Ютуб нет подключения к сети андроид. Почему не работает ютуб на телефоне

Если вы пользуетесь сторонней прошивкой и столкнулись с проблемой вылета или торможения YouTube, ответ следует искать на сайте или форуме автора данной сборки. Если же вы владелец лицензионной ОС, и при просмотре видео приложение стало закрываться или намертво «подвешивать» систему, данная статья для вас. Описанные ниже способы актуальны на 2018 год, и на каждом из них мы остановимся подробнее.

Версия приложения устарела

Разработчики YouTube постоянно совершенствуют свой продукт: вводят одни функции, избавляются от других. Поэтому для корректной работы с видеохостингом нужно регулярно обновлять приложение, через которые вы заходите на сайт (браузер или именно приложение «Ютуба»). Иначе вы можете наблюдать бесконечную загрузку, неработающие видеозаписи или подобный значок:

Решение проблемы:

Чтобы обновить приложение до актуальной версии, запускаем Play Market и переходим в раздел «Мои приложения и игры» (для открытия бокового меню проведите пальцем по экрану слева направо). На вкладке «Обновления» находим интересующую нас программу и жмем кнопку «Обновить». Ждем, пока обновление завершится, после чего открываем «Ютуб» и проверяем на работоспособность.

Некорректно установленное обновление

Из-за нестабильного интернет-соединения, вирусов и ряда других факторов файлы в процессе обновления могут установиться некорректно. В итоге система не сможет корректно обрабатывать информацию и выполнять команды.

Решение проблемы:

Чтобы исправить неполадку, удалим приложение и установим его заново.

• Если речь идет о браузере, заходим в настройки телефона и открываем раздел «Приложения». Находим в списке обозреватель и щелкаем по нему. В открывшемся окне последовательно нажимаем «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить». Затем открываем страницу приложения в Play Market и устанавливаем его заново.

• Если проблемы возникли в самом приложении YouTube, открываем его через Play Market и нажимаем кнопку «Удалить». Поскольку приложение является системным, оно не сотрется, а лишь откатится к заводским (100% исправным) настройкам. После завершения отката еще раз обновляем программу и пользуемся безо всяких проблем.

Если описанные действия не помогли, значит, неисправность не связана с работоспособностью проигрывателя. И искать ее следует в другом месте.

Неполадки с кэшем

Чтобы страницы быстро загружались даже при медленном соединении, веб-приложения используют кэш – временные файлы, которые система подгружает не из интернета, а из памяти гаджета. Иногда из-за этого могут возникать серьезные ошибки (например, если страница была обновлена, а программа пытается загрузить ее предыдущую версию).

Решение проблемы:

Мешать просмотру может как кэш самого приложения, через которое транслируются ролики, так и временные файлы других программ. Рассмотрим, как действовать и в той, и в другой ситуации.

Для удаления кэша приложения:

• Открываем меню настроек телефона и ищем в нем раздел «Приложения».

• В открывшемся окне ищем нужную программу (если сторонний браузер – на вкладке «Сторонние», если встроенный или приложение YouTube – на вкладке «Все»).
• На странице приложения жмем кнопку «Очистить кэш» (заодно можно удалить данные приложения).

Для удаления общего кэша

• В настройках телефона ищем раздел «Память».

• Открыв его, ждем, пока произведутся необходимые расчеты, и жмем по кнопке «Данные кэша».

• Подтверждаем свое согласие на удаление. Готово, процедура очистки завершена.

Кэш в систему добавляется сразу же, как вы запускаете то или иное приложение. Поэтому, если хотите, чтобы не только YouTube, но и вся система работала без перебоев, не забывайте периодически удалять временные файлы (хотя бы раз в 2-3 недели).

Нестабильное интернет-соединение

Слабый, обрывающийся сигнал – одна из самых распространенных причин некачественного воспроизведения роликов на YouTube. Прогрузка видео осуществляется медленнее трансляции (или вообще не производится), из-за чего через каждые 2-3 секунды наступает продолжительная пауза, а на экране вместо картинки показан значок загрузки.

Решение проблемы :

Выясните, с чем связана низкая скорость интернета, и, если это возможно, увеличьте ее. Возможные варианты:

• Проблемы на стороне оператора. Подключитесь к другой сети или дождитесь, пока поставщик услуг не исправит проблему.
• Некорректно заданные параметры роутера или самого принимающего устройства. Проблема решается проверкой всех настроек.
• Большая удаленность от источника сигнала или большое число препятствий, глушащих его. Перейдите в другое место, где характеристики сигнала будут оптимальными.
• Неправильное расположение антенн роутера. Найдите оптимальное положение (в соответствии с рисунком и показаниями вашего телефона).

Если речь идет о мобильном интернете, то, возможно, вы израсходовали весь доступный интернет-трафик, а потому провайдер ограничил скорость доступа в принудительном порядке. Эта проблема решается пополнением счета или приобретением дополнительных пакетов (зависит от оператора и тарифного плана).

Нехватка оперативной памяти

Если оперативной памяти на устройстве мало, а приложений запущено много, вполне закономерно, что система начинает барахлить и «подвешивать» работающие программы. Вылеты и автоматические сворачивания окон при таком раскладе тоже не редкость.

Решение проблемы :

Чтобы разгрузить оперативную память, первым делом отключим приложения, которые ранее были свернуты, а сейчас работают в фоновом режиме. Зажимаем левую или правую кнопку на нижней панели (какую именно, зависит от модели телефона и его прошивки) и удерживаем ее, пока не появится список работающих программ. Закрываем лишние. Частично память разгружена.

Чтобы высвободить дополнительные мегабайты, воспользуемся встроенным «уборщиком» или сторонним приложением, найденным в Play Market. Наиболее популярные среди них:

• NoxCleaner (4,8 балла).
• Clean Master (4,7 балла).
• All in One Toolbox (4,7 балла).
• Norton Clean (4,7 балла).
• Disc Clean Suite (4,7 балла).

При помощи этих программ очистить «операционку» от процессов, лишь занимающих место, можно буквально за пару касаний.

Заражение вирусами

Те, кому доводилось сталкиваться с вредоносными программами, знают, далеко не все из них маскируются и ведут себя незаметно. Не адресные вирусы вмешиваются в работу всех приложений, до которых могут дотянуться. Вылеты, бесконечная загрузка, открытие дополнительных окон – лишь часть неприятностей, с которыми вам предстоит столкнуться.

Решение проблемы:

Первым делом сканируем систему антивирусом, выясняем, откуда взялся вредоносный код (если с каким-то файлом, то незамедлительно удаляем тот) и устраняем все следы его присутствия. Однако если система или файлы отдельных приложений будут повреждены слишком сильно, одного только удаления вредоносных программ будет явно недостаточно. Чтобы вернуть «Андроиду» рабочее состояние:

• Производим откат до первоначальной конфигурации («Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Восстановление заводских параметров»), не забыв предварительно сохранить важные данные на внешнем устройстве.
• Обновляем восстановленную систему до актуального состояния («Настройки» - «О телефоне» - «Обновить систему»).
• Обновляем приложение YouTube («Настройки» - «Приложения» - «Обновить»). Если вы просматривали ролики через браузер, скачиваем его в Play Market и обновляем.
• Возвращаем сохраненные файлы на телефон, предварительно просканировав их антивирусом (чтобы избежать повторного заражения системы).

Если открыв список приложений, искомое вы не нашли, переключитесь на вкладку «Все». YouTube – системная программа, тогда как в версиях для большинства прошивок пользователю изначально выводятся лишь сторонние.

Установлены root-права

С проблемой вылета приложений нередко сталкиваются те, кто неправильно установил и настроил root-права. Поскольку вы получаете права суперпользователя, то можете удалять и видоизменять файлы, которые разработчик намеренно сделал не редактируемыми (чтобы исключить вмешательство «чайников» в работу системы).

Решение проблемы:

Если проблема затрагивает лишь YouTube, удалите обновления, кэш и данные приложения, а затем обновите его до актуальной версии. Как это сделать, обсуждалось в пункте «Некорректно установленное приложение». Если же повреждены системные файлы, поможет только откат системы, о котором велась речь в предыдущем пункте.

Зеленый экран

Одно время пользователи Android массово жаловались на то, что при онлайн-просмотре любого видео вместо картинки они видели лишь зеленый экран. Тогда это было связано с некорректными обновлениями самого YouTube, и баг довольно быстро пофиксили. После этого некоторые юзеры продолжают сталкиваться с подобной неполадкой, вот только сейчас связана она уже с самим устройством, а не с видеохостингом.

Решение проблемы :

• Если неисправность возникает при просмотре видео через браузер, попробуйте обновить его (как это сделать, см. в пункте «Версия приложения устарела») или воспроизвести ролик через другой веб-обозреватель.
• Если неполадки наблюдаются при просмотре роликов с YouTube через «ВКонтакте», заходим в настройки приложения (значок в виде шестеренки в правом верхнем углу экрана), открываем раздел «Основные» и ищем пункт «Автовоспроизведение видео». Меняем в нем «Всегда» на «Никогда». Готово, проблема с картинкой должна решиться.

• Если зеленый экран возникает при просмотре непосредственно через приложение YouTube, необходимо обновить либо саму программу (т.к. она могла устареть), либо всю систему (т.к. проблема может быть связана с видео-драйверами).

Крайне редко появление зеленого экрана связано с конфликтом видеопроигрывателя и блокировщика рекламы. Если расширение сделано неопытным разработчиком, а в видео есть реклама, которую оно должно блокировать, в итоге под блок может попасть весь видеоряд. Поэтому еще одно решение при возникновении подобной проблемы – временное отключение сторонних плагинов и расширений.

Что делать, если ничего из предложенного не помогло

Ни одно из вышеописанных действий не помогло? Перепробовали все, что можно, однако «Ютуб» на «Андроиде» как вылетал, так и вылетает? Возможно, системе нанесен непоправимый вред, а потому восстановить ее работоспособность можно только откатом к предыдущей версии или к заводским настройкам.

Решение проблемы :

Если хотите сделать возврат системы к изначальному состоянию, первым делом сохраните важные для вас данные (изображения, контакты и т.п) на внешних носители, чтобы не потерять их в процессе отката. Когда закончите, открываем настройки гаджета и ищем пункт «Восстановление и сброс». Здесь нам предлагается два варианта действий:

• Восстановить систему по ее состоянию на определенный день, когда «Ютуб» еще работал (подходит тем, кто периодически делает резервные копии ОС на SD-карте или в «облаке»).
• Откатить систему к заводским настройкам (после перезагрузки «начинка» телефона станет такой же, какой была при первом его включении).

Выбираем подходящий вариант, ждем, пока произведется деинсталляция установленных приложений и откат системы. Перезагружаем устройство (обычно перезагрузка происходит автоматически, но если нет, запустите ее вручную). Обновляем его до актуальной версии («Настройки» - «О телефоне» - «Обновление системы»), после чего открываем страницу YouTube в Play market и также обновляем.

YouTube и Google Play (он же Play Маркет) – это наверное две самые популярные и необходимые программы на Android. Без первой не получится посмотреть любимые видео, а без второй не установить на планшет или смартфон какую-то программу, или игру. Думаю, с этим согласятся все.

И очень печально, когда не работает YouTube или Google Play. Именно при подключении к интернету по Wi-Fi. А такое бывает достаточно часто. Не так давно на сайте был опубликован вопрос по этой теме. Он уже собрал не мало комментариев, поэтому я решил вынести решение этой проблемы в отдельную статью. Расскажу о известных мне решениях. Которые, судя по отзывам, реально работают.

А проблема в следующем. Берем свой телефон, или планшет, который работает на Android и подключен к Wi-Fi сети, открываем тот же YouTube, а там ошибка: "Проверьте подключение к сети" и серый восклицательный знак.

А в Play Маркете через то же Wi-Fi соединение появляется ошибка: "Отсутствует интернет-подключение. Проверьте подключение к Wi-Fi, или сотовой сети и повторите попытку".

Хотя наш смартфон подключен к Wi-Fi. Это можно даже на скриншоте увидеть. нет. В браузере сайты открываются. Значит интернет работает. Другие программы так же имеют доступ к интернету.

Важный момент: через мобильный интернет (3G/4G) все работает. Play Маркет позволяет устанавливать приложения, а видео в YouTube отображаются и воспроизводятся. Не работает только через Wi-Fi. И как правило, только через какую-то конкретную Wi-Fi сеть и на всех Android устройствах. А может и на других тоже. Это не важно.

Проблема: нет доступа к этим двум сервисам от Google при подключении только к какой-то определенной беспроводной сети. Через другое подключение к интернету все работает.

Если у вас не работает Ютуб и/или Маркет через любое подключение , даже через сотовую связь, то в статье я так же постараюсь собрать решения по этой проблеме.

Для начала:

• Перезагрузите свой телефон, планшет, Android TV приставку, или что там у вас.
• Перезагрузите свой маршрутизатор. Если есть такая возможность.
• Проверьте работу YouTube и Маркета через другое подключение к интернету. Мобильное соединение, или другую Wi-Fi сеть.
• Попробуйте открыть какой-то сайт в браузере своего мобильного устройства. Можно попробовать зайти на тот же Ютуб. Если в браузере тоже ничего не работает, не открываются разные сайты, то смотрите статью .
• Желательно проверить, работает ли все на других устройствах.

После этих действий вы уже должны примерно понимать, в чем именно причина. Ну и отталкивайтесь от результатов этих проверок, если будете задавать вопрос в комментариях.

Начнем с основного решения.

Меняем DNS в Android, если YouTube и Play Маркет не видит подключение к интернету

Как показывает практика, именно смена DNS-адресов Wi-Fi сети помогает избавиться от этой проблемы. Почему так происходит? Честно говоря, не знаю. То ли из-за проблем с DNS-серверами у провайдера, то ли что-то в настройках маршрутизатора.

Поэтому, нам нужно в свойствах "проблемной" Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS адреса от Google. Или прописать эти адреса в свойствах подключения к интернету в веб-интерфейсе маршрутизатора. Рассмотрим оба варианта. Но рекомендую для начала проверить все на своем Android устройстве. Если сработает, и у вас есть еще несколько устройств с такой же проблемой, то уже тогда можно попробовать сменить DNS на маршрутизаторе.

Показывать буду на примере смарфона от Samsung. Но сильных отличий между другими устройствами быть не должно.

Зайдите в настройки, в раздел "Подключения" – "Wi-Fi". Нажимаем на свою сеть и держим. Должно появится меню, где нам нужно выбрать что-то типа "Управление параметрами сети".

Это DNS адреса от Google. О которых я рассказывал в статье: .

Проверяем, чтобы прокси были отключены (Нет) и сохраняем настройки.

После этого все должно заработать.

Один момент: в Android нет возможности указать только статические DNS, а IP и шлюз получать автоматически. И это не очень хорошо. Так как отключив DHCP (автоматическое получение всех адресов от маршрутизатора) , мы установили статический IP адрес. В моем случае 192.168.1.164. И если при повторном подключении к этой сети, этот IP-адрес будет занят, то мы не сможет подключится. Разве что зарезервировать этот IP-адрес в настройках DHCP-сервера на маршрутизаторе.

Поэтому, если у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то знайте, что скорее всего это из-за статических адресов. Просто смените последнюю цифру в адресе (от 100 до 254) , или обратно в настройках Android поставьте DHCP. А DNS адреса можно прописать в настройках роутера.

Показываю, как это сделать на примере роутера TP-Link.

После этого, все устройства которые подключены к этому маршрутизатору будут использовать установленные DNS адреса.

Надеюсь, вам удалось решить проблему с доступом к YouTube через приложение и к магазину Google Play.

Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play

Вполне возможно, что эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетями и через мобильный интернет. В таком случае, проверьте, работает ли вообще интернет на смартфоне. Можно просто открыть какой-то сайт в браузере. Если интернет не работает, значит решаем проблему с подключением. В начале статьи я давал ссылку на страницу, где все подробно описано.

Ну и давайте рассмотрим еще несколько решений, которые могут пригодится.

Жду от вас обратной связи. Обязательно напишите, помогли ли вам эти решения. Если помогли, то что конкретно. Возможно, вам удалось решить эту проблему другим способом, которым вы можете поделится с нами в комментариях.

YouTube – популярнейший видеохостинг, на котором можно найти развлекательные обучающие ролики, фильмы и мультики. Если сайт не открывается, посмотреть видео не удастся. Разберемся, почему не работает Ютуб – какие причины у неполадки, и что делать в каждом случае.

Если в браузере не открывается Ютуб, причина может быть в самом веб-обозревателе. Откройте сайт через другой браузер, если в нем проблемы нет – ищите ошибки в первом:

• Если вы недавно установили расширения или виджеты, отключите их – они могут вызывать конфликт с YouTube.
• Очистите кэш программы – зайдите в настройки и найдите пункт очистки, поставьте галочку на «кэшированные данные и файлы». Система удалит все сохранения, место для загрузки новых роликов освободится.

Если YouTube не работает во всех браузерах, проблема может заключаться во флеш плеере, который отвечает за воспроизведение видео. Установите с официального ресурса . Если вместо изображения виден черный прямоугольник, также следует обновить или установить плеер Adobe.

Еще возможные причины недоступности сайта – блокировка определенных роликов на уровне страны, провайдера или администратором сети. В этом случае используйте сайт-анонимайзер или vpn-расширение для браузера, которые позволят обойти ограничение.

Не забывайте регулярно антивирусной программой. Некоторые вирусы прописывают в систему автоматическое перенаправление, поэтому вместо YouTube может открываться другой сайт. В этом случае проверьте файл hosts . Он хранится на системном диске в каталоге Windows , в папке System32/ drivers/ ets . Откройте его любым текстовым редактором, если там есть строки кроме «127.0.0.1» – удалите их. Сохраните файл и запустите антивирус.

В смартфоне

Что делать, если на смартфоне Ютуб не работает? Сперва проверьте интернет соединение – при низкой скорости или загруженном канале ролики не будут открываться. Попробуйте зайти на другие сайты и подключитесь к Wi-Fi, если до этого пользовались мобильным интернетом.

Если видеохостинг отказывается работать даже при устойчивом соединении, очистите кэш браузера или приложения YouTube. Откройте настройки, найдите программу, через которую вы запускаете ролики. Кликните на «Очистить данные». После перезагрузите устройство.

Чтобы YouTube работал стабильно, регулярно обновляйте систему. В новых версиях разработчики устраняют ошибки, мешающие нормальному функционированию.

В телевизоре

На ТВ с функцией Smart TV есть виджет YouTube. Если он не запускается или вообще пропал из меню после обновления, попробуйте сделать следующее. Запустите магазин приложений, в поиске найдите Ютуб и установите виджет.

Если в магазине нет YouTube и ваш ТВ выпущен до 2012 года – воспользоваться фирменным приложением хостинга видео не получится. Google прекратила его поддержку для старых моделей в середине 2017 г. В этом случае вы можете открывать youtube.com в браузере на ТВ. Если вам удобнее пользоваться приложением, попробуйте альтернативные виджеты:

• ForkPlayer – бесплатный, понятный графический интерфейс, но открывает не все ссылки;
• NstreamLmod – платный, для просмотра удобно использовать каталог SmartON;
• NstreamPal – бесплатный, для запуска роликов используйте каталог ALEXKDPU.

Они все представляют из себя перечень плейлистов из различных источников. Выбираете пункт Youtube и получаете доступ к просмотру видеороликов, поиску каналов, составлению плейлистов.

Заключение

Мы разобрались, почему может не работать Ютуб на компьютере, в смартфоне или телевизоре. Устранить проблему не сложно – не забывайте обновлять приложения, запускать антивирусную проверку и чистить кэш данных. Вернуть виджет хостинга на старых телевизорах чуть сложнее, решить проблему помогут сторонние утилиты.

Пользователи Android-устройств чаще всего смотрят видео на YouTube не через сам сайт, а через специальное приложение, что не только удобно, но и может вызвать целый ряд проблем. Приложение постоянно обновляется, а его «косяки» регулярно корректируются, но даже это не гарантирует стабильную работу. В этой статье будут рассмотрены основные причины, по которым может не работать YouTube на Android, а также способы их решения.

Список причин

На самом деле основных причин, из-за которых может перестать нормально функционировать приложение Ютуба на смартфоне не так много. Вот их список:

• Проблемы с интернетом;
• Приложение не было обновлено;
• Приложение установлено некорректно;
• Требуется очистка данных;
• Серьёзная системная ошибка;
• Проблема на стороне YouTube.

Теперь рассмотрим, что делать в каждом из этих случаев.

Причина 1: Отсутствие интернет-соединения

Самая распространённая. Чтобы проверить, действительно ли YouTube не загружает видео, из-а плохого интернета, попробуйте открыть один или несколько сторонних сайтов. Если с ними встречаются те же проблемы, то значит, что проблема в качестве соединения.

В таком случае проверьте в «Настройках» смартфона включён ли у вас Wi-Fi и/или передача данных по мобильной сети. Соответствующие параметры можно посмотреть, просто сдвинув вниз шторку. Если они отключены, то нажмите на их значки в шторке или попытайтесь включить через «Настройки» . Это делается очень легко, поэтому подробно останавливаться на этом не имеет смысла. Попробуйте снова открыть YouTube и загрузить видео.

Если это не помогло, то вполне вероятно, что Wi-Fi или сигнал мобильной сети слишком слабые, чтобы позволить нормально прогружаться видео. Также возможно, что у вас не оплачен тарифный план и оператор «перекрыл» доступ в сеть.

В первом случае вам остаётся попытаться включить воспроизведение видео в более низком качестве:

1. 1. Для начала нажмите на иконку троеточия в верхнем правом углу видеоплеера.
   2. Появится меню, где нужно воспользоваться пунктом «Качество видео» .

1. Откроется ещё одно окошко. Здесь выберите приемлемое качество. Чем оно ниже, тем быстрее будет прогружаться видео, однако не факт, что вам понравится его смотреть, так как качество будет очень низким.

Если же интернет на телефоне вам отключили за неуплату по тарифам, то вам останется только погасить задолженность. После этого доступ к сети снова будет восстановлен. При условии, что у вас нет возможности внести средства на счёт прямо сейчас можно воспользоваться услугами доверительного платежа. Для этого требуется ввести специальную команду в поле ввода номера и нажать на кнопку вызова. У разного оператора эти команды разные.

Причина 2: Устаревшее приложение

В Google постоянно улучшают качество работы своих сервисов, поэтому приложения рекомендуется регулярно обновлять. По умолчанию в Play Market и настройках Android включено автоматическое обновление приложений, правда, через Wi-Fi. Однако оно может не быть произведено из-за отсутствия стабильного соединения и/или свободного места на носителе.

В таком случае придётся провести обновление вручную:

1. 1. Откройте Play Market. Там, в поисковой строке нажмите на иконку в виде трёх полос.

1. 1. Появится выпадающее меню, где нужно выбрать пункт «Мои приложения и игры» .

1. 1. В верхнем меню перейдите в графу «Обновления» .
   2. Здесь, среди списка приложений с доступными обновлениями, найдите YouTube. Нажмите на кнопку «Обновить» .

1. Ожидайте загрузки и установки обновлений. Всё производится в автоматическом режиме, от вас никаких действий не требуется.

При условии, что на телефоне недостаточно места появится специальное оповещение. Здесь будет предложено удалить какие-то приложения на ваш выбор, чтобы освободить нужное количество памяти. Вы можете воспользоваться этим окно или попытаться освободить место на телефоне вручную, например, очистив «Галерею» , свои плейлисты и т.д.

Чтобы не устанавливать обновления каждый раз вручную, выполните некоторые настройки:

1. 1. Откройте Play Market. Воспользуйтесь иконкой в виде трёх полос, чтобы вызвать специальное меню.

1. 1. Перейдите в пункт «Настройки» .

1. 1. Нажмите на пункт «Автообновление приложений» .

1. 1. Появится специальное окошко, где рекомендуется выбрать варианты «Любая сеть» или «Только через Wi-Fi» . В первом случае приложения будут обновляться в случае, если они будут подключены к интернету, что может повлечь за собой списание дополнительных средств, если оператор предоставляет лимитированное ограничение.

Причина 3: Некорректная установка

Возможно, из-за некорректной установки и/или какой-то ошибки приложение YouTube перестало нормально функционировать. В таких случаях вам может помочь его переустановка, которая делается следующим образом:

1. 1. Перейдите в «Настройки» телефона.

1. 1. В разделе «Настройки приложений» выберите пункт «Приложения» или «Системные приложения» (в зависимости от версии Android и прошивки на устройстве).

1. 1. Найдите в списке «YouTube» и нажмите на него.

1. Теперь нажмите на кнопку «Удалить» .
2. Подтвердите удаление.
3. Выйдите из «Настроек» и откройте Play Market.
4. В Плей Маркете воспользуйтесь поисковой строкой. Наберите «YouTube» .
5. Среди результатов поиска перейдите к нужному приложению.
6. Нажмите на кнопку «Установить» . Ожидайте завершения процесса. Больше вам ничего делать не нужно, система сделает всё сама.

Когда установка будет завершена вы сможете продолжить пользоваться YouTube на смартфоне. При необходимости вам, возможно, придётся снова войти в свой аккаунт на сайте.

Причина 4: Засорившейся кэш

Тоже распространённая проблема, из-за которой YouTube может начать работать некорректно или вовсе перестать. Всё дело в том, что приложения за время работы сохраняет в память устройства определённую информацию. Это сделано для того, чтобы, например, видео, которые вы смотрели ранее загружались быстрее. Однако, когда этих данных скапливается слишком много, они не очень хорошо влияют на работоспособность приложения, да и всего смартфона в целом.

Инструкция по очистке кэша приложения YouTube выглядит следующим образом:

1. 1. Откройте «Настройки» .

1. 1. Найдите блок «Настройки приложений» . Здесь нужно раскрыть пункт «Приложения» или «Системные приложения» .

1. 1. Среди списка приложений, установленных на смартфоне, найдите YouTube. Нажмите на него.

1. 1. Пролистайте экран с основной информацией немного ниже. Нажмите на кнопку «Стереть данные» .
   2. Появится окошко с предупреждением, подтвердите свои действия.
   3. Теперь нажмите на кнопку «Очистить кэш» . Очистка произойдёт мгновенно, ничего подтверждать не потребуется.

Запустите YouTube и проверьте его на работоспособность.

Причина 5: Серьёзная системная ошибка

Встречается крайне редко и обычно имеет куда более серьёзные последствия, чем неработающее приложение YouTube. Определить таковую можно по частым сообщениям об ошибках при использовании смартфона, неадекватном поведении других системных приложений, появившихся «глюков» в оболочке и т.д.

К сожалению, в большинстве случаев данная проблема решается одним способом – сбросом настроек до заводских. Будьте готовы к тому, что вам придётся перенести значительную часть важной информации с устройства на другой носитель, в противном случае вы её безвозвратно потеряете.

Выполнить сброс настроек Android к заводским можно с помощью следующей инструкции:

1. 1. Отключите смартфон.
   2. Выполните одновременное зажатие кнопок регулировки громкости и кнопки включения. В зависимости от модели устройства нужно нажимать кнопку увеличения или уменьшения громкости. Нужную кнопку можно узнать в документации к устройству. Если таковой нет в наличии, то попробуйте использовать обе кнопки.
   3. Зажмите кнопки и не отпускайте до тех пор, пока на экране устройства не увидите эмблему с разобранным зелёным роботом.
   4. Будет выполнен вход в среду чем-то похожую на BIOS, адаптированный под мобильные устройства. Здесь стоит учитывать тот факт, что сенсор может не работать, поэтому перемещения между пунктами меню будут происходить при помощи клавиш регулировки громкости. За выбор отвечает кнопка включения. Выберите в меню пункт «Wipe data/factory reset» . Это название может быть немного другим в разных версиях прошивки, но смысл останется примерно тем же.

1. 1. Появится новое меню. Здесь выберите вариант «Yes – delete all user data» . При условии, что вы решили отказаться от сброса настроек, воспользуйтесь пунктами «No» или «Go Back» .

1. 1. Телефон на некоторое время зависнит и погаснет. Спустя несколько секунд он завибрирует и вас перенесёт снова в меню из 4-го шага.
   2. Здесь, для завершения сброса настроек, выберите пункт «Reboot system now» .

1. Устройство перезагрузится. Когда оно включится вы увидите тот интерфейс, который появляется при первом запуске Android-смартфона.

Причина 6: Проблемы на стороне YouTube

Несмотря на то, что данный видеохостинг работает стабильно, даже он не застрахован от технических работ или каких-либо сбоев на серверах. В таком случае вы можете потерять доступ к сайту на неопределённое время, но обычно его восстанавливают уже через несколько часов. Чтобы убедиться в том, что на сайте ведутся технические работы, откройте его не в приложении, а в обычном браузере. Если ничего не будет работать и там, то значит, что проблемы на стороне сервера. Также перед плановыми техническими работами пользователи получают специальное предупреждение.

В данной статье были разобраны основные причины, почему на телефоне Android не работает YouTube. Используя представленные инструкции, вы можете разрешить эти проблемы самостоятельно.

В последние года люди используют свои мобильные телефоны не только для звонков. Для многих их смартфоны вполне заменяют компьютер. Благодаря тому, что скорость передачи данных в смартфонах стала очень высокой, появилась возможность смотреть фильмы и различные ролики через смартфон. Многие любят смотреть видеоролики на ютубе. Но иногда может возникнуть проблема, когда видео на ютубе не открывается в телефоне.

Если вы столкнулись с этой проблемой, а посмотреть крутой ролик очень хочется, тогда воспользуйтесь рекомендациями, которые мы напишем в этой статье.

Чаще всего с такой проблемой сталкиваются обладатели телефонов с системой Android.

Если у вас Android

Что вы только не делали, а ютуб на телефоне не открывается, тогда необходимо переустановить приложение ютуб. Могут быть сбои в работе приложения именно на платформе Android, но часто достаточно просто удалить и заново установить приложение ютуб и оно заработает.

Если первый способ не помог, тогда проблема может быть в оперативной памяти телефона, когда она загружена полностью, то перестают открываться любые приложения на телефоне. Достаточно просто удалить почистить кэш и удалить временные файлы – cookie.

Попробуйте обновить приложение ютуб на смартфоне. Сбой может быть из-за того, что стоит устаревший софт на телефоне.

Если у вас IPhone

Вы пользуетесь IPhone и часто видите надпись “Не удалось подключиться к YouTube”? Такая проблема может быть и решить вы ее сможете установив специальную утилиту YouTube Fix #3, которую можно найти в Cydia.
После того, как вы установите данную утилиту на IPhone, просто перезагрузите смартфон и приложение ютуб будет работать корректно.

Надеемся, что наши советы помогут вам решить данную проблему, когда приложение ютуб не открывается на телефоне. Если вы попробовали все способы, а ютуб по-прежнему не работает, тогда стоит обратиться в сервисный центр по ремонту телефонов. Так как проблема может быть в операционной системе, а не в приложении.