Услуги оператора Мегафон. Описание базовых услуг мобильного оператора

Сотовый оператор Мегафон старается во всем угодить своим абонентам, повышая качество обслуживания и предлагая множество разнообразных услуг. В ряде случаев отнюдь не бесполезной является опция «Голосовая почта». Часто так случается, что у телефона заканчивается зарядка или он находится вне сетевой зоны либо попросту нет связи. Допустим, что с вами случился один из вышеописанных казусов, причем вы ожидаете звонка, пропустить который просто нельзя. В такой ситуации и пригодится опция «Голосовая почта».

Описание услуги

Опция «Голосовая почта» выполняет функцию автоответчика, отвечающего на ваши звонки в случае, когда по разнообразным причинам вы не можете ответить (вне зоны доступа, села батарея и пр.). Благодаря этому сервису звонящий вам человек сможет оставить голосовое сообщение, которые вы впоследствии сможете прослушать. Для прослушки полученных сообщений нужно лишь позвонить на свой почтовый ящик. Когда звонивший вам абонент оставит сообщение, на ваш телефон придет СМС-уведомление, что получено голосовое сообщение.

Услуга «Голосовая почта» функционирует в круглосуточном режиме, причем вариантов прослушивания оставленных голосовых сообщений несколько. Их можно получить письмом на e-mail, MMS-сообщением на телефон либо посмотреть на web-сайте.

Способы подключения и отключения опции

• Посредством СМС – нужно отправить пустое сообщение на такой номер: 000105602;
• С помощью команды USSD *845#;
• Также услугу «Голосовая почта» можно подключить на сайте оператора Мегафон в Личном кабинете или через самообслуживание Сервис-Гид.

Для отключения опции необходимо отправить команду USSD *845*0# либо нужно воспользоваться системой самообслуживания на сайте мегафона.

Особенности

Сразу после подключения услуги нужно будет прослушать инструкции по управлению «Голосовой почтой», записать приветствие для звонящих абонентов и установить личный пароль. Пока вы полностью не проделаете этот несложный алгоритм действий, при каждом входе в данную почту система будет предлагать задать пароль и прослушать инструкции, поэтому лучше сразу это сделать. Наберите комбинацию 222 и в точности следуйте рекомендациям автоинформатора. Войти в меню можно и посредством специальной команды USSD *105*602# или через веб-сайт Мегафона.

Управление переадресацией

1. Переадресация для всех звонков (безусловная) – код 21;
2. Нет ответа на вызов на протяжении 30 секунд – код 61;
3. Если линия занята – код 67;
4. Если соединение невозможно (вне зоны сетевого покрытия или выключен телефон) – код 62.

Когда вы подключаете услугу, то в автоматическом порядке устанавливается переадресация при невозможном соединении. Для подключения дополнительных типов можно воспользоваться командой USSD **код*+7926-200-0224#. Для отказа от какого-либо типа переадресации наберите ##код# и кнопка вызова.

Способы прослушивания

Послушать содержимое голосовой почты можно, набрав комбинацию 222, и в голосовом меню выбрать пункт «Прослушать сообщения». Можно прослушать голосовой почтовый ящик и с чужого телефона. Для этого нужно ввести свой номер в таком виде 79ХХХХХХХХХ#ваш пароль#. Если вы хотите прослушать и сохранить полученную голосовую почту на свой компьютер, то нужно воспользоваться веб-сайтом Мегафона.

Цена вопроса

За подключение и обращение к ящику почты плата не взимается, т. е. данные действия осуществляются бесплатно. Но за саму опцию взимается ежедневная абонентская плата в размере 1,70₽ за сутки.

Если вы пользуетесь переадресацией в роуминге за границей либо в российском регионе, то цена переадресации будет формироваться по такой схеме: цена минуты входящего вызова + цена минуты исходящего вызова на мегафоновский номер по тарифу роуминга. Поэтому определитесь перед отъездом, нужны ли вам условные переадресации, пока вы будете в роуминге.

Внимание! Региональные тарифы могут различаться.

Голосовая почта – удобный сервис, который позволяет оставлять сообщения, если мобильный телефон был выключен во время звонка. Нередко такого сообщения достаточно, чтобы донести какую-то информацию, а ответ на нее может и не требоваться. А держать мобильный телефон все время включенным получается далеко не у всех.

Как подключить голосовые сообщения?

Для того чтобы вам смогли оставить сообщение, необходимо подключить услугу голосовой почты. Сделать это, как и с другими услугами, можно через визит в офис, звонок в техподдержку на номер «0500» или с помощью Сервис-Гида на официальном сайте Мегафон. Ну и самым быстрым способом является USSD-запрос «*845#», который подключит услугу. Подключение услуги бесплатно, но у нее есть абонентская плата – 1,7 рубля в сутки. Стоит ли услуга своих денег? На этот вопрос ответ каждый дает сам, но иногда от полученного вовремя сообщения может зависеть ход событий, поэтому в бизнесе эта услуга может быть весьма полезной. Также нужно отметить, что голосовая почта автоматически отключает услугу «Кто звонил» и наоборот. Поэтому обе сразу вы использовать не сможете.

Если у вас есть очень ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Какая плата за голосовые сообщения?

Плата за получение сообщения не взимается, но абонентская плата будет сниматься периодически и составляет 1,7р в сутки. Если это кажется слишком дорогой ценой, то отключить услугу можно всеми вышеописанными способами и по USSD-запросу – «*845*0#». Работает услуга автоматически: если до вас не смогли дозвониться, то звонящему будет предложено оставить сообщение. Если он что-то надиктует, то запись сохраниться.

Как прослушать оставленное сообщение?

При включении вашего телефона (или возвращения в зону доступа) на телефоне отобразятся все пропущенные и сообщения. Достаточно просто выбрать их из списка и прослушать. Кроме того, можно позвонить на номер «222» (только в пределах РФ) и прослушать сообщения оттуда. Если вы находитесь за пределами РФ, то номер будет «+79262000222». Сообщения можно прослушать и с городского телефона, для этого нужно позвонить на номер «4955025222», а после этого ввести свой номер начиная с 7 – «7 92ХХХХХХ#код пароля». Пользоваться ли услугами голосовой почты – вопрос сложный, но если вы часто бываете в местах, где плохо ловит сеть, то на время пребывания ее вполне можно подключить, цена на достаточно полезную услугу не так уж и высока.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

У пользователя мобильной связи не всегда может быть возможность подойти к телефону, чтобы ответить на звонок. Такая услуга как «Номер голосовой почты» от Мегафон, является своеобразным заменителем секретаря. Она выполняет функцию автоответчика, так что вы всегда будете на связи для важных звонков. Даже если вы находитесь вне зоны действия сети, то абонент сможет записать вам сообщение, которое вы прослушаете, как только войдете в зону покрытия или включите телефон. Услуга включается автоматически, когда вы становитесь вне зоны доступа.

Описание

• вы разговариваете по телефону и ваш номер занят;
• аппарат отключен;
• вы переместились вне зоны доступа.

Как только одно из этих условий будет выполнено, мобильный оператор автоматически переведет всех звонящих вам абонентов на голосовую почту.

Дополнительные условия

При необходимости, для данной услуги можно подключить другие условия перевода. К примеру:

• на автоответчик абоненты будут переадресовываться даже при включенном у вас телефоне;
• при отсутствии ответа на звонок через полминуты, звонящий перенаправится на почту.

Когда звонящий направляется на автоответчик, то он прослушивает уведомление, после которого можно оставить свое сообщение. После этого вам придет сообщение в виде смс, в котором будет уведомление об оставленной голосовой почте на ваш номер. Помимо этого, прослушать можно также через интернет, посетив личный кабинет на сайте Мегафона.

Как проверить свою почту

Чтобы узнать, пришло ли вам что-либо на ящик почты, следует воспользоваться одним из следующих номеров:

• 222 – стандартный сервисный номер для подключенных к услуге абонентов;
• +7962 200 0222 – номер для проверки, когда вы находитесь в роуминге;
• 8495 502 5222 – номер для проверки почты с городского телефона.

Все номера служат не только для проверки, но и для управления услугой. Вы можете перемещать в архив прослушанные сообщения, удалять некоторые из них, записывать уведомительные приветствия и так далее. Настройки можно осуществить также при помощи:

• USSD команды *105*602#;
• через интернет.

Как подключить услугу

Чтобы подключить данную услугу, вам нужно воспользоваться одним из следующих способов:

• зайти в личный кабинет через сайт в интернете;
• отправить СМС без текста на номер 000105602;
• воспользоваться командой *845#.

Как отключить голосовую почту Мегафон?

Существует два основных способа отключения:

• личный кабинет на сайте мегафона;
• команда *845*0#.

Расценки

За подключение услуги деньги не берутся, а пользование голосовым ящиком, оператором не тарифицируется. Звонки на сервисный номер 222 также бесплатные. Здесь снимается только абонплата, которая составляет 1,7 рубля за день. Когда вы находитесь в роуминге, то здесь будут действовать обыкновенные расценки. Лучше отключать услугу, если вы находитесь за рубежом, так как это приведет к двойной тарификации пользования.

Вывод

Услуга является весьма полезной для тех, кто часто находится в путешествиях и не всегда попадает в зону доступа сети. Это позволит не пропустить важный для вас звонок. Также это помогает оградиться от звонков, когда вы не хотите брать трубку и общаться с абонентом напрямую. Совсем не обязательно постоянно поддерживать голосовую почту включенной. Это можно делать на случай поездки или каких-либо важных событий.

Сегодня мы поговорим об очень популярной сейчас услуге «Голосовая почта». Как ее подключить, отключить, сколько стоит, и т.д.

Навигация

Голосовая почта – очень удобный сервис, идеально подходящий для людей, которые ценят свое и чужое время. С помощью него Вы никогда не пропустите важного звонка, если в его момент Вы заняты, находитесь вне зоны действия сети, или у вас выключен телефон. Такие ситуации бывают с каждым.

При звонке абоненту с подключенной голосовой почтой , если он не может взять трубку, или недоступен, человеку, звонящему ему, будет предложено оставить голосовое сообщение, которое сразу будет передано адресату по средством: звонка, или же смс сообщения. Сервис срабатывает на все входящие смс, ммс, и звонки. Сохраненное сообщение можно прослушать на сайте, с телефона, или же прочитать на электронке.

Сервис удобен тем, что он работает круглосуточно. Отличная замена секретарю!

Сколько стоит личный секретарь?

Оплата за услугу происходит в виде абонентской платы. Она снимается ежедневно, и составляет 1,7 рублей в сутки. Работает и подключается сервис автоматически. Если звонивший абонент не дождался ответа, ему предложат оставить запись с голосовым сообщением, после окончания речи, запись сохранится и будет передана адресату.

Взвесив положительные и отрицательные стороны вопроса, не все люди подключают себе данную опцию. А вот в бизнесе такой помощник просто необходим. Это удобно, и, относительно, недорого. А ведь в бизнесе очень важно не пропустить ни одного звонка.

Как на Мегафоне подключить голосовую почту?

Начнем с того, что за подключение данной опции плата не берется. Чтобы подключить сервис голосовой почты, и что бы другие люди имели возможность оставлять свои сообщения, нужно совершить любое из следующих действий:

• Обратиться в офис оператора, где по данному вопросу обязательно проконсультируют и все подключат
• По номеру 0500 позвонить в службу технической поддержки
• Набрать команду *845#
• На сайте Мегафон, при помощи «Сервис-Гида»

Однако, стоит знать, что одновременно услуги «Голосовая почта» и «Кто звонил» действовать не могут, соответственно, при подключении первой, вторая будет автоматически отключена, а при подключении второй будет отключена первая.

Как на Мегафоне прослушивать голосовую почту?

Так же, при условии нахождения абонента в РФ, можно сделать звонок по номеру 222 и прослушать сообщения. Вне границ России, прослушать голосовую почту можно позвонив по номеру +7926000222 .

Если мобильника нет под рукой, а голосовые сообщения необходимо прослушать, можно это сделать и с городского телефона, позвонив на 4955025222 , после чего ввести номер, #, и код . Услугой не всегда необходимо пользоваться постоянно. Ее можно подключить (например, в местах, где плохая связь) или отключить в любое время.

Как на Мегафоне отключить голосовую почту?

Для отключения услуги есть три способа, каждый может выбрать удобный для себя.

Первый заключается в наборе комбинации *105*602*0 # , и нажатии кнопки вызова, после чего услугу отключат.

Второй заключается в посещении официального сайта оператора, на котором при помощи «Сервис-Гида» можно отключать и подключать услуги, просматривать доступные сервисы, узнавать о своих привилегиях, а так же узнавать остаток средств на счете.

Третий вариант – это команда *845*0# .

После любого из этих действий произойдет отключение опции. Однако, при необходимости ее возобновления, всегда можно ее подключить снова, делается это очень быстро.

Вот такие возможности предоставляет сервис «Голосовая почта» от Мегафон. Если Вас интересует подобная услуга у другого оператора, посмотрите на его официальном сайте, там Вы найдете исчерпывающую информацию.

Видео: голосовая почта на Мегафоне

Чтобы всегда оставаться в курсе, кто звонил, и не пропустить ни один важный входящий вызов, можно воспользоваться опцией автоответчик Билайн. Эта услуга доступна для всех клиентов сотовой сети. Такая опция позволяет быть всегда на связи и прослушивать входящий голосовой вызов от недозвонившегося абонента.

Активация услуги

Подключение услуги происходит в следующих случаях:

1. Номер вызываемого абонента выключен.
2. Человек на том конце провода не берет телефон в течение некоторого времени.
3. Абонент находится вне зоны действия сети.

Кроме того, можно принудительно перевести все голосовые сообщения Билайн на телефон пользователя. Помимо прочего, клиентам сотового оператора доступна услуга по подключению второй линии. Такая опция может быть предоставлена по запросу пользователя, находящегося на любом тарифном плане.

Для того чтобы включить или активировать голосовое сообщение Билайн, необходимо позвонить в службу поддержки оператора, набрав цифры 067409011 или зайти на официальный интернет ресурс. Кроме того, можно послать запрос, состоящий из цифр и символов, состоящий из *110*011#, и нажав на кнопку вызова. После того как будет активирована эта опция, ее нужно настроить. Для этого необходимо позвонить на номер 0601.

Прослушивать записи можно не только на русском, но и на английском языке (если страна не Россия). Для этого необходимо подключить автоответчик, набрав команду 81108012#. Также можно позвонить по номеру 067409012 и воспользоваться подсказками меню.

Чтобы отключить автоответчик Билайн, следует ввести символы и цифры *110*010# на телефоне и нажать кнопку вызова. После того как опция будет деактивирована, необходимо перенастроить переадресацию. Для этого ее необходимо убрать с телефона. Как отключить голосовую почту на Билайне, можно узнать на официальном сайте оператора.

Опция «Автоответчик» не имеет лишних функций. Для пользователя здесь все просто и лаконично. На нем имеется только доступ к голосовому ящику, а также запись персонального приветствия. Для того, чтобы он начал свою работу, абоненту придется для начала активировать переадресацию на номер 0601. После этого можно посмотреть прослушанные и непрослушанные сообщения.

Как прослушать голосовое сообщение, которое оставил другой пользователь? Для этого необходимо позвонить по короткому сервисному номеру «Билайн», набрав цифры 0600. Система оповестит абонента об их отсутствии, или наоборот, даст прослушать записи, в таком количестве, сколько их имеется на ящике. Следует знать, что исходящий вызов по такому телефону стоит 0 рублей. А для звонящих такая услуга будет оплачиваться в соответствии с их тарифным планом, пока не произойдет отключение.

Как подключить услугу в роуминге? Для того чтобы осуществить доступ к этой опции, находясь в роуминге, можно набрать номер +79037430099. Автоответчик доступен для абонентов как постоплатных, так и предоплатных тарифов. Стоимость подключения будет разной. Так, например, если абонентом была выбрана система постоплаты, то стоимость будет составлять 21 рубль в месяц. Что касается подключенной предоплатной системы, то за нее клиенту сотового оператора придется заплатить по 1 рублю в сутки. Активация автоответчика на «Билайне» обойдется пользователю бесплатно, независимо от тарифа и системы оплаты.

После того как услуга для прослушивания будет активирована, необходимо набрать номер обслуживания мобильной компании (0600 или 064601). Затем нужно придумать свой пароль для входа (он должен состоять из нескольких цифр) и записать приветственное сообщение. Если второй пункт не был соблюден, другие пользователи услышат стандартное приветствие, которое записано на автоинформатор. После этого абоненту следует настроить переадресацию голосовой почты с помощью меню настройки вызовов, которое находится в мобильном устройстве.