Упал айфон и не работает сенсор. Сенсор перестает работать на iPhone, что делать
Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.
Суть проблемы с сенсором айфона
Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.
Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.
Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:
- Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
- Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
- Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
- Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.
Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.
В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?
Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.
Неполадки в работе ОС
Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.
Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.
Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.
Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?
Защитные чехлы и пленки для экрана
Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.
Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.
Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.
Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?
Аппаратная неисправность
Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.
В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.
Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.
Как выбрать сервисный центр?
Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.
Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.
Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:
- Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
- Дают письменную гарантию на ремонт.
- Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
- Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
- Заказывают детали только у представителей компании Apple.
Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.
Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.
Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.
Некоторые пользователи новых смартфонов Apple — iPhone 6s и 6s Plus — столкнулись с неожиданной проблемой: временами дисплей перестает реагировать на нажатия.
Обычно дисплей «зависает» не навсегда, а на 5-10 секунд, но приятного в этом все равно мало. В этой небольшой инструкции мы расскажем, как можно решить эту проблему. Сразу предупредим — инструкция в большей степени рассчитана на не слишком опытных пользователей.
Отметим, что причины «зависания» сенсора в дисплеях iPhone 6s и 6s Plus пока до конца не выяснены. Известно лишь, что проблема не связана с работой какого-то конкретного приложения и возникает спонтанно. И сталкиваются с ней далеко не все пользователи новых «яблочных» смартфонов.
Еще одно предупреждение. Если у вас возникла вышеописанная проблема — проверьте для начала чистоту экрана вашего смартфона. Если стекло экрана сильно загрязнено, это может сказаться на чувствительности сенсора.
Если же дисплей сверкает чистотой, но все равно периодически «зависает» — попробуйте выполнить следующие шаги.
Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку Home. Удерживайте эти кнопки нажатыми до появления на экране фирменного логотипа Apple. Жесткая перезагрузка смартфона обычно помогает избавиться от «зависания» дисплея — а заодно и от других ошибок в работе устройства.
Восстановите iPhone из резервной копии на компьютере
Если предыдущий шаг не решил проблему с «зависанием» дисплея, попробуйте восстановить iPhone из резервной копии на компьютере. Если резервную копию вы еще не создавали — в рассказано, как это сделать.
Для восстановления iPhone из резервной копии подключите его к компьютеру, запустите iTunes и в окне устройства нажмите кнопку «Восстановить из копии». После чего выберите созданную вами резервную копию.
Сбросьте iPhone к заводским настройкам
Это самая радикальная мера из нашего списка. К ней стоит прибегать лишь в том случае, если все предыдущие шаги не помогли. После сброса всех настроек весь контент с iPhone будет удален, обязательно имейте это в виду. Для сброса iPhone к заводским настройкам необходимо открыть «Настройки», там выбрать «Основные», затем «Сброс» и нажать «Стереть контент и настройки». После этого еще раз подтвердить свое намерение сбросить настройки iPhone. Аппарат будет приведен в состояние нового — попробуйте использовать его в таком виде и наблюдайте за поведением сенсорного дисплея.
Обычно одно из вышеописанных действий помогает справиться с проблемой «зависания» сенсора дисплея iPhone 6s/6s Plus. Если же решить проблему не удалось — придется обращаться в сервис.
Проблема всей сенсорной техники, в первую очередь заключается в быстром выходе из строя сенсорного экрана или touchscreen. Не удалось пока избежать этой проблемы и владельцам iPhone, хотя они старательно над этим сейчас работают. Причины могут быть самыми разными. Это и механическое повреждение аппарата после падения, и последствия попадания влаги на айфон. Поэтому, если у вас есть возможность купить аксессуары для планшета , айфона, для любого современного геджета, то не стоит пренебрегать этим. Даже банальный чехол может спасти ваш айфон. Но если, всё таки вы повредили свой айфон, результат приблизительно один и тот же: тачскрин начинает работать плохо, некорректно (эпизодически) или совсем не работает.
Если такое огорчение приключилось с вами, то не стоит сразу же паниковать, а нужно изначально разобраться, что именно не работает и какова причина неисправности. Итак, поломки могут быть самыми разными, но, в основном, это следующие: экран iPhone никак не отзывается на ваши прикосновения; либо он реагирует только в некоторых областях плоскости экрана; также тачскрин может работать, но с задержкой на несколько секунд после нажатия. Самое интересное, когда айфон начинает жить своей жизнью (кнопки срабатывают сами собой и вы ничего не можете с этим поделать). Это тот случай, когда вы помимо своей воли звоните всем подряд, заходите в интернет и читаете популярный блог о гаджетах, отправляете смс. Это все печально, но не смертельно, в основном.
Теперь стоит разобраться, что же все-таки делать, если перестал работать сенсор на вашем любимом аппарате iPhone. Вот несколько советов.
Если у вас возникли трудности с сенсором (он работает нестабильно, периодически, с задержкой), то для начала перезагрузите айфон. Существует несколько способов это сделать и, если проблема с тачскрином, то можно одновременно нажать и удерживать кнопки включения и «Домой». Так их стоит продержать в течении 10-15 сек, после чего iPhone 6 Plus начнет перезагрузку, и вы увидите на экране любимый логотип фирмы Apple. Большая вероятность (если не было больших потрясений для айфона), что после этого ваш iPhone заработает как новенький.
Если это не помогло, то можно снять защитную пленку с экрана и аккуратно протереть его мягкой тканью, потом опять проверить работу сенсора.
К сожалению, если выше перечисленные способы не помогли, то скорее всего нужно обратиться к профессионалам и пойти в сервисный центр. Самостоятельно копаться во внутренностях айфона не стоит, потому что этим вы можете вызвать необратимые изменения и поломки. Скорее всего, работники Apple предложат вам заменить старый экран на новый. Не беспокойтесь, это не долго (всего около часа).
Если айфон перестал реагировать на прикосновение, то есть несколько вариантов ремонта:
заменить целиком модуль;
заменить тачскрин (для этого необходимо разбирать модель).
Однако бывают случаи, когда ремонт, как таковой не требуется. Иногда сенсор перестает работать в результате программного сбоя, или плохого контакта шлейфа.
Контакт может пропасть после падения, или в результате некачественного ремонта в сервисном центре. Узнать точную причину поломки без разборки телефона нельзя, поэтому при отсутствии необходимых навыков не стоит самостоятельно разбираться с этой проблемой. Разве что при сбое в ПО можно попробовать устранить все самостоятельно сбросом настроек до заводских.
Сделать сброс надо в первую очередь. Очень часто это позволяет решить проблему с работоспособностью сенсора и избежать похода в сервис. Для сброса аппарата до заводских установок подключите его к компьютеру и выполните сброс.
Можно сделать его и без подключения к компьютеру. Для этого нажмите и удерживайте клавиши включения и “Домой”. Держать нажатыми кнопки необходимо 10-20 секунд. После этого аппарат перезагрузится. Перед сбросом обязательно необходимо сделать резервную копию вашего телефона.
Если сброс не помог, то необходимо приступать к разборке. Для этого необходимо запастись необходимым инструментом, среди которых отвертка звезда, пластиковые спуджеры для разборки корпуса и присоска для дисплея. Это не сложно, посмотрите видео как разобрать айфон.
Необходимо снять крышку и проверить насколько хорошо подсоединены все шлейфы. От дисплейного модуля приходит 3 шлейфа. Один отвечает за сенсор , второй за изображение на дисплее и третий идет от кнопки “Home” .
Иногда после падения шлейф вылетает из своего гнезда, а без хорошего контакта сенсор не будет работать. Необходимо установить шлейф до щелчка и хороший контакт должен появиться.
После проверки соединения шлейфа с материнской платой проверьте работоспособность сенсора. Если все работает, то можете спокойно пользоваться телефоном, но будьте готовы к тому, что при падении проблема может повториться. Если восстановить работоспособность не удалось, то необходимо менять сенсор.
Производить ремонт смартфона лучше всего в сервисном центре. Имея необходимый опыт, можно отремонтировать айфон самостоятельно. Самый простой вариант для этого - в сборе.
В данном случае необходимо купить новый модуль нужного цвета, разобрать смартфон и заменить поврежденный модуль на новый. При таком ремонте можно не беспокоиться о дальнейшей работоспособности iPhone. Работать новый модель должен не хуже, чем новый телефон.
Более сложный ремонт потребуется при замене только сенсора. В данном случае придется переклеивать сенсор с полной разборкой модуля. При этом очень легко повредить рабочие элементы - шлейфы, дисплей и защитное стекло, которое легко разломать, расклеивая модуль.
В некоторых случаях ни замена модуля целиком, ни его ремонт, ни прошивка смартфона не помогают, например при повреждении материнской платы или контроллера изображения.
В данном случае можно отремонтировать телефон только перепаяв контроллер или заменив материнскую плату. Производить такой ремонт лучше в сервисном центре.
Перед тем как приступать к работе попросите мастера провести диагностику. Только после нее будет понятна подлинная причина проблем с сенсорным экраном.
Если в iPhone не работает тачскрин, работа с устройством становится практически невозможной. Тачскрин – сенсорный экран, который позволяет управлять смартфоном с помощью касаний. Вся продукция Apple оснащена современным, чувствительным сенсором. Неисправность тачскрина любой модели может быть вызвана следующими факторами:
- механическое повреждение (удар, падение)
- попадание влаги в модуль тачскрина
- поломка модуля или контроллера
- поломка микросхемы тачскрина
Если после падения тачскрин плохо работает, скорее всего был поврежден модуль. Также нередко перестает работать сенсор из-за разбитого стекла экрана.
Признаки неисправности
О том, что плохо работает тачскрин iPhone, свидетельствуют некоторые неполадки в работе гаджета. Если неисправен дисплейный модуль, вы столкнетесь с тем, что:
- тачскрин медленно работает и глючит при нажатии
- в определенных местах дисплея часть сенсора работает плохо или вообще не реагирует на касания
- тачскрин iPhone игнорирует нажатие
- самопроизвольно набирается текст
- периодически перестает работать сенсор при общей корректной работе
- открываются и закрываются различные приложения без участия владельца
- страницы плохо переключаются, сами перелистываются в произвольном порядке
Заметив подобные неисправности в работе iPhone любой модели, можно с уверенностью сказать, что проблема в сенсоре. Определив причину неисправности, вы можете попробовать решить ее самостоятельно. В некоторых случаях это помогает.
Как самостоятельно устранить поломку
Если глючит тачскрин на iPhone, причина не всегда кроется в модуле дисплея. Прежде чем нести смартфон в мастерскую, попробуйте перезагрузить аппарат:
- одновременно нажмите кнопку включения и кнопку «Home»
- держите их нажатыми в течение 20 секунд
- дождитесь перезагрузки телефона
Все манипуляции проведены верно, если после них на дисплее вы увидели оригинальный логотип Apple. После перезагрузки попробуйте снова протестировать сенсор. Этот метод чаще всего помогает, если периодически глючит тачскрин при общей корректной работе смартфона.
Также стоит вспомнить, не устанавливали ли вы новое защитное стекло на дисплей или новый бампер на корпус. Очень часто сенсор дисплея работает некорректно после замены этих аксессуаров. Попробуйте снять их и снова оценить работу сенсора. Если работоспособность тачскрина восстановлена, а проблема исчезла, следует подобрать другие аксессуары для своего iPhone.
Если все так же плохо работает тачскрин iPhone после проведения всех вышеперечисленных манипуляций, значит проблема кроется глубже.
Когда нужен ремонт и замена тачскрина
Если вы опробовали все методы, но оригинальный экран так же глючит или после падения тачскрин плохо работает, скорее всего, неисправность кроется в модуле дисплея или контроллере тачскрина. Дисплейный модуль включает в себя три части: защитное стекло, сенсор и дисплей. Если произошла поломка одной из частей, заменяют весь модуль полностью. Поменять часть сенсора Айфона нельзя, если глючит тачскрин на iPhone.
Ремонт и замена модуля после падения или удара осуществляется следующим образом:
- частичный разбор телефона
- прочистка микросхемы тачскрина
- замена модуля и шлейфа сенсора
- тестирование результата
Если после падения тачскрин плохо работает или разбилось стекло, понадобится выполнить замену экрана вместе с дисплейным модулем.
Стоит отметить, что иногда плохо работает тачскрин iPhone из-за различных повреждений платы после механического воздействия (падение, удар). Это случается редко, но в подобном случае ремонт и замена займут намного больше времени, так как деформированная плата влияет и на другие части Айфона, из-за чего он может работать некорректно.
Также часто Айфон глючит после замены отдельных элементов и шлейфов. Если Айфон глючит после замены сенсорного родного экрана, значит предыдущий мастер некорректно поменял оригинальные детали.
Где заказать качественный ремонт
Если глючит сенсор iPhone (не работает тачскрин) и вы испробовали все методы по самостоятельному устранению неисправности, следует заказать услуги опытного мастера. Специалисты, зарегистрированные на сайте Юду, работают с любыми моделями Apple и готовы выполнить смену модуля дисплея или шлейфа сенсора, смогут полностью заменить весь оригинальный дисплей и экран в самые короткие сроки и по разумной цене. В среднем, чтобы установить причины неисправности Айфона и поменять модуль дисплея, специалисту понадобится около одного часа.
