Windows 10 черный экран и курсор мыши. Черный экран при загрузке Windows: что делать, если компьютер не включается
Одной из самых неприятных и, надо сказать, совершенно нестандартных является ситуация, когда ни с того ни сего появляется во время обновления или уже после апдейта Windows 10 черный экран. Причины этого явления многим непонятны. И пользователи в панике начинают в поисках решения. Но не надо отчаиваться. Даже если вы наблюдаете черный экран после обновления Windows 10, решение есть. Кстати, оно подойдет и тем, кто обновлял до «десятки» установленную восьмую версию. Оговоримся сразу: оно не такое уж и простое, так что запаситесь терпением.
Почему после обновления Windows 10 - черный экран?
Вообще данная ситуация является довольно нестандартной, поскольку встречаются случаи совершенно разные. К примеру, черный экран (с курсором или без него) может возникать при обновлении Windows 7, 8 или последующей модификации 8.1 до десятой версии. Также он может наблюдаться в уже работающей Windows 10 во время или после ее собственных обновлений.
Рассмотрим несколько причин, которые могут на это влиять. Как правило, их несколько:
- несоответствие ранее установленных драйверов видеокарты;
- сбои в работе службы Explorer;
- включенный быстрый запуск;
- повторное лицензирование.
Кроме того, отдельно стоит отметить еще две разновидности. Во-первых, после обновления до Windows 10 черный экран через некоторое время все-таки исчезает, а система приходит в норму. Во-вторых, черный экран «висит» постоянно, но управляющие элементы (по крайней мере, клавиатура) работают. В принципе, решения практически для всех ситуаций, в общем-то, одинаковы. Но рассмотрим их исходя из первопричин (о механических неисправностях компьютерных систем речь сейчас не идет).
Восстановление системы стандартным способом
Итак, после обновления до Windows 10 - черный экран и никакой реакции на загрузку вновь установленной системы. Что делать? Естественно, самым простым решением может стать восстановление системы до исходной «операционки» при наличии установочного диска или загрузочной флэшки.
Все это просто, когда диск или флэшка имеются в наличии. А если их нет, что тогда? Не стоит опускать руки. Выход есть: черный экран после обновления до Windows 10 убрать можно встроенными средствами, а заодно и вернуться к старой системе. Это тем более хорошо тем, что «восьмерка» при обновлении до десятой версии не уничтожается, а находится, так сказать, в деактивированном состоянии.
Что потребуется предпринять? Прежде всего вызываем «Диспетчер задач» стандартной трехпальцевой комбинацией Ctrl + Alt + Del, а затем в нем создаем новую задачу cmd (запуск командной строки) с запуском от имени админа. В появившемся окне прописываем строку shutdown /r /o /f /t 00, после чего следует перезагрузка.
Теперь в окне выбора действия используем диагностику, после чего в дополнительных параметрах выбираем восстановление системы. По завершении процесса компьютер перезагрузится еще раз, а затем перед вами появится старая работоспособная система.
Windows 10: как исправить «черный экран» во время обновления?
Вышеописанная ситуация - не единственная в своем роде. В данном случае решение касалось именного того, когда появляется черный экран после обновления до Windows 10. Но что прикажете делать, если он возникает именно в процессе апдейта? Причиной тому, по всей видимости, - устаревшие драйверы графического ускорителя.
Если наблюдается черный экран при установке Windows 10, в принципе, можно поступить простейшим способом, хотя многим он может показаться варварским. Производим принудительное выключение и перезагрузку терминала или ноутбука. При повторном запуске система проверит жесткий диск на наличие ошибок (быть может, даже в и загрузит рабочий стол.
Для предотвращения такой ситуации в будущем обновляем драйверы видеокарты. Сделать это можно из «Диспетчера устройств», но если под рукой есть какая-нибудь утилита вроде Driver Booster, и того лучше, ведь драйвер будет загружен с официального сайта производителя (причем не только для графического чипа, а и для всех остальных устройств, нуждающихся в обновлении драйверов), а затем автоматически интегрирован в систему. После этого можно попытаться произвести установку Windows 10 повторно.
Вход в безопасный режим
Все это касалось того, что именно после обновления до Windows 10 черный экран являлся следствием сбоев системы или конфликтов с драйверами. Но что делать, если установка «десятки» прошла вроде успешно? И вдруг и курсор предстают перед глазами пользователя, а система стартовать не хочет, хотя начальный процесс загрузки явно свидетельствовал о том, что система пытается работать?
Тут не все так просто. Если есть установочный диск, проблем не будет. Выполняем секвенцию, как показано ниже (переходы из меню диагностики):
В противном случае понадобится безопасный режим входа в систему. А вот с ним возникают проблемы. Дело в том, что стандартное нажатие клавиши F8 при старте Windows в десятой версии не работает (зачем его нужно было убирать, до сих пор непонятно). Тем не менее не на всех устройствах, но иногда срабатывает нажатие на F8 раз этак 10-20 при зажатой клавише Shift.
В следующем окне нажимаем на строку продолжения и, наконец, в окне вариантов загрузки жмем клавишу F4 (безопасный режим). Далее следует перезагрузка, система загружается уже в безопасном режиме.
Как восстановить систему в безопасном режиме
В принципе, если и была установлена «десятка», можно запросто вернуться к старой системе, правда, с одной оговоркой: если пользователь на удалил файлы предыдущей «операционки». В противном случае ничего не получится.
Сделать это можно в разделе безопасности и восстановления, где имеется специальная ссылка возврата к предыдущей системе. Только и всего. Процесс завершится автоматически, после чего последует перезапуск с ранее установленной «семеркой» или «восьмеркой».
Если нужно восстановить саму «десятку» после ее собственного обновления, нужно в командной строке (даже на стадии загрузки) набрать команду sfc /scannnow и нажать клавишу ввода (активируется процесс сканирования и восстановления системных файлов). Процесс может быть достаточно длительным, так что придется потерпеть. Перезагрузить систему и проверить ее работоспособность можно при помощи команды shutdown -t 0 -r -f.
Но при входе в безопасный режим можно просто активировать процесс восстановления и выбрать контрольную точку, предшествовавшую появлению такой ситуации.
Установка драйверов и удаление обновлений
Еще один шаг, который можно предпринять, загрузившись в безопасном режиме, относится к Как это сделать, было описано выше, так что подробно на этом останавливаться нет смысла.
Что касается пакетов обновлений, которые могли вызвать такой сбой, следует зайти в центр обновления и посмотреть последние установленные пакеты. Последние обновления следует деинсталлировать, затем задать ручной поиск апдейтов, и те, что вызвали критический сбой исключить из списка. В принципе, автоматический апдейт можно отключить вообще. Windows не рекомендует этого делать, но ничего страшного в этом нет. Обновления большей часть касаются системы безопасности, офисных приложений и только иногда - драйверов. Но если у пользователя есть тот же пакет Driver Booster, драйвера будут обновляться через него. К тому же программа сама выдаст уведомление о необходимости апдейта (бесплатная версия). Версия Pro так вообще обновит все драйвера в фоновом режиме. Пользователь об этом узнает только из сообщения об успешной установке.
Запуск службы Explorer в ручном режиме
Рассмотрим еще одну нелицеприятную ситуацию, когда вместо ожидаемого старта системы имеем после загрузки Windows черный экран и курсор (в некоторых случаях курсор может отсутствовать). Причина - сбой в работе службы Explorer, которая не смогла загрузить Рабочий стол. Ее придется запустить вручную.
Заходим в «Диспетчер задач», как было описано выше, после чего в дереве процессов находим службу explorer.exe и завершаем процесс принудительно. Далее в файловом меню создаем новую задачу и в строке запуска вводим explorer.exe. Если ничего не произошло, можно попытаться найти файл самостоятельно, нажав кнопку обзора. Как правило, искомый файл лежит в корневой директории Windows на системном диске. Частично это может решить проблему. В крайнем случае используем тот же безопасный режим и сканируем систему с восстановлением, как это было описано выше.
Включение быстрого запуска
Безопасный режим хорош еще и тем, что в нем можно поменять некоторые ключевые параметры, влияющие на работоспособность системы. Тут речь идет о так называемом режиме быстрого запуска.
Его включение производится из раздела электропитания в стандартной «Панели управления», где сначала выбирается действие кнопок, а затем недоступные параметры. Ставим «птичку» напротив строки быстрого запуска, сохраняем изменения и перегружаем систему.
Избавляемся от Windows Activation Technologies
Наконец, одной из причин может стать и повторная активация. Если копия Windows лицензионная, проблем быть не должно, но иногда файл активации как раз и вызывает неприятности после обновления до Windows 10. Черный экран в этом случае может «висеть» постоянно.
Используем безопасный режим, в свойствах папок указываем отображение скрытых элементов, после чего находим одноименную папку. Как правило, для 64-битных систем она расположена непосредственно в директории с системой (C:\Windows), но для систем с архитектурой 32 бита может находиться в разделе System32, где нужно перейти сначала к папке Tasks, затем - Microsoft, и - наконец - Windows. Удаляем папку со всем ее содержимым и производим перезагрузку.
Заключение
Вот и мы рассмотрели основные причины сбоев после обновления до Windows 10. Черный экран - вещь, конечно, неприятная, но, как видим, бороться с таким типом сбоев можно, причем даже если они возникают в уже работающей системе. Естественно, некоторые вышеприведенные методы многим пользователям будут несколько сложны для понимания или применения на практике, тем не менее, если проявить чуточку терпения, проблему можно устранить самостоятельно, а не бежать в какой-нибудь сервисный центр, да еще и платить за это деньги, пусть небольшие, но все равно это материальные затраты.
Не хочется быть банальным, но так называемая "проблема черного экрана" при загрузке операционной системы после включения компьютера - одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и . Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, 10 на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.
Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.
Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке
Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран). В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:
- Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
- Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
- Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
- ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
- Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
- Windows не может выйти из состояния сна
Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере
Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система - системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК. Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны - в виде черного экрана. Как же его убрать?
К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.
Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:
- Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
- Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
- Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.
Проблемы с монитором или комплектующими
Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.
Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица "отвалилась" от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.
Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.
Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран
Пример подобной проблемы:
Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды). Но ничего не помогает. Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран.
Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:
- В меню безопасной загрузки выбирайте пункт "Включить видеорежим с низким разрешением".
- После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
- Перезагрузите компьютер
- Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.
- Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
- Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве - например, удалите "вредные" программы.
Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении
У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов "запуск виндовс" появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет. Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим - и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз. Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю. В чем может состоять проблема?
В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт "Включить безопасный режим". Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне "Программы и компоненты" выполнить сортировку по дате установки приложений. Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений - бесплатная утилита CCleaner.
Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows
Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.
- Пуск - Выполнить. В окошке вводим msconfig.
- Вкладка Службы - здесь можно отключить ненужные сервисы.
- Вкладка автозагрузка - для включения/отключения программ при загрузке.
В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.
Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе
Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.
Если не запускается компьютер - используем предыдущую точку восстановления Windows
Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана
При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи "живого CD". Мы советуем воспользоваться для входа в режим восстановления системы. Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic. Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux.
Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске
Черный экран на этапе переустановки Windows
У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.
Решение проблемы.
- Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
- Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
- Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.
Вирусы повредили системные файлы Windows
Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.
Как проверить жесткий диск на вирусы, если ? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.
Видео инструкция :
Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.
Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.
Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows
После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.
Ответ . Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.
Одна из лучших программ для записи Windows на флешку - Rufus . Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows.
Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя
Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает. Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит - то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается. По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.
Резюме . В данном гайде я постарался вспомнить и собрать из Интернета максимально полный перечень проблем, из-за которых появляется черный экран на ПК. Версия ОС не имеет особого значения, Windows 8, "десятка" это или вообще устаревшая XP. Если ни один из методов не помог, что-то непонятно или у вас есть свои способы решить эту проблему - пожалуйста, задавайте вопросы и добавляйте свои идеи в комментариях.
Ответы на вопросы читателей
У меня черный экран после загрузки Windows, я всё перепробовал, но ничего не помогает: включаю компьютер - черный экран, и ничего не сделать с этим. Суть в том, что черный экран появляется только после того, как я обновлю драйвера на видеокарту. Если же поставить стандартный VGA, то всё запускается и работает нормально.
До этого я и Винду полностью переустанавливал и началось всё как-то неожиданно с "ничего". Как исправить черный экран при загрузке windows?
Ответ . Один из верных способов решить конфликты ОС и драйверов на компьютере – зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать на диск последние драйвера или стабильные, не в бета-версии. При скачивании удостоверьтесь, что указали вашу операционную систему в той же разрядности (32- или 64- бит). Также возможно, что ваша видеокарта устарела и не поддерживается современными операционными системами, в частности, Windows 10.
Если на ноутбуке черный экран, попробуйте обновить драйвера
У меня установлена ОС Windows 10. При попытке восстановить ОС из образа системы произошел сбой. Сейчас черный экран с мерцающим в левом верхнем углу курсором при включении. Все что могу сделать – включить комп и войти в Bios.
Ответ . Если вы видите только черный экран и курсор – верный признак того, что операционная система не может загрузиться (вы это уже поняли проблему).
Если консоль восстановления или установочный диск Windows 10 не помогает для отката ОС к исходному состоянию или точке восстановления, создайте или новый диск для восстановления или установки операционной системы “с нуля”.
Не открывалась ни одна папка, решила запустить . На ноутбуке появился чёрный экран с курсором при включении / запуске ОС Виндовс. Делала все по вашей статье, но экран все равно черный. Помогите пожалуйста.
Ответ . Если при запуске windows черный экран появляется даже после восстановления, имеет смысл переустановить операционную систему на ваш ноутбук другим способом – например, в режиме загрузки флешки или диска. Поскольку, согласно вашему описанию проблемы, курсор все же появляется при загрузке, это программная ошибка, а не аппаратная.
По usb был подключен внешний бокс для форматирования ext3 программой PartitionMagic. После выполнения форматирования последовал перезапуск ноутбука и перезагрузки не последовало, а на черном экране появилось сообщение: error loading operating system... Ноутбук больше не грузится, ни на какие клавиши не реагирует... ОС XP ... как быть, на нем практически все, есть 2-й ПК с Windows 10. Другими словами, ноутбук работает – но экран черный.
Ответ . К счастью, ваш ноутбук имеет дело с программным сбоем, а не аппаратной поломкой. Все что вам нужно – это переустановить операционную систему Windows. После этого черный экран смерти больше не даст о себе знать. Если в вашем ноутбуке есть дисковод, используйте загрузочный диск для восстановления ОС. В ином случае вам поможет , записать ее нетрудно, читайте инструкцию по ссылке.
У меня чёрный экран при включении компьютера. Ничего не появляется на мониторе, когда я включаю комп, а системный блок работает. Я сделал один трюк: вытащил питание, зажал кнопку для включения на 5 секунд, отпустил, вставил провод питания, включил ПК – заработало все нормально. Через 3 дня тоже самое, но этот трюк не работает. Я думаю, что это за неправильное выключение. Я выключал последний раз, когда у меня некоторые программы были ещё запущены (Windows 7 у меня) и после загрузки не появляется Рабочий стол. Что делать если на компьютере черный экран?
Ответ . Вам нужно подойти к проблеме комплексно: разобраться, правильно ли работают системная плата и блок питания вообще, все ли провода присоединены именно в те разъемы питания, плотно ли соединены компоненты ПК с гнездами (например, очень часто “черный экран смерти” связан с неправильным подключением видеокарты). Возможно, проблема все же не аппаратная, а программная (вот только из вашего вопроса не ясно, загружается ли Windows). В таком случае поможет переустановка с загрузочного диска или восстановление в режиме LiveCD.
Помогите понять, что с ПК. У меня Виндовс 7. После начала запуска появляются черный экран и курсор, после предлагается выбрать ОС Windows 7 и рекомендованную загрузку или обычную. После их нажатия начинается загрузка и выкидывает опять в те же самые настройки.Та же проблема и с загрузкой в безопасном режиме. Ничего дальнейшего не предлагает, нет окна для ввода explorer.exe.
Ответ . Если при попытке загрузки Windows 7 черный экран и курсор продолжает появляться, какой вы режим не был выбран – скорее всего, были удалены или изменены системные файлы Windows. Поможет чистая переустановка ОС или восстановление с загрузочного диска Windows 7. В меню загрузки нужно выбрать пункт “Восстановление системы” и далее воспользоваться утилитой Bootrec.exe. Дальнейшие действия описаны .
У меня видеокарта AMD Radeon на 512 mb памяти, она не тянула новые игрушки и я в интернете нашла, как увеличить память интегрированной видеокарты через bios. Я изменила некоторые настройки в биосе и установила 1 Гб памяти, мой пк перезагрузился и я посмотрела в характеристики видеокарты и да на самом деле память увеличилась. Потом я начала играть в игры прошёл примерно час и у меня начала зависать мышка, сама включаться и отключаться, а потом вообще перестала работать, я решила перезагрузить пк и после чего на своём мониторе я увидела просто чёрную картинку с какой-то цифрой в углу. Компьютер отказывался включаться, спустя наверно пол часа клацаний по мышке и клавиатуре на экране появилось "добро пожаловать". ПК включился, но мышка так и не работала, я опять перезагрузился - и снова очень долго черный экран при загрузке компьютера. Что это может быть и как мне от этого избавиться?
Ответ . Вот к чему приводит разгон видеокарты. Вам нужно зайти в BIOS и сбросить настройки до заводских (установленных по умолчанию). Возможно, именно из-за настроек Биоса и не запускается Windows.
Вам еще повезло: при подобных разгонах видеокарты могут возникнуть проблемы с температурой видеокарты, вплоть до выхода одного из компонентов (например, процессора) из строя.
В общем, доверять подобным инструкциям по разгону не всегда можно. Даже если в ней содержится корректная информация, при отсутствии должных навыков можно получить не только черный экран, но и черный дым из системного блока:).
Не знаю после чего началось, может после дефрагментации жёсткого диска, после обновления драйверов или т.п. Каждый раз, перед загрузкой Windows чёрный экран отображается 10 минут и только после этого появляется окно приветствия. BIOS точно загружается вначале, нажимал F2, чтобы проверить в BIOS приоритет загрузочного устройства. Также во время черного экрана иногда появляется каретка консоли (нижний слеш). Из-за чего при загрузке Windows черный экран может быть?
Ответ . В BIOS можно не только выставить приоритет загрузки, но и отключить ненужные устройства (например, дисковод). Однако это не спасет положение.
Возможно, причина кроется в том, что при загрузке Windows пытается найти нужную библиотеку или загрузить несуществующий компонент. Зайдите в меню автозагрузки и отключите все ненужные элементы. Также можно отключить неиспользуемые сервисы Windows через msconfig и удалить ненужные приложения на компьютере. В общем, желательно оптимизировать работу операционной системы и устранить конфликты.
Также можно проанализировать этапы загрузки Windows через встроенный инструмент "Просмотр журналов событий". Данная утилита покажет, сколько времени уходит на загрузку каждого процесса при старте ОС.
Если позволяет время - переустановите ОС. На современных компьютерах переустановка занимает не более получаса, и это более рациональный способ решения проблемы черного экрана, нежели многочасовой поиск неполадок. Рано или поздно, любая ОС Windows обрастает проблемами.
При загрузке Windows 10 черный экран. Это произошло после установки драйверов от драйверпак. После старта системы отображается черный экран, при этом виден курсор, идут звуки от программ, которые были открыты в браузере (ВК). Ни на что не реагирует, перезагрузка не помогла, в безопасный режим также не входит.
Ответ . Можно использовать загрузочный диск или флешку Windows 10, выбрать режим восстановления и выбрать точку отката до установки драйверов. Черный экран после загрузки Windows 10 пропадет. Войти в безопасный режим Виндовс можно через установочный диск Windows, там же доступны и другие режимы загрузки ОС.
Если можете вставить в системную плату другую видеокарту - можно попробовать в систему и удалить драйверы вручную. Затем меняйте видеокарту на старую - должно сработать.
У меня на компьютере стоит Windows 7. Все было хорошо, но как-то раз после ввода пароля bios не было значка загрузки винды, а монитор отключился (ушел в энергосберагающий режим), клавиша f8 не срабатывает. В bios зайти не могу, потому что не работает монитор.
Ответ . Попробуйте обнулить БИОС, достав батарейку из материнской платы.
Идем далее. Энергосберагающий режим не будет работать сразу после старта компьютера, скорее проблема связана с одним из комплектующих. Проверьте соединение видеокарты с материнской платы, видеокарты с монитором и т. д.
Если с биосом все в порядке, а Windows 7 не загружается, переустановите ОС. Судя по всему, это самый простой метод избавиться от черного экрана.
Была установлена ОС Windows 7 32bit. После смены на Windows 7 64bit стал появляться чёрный экран. При подключении к телевизору всё работает, всё показывает, всё хорошо. Но через vga-монитор не видит и экран чёрный по-прежнему.
Ответ . Возможно, в 64-битной версии не установились драйверы на монитор или видеокарту. Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли в монитор данную ОС. Есть подозрение, что конкретно ваш vga-монитор не поддерживается данной редакцией Windows. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме или с опцией "Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480)".
Я использую VirtualBox. Установил Linux, на нем работал, после выключил виртуальную машину. Когда я пытался запустить, после загрузки возникает черный экран с нижним подчеркивание слева вверху. Сам ноутбук работает, виртуальная машина - нет.
Ответ . Если на виртуальной машине сохранить состояние (Suspend), в принципе, никаких проблем возникнуть не должно. Если же вы выключили виртуальную машину, то Linux пытается загрузиться при ее включении. Почему черный экран с подчеркиванием возникает в после перезагрузки Linux – это уже отдельный вопрос. Проверьте ключевые настройки виртуальной машины. Если ошибка повторяется, попробуйте установить Linux на Vmware Player.
У меня такая проблема. Стоит Виндовс 8.1, устанавливал стороннюю тему, решил удалить, удалил всю папку themes из windows, хотя не все файлы смогли удалится, ну это ладно, перезагрузил компьютер и после выбора ОС у меня чёрный экран и, нет-нет, появляется и исчезает курсор и нижняя панели инструментов, подскажите, как избавиться от черного экрана? Точки восстановления нет, образа тоже, ну и диска с ОС тоже.
Ответ . По возможности, найдите в интернете загрузочный образ USB Boot или т. п., запишите на флешку. Найдите в интернете или на диске папку Themes и с администраторскими правами скопируйте ее на прежнее место, откуда вы удалили файлы.
Без установочного диска вряд ли вы сможете избавиться от черного экрана по-другому.
При включении компьютера ничего не появилось. лампочка показывает, что камера работает и компьютер включён, но на экране – ноль. В чем проблема – оперативная память или жёсткий диск? Как проверить?
Ответ . Для диагностики проблемы желательно вспомнить предыдущие события. Подавал ли компьютер какие-либо симптомы поломки (шум жесткого диска), не удаляли ли вы системные файлы на диске и т. д. Это поможет сузить список возможных причин. Далее – проследите, на каком этапе появляется черный экран. Если инициализация оборудования проходит успешно, значит, дело в операционной системе - то есть, не запускается Windows. В таком случае советуем переустановить ОС с загрузочной флешки или диска.
Что может означать черный экран при включении компьютера?
Да что угодно, начиная слетевшими драйверами и заканчивая очередным наплывом вредоносных вирусов и прочего ПО из сомнительных источников.
Если вы решили поработать, а при включении наблюдаете забавное монохромное зрелище, значит, придется искать альтернативный источник для вылазок в интернет, чтобы знать, что делать и куда бежать.
Вариантов может быть несколько:
- активация;
- драйвера;
- реестр;
- вирусы.
Постараемся рассмотреть каждый пункт максимально подробно. Начнем с того, что вам стоит переключиться в режим безопасного запуска , чтобы попытаться добраться к системным файлам.
Выключаем свою машину, перезагружаемся и жмем F8 (в качестве альтернативных сочетаний используйте Shift/Del/Fn+F8), пока не упремся в загрузочное окно.
Если в таком режиме машина функционирует вполне адекватно, значит, пострадали настройки системы, в частности, вирусы наделали «дыр» в реестре, обновления установились некорректно, как это с ними частенько бывает либо же драйвера на видеокарту приказали долго жить.
Отдельно стоит выделить неактивированную версию ОС. Работать она будет, но черный рабочий стол и навязчивая надпись внизу экрана очень быстро надоедает.
Если система никак не отреагировала на ваши попытки запуска, постарайтесь переключить ее в режим сна, или же использовать оригинальный загрузочный диск, если таковой имеется.
Активация Windows
Если вы нашли где-то пиратскую ОС, установили ее и случайно «выпустили» в сеть, включив соответствующий доступ к обновлениям, а потом наблюдаете черный экран на рабочем столе, значит, разработчики частично ограничили вас в правах, а система не прошла проверку подлинности.
Избавиться от «проблемы» не так уж и сложно, но без активационного ключа или специальной программы-активатора обойтись не получится. Ищем подобное решение в интернете либо у знакомых.
Важно! Serial Key обязательно должен быть рабочим и валидным, иначе у вас ничего не выйдет. Вставляем его в соответствующее поле и ждем, пока система снова сама себя обновит и уберет злополучную надпись.
Драйвера
Запустится средство диагностики. Выбираем вторую вкладку, где очень подробно расписано название видеокарты, порядковый индекс модели и фирма-разработчик.
Руководствуясь этими нехитрыми познаниями, отправляемся на нужный источник и подбираем подходящий тип драйвера.
Хотя здесь вы можете встретиться с другой проблемой – какая у вас ОС. В подавляющем большинстве случаев это Windows.
Для владельцев «оконной» системы нужно сделать следующее: Прописываем все тот же DxDiag и смотрим на первую вкладку.
В данном случае используется Win7 64. У вас же может стоять любая другая версия системы с иной разрядностью.
Опирайтесь от ваших показателей, на основе которых подбирается соответствующий драйвер от nVidia или AMD .
Если после установки проблема черного экрана самоликвидировалась – можете себя поздравить.
Отладка через реестр
В момент запуска ОС черный экран может «засветиться» и при проблемах в . Нужно найти поврежденный файл и почистить его от стороннего содержимого.
Нам снова понадобится связка Пуск-выполнить. Искать нужно команду regedit.
Среди обилия папок искать нужно будет ту, которая располагается по соответствующему адресу.
Вполне возможно, что кто-то или что-то «модифицировали» файл Shell, который нужно исправить.
Щелкаем по нему дважды и удаляем абсолютно все данные, которые есть в поле «значение».
Прописываем «explorer.exe» и сохраняем изменения. Теперь дело за малым – перезапустите машину, только теперь не в безопасном режиме, а в штатном.
Если ваши действия были верными, то данная отладка приведет все в божеское состояние.
В противном случае вы ошиблись с папкой, так что внимательнее смотрите на путь расположения ключевого файла.
Таким образом можно излечить любую версию ОС, но как показывает практика, черный экран при установке Windows 10 зачастую «вылетает» при конфликте драйверов видеокарты AMD.
Система их почему-то не совсем приветствует и всячески отторгает определенные версии. Скачайте актуальные «дрова» от красных, перезагрузитесь и испытайте удачу снова.
От версии к версии «косяки» Windows остаются привычными.
Способы борьбы с ними также не меняются из года в год.
Если ваш компьютер внезапно начал демонстрировать черный экран – не отчаивайтесь, поскольку проблема рядовая (относительно) и не требует полной переустановки системы.
5 (100%) 1 голос[ов]Полная чернота, однообразие которой нарушает только курсор мышки. Даже MS DOS не встречал нас таким унылым пейзажем на экране. Описываемая ситуация нередко возникает после инсталляции свеженькой копии Windows 10. Вместо привычного графического интерфейса мы оказываемся перед, казалось бы, неразрешимой проблемой.
Первая возникающая мысль – произвести установку заново, но эта идея далеко не самая лучшая. Система не мертва, она установлена на жесткий диск и даже отвечает на некоторые наши действия – например, на перемещения манипулятора мышь. Что же делать, когда при установке Windows 10 возникает черный экран? В первую очередь не суетиться, а включить мышление.
Причина проблемы отсутствие в инсталляционном пакете Windows 10 подходящих драйверов для вашей видеокарты. Без них экран компьютера либо выглядит неаккуратно, либо вовсе оказывается черным, как в рассматриваемом нами случае.
Чтобы установить подходящие драйвера, вовсе не обязательно скачивать их на другой машине и сложным образом включать их в состав инсталляционного пакета. Этот вариант не исключен, но он не прост и не единственен. Попробуем разобраться в том, что можно сделать с нашим черным экраном в Windows 10 не отходя от компьютера.
В наших обстоятельствах можно пощелкать по клавишам клавиатуры, включить и выключить экран, попробовать выдернуть шнур питания из розетки, стукнуть кулаком по крышке ноутбука – и все это совершенно напрасно. Черный экран не реагирует никак. Только перемещения курсора мыши наводят на мысль, что не все еще потеряно.
Действительно, пора вспомнить о волшебном сочетании клавиш: «Ctrl»+«Alt»+«Del» — комбинации, открывающей доступ к диспетчеру задач. Нажав эти клавиши, убеждаемся в том, что система готова с нами общаться – на черном экране, как ни в чем не бывало, появляется окошко диспетчера. Антураж, конечно, непривычный, но это никак не помешает нашим дальнейшим планам по оживлению Windows 10.
Нужно заметить, что подобная проблема не появилась в Windows 10. Ранее с чем-то подобным сталкивались и пользователи устаревших нынче версий ОС. Поклонники XP могли включить компьютер утром и обнаружить не черный, а пустой синий экран или гладкое пространство с фоновым рисунком – ни тебе большой зеленой кнопки «Пуск», ни тебе ярлыков на рабочем столе – ничего.
Проблема решалась при помощи все той же комбинации клавиш и диспетчера задач. Привычная инфраструктура исчезала из-за потери некоторых системных файлов – обычно их пожирал вирус. Восстановить эти файлы можно было, запустив сканирование системы из окна консоли.
Запускаем браузер
Мы имеем проблему несколько иного характера: драйвера под нашу карту Radeon или NVidia оказались просроченными. Достать их в сети не проблема, но как получить доступ к браузеру? Ответ: через командную строку. Набираем «Ctrl»+«Alt»+«Del» , пытаясь создать новый процесс, получаем окошко следующего вида:
И набираем в окне команды им файла нужного нам браузера – в данном случае «Chrome». Окно браузера благополучно отображается на экране и нам остается лишь проследовать на сайт производителя драйверов видеокарты и скачать самую свежую версию для Windows 10. Если после скачивания инсталляция драйвера не начнется автоматически, то через ту же командную строку запускаем программу его инсталляции.
После установки и драйвера и перезагрузки компьютера черный экран Windows 10 должен смениться привычной картинкой. Этот же прием борьбы с пустым или черным экраном можно применять и в других подобных ситуациях, когда графическая подсистема отказывается запускаться из-за отсутствия необходимых ей файлов.
Борьба с компьютером вслепую
Для пользователей карточек Radeon может оказаться полезным другой метод борьбы с черным экраном Windows 10. И хотя его описание выглядит необычно, но логика действий пользователя при этом никак не нарушена. Пустота на экране – это понятие субъективное. Связанное с нашим личным восприятием информации, если же компьютер продолжает реагировать на нажатия клавиатуры и перемещения мыши то с его, компьютера, точки зрения — все в порядке. Он готов к привычному для него диалогу с пользователем.
Происходит то же самое, что и при наборе пароля в слепую: мы набираем какие-то символы, а на их месте видим только звездочки. То же самое и в нашем случае: мы станем наживать клавиши на клавиатуре, но ответа не увидим из-за пустоты на экране.
Тем не менее, процедура авторизации пользователя и некоторые другие действия вполне могут быть осуществлены вслепую.
Профессиональная машинистка вообще не смотрит на то, что она печатает. Попробуем и мы проделать то же самое с нашим несговорчивым компьютером.
Клавиатурный алгоритм
Поступаем следующим образом:
- Перегружаем нашу машинку.
- Сразу после перезагрузки жмем несколько раз на «Backspace» (клавиша со стрелкой влево).
- Устанавливаем нужную нам раскладку клавиатуры: «Windows»+«Пробел».
- Вводим собственный пароль входа в Windows 10 и жмем на «Enter».
- Ждем, пока система загрузится.
- Жмем на «Windows» + «R».
- Переходим на английскую раскладку.
- Набираем на клавиатуре команду shutdown /r.
- Ожидаем перезагрузки в режиме без быстрого запуска.
Вполне возможно, что этот метод поможет расправиться с проблемой и вместо черного экрана появится нормальный. Приведем еще один альтернативный способ:
- Перезагружаем компьютер.
- Несколько раз жмем на «Backspace».
- Ровно пять раз нажимаем на клавишу «Tab».
- Жмем на «Enter».
- Жмем на стрелку вверх.
- Снова жмем на «Enter».
Простенько и со вкусом, однако вполне возможно, что пустота на дисплее после этого исчезнет.
Дополнительные замечания
Причиной появления черного экрана после установки и при дальнейшей работе может оказаться подключенный второй монитор. Его отключение может решить проблему.
Для восстановления работоспособности может помочь восстановление системы. Для этого перезагрузитесь с нажатой клавишей «Shift» и выберите соответствующий пункт в меню запуска. Не стоит путать ситуацию с отсутствующими драйверами видеокарты и ситуацию, при которой не загружается рабочий стол (ее мы описывали выше). Хотя внешние проявления в обоих случаях схожи, все-таки это разные проблемы.
При наличии на материнской плате встроенного видео, можно переключиться на него. В подавляющем большинстве случаев это оказывается лучшим выходом из положения. Алгоритм действий таков:
- Переключаете монитор на выход встроенного видео.
- Запускаете Windows 10 (черный экран при этом, естественно, не наблюдается).
- Меняете драйвер видеокарты.
- Переключаетесь на видеокарту.
После этого все должно заработать как следует.
Приветствую вас, дорогие читатели.
Некоторое время назад я рассказывал о синем «экране смерти» в Windows. В той же статье упоминались и варианты решения проблем. Сегодня же поделюсь полезной информацией касательно другого подобного случая. Так, многие пользователи встречаются с ситуацией, когда у них на компьютере появляется черный экран и курсор мыши. При этом последний двигается, но это ровным счетом не дает ничего, так как на дисплее нет никаких данных.
Если вы встретились с подобной ситуацией – не стоит паниковать. Первое, что нужно сказать – с комплектующими все в порядке.
Проблема заключается в том, что не работает файл «Explorer.exe », который как раз и отвечает за отображение содержимого «Рабочего стола ». В большей части случаев нарушение работы этого элемента связано с активностью определенного вируса. А потому если у вас проявляются вышеописанные симптомы – вспоминайте, какие программы или дополнения вы могли установить в последнее время. Это может быть даже расширение для браузера. Попробуйте скачать бесплатный антивирус, например Comodo Internet Security и просканировать систему на вирусы.
Иногда встречается и работа модифицированного ПО, в результате чего при нажатии «Ctrl+Alt+Del » даже не запускается диспетчер задач. Но не столь важно, какая именно версия вируса попала к вам на компьютер – алгоритм действий будет одинаковым.
Решение проблемы черного экрана ( )
Одним из самых верных способов является полная переустановка операционки, будь то Windows XP, Vista или любой другой. Ведь вредоносное обеспечение обычно сначала располагается на системном диске. Если вы его отформатируете – исчезнет и вирус. Но на подобное готовы пойти не все, ведь нередко к этому времени на системном разделе уже находятся некоторые важные файлы, удалять которые нельзя, так же можно воспользоваться AVG AntiVirus Free , он может быстро решить проблему.
Основным решением можно назвать откат конфигурации. Но для этого нужно вернуть визуализацию. Что делать в этом случае? Добираемся до командной строки.
Итак, в Win 7 и других последних версиях ОС от Microsoft полностью решение выглядит следующим образом:
Стоит отметить, что этот способ подходит и для Windows 10.
В результате пользователи получают полностью работающую ОС, без ее переустановки и с сохранением всех файлов.
Как предотвратить появление черного экрана ( )
Иногда после завершения всех действий можно наблюдать черный квадрат вместо курсора. Подобное встречается, когда в результате работы вируса повредились некоторые дополнительные файлы или просто они не запустились. Для возвращения ситуации перезагружаемся. Если не помогло – пробуем запустить более раннюю версию операционки.
Что ж, я рассказал, как исправить ситуацию, когда у вас вдруг не загружается рабочий стол. Этот способ простой – главное не нажимать ничего лишнего.
Сложившаяся ситуация позволила сделать сразу несколько важных выводов. Некоторые я уже озвучивал в статьях ранее, другие – прозвучат впервые:
Загрузить к себе на компьютер вирус и активировать его можно даже без файла с расширением *.exe . Достаточно просто установить на первый взгляд безобидный плагин для браузера. Поэтому перед подобными действиями желательно проверять поставщика. Ну или как минимум – смотреть отзывы.
Если взглянуть на ситуацию в целом – она решается с помощью двух команд. Нет необходимости даже смотреть видео или изучать инструкции на множество страниц. Все просто.
Не стоит отключать такой инструмент, как «Восстановление системы ». Вы не можете знать, когда именно он пригодится. Такая тенденция пошла еще с использования ОС XP, ведь при загрузке автоматически создавался скрытый каталог, занимающий лишнее пространство. Кроме того, именно здесь можно найти множество вирусов (по сообщениям соответствующих программ).
Исправлять проблемы необходимо по мере их поступления. В противном случае можно не восстановить систему, а наоборот – испортить ее максимально. Решением станет только переустановка операционки. Так, сперва запустите «Explorer.exe », а затем восстановите систему.
Следует регулярно проверять систему на наличие вирусов, особенно это касается свеже-скаченных фалов, для данных целей можно воспользоваться бесплатным Dr Web Cureit .
Надеюсь, вы нашли для себя что-то новое. Подписывайтесь и рассказывайте другим.
