Смена региона с сохранением номера мтс. Как можно перейти в МТС со своим номером

Желание поменять мобильного оператора посещает многих россиян. При этом естественно желание сохранить свой телефонный номер, который знают все друзья, партнёры, коллеги. Несмотря на то, что многие абоненты Билайна довольны качеством услуг, есть те, кто хочет поменять оператора и перейти с Билайн на МТС. Возможные причины — желание сэкономить на связи, особенно если большинство друзей пользуется МТС, недостаточное покрытие в области (на даче, в деревне) или плохие условия роуминга.

Итак, чтобы перейти с Билайн на МТС с сохранением номера есть 2 варианта

• C 1 декабря 2013 года можно перенести номер с помощью услуги MNP. В этот день вступило в силу постановление Правительства РФ о вводе в России услуги «переносимости номеров» (MNP) и Вы теперь можете пройти процедуру переезда с Билайн на МТС. К октябрю 2014 года этим способом воспользовалось уже более миллиона россиян! Стоит услуга 100 рублей и займет не более 8 дней, при этом ваш телефон будет доступен всё время за исключением технического 30-минутного разрыва. Общую инструкцию по переносу . В случае с переходом с МТС на Билайн для частных лиц, следует поступить следующим образом:
  • Проверьте, что на вашем счету в Билайн нет долгов , что симка оформлена на вас, а ваши паспортные данные не менялись
  • Затем надо обратится в МТС , чтобы они завели заявку на перенос (в Билайн вам ходить не надо). Это можно сделать в любом отделении МТС для физических лиц. С собой надо иметь паспорт и 100 рублей для оплаты услуги.
  • Весь процесс займет порядка 15-20 минут : вы заполните заявление, выберете новый тариф и оплатите переход. По результатам вы получите новую сим-карту от МТС и назначенный срок перехода, когда будет достаточно поменять в телефоне старую симка Билайна на новую МТС.
  • Если вам отказываются называть точную дату перехода — требуйте этого или звоните на горячую линию МТС по вопросам MNP 8 800 250 8 250!

  Однако у MNP есть ряд ограничений:

  • Менять операторов можно будет не чаще, чем раз в полгода
  • Менять оператора можно только в пределах своего региона

Если вам не подходит этот способ, то можно поступить следующим образом:

• Купить временную sim-карту МТС
• На Билайне настроить безусловную пере адресацию на этот номер от МТС (это делается либо через меню телефона, либо на сайте Билайн)
• Внимание! Пере адресация платная и тарифицируется как исходящий звонок с вашего старого номера Билайн на новый номер МТС (поэтому на Билайне лучше сменить тариф на тот, где дешевле звонить на МТС). Кроме того , Билайн в отличие от других операторов большой тройки берёт дополнительную плату за сам факт переадресации.
• Таким образом, вы останетесь доступны по старому номеру, а исходящие звонки будете совершать уже с симки МТС. При этом, билайновскую симку можно просто положить на полку — переадресацию будет работать в любом случае.

На сегодняшний день, многие операторы предлагают стать их клиентом с сохранением прежнего номера. Компания МТС не стала исключением. Данный материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС с сохранением старого номера.

Что представляет собой услуга MNP?

Данная аббревиатура расшифровывается как: Mobile Number Portability. В переводе с английского она означает: перенос номера мобильного оператора. Абоненты других мобильных операторов могут обратиться в компанию МТС и подать заявление о переходе в компанию с сохранением мобильного номера с 1 декабря 2013г.

Как осуществить переход с сохранением номера?

Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление. В нём необходимо упомянуть персональные сведения абонента и переносимый номер. Могут потребоваться дополнительные сведения, о необходимости указания которых, нового клиента оповестит сотрудник сотовой компании. Для того, чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:

• Номер должен быть оформлен на абонента,обратившегося в компанию МТС. Если человек не может лично посетить филиал клиентского обслуживания, то он должен оформить на своего представителя генеральную доверенность, дающую право на представление своих интересов;
• Для того, чтобы осуществить переход в компанию МТС со своим номером, абоненту необходимо предоставить паспорт, либо иное удостоверение личности.

После этого, человеку будет выдана новая СИМ карта, на которую, впоследствии, запишется предыдущий номер абонента. По умолчанию, на СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище». Воспользоваться услугами связи можно сразу же после выдачи СИМ карты.

Для того, чтобы использовать СИМ карту, необходимо внести на её баланс 200 рублей. Стоимость перехода на МТС со старым номером составляет 100 рублей.

В течение нескольких суток представители компании проверят наличие, либо отсутствие задолженности на указанном номере. Сведения о статусе рассмотрения составленного заявления клиент будет получать в виде СМС уведомлений. За сутки до переноса номера человеку поступит СМС уведомление о переносе номера. Ему необходимо вставить полученную в офисе МТС СИМ карту в телефон. После этого, на неё будет осуществлена запись старого номера абонента.

Возможность перехода со старым номером на МТС онлайн

Для того, чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо посетить официальный сайт сотового оператора.

Страница с заявлением онлайн https://migration.ssl.mts.ru/

Именно там он сможет найти форму заявления, которое необходимо заполнить для совершения перехода с Мегафона на МТС со своим номером. Потребуется указать следующие сведения:

• Имя абонента;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты.

После этого, человеку перезвонит сотрудник МТС и сообщит клиенту о дальнейших действиях, которые он должен совершить, чтобы осуществить переход со своим старым номером в компанию МТС.

Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером

1. Номер, который абонент желает перевести в компанию МТС должен быть оформленным на него. Если СИМ карта оформлена на другое лицо, то у абонента должна быть доверенность, дающая право совершать такие действия.
2. Последний переход с Мегафона на МТС со своим номером должен быть осуществлён не позднее 60 дней назад.
3. Переход в компанию МТС должен быть осуществлён в пределах одного субъекта РФ.
4. В заявлении указаны сведения, совпадающие с данными, указанными в договоре на абонентское обслуживание с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента отсутствует задолженность перед прежним оператором мобильной связи.
5. СИМ карта не утеряна. Предоставление услуг мобильной связи на ней не прекращено по решению судебных органов.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:

• Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
• Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
• Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
• Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
• Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.

Какой тарифный план можно подобрать?

По умолчанию, на выданной СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище».

Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:

• Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024# ;
• . Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026# ;
• . Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#

Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.

Каким оператором связи можно пользоваться во время перехода в МТС со своим номером?

После составления заявления и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется пользоваться СИМ картой прежнего оператора сотовой связи. Следует следить за тем, чтобы не произошла блокировка номера, поскольку оператор МТС будет отправлять на него СМС уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.

После перехода, старый номер будет записан на СИМ карту, полученную в момент подписания договора на обслуживание. Если человек захочет использовать «временный» номер МТС и в дальнейшем, то ему необходимо будет получить привязанную к нему СИМ карту в одном из центров обслуживания клиентов.

Компания МТС всегда рада новым клиентам и стремится предоставлять им качественные услуги мобильной связи. Для максимального удобства, клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.

1 декабря 2013 года убрали мобильное рабство. Переход на МТС с сохранением номера заинтересовал менее половины процентов абонентов, – констатируют СМИ. Отказались люди бежать с Теле 2, Мегафона, с Билайна со своим номером.

Предварительная возня

Клерки офисов нацелены продавать. Приготовьтесь услышать:

• Нынче доступны только платные тарифы (ежемесячный абонемент).
• Через 2 недели можно сменить план.

Бред. Новичок имеет право набрать *888#, активировав Супер МТС.

Процесс

1. Посетите офис.
2. Выразите желание перейти.
3. Выслушайте их переманивание вас обратно — избегайте злить клерков.
4. Напишите заявление.

Переход занимает порядка 10-14 дней. Факт изменения оператора фиксирует информационная СМС. С МТС перейти проще: 3-4 раза будут оглашены:

• Дата перехода.
• Московское (местное) время операции.

Спустя отмеренный промежуток времени посетите офис МТС, получите обновлённую SIM-карту.

Особенности

Оставшиеся 10-14 дней избегайте слишком усердно пополнять счёт. Известны случаи списания денег. Вернуть чрезвычайно сложно. МТС предлагает «временный» номер переходного периода. Абонент волен самостоятельно оценить целесообразность лишней возни.

Отказ

Невозможно перенести номер, обладающий признаками:

1. Соседний регион.
2. Отрицательный баланс.
3. Заблокированный.
4. Чужой.
5. Перенесённый менее 60 суток назад.

Приятная новость

МТС часто делает новичкам подарки (100-200 рублей). Приятного общения.

Официальный сайт проекта

Оператор выделил домен http://www.mnp.mts.ru/ перебежчикам, перечислив способы (помимо офиса):

1. Заполнить электронное заявление.
2. Оставить заявку контактному центру 8 800 250 0890.
3. Заказать обратный звонок.

Вы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.

• 1. Что такое MNP?

  Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.

• 2. Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору?

  Да, нужно.

  • Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
  • На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи.
  • С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
  • Номер можно переносить только в пределах одного региона.
  • Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
• 3. Что от меня потребуется?

  Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут SIM-карту МТС с временным номером, на который одновременно с текущим будут поступать SMS с информацией об этапах переноса и предполагаемой дате завершения этого процесса.

• 4. А какой у меня будет тариф?

  Можно сразу выбрать любой удобный тариф МТС либо взять время на «подумать» и начать пользоваться связью МТС со специальным тарифным планом «Тарифище» с безлимитным интернетом. Рекомендуется пополнение баланса на 200 рублей, предназначенные для списания 100 рублей за услугу перевода номера. Списание происходит по факту переноса, а оставшиеся 100 рублей идут на оплату услуг связи. Плата по тарифу «Тарифище» (если вы выбрали его) в первый месяц осуществляется на 15-й день с момента подключения и со скидкой 30%. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС. При этом скидка 30% сохраняется, срок её действия — 6 месяцев.

• 5. Насколько длительная процедура оформления процедуры в офисе?

  Она занимает в среднем 5 минут.

• 6. У меня нет времени ходить в салон связи. Есть другие варианты?

Эта услуга на профессиональном языке называется Mobile Number Portability или просто MNP. Согласно новому российскому закону, действующему для всех сотовых операторов с 1 декабря 2013 года, клиент в праве перейти в МТС со своим старым номером (как и к любому другому оператору).

Как действовать для переноса номера

1. Необходимо идти в магазин-салон МТС (ЗАО "РТК"), взяв с собой паспорт, если номер оформлялся ранее на вас или "Согласие на перенос номера в МТС" от хозяина номера, заверенное нотариально. Там консультант даст вам бланк заявления, которое надо заполнить.
2. Дальше после выбора тарифа консультант даст вам новую SIM-карту МТС, за которой будет закреплен "временный" номер. Его вы будете использовать для того, чтобы совершать звонки и отправлять сообщения с телефона до тех пор, пока в МТС не проверят, все ли в порядке с документами и не вынесут решение о сохранении старого номера. Обычно, процедура проверки занимает не более недели.
3. Консультант попросит оплатить услугу. Ее цена 100 рублей. На этом все, больше от вас ничего не требуется.
4. Идете домой, занимаетесь текущими делами и ждете. Примерно через несколько дней вам поступит SMS-сообщение о том, что в определенный день, в определенное время нужно вставить сим-карту, выданную вам консультантом в офисе, когда вы заполнили договор (если она у вас еще не вставлена в телефон).
5. Подождите. В течение суток после SMS ваш старый номер будет присвоен карте МТС автоматически. Так вы станете новым клиентом этого оператора.

Куда обратиться, если возникли проблемы

Если у вас в процессе переноса возникли вопросы или что-то не получилось, то у МТС есть бесплатная "горячая линия", куда вы можете позвонить и выяснить интересующую информацию. Ее номера: 8 800 250 8 250 , а также 8 800 250 0890 .

Важно: почему в переносе номера отказали

Такое могло произойти, если в ходе проверки выяснилось, что:

• Старый номер принадлежит не вам или не тому человеку, с согласием от которого вы пришли в салон МТС.
• Если ранее вы уже переходили от одного оператора к другому со своим номером, но с даты последнего переноса не прошло 2 месяца.
• Перенос может быть осуществлен только в рамках одного региона РФ.
• У вас есть долг перед прежним оператором, поэтому до погашения долга вы не сможете перейти в МТС со своим номером.
• Услуги связи на номере у прежнего оператора не прекращены из-за судебного решения, потери SIM-карты.
• Сделали ошибки при заполнении бланка заявления.

Как звонить пока номер не перенесен

Двумя способами:

1. Пользуйтесь старой SIM-картой со старым номером, который планируете сохранить. На нее же будут поступать смс-уведомления о статусе вашей заявки на перенос и о времени переноса (когда надо вставить новую сим-карту).
2. Пользуйтесь "временным" номером сразу после того, как в салоне вам выдадут новую сим-карту. Это не ваш старый номер, а временный, который будет существовать несколько дней до переноса того, который вы хотите сохранить.