначно определить проблему по коду скорее всего не выйдет. Я много раз сталкивался с ситуацией, когда расшифровка ошибки вводила только в заблуждение. Например, указывалось на проблему с видеокартой, а причиной сбоев служил антивирус. По этой причине перед тем, как вы начнете поиск решения проблемы по коду ошибки, стоит сесть и вспомнить все ваши действия за последнее время. Возможно вы установили какую-то программу, обновили драйвера устройств, чистили компьютер или реестр с помощью специальных программ (например, и подобных), вносили изменения в конфигурацию компьютера (заменяли или добавляли устройства) или меняли настройки в . Все это может служить причиной возникновения синего экрана смерти.

Кроме этого есть вирусы, поражающие так называемую главную загрузочную запись (MBR ), которая отвечает за загрузку операционной системы. Это также приводит к появлению синего экрана во время загрузки.

Если же вы хотите найти описание ошибки по ее коду, то просто введите код с синего экрана в поисковое поле любого поисковика, например, Яндекса или Гугла. В результатах поиска обязательно будет статья с сайта поддержки компании Microsoft , на котором будут даны рекомендации по решению возникшей проблемы.

Так как же решать проблему с появлением синего экрана смерти?

Тут ситуация такая. Если вы только-только установили Windows и стал появляться синий экран, то скорее всего во время установки произошел какой-то сбой. В этом случае самым простым решением будет переустановить операционную систему заново.

Если же компьютер работал долго и стабильно и вдруг ни с того ни с сего начал появляться синий экран, то вспоминайте какие программы и обновления вы устанавливали. Скорее всего причина в них. Нужно будет их удалить и понаблюдать за работой компьютера некоторое время.

Если обновляли/устанавливали драйвера устройств, то скачайте и установите самые свежие драйвера с сайта производителя устройства.

Также нельзя исключать и аппаратный фактор, то есть проблемы с устройствами самого компьютера. Дело в том, что нестабильная работа устройств компьютера может вызывать ошибки и, как следствие, появление синего экрана. Вот несколько примеров из моей практики:

• Маломощный блок питания не справлялся с видеокартой
• Перегрев процессора из-за слишком маленького корпуса — плохая вентиляция внутри корпуса
• Несовместимость модулей оперативной памяти. В компьютере было два модуля и по отдельности они работали без сбоев, но совместно конфликтовали. Проблема решилась заменой модуля памяти
• Старые драйвера ТВ-тюнера приводили к сбою. Обновление драйверов решило проблему.

Еще не следует забывать про антивирусную защиту, так как вирусы тоже могут являться причиной возникновения экрана смерти. Стоит проверить компьютер на наличие вирусов с помощью специальных средств восстановления, которые предоставляют многие разработчики антивирусного программного обеспечения (например, Dr.Web LiveUSB)

Проблема возникновения синего экрана смерти очень обширна, поэтому в следующих заметках я более детально и подробно опишу некоторые действия, которые вам помогут выявить причину его возникновения.

Не упустите возможность сделать доброе дело:

Добрый день.

Хотя, наверное, не такой он и добрый, раз вы читаете эту статью... Вообще, синий экран смерти - удовольствие не из приятных, особенно если два часа создавал какой-то документ, а автосохранение было выключено и сохранить ничего не успел... Тут можно и поседеть, если это курсовая и ее сдавать нужно на следующий день. В статье хочу рассказать о пошаговом восстановлении работы компьютера, если вас мучает синий экран с завидной регулярностью...

И так, поехали...

Наверное, нужно начать с того, что если вы видите "синий экран" - это значит Windows завершила свою работу с критической ошибкой, т.е. произошел весьма серьезный сбой. Иногда, избавиться от него довольно трудно, и помогает лишь переустановка Windows и драйверов. Но сначала попробуем обойтись без нее!

Устраняем синий экран смерти

1) Настройка компьютера, чтобы не перезагружался во время синего экрана.

По умолчанию ОС Windows, после появления синего экрана, уходит на перезагрузку автоматически не спрашивая вас. Не всегда хватает времени для того, чтобы записать ошибку. Поэтому, первым делом сделаем так, чтобы Windows не перезагружалась автоматически. Чуть ниже будет показано, как это сделать в ОС Windows 7, 8.

Открываем панель управления компьютером и переходим в раздел "Система и безопасность".

Здесь нас интересуют параметры загрузки и восстановления.

В центре окна, под заголовком "отказ системы" есть пункт "выполнить автоматическую перезагрузку". Уберите эту галочку, чтобы система не перезагружалась и дала вам возможность сфотографировать или записать на бумагу номер ошибки.

2) Код ошибки - ключ к разгадке ошибки

Перед вами появился синий экран смерти (кстати, по английски его называют BSOD). Вам нужно записать код ошибки.

Где он? На скриншоте ниже показана та строчка, которая поможет установить причину. В моем случае, ошибка вида "0x0000004e". Записываю ее на листок и иду искать...

Предлагаю воспользоваться сайтом http://bsodstop.ru/ - здесь есть все самые распространенные коды ошибок. Нашлась, кстати и моя. Чтобы ее решить, мне рекомендуют выявить сбойный драйвер и заменить его. Пожелание, конечно, хорошее, но нет рекомендаций как это сделать (рассмотрим ниже)... Таким образом вы можете узнать причину, или по крайней мере, подойти к ней очень близко.

3) Как узнать драйвер, из-за которого произошел синий экран?

Для того, чтобы определить из-за какого драйвера произошел сбой - вам понадобиться утилита BlueScreenView.

Пользоваться ей достаточно просто. После запуска, она автоматически найдет и покажет ошибки, которые были зафиксированы системой и отражены в дампе.

Чуть ниже приведен скриншот работы программы. Сверху показаны ошибки, когда возникал синий экран, дата и время. Выбираете нужную дату и смотрите не только код ошибки справа, но и в низу показывается имя файла, вызвавшего ошибку!

На данном скриншоте файл "ati2dvag.dll" чем то не устроил Windows. Скорее всего нужно установить более новые или старые драйвера на видеокарту и ошибка сама собой исчезнет.

Подобным образом, шаг за шагом, и вы сможете выявить код ошибки и файл, из-за которого происходит сбой. А далее можно попытаться своими силами заменить драйвера и вернуть систему в прежнюю стабильную работу.

Что делать, если ничего не помогает?

1. Первое что пытаемся сделать, при появлении синего экрана, это нажать на какие-нибудь клавиши на клавиатуре (по крайней мере так рекомендует сам компьютер). 99% что у вас ничего не выйдет и придется нажать на кнопку перезагрузки. Что ж, если ничего более не остается - жмите...

2. Рекомендую протестировать весь компьютер и оперативную память в частности. Очень часто синий экран возникает из-за нее. Кстати, протрите ее контакты обычной стеркой, продуйте системный блок от пыли, почистите все. Возможно из-за плохого контакта разъемов оперативной памяти со слотом, куда она вставляется и происходил сбой. Очень часто такая процедура помогает.

3. Обратите внимание на то, когда появился синий экран. Если вы его видите раз в полгода-год - то имеет ли смысл искать причины? Если же, он начал появляться после каждой загрузки Windows - обратите внимание на драйвера, особенно, которые вы недавно обновляли. Чаще всего проблемы возникают из-за драйверов для видеокарты. Обязательно обновите их, или установите более стабильную версию, если такое имело место быть.

4. Если компьютер выдает синий экран непосредственно в момент самой загрузки Windows, а не сразу после нее (как в п.2) - то скорее всего были испорчены системные файлы самой ОС. Для восстановления, можно воспользоваться даже стандартными утилитами восстановления системы по контрольным точкам.

5. Попробуйте зайти в безопасный режим - возможно оттуда вам удастся удалить сбойный драйвера и восстановить работоспособность системы. После этого, лучшим вариантом будет попробовать восстановить систему Windows при помощи загрузочного диска, с которого вы ее устанавливали. Чтобы это сделать, запустите установку, а во время нее выберите не "установить", а "восстановить" или "обновить" (в зависимости от версии ОС - будут разные формулировки).

6. Кстати, лично мной отмечено, что в более новых ОС намного реже происходит появление синего экрана. Если ваш ПК проходит по характеристикам для установки на него ОС Windows 7, 8 - установите ее. Думаю, ошибок, в целом, станет меньше.

7. Если ничего из ранее предложенного вам не помогло - боюсь, лишь переустановка системы поправит положение (и то, если нет аппаратных проблем). Перед этой операцией все нужные данные можно скопировать на флешки (загрузившись при помощи Live CD, а не с вашего жесткого диска) и спокойно заново установить Windows.

При загрузке или работе операционной системы Windows может возникнуть ошибка или сбой, который приведет к появлению синего экрана с белым текстом.

Причем в этом случае вы сможете только перегрузить компьютер, так как другие действия будут недоступны. Именно по это причине этот самый экран называют «синим экраном смерти» (BSOD).

Что это такое

Появление синего экрана смерти означает, что произошло аварийное завершение операционной системы. Причина возникновения такого сбоя может быть весьма разнообразна. Подобная проблема может случиться с каждым, поэтому необходимо знать, что делать, если появился BSOD.

Нет необходимости беспокоиться и чрезмерно суетиться. Рекомендуется перегрузить системный блок, при этом все несохраненные данные будут потеряны.

Нередко при перезагрузке проблема исчезает, но знать причину, от чего бывает сбой все же полезно. Для этого нужно проанализировать некоторую строку, расположенную на синем экране смерти, которая содержит проверочную строку ошибки и проверочный код ошибки, чтобы найти информацию по ним в Интернете.

Настройка системы

Чтобы при возникновении критического сбоя в операционной системе иметь возможность диагностировать проблему и устранить ее, следует особенным образом настроить операционную систему.

Для этого необходимо:

• проверить, что в параметрах Windows включено сохранение дампа памяти;
• руководствуясь необходимым размером файла дампа памяти, надо проверить, хватит ли на системном диске свободного места для его расположения;
• отключить перезагрузку операционной системы после появления BSOD.

Windows XP

Для настройки параметров операционной системы Windows XP необходимо:

• включить запись отладочной информации, а именно перейти в:

• указать, какое количество отладочной информации следует записать в случае возникновения сбоя.

WindowsVista/7

Настройки WindowsVista/7 аналогичны настройкам Windows XP.

Windows 8

В Windows можно настроить параметры так, чтобы операционная система не перегружалась автоматически. В Windows 8 для этого необходимо:

• правой клавишей мыши нажать на значок “Компьютер” и затем из появившегося меню выбрать строку “Свойства”;
• в левом меню активного окна выбрать пункт “Дополнительные параметры системы”;
• кликнуть на раздел “Дополнительно”;
• в поле “Загрузка и восстановление” выбрать пункт “Параметры…”;

  

• в окне “Загрузка и восстановление” следует снять галочку напротив пункта “Выполнить автоматическую перезагрузку”;
• дополнительно необходимо изменить и сохранить опции сохранения отладочной информации. Для этого в окошке “Запись отладочной информации” рекомендуется выбрать значение “Малый дамп памяти (256 Kb)”. Каталог, в который будут загружаться мини дампы, целесообразней не менять. По умолчанию - C:WINDOWSMinidump.

Расшифровка сведения в Blue Screen of Death

Каждая критическая ошибка сопровождается детальным описанием и восьмизначным кодом ошибки. При первой встрече с BSOD информация, отображаемая на нем, кажется случайной последовательностью символов, но на самом деле, описание и код ошибки помогут в значительной степени выявить, из-за чего произошел сбой и что означает данная ошибка.



В верхней части монитора содержится описание ошибки, состоящее из слепленных вместе слов, написанных прописными буквами и разделенных символами подчеркивания.

Непосредственно после описания ошибки отображаются некоторые советы по устранению проблемы. За ними идет раздел технической информации с шестнадцатеричным кодом ошибки из восьми цифр.

В зависимости от характера ошибки код обычно дополняется четырьмя вспомогательными значениями, заключенными в круглые скобки.

Если ошибка, из-за которой появился BSOD, напрямую зависит от какого-то файла, в этом разделе отображается его имя.

Причины появления

Причин появления синего экрана смерти множество.

Все причины появления BSOD в Windows можно разбить на три составляющих:

• оборудование;
• драйверы;
• программы.

Видео: Синий экран в виндовс

Оборудование

Одной из наиболее частых причин, которая может вызвать BSOD, в этой категории являются проблемы с оперативной памятью. Необходимо протестировать ее.

Также нередки сбои в функционировании системы хранения данных. В этом случае стоит про диагностировать жесткий диск и проверить наличие свободного места на нем.

Реже причиной синего экрана смерти служат неполадки с видеоадаптером и процессором. Важно выполнить тест данного оборудования при помощи специализированных утилит.



В дополнении к основным комплектующим компьютера проблемы могут возникать с дополнительными платами, расширяющими функциональные возможности системного блока. Выяснить источник проблемы, можно, если вынуть дополнительные узлы и протестировав компьютер несколько дней без них. Если компьютер функционирует в штатном режиме без сбоев, значит проблема решена.



Можно также попробовать подключить плату в другой слот материнской платы. После тестирования всех комплектующих раздельно следует протестировать работу всей системы под нагрузкой. При сбое под нагрузкой вероятно проблема кроется в работе блока питания. Выход из положения – замена блока питания на более мощный.

Драйвера

Бытует мнение, что драйвера являются источником 70% случаев BSOD. Для лечения системы драйвер необходимо переустановить, предварительно удалив его. Если проблема не решена, то необходимо скачать драйвер с сайта производителя и установить.



Бывают ситуации, когда нет возможности найти свежий драйвер, в таком случае можно установить более ранней версии.

Если замена драйвера не помогает, то следует проверить совместимость устройства с операционной системой. При отсутствии совместимости рекомендуется заменить оборудование или переинсталлировать операционную систему.

ПО

Возникшие проблемы, связанные с программным обеспечением, решаются аналогично. Необходимо переинсталлировать имеющуюся, либо установить версию, скачанную с сайта разработчика.



Вероятной причиной критической ошибки может быть одновременная установка двух и более антивирусных средств на одну операционную систему.

Анализ дампа памяти

Для анализа критических дампов памяти можно использовать одну из огромного количества программу, например, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Рассмотрим на примере WinDbg (входит в состав Debugging Tools for Windows) как можно осуществить анализ аварийных дампов памяти.



Последовательность действий следующая:

• скачать актуальную версию программы с сайта разработчика;
• установить программу на компьютер;
• запустить программу;
• перейти в пункт меню «File –> Symbol File Path…»;
• вокне «Symbol Search Path» нажать «Browse…»;
• в появившемся окне выбрать местоположение каталога Symbols . Затем два раза нажать «OK», после чего выбрать меню «File –> Open Crash Dump…»;
• в окне «Open Crash Dump» следует выбрать путь и нажать «Открыть»;
• в окне «Workspace» установить флажок «Don’taskagain» в значение «No»;
• отобразится окно «Command Dump » с анализом дампа;
• детально проанализировать дамп памяти;
• особенно важно обратить внимание на раздел «Bugcheck Analysis», в котором отображается возможная причина сбоя;
• для просмотра полной информации нужно нажать на ссылку «!analyze -v»;
• закрыть программу;
• применить полученные данные для устранения причины краха.

Устраняем ошибки синего экрана смерти

Львиная доля ошибок синего экрана смерти обусловлена порчей некоторых системных файлов или отсутствием или несовместимостью драйверов.

При появлении BSOD необходимо проделать следующие действия:




Видео: BSOD - Экран

Коды ошибок

Для более быстрого и эффективного «лечения компьютера» нужно иметь представление о том, что означают коды ошибок и как устранить проблему синего экрана смерти. Поэтому чрезвычайно важно не игнорировать текст, отображающий на BSOD. Наиболее важная информация на синем экране смерти – это шестнадцатеричный код ошибки и ее описание.

Количество ошибок BSOD достигает нескольких сотен. Знать или описать все коды ошибок и способы их устранения просто невозможно . Гораздо проще и оптимальнее воспользоваться специализированными ресурсами, на которых есть подробная информация об ошибках, и описана последовательность действий для решения возникшей проблемы наиболее действенным и безопасным способом.



Для этого надо лишь перейти на соответствующий ресурс, найти ошибку с требуемым кодом, изучить информацию о ней и восстановить работоспособность операционной системы в соответствии с полученными рекомендациями.

Наиболее часто встречающие ошибки:

• 0x00000001 – внутренняя ошибка ядра;
• 0x0000000A – недоступный адрес памяти;
• 0x0000001E – некорректная команда процессора;
• 0x00000020 – ошибка драйвера;
• 0x0000002B – переполнение стека;
• 0x00000051 – ошибка реестра.

В отдельных случаях функционирование операционной системы Windows может завершиться появлением синего экрана смерти, на котором отображается определенная последовательность символов.

Появление BSOD говорит о критической ошибке в работе операционной системы. Способ устранения сбоя зависит от кода системой ошибки, который можно посмотреть в нижней части синего экрана.