Что такое облачные технологии и облачные сервисы. Применение облачных технологий в бизнесе

Облачные технологии представляют собой такой способ обработки информации, при котором ресурсы компьютерного устройства предоставляются пользователю в режиме онлайн-сервиса. Понятие «облако» в этом случае олицетворяет разветвленную инфраструктуру, сосредотачивающую в себе все технические детали.

Главным отличительным свойством облачных технологий выступает неравномерность всего многообразия пользовательских запросов, которая в дальнейшем сглаживается путем применения виртуализации сервера. Последнее понятие подразумевает под собой распределение общей нагрузки между виртуальными серверами и компьютерами.

Концепция облачных технологий включает в себя разные понятия, которые ориентированы на предоставление услуг. Этими понятиями могут быть программное обеспечение, информационные данные, инфраструктура, рабочее место или платформа. Основной функцией облачных технологий во всех случаях является максимальное удовлетворение потребностей пользователя в удаленной обработке данных и их безопасном хранении.

На сегодняшний день встречается несколько типов облаков, среди которых:

• частное облако, используемое одной организацией и ее клиентами;
• публичное облако, ориентированное на широкое пользование;
• гибридное облако, включающее в себя как частную, так и публичную составляющие;
• общественное облако, предназначенное для конкретных потребителей и организаций, объединенных общими целями.

Сферы применения облачных технологий

На сегодняшний использование облачных технологий распространено образовательных системах различных стран. Переход на такие технологии осуществляют многие образовательные учреждения Европы, активно использующие облачные сервисы компании Microsoft и Google. В последнее время прослеживаются тенденции перемещения в облако систем управления образованием. Поддержкой внешних провайдеров заручаются те образовательные учреждения, которые не могут самостоятельно финансировать высококлассное оборудование и использование программного обеспечения.

Облачные технологии получили признание и в области научно-исследовательской деятельности, ориентированной на работу с огромными информационными массивами, моделирование научных экспериментов и внедрение инновационных технологий.

Примером использования облачных технологий в России является ведение электронных дневников учащихся, личные кабинеты учителей, виртуальные приемные и ученические форумы. В последние годы обороты набирает и дистанционное образование.

Популярно облако в бухгалтерском деле, требующем постоянного доступа к специальным программам и сервисам. Широкое распространение получают виртуальные услуги различных государственных ведомств, доступ к которым может получить каждый пользователь сети.

Используют облачные технологии в организациях, работающих с огромными массивами документов, ведение которых становится доступным для каждого исполнителя без регулярных скачиваний и копирования данных.

Преимущества использования облачных технологий

Облачные технологии, преимущества которых основаны на высокой степени защиты и конфиденциальности информации, на сегодняшний день находятся на пике своей популярности.

Облако – самый удобный вариант обработки данных, так как не требует покупки дорогостоящих лицензионных программ и дополнительного ресурсного обеспечения. Для обращения к облачным сервисам пользователю необходимы только высокоскоростной интернет и функциональный браузер.

Для начинающих пользователей облака действуют сервисные службы, оказывающие свою помощь при возникновении даже самых незначительных сбоев в системе.

Появление облачных технологий решило проблему покупки мощных дорогостоящих компьютеров. Пользователям больше не приходится следить за заполнением сетевого диска или производительной способностью устройства. Организации и частные лица, пользуясь облаком, могут отказаться от финансирования мощных серверов. Помимо прочего, плюсом таких информационных хранилищ является неограниченность предоставляемых ресурсов. К тому же, облачные сервисы предоставляют пользователям широкий арсенал сетевых инструментов, обеспечивающих безопасное удаленное сотрудничество.

Ценным качеством облака сегодня считается независимость пользователей и свободная регулировка объемов используемых ресурсов, плата за которые производится только с учетом их актуальности.

Лекция Облачные технологии

Облачные технологии (вычисления) – это технологии распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет-сервис.

К основным видам облачных технологий относят:

" Инфраструктура как сервис " ("Infrastructure as a Service" или "IaaS")

" Платформа как сервис " ("Platform as a Service", "PaaS ")

"Программное обеспечение как сервис" ("Software as a Service" или "SaaS").

Рассмотрим каждую из этих технологий подробнее.

Инфраструктура как сервис (IaaS)

IaaS - это предоставление компьютерной инфраструктуры как услуги на основе концепции облачных вычислений.

IaaS состоит из трех основных компонентов:

Аппаратные средства (серверы, системы хранения данных, клиентские системы, сетевое оборудование)

Операционные системы и системное ПО (средства виртуализации, автоматизации, основные средства управления ресурсами)

Связующее ПО (например, для управления системами)

IaaS основана на технологии виртуализации, позволяющей пользователю оборудования делить его на части, которые соответствуют текущим потребностям бизнеса, тем самым увеличивая эффективность использования имеющихся вычислительных мощностей. Пользователь (компания или разработчик ПО) должен будет оплачивать всего лишь реально необходимые ему для работы серверное время, дисковое пространство, сетевую пропускную способность и другие ресурсы. Кроме того, IaaS предоставляет в распоряжение клиента весь набор функций управления в одной интегрированной платформе.

IaaS избавляет предприятия от необходимости поддержки сложных инфраструктур центров обработки данных, клиентских и сетевых инфраструктур, а также позволяет уменьшить связанные с этим капитальные затраты и текущие расходы. Кроме того, можно получить дополнительную экономию, при предоставлении услуги в рамках инфраструктуры совместного использования.

Платформа как сервис (PaaS)

PaaS - это предоставление интегрированной платформы для разработки, тестирования, развертывания и поддержки веб-приложений как услуги .

Для разворачивания веб-приложений разработчику не нужно приобретать оборудование и программное обеспечение, нет необходимости организовывать их поддержку. Доступ для клиента может быть организован на условиях аренды.

Такой подход имеет следующие достоинства:

масштабируемость;

отказоустойчивость;

виртуализация;

безопасность.

Масштабируемость PaaS предполагает автоматическое выделение и освобождение необходимых ресурсов в зависимости от количества обслуживаемых приложением пользователей.

PaaS как интегрированная платформа для разработки, тестирования, разворачивания и поддержки веб-приложений позволит весь перечень операций по разработке, тестированию и разворачиванию веб-приложений выполнять в одной интегрированной среде, исключая тем самым затраты на поддержку отдельных сред для отдельных этапов.

Способность создавать исходный код и предоставлять его в общий доступ внутри команды разработки значительно повышает производительность по созданию приложений на основе PaaS .

Программное обеспечение как сервис (SaaS).

SaaS – модель развертывания приложения, которая подразумевает предоставление приложения конечному пользователю как услуги по требованию (on demand). Доступ к такому приложению осуществляется посредством сети, а чаще всего посредством Интернет-браузера. В данном случае, основное преимущество модели SaaS для клиента состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. Целевая аудитория - конечные потребители.

В модели SaaS:

приложение приспособлено для удаленного использования;

одним приложением могут пользоваться несколько клиентов;

оплата за услугу взимается либо как ежемесячная абонентская плата, либо на основе суммарного объема транзакций;

поддержка приложения входит уже в состав оплаты;

модернизация приложения может производиться обслуживающим персоналом плавно и прозрачно для клиентов.

С точки зрения разработчиков программного обеспечения, модель SaaS позволи эффективно бороться с нелицензионным использованием программного обеспечения, благодаря тому, что клиент не может хранить, копировать и устанавливать программное обеспечение.

По-сути, программное обеспечение в рамках SaaS можно рассматривать в качестве более удобной и выгодной альтернативы внутренним информационным системам.

Развитием логики SaaS является концепция WaaS (Workplace as a Service - рабочее место как услуга). То есть клиент получает в свое распоряжение полностью оснащенное всем необходимым для работы ПО виртуальное рабочее место.

Коммуникации (VoIP)

Антиспам и антивирус

Управление проектами

Дистанционное обучение

Хранение и резервирование данных

Все три типа облачных сервисов взаимосвязаны, и представляют вложенную структуру.

Помимо различных способов предоставления сервисов различают несколько вариантов развёртывания облачных систем:

Частное облако (private cloud) - используется для предоставления сервисов внутри одной компании, которая является одновременно и заказчиком и поставщиком услуг. Это вариант реализации "облачной концепции", когда компания создает ее для себя самой, в рамках организации. В первую очередь реализация private cloud снимает один из важных вопросов, который непременно возникает у заказчиков при ознакомлении с этой концепцией – вопрос о защите данных с точки зрения информационной безопасности. Поскольку "облако" ограничено рамками самой компании, этот вопрос решается стандартными существующими методами. Для private cloud характерно снижение стоимости оборудования за счет использования простаивающих или неэффективно используемых ресурсов. А также, снижение затрат на закупки оборудования за счет сокращения логистики (не думаем, какие сервера закупать, в каких конфигурациях, какие производительные мощности, сколько места каждый раз резервировать и т.д.

В сущности, мощность наращивается пропорционально растущей в целом нагрузке, не в зависимости от каждой возникающей задачи – а, так сказать, в среднем. И становится легче и планировать, и закупать и реализовывать - запускать новые задачи в производство.

Публичное облако - используется облачными провайдерами для предоставления сервисов внешним заказчикам.

Смешанное (гибридное) облако - совместное использование двух вышеперечисленных моделей развёртывания

Облачные (рассеяные) вычисления (англ. cloud computing , также используется термин Облачная (рассеянная) обработка данных ) - технология обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет-сервис.

Пользователь имеет доступ к собственным данным, но не может управлять и не должен заботиться об инфраструктуре, операционной системе и собственно программном обеспечении, с которым он работает. Термин «Облако» используется как метафора, основанная на изображении Интернета на диаграмме компьютерной сети, или как образ сложной инфраструктуры, за которой скрываются все технические детали. Согласно документу IEEE, опубликованному в 2008 году, «Облачная обработка данных - это парадигма, в рамках которой информация постоянно хранится на серверах в интернет и временно кэшируется на клиентской стороне, например, на персональных компьютерах, игровых приставках, ноутбуках, смартфонах и т. д.».

Облачная обработка данных как концепция включает в себя понятия:

• «Всё как услуга»,
• «Инфраструктура как услуга»,
• «Платформа как услуга»,
• «Программное обеспечение как услуга»,
• «Данные как услуга»,
• «Рабочее место как услуга»
• другие технологические тенденции, общим в которых является уверенность, что сеть Интернет в состоянии удовлетворить потребности пользователей в обработке данных.

Например, Google Apps обеспечивает приложения для бизнеса в режиме онлайн, доступ к которым происходит с помощью Интернет-браузера, в то время как ПО и данные хранятся на серверах Google. Операционная система Google Chrome OS предназначена для работы с "облаком".

Хотя термин «облачные вычисления» является устоявшимся, в русском языке он имеет другое значение, нежели оригинал. «Cloud» помимо облака имеет и иное значение, а именно рассеяный; собственно значение «рассеянный» и подразумевается в англоязычной терминологии.

Для облачных вычислений основным предположением является неравномерность запроса ресурсов со стороны клиента(ов). Для сглаживания этой неравномерности для предоставления сервиса между реальным железом и middleware помещается ещё один слой - виртуализация серверов. Серверы, выполняющие приложения виртуализируются и балансировка нагрузки осуществляется как средствами ПО, так и средствами распределения виртуальных серверов по реальным.

Критика

Концепция облачных вычислений подвергалась критике со стороны сообщества свободного программного обеспечения и в частности со стороны Ричарда Столлмана:

Использовать веб-приложения для своих вычислительных процессов не следует, например, потому, что вы теряете над ними контроль. И это не лучше, чем использовать любую проприетарную программу. Делайте свои вычисления на своём компьютере, используя программы, уважающие вашу свободу. Если вы используете любую проприетарную программу или чужой веб-сервер, вы становитесь беззащитными. Вы становитесь игрушкой в руках того, кто разработал это ПО.

- "Cloud computing is a trap, warns GNU founder Richard Stallman", интервью газете The Guardian (англ.)

Что в действительности представляют собой облачные сервисы

Облачная обработка данных (cloud computing) вызывает весь спектр эмоций. "В сфере сетевых технологий это словосочетание является символом сегодняшнего времени", - говорит ведущий аналитик Gartner Бен Принг, и с ним соглашаются многие его коллеги. Но при этом проблема состоит в том, что каждый трактует термин «облачная обработка данных» по-своему.

Часто под словом "облако" понимают весь Интернет: то есть, все, что находится за пределами брандмауэра компьютера, автоматически попадает в «облако» - включая традиционный аутсорсинг. Другие рассматривают облачные сервисы как обновленную версию коммунальных IT-услуг (utility computing): фактически, виртуальные сервера доступные через Интернет.

Если вы ищете способ расширения IT-возможностей предприятия и при этом не планируете пока инвестиции в создание новой инфраструктуры, привлечение нового персонала и переобучение сотрудников или лицензирование нового программного обеспечения, то вы рано или поздно придете к идее облачных сервисов. Данные виды услуг доступны в реальном времени через Интернет и заметно расширяют существующие IT-возможности.

Сегодня облачные сервисы находятся еще в стадии становления: «разношерстная» команда больших и малых провайдеров готова предоставить вам множество не менее «разношерстных» сервисов на базе облачной технологии: от полнофункциональных приложений до сервисов хранения данных и фильтрации спама. Если вам требуется несколько видов таких услуг, то, скорее всего, каждую из них придется подключать отдельно – возможно даже у разных провайдеров. Конечно, по мере развития этой сферы начинают появляться и более крупные провайдеры - агрегаторы и интеграторы облачных сервисов – но пока их совсем немного. А пока давайте рассмотрим, какие виды облачных сервисов существуют на сегодняшний день.

SaaS (Software As a Service)

Этот тип облачных сервисов использует мультиабонентскую архитектуру: предоставляет через браузер доступ к отдельному приложению тысячам клиентов. Аббревиатура SaaS расшифровывается как Software-as-a-Service – программное обеспечение как сервис, в отличие от SaaP - Software-as-a-Product – когда вы покупаете программный продукт «в коробке». Этот вид услуг удобен для потребителя тем, что не требует авансовых инвестиций в сервер или лицензирования программного обеспечения.

Сервисы SaaS основаны на принципе подписки : программное обеспечение работает на стороне провайдера и предоставляется абонентам в аренду, при этом оплата зависит от числа пользователей, объема транзакций и т.п. Также удобно то, что приложения можно настроить под определенные потребности пользователей. Сегодня одним из наиболее успешных игроков на рынке SaaS является Salesforce.com.

Коммунальные IT-услуги (utility computing)

Сама идея коммунальных IT-услуг далеко не нова, но сегодня эта форма облачных сервисов переживает второе рождение, благодаря таким «монстрам», как Amazon.com, Sun, IBM и многим другим компаниям, предлагающим доступ к накопителям и виртуальным серверам по требованию клиентов. Раньше такие сервисы использовались, в основном, для вспомогательных целей, но сегодня они способны заменить даже часть центра обработки данных предприятия.

Другие провайдеры предлагают решения, которые помогают IT-компаниям создавать виртуальные data-центры из общественных серверов: например, использовать память, устройства ввода-вывода, накопители и вычислительные ресурсы как виртуальный пул, доступный через сеть.

Облачные веб-сервисы

Близко к SaaS находятся провайдеры веб-сервисов, предлагающие API, которыми разработчики имеют возможность воспользоваться через Интернет – без необходимости скачивать полнофункциональное приложение.

Такие виды услуг предлагает широкий спектр провайдеров: от компаний, поставляющих отдельные бизнес-сервисы (в том числе, традиционные сервисы обработки кредитных карт), до полномасштабных API, предоставляемых, например, Google.

Платформа в качестве сервиса

Еще один вариант SaaS. Эта форма облачных сервисов поставляет в качестве сервиса среду разработки. Вы строите собственные приложения, работающие на инфраструктуре провайдера. Ваши пользователи работают с приложениями через Интернет - с серверов провайдера.

Эти сервисы ограничены дизайном и возможностями вендора, поэтому здесь вы не получите полную свободу для полета фантазии, но зато можете вполне рассчитывать на предсказуемость и прединтеграцию. В качестве примера можно назвать Google App Engine.

Управляемые услуги (managed service)

Одна из самых старых форм облачных сервисов. Компания, занимающаяся предоставлением этих сервисов, называется MSP (managed service provider). Сюда входит весь спектр услуг - от доставки ПО до дистанционного мониторинга и полной поддержки IT-инфраструктуры.

В эту категорию попадают сервисы сканирования на вирусы электронной почты, сервисы мониторинга приложений, различные сервисы управления охраной (Managed security services), антиспамовые сервисы и сервисы управления настольными компьютерами (desktop management services).

Платформы коммерческих сервисов

Гибрид SaaS и MSP. Данный вид облачных компьютерных сервисов чаще всего используется коммерческими компаниями: с их помощью пользователи могут заказать экскурсионный тур или, например, секретарские услуги с одной общей платформы, а сервис обеспечит им нужную информацию в соответствии с поисковыми параметрами и ценами, введенными пользователем.

Интернет интеграция

Сегодня интеграция облачных сервисов находится в начальной фазе своего развития. Компания OpSource недавно ввела топологию OpSource Services Bus, использующую интеграционную технологию небольшого стартапа под названием Boomi. SaaS-провайдер Workday приобрел компанию CapeClear – ESB-провайдера (enterprise service bus), нацеленного на B2B интеграцию. Grand Central с 2005 года стремится стать универсальным "bus in the cloud" провайдером и объединять более мелких SaaS-провайдеров для доставки интегрированных решений конечным пользователям.

Но в целом взаимосвязи между различными облачными сервисами сегодня еще довольно редки. Поэтому некоторые предпочитают вместо словосочетания «cloud computing» – «облачные сервисы», употреблять термин «sky computing» – «небесный сервис», т.е. система, состоящая из многих изолированных сервисов-«облачков», к каждому из которых IT-клиенты должны подключаться отдельно.

С другой стороны, поскольку виртуализация и SOA (сервис-ориентированная архитектура) постепенно проникает на предприятие, идея связанных сервисов начинает привлекать все большее внимание. По некоторым прогнозам в перспективе каждое предприятие должно стать узлом «облака». Но вряд ли эта задача будет решена в ближайшее время – скорее, это представляет собой долговременный тренд с отдаленным горизонтом.

Интернет стал неотъемлемой частью жизни людей, и регулярно появляются новые возможности, способные облегчить выполнение разных задач. Новинкой являются облачные технологии, которые можно применять в разных сферах: образовании, медицине, логистике и так далее.

Что такое облачные технологии?

Начнем с определения, так облачные технологии подразумевают возможность пользователя иметь доступ к данным, не устанавливая приложений на своем устройстве, поскольку все обеспечение предоставляют серверы. Важно знать, что такие услуги могут быть как бесплатными, так и платными, и все зависит от запросов. Чтобы понять, в чем заключается применение облачных технологий, нужно разобрать их отличие от обычных условий.

1. Для примера возьмем электронную почту, когда почтовый клиент установлен на компьютере и все данные сохраняются на жестком диске. В этом случае пользователь сам решает, что делать с файлами.
2. Если же говорить о почте, которой человек пользуется через браузер, то это уже облачная технология. Здесь понятно, что если возникают проблемы с сервером, то доступ к почте будет утерян.

Преимущества облачных сервисов

Для начала остановимся на существующих плюсах, к которым относят:

1. Для хранения информации не нужно покупать дорогостоящие компьютеры и комплектующие, ведь все будет храниться на «облаке».
2. Повышается производительность ПК, ведь облачные технологии в делопроизводстве и других сферах удаленно запускают программы, поэтому на компьютере остается много свободного места.
3. С каждым годом уменьшаются проблемы с обслуживанием, ведь постоянно снижается количество физических серверов, а программное обеспечение постоянно обновляется.
4. Уменьшаются затраты на покупку программного обеспечения, поскольку нужно только раз купить программу для «облака» и все, а иногда можно даже заказать ее аренду.
5. Облачные технологии не имеют ограничений в объеме хранимых данных. В большинстве случаев объемы таких сервисов исчисляются миллионами гигабайт.
6. Программы обновляются автоматически, поэтому следить за этим нет необходимости, как в случае со скаченными приложениями.
7. «Облако» может использоваться на любой операционной системе, поскольку доступ к программам осуществляется через веб-браузеры.
8. Новые облачные технологии дают возможность всегда и в любом месте иметь доступ к документам, ведь главное – наличие интернета.
9. Хорошая безопасность и защита от потери информации, поскольку оправленные данные автоматически сохраняются и скидываются копии на запасные серверы.

Недостатки облачных технологий

Имеет «облако» и ряд минусов, которые стоит знать и учитывать:

1. Доступ невозможен при отсутствии интернета и если его нет, тогда можно будет работать только с документами, загруженными на компьютер. Стоит заметить, что интернет должен быть быстрым и качественным.
2. Облачный сервис может работать медленно при передаче большого объема информации, чем в случае установленной программы.
3. Редко безопасность находится на плохом уровне, но в большинстве случаев «Облако» делает резервные копии, поэтому беспокоиться не нужно.
4. Многих смущает, что нужно платить за предоставление ряда услуг, но ведь это бизнес-проект, на котором люди должны зарабатывать.

Применение облачных технологий

Существует определенная классификация облачных сервисов, так выделяют такие категории «облаков»:

1. Публичные . Это ИТ-инфраструктура, которая может использоваться сразу большим количеством компаний и сервисами. Абонентом может быть любая компания и отдельный человек. Пользователи публичных облачных технологий не имеют возможности управлять и обслуживать «облако», поскольку этим занимается только владелец сервиса.
2. Частные . Описывая виды облачных технологий, следует остановиться на этой безопасной ИТ-инфраструктуре, контролируемой и эксплуатируемой в интересах только одной организации. Она может размещаться в помещениях заказчика или у внешнего оператора.
3. Гибридные . У этого вида есть основные преимущества обоих предыдущих вариантов. Такое «облако» в большинстве случаев используется организациями, которые имеют сезонные периоды активности, то есть когда не хватает внутренней ИТ-инфраструктуры, то часть мощностей переходит на облачные технологии.

Облачные технологии в образовании

Компьютеры и интернет пробрались и в систему образования, благодаря чему можно усовершенствовать и облегчить процесс выполнения ряда задач. Облачные технологии в образовательном процессе могут использоваться для таких целей:

1. Организация совместной работы сотрудников над важными документами, например, годовым планом или программой. Каждый отвечает за свою часть документа, а еще при необходимости у всех пользователей будет возможность оставлять комментарии и дополнять информацию.
2. Общая проектная работа, так преподаватель может передавать учащимся задания, разделять обязанности и проверять отчеты, давая комментарии.
3. Облачные технологии можно использовать для создания электронного дневника и передачи любых письменных заданий. Это отличный вариант для детей, которые проходят домашнее обучение или же по каким-либо причинам пропускают занятия.

Облачные технологии в медицине

В последнее время «облако» активно внедряется в медицину, что поднимает ее на новый уровень. Новые технологии дают огромный потенциал для революционных изменений, ведь становится намного проще вести и систематизировать медицинскую документацию. Применение облачных технологий в медицине важно, поскольку они помогают быстрее определить диагноз и сделать заключение. На данный момент такой сервис только начинает внедряться, поскольку пока отсутствуют регуляторные механизмы сохранения врачебной тайны.

Облачные технологии в логистике

Отличный потенциал «облако» имеет в транспортной и складской логистике. С помощью облачных технологий можно обеспечить полное взаимодействие всех участников цепочки, то есть отправителя, операторов, транспортную компанию и получателя. Все они могут вести общение в реальном времени независимо от места расположения. Использование облачных технологий дает такие преимущества:

• проводить открытые тендеры для подрядчиков;
• определять самые удачные маршруты;
• контролировать поставку;
• проводить обработку и хранить все данные о перевозке;
• повысить качество выполнения заказа.

Облачные технологии в банковской сфере

Конкуренция среди банков огромна и не все способны выстоять во времена кризиса. Такие финансовые организации начинают применять инновационные технологии, чтобы сократить расходы. Облачные сервисы хранения данных направлены на автоматизацию финансовых процессов. В результате происходит повышение эффективности работы кредитных учреждений за счет сокращения расходов на составление отчетности. Важно отметить, что поскольку существует угроза проникновения злоумышленников в облачные хранилища, в них не хранят сведения о клиентах.

Облачные технологии для бизнеса

Люди, занимающиеся бизнесом, «облако» используют для таких целей:

1. Производится аренда виртуального сервера, благодаря чему руководитель может полностью контролировать все размещенные сервисы независимо от провайдера.
2. В сети легко создать виртуальный контакт-центр, благодаря чему можно сэкономить на аренде помещении и организации рабочих мест. Работа может начаться через два дня с момента подачи заявки провайдеру.
3. Облачные сервисы для бизнеса используются для создания виртуального офиса, то есть рабочее место не будет привязано к конкретному компьютеру. В «облаке» воспроизводится внутренняя сеть компании, то есть входят диски, папки и программы для планирования.

Игры через облачный сервис

В 2000-х годах начали появляться сервисы облачного стриминга, благодаря чему пользователи могут играть через интернет в «тяжелые» игры, не проводя скачивание и не загружая свой компьютер. В Америке и Китае это направление уже имеет хорошее развитие. Недавно Microsoft сделали официальное заявление о том, что будет разрабатываться система DeLorean, благодаря которой человек будет играть через облачный сервис, а система будет предугадывать его действия до того, как он нажмет на клавиши.

Ответ на вопрос, почему до сих пор облачные технологии в России не достигли мировых масштабов, довольно прост: непонимание и вполне нормальное чувство предельной осторожности по отношению ко всем нововведениям, касающимся такого серьезного вопроса, как бизнес-предприятие. Также можно сказать, что эта технология многими руководителями рассматривается как экзотика, малопригодная в нашей экономической ситуации.

Что такое облачные технологии

Определение облачных вычислений на первый взгляд очень запутанное: это модель предоставления повсеместного и удобного сетевого доступа к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов (например, серверы, приложения, сети, системы хранения и сервисы), которые могут быть быстро предоставлены и освобождены с минимальными усилиями по управлению и необходимости взаимодействия с провайдером.

Для того чтобы лучше представить, что такое cloud computing, можно привести простой пример: раньше пользователь для доступа в электронную почту прибегал к определенному ПО (мессенджеры и программы), установленному на его ПК, теперь же он просто заходит на сайт той компании, чьи услуги электронной почты ему нравятся, непосредственно через браузер, без использования посредников.

Но этот пример больше подходит для частных облаков. Нас же интересуют данные технологии в бизнесе. Современная реализация началась с 2006 года. Тогда компания Amazon представила свою инфраструктуру веб-сервисов, не только обеспечивающую хостинг, но и предоставляющую клиенту удаленные вычислительные мощности.

Три модели «облаков»

Напомним, что существует три модели обслуживания облачных вычислений:

1. Программное обеспечение как услуга (SaaS, Software as a Servise). Потребителю предоставляются программные средства — приложения провайдера, выполняемые на облачной инфраструктуре.
2. Платформа как услуга (PaaS, Platform as a Service). Потребителю предоставляются средства для развертывания на облачной инфраструктуре создаваемых потребителем или приобретаемых приложений, разрабатываемых с использованием поддерживаемых провайдером инструментов и языков программирования.
3. Инфраструктура как услуга (IaaS, Infrastructure as a Service). Потребителю предоставляются средства обработки данных, хранения, сетей и других базовых вычислительных ресурсов, на которых потребитель может развертывать и выполнять произвольное программное обеспечение, включая операционные системы и приложения.

Преимущества облачных сервисов

В прошлом году совокупный объем мирового рынка в сфере облачных технологий составил порядка $40 млрд. Некоторые эксперты прогнозируют, что к 2020 году этот показатель достигнет $240 млрд. Россия по внедрению cloud computing в бизнес занимает 34-е место с показателем $250 млн.

Выделяют несколько преимуществ, связанных с использованием облачных технологий.

Доступность

Доступ к информации, хранящейся на облаке, может получить каждый, кто имеет компьютер, планшет, любое мобильное устройство, подключенное к сети интернет. Из этого вытекает следующее преимущество.

Мобильность

У пользователя нет постоянной привязанности к одному рабочему месту. Из любой точки мира менеджеры могут получать отчетность, а руководители — следить за производством.

Экономичность

Одним из важных преимуществ называют уменьшенную затратность. Пользователю не надо покупать дорогостоящие, большие по вычислительной мощности компьютеры и ПО, а также он освобождается от необходимости нанимать специалиста по обслуживанию локальных IT-технологий.

Арендность

Пользователь получает необходимый пакет услуг только в тот момент, когда он ему нужен, и платит, собственно, только за количество приобретенных функций.

Гибкость

Все необходимые ресурсы предоставляются провайдером автоматически.

Высокая технологичность

Большие вычислительные мощности, которые предоставляются в распоряжение пользователя, которые можно использовать для хранения, анализа и обработки данных.

Надежность

Некоторые эксперты утверждают, что надежность, которую обеспечивают современные облачные вычисления, гораздо выше, чем надежность локальных ресурсов, аргументируя это тем, что мало предприятий могут себе позволить приобрести и содержать полноценный ЦОД.

Google Apps для бизнеса выделяет эти же преимущества, только добавляет, что при использовании их cloud computing компания защищает окружающую среду, объясняя это тем, что службы Apps работают на базе центров обработки данных Google, отличающихся сверхнизким энергопотреблением, поэтому углеродоемкость и энергозатраты при их использовании будут значительно ниже при использовании локальных серверов.

Сколько все это стоит?

Стоимость Google Apps для бизнеса, по заявлению компании, $5 за одного пользователя в месяц, с бесплатным пространством на облачном диске 5 Гб (при желании можно докупить еще от 20 Гб до 16 Тб по цене от $4 до $1430 в месяц соответственно).

Также пользователь может приобрести Google Apps с сейфом за $10 в месяц, что включает в себя стандартный пакет услуг плюс архивирование важных коммерческих данных, сбор данных для судебных нужд, поиск и экспорт любых корпоративных данных. Предоставление доменов — за отдельную стоимость. Стоит отметить, что пользователем считается один электронный ящик.

Попробуйте — новым клиентам 3 месяца без абонентской платы. Расчетный счет в Контур.Банке со встроенной бухгалтерией и отчетностью. Корпоративная карта и электронная подпись - бесплатно. До 5 % на остаток.

Microsoft тоже борется за свою долю в области облачных вычислений. Их основу составляет Office 365. Она делает акцент на комплексное CRM-решение, утверждая, что Microsoft Dinamics CRM включает блоки управления маркетингом, продажами, обслуживанию клиентов. То есть с помощью этой функции есть возможность решить спектр задач управления взаимоотношениями, начиная с привлечения клиентов и заканчивая кросс-продажами.

Выделяются также «умный» анализ, ролевой интерфейс и высокая мобильность.

В приобретении Office 365 предлагается несколько вариантов: тариф Office Professional Plus 2010 — 555 руб. в месяц с пользователя. Последующие тарифы — стоимостью 250, 300, 525 и 750 руб. в месяц за каждого пользователя соответственно. Кстати, Office 365 можно попробовать бесплатно .

Несмотря на все положительные отзывы, существует и определенная критика в адрес облачных технологий.

Основной критике подвергается то, что при использовании виртуального ПО информация автоматически попадает в руки разработчика этого программного обеспечения. Так утверждает Ричард Столлман, основатель движения свободного ПО.

Выделяется проблема интеграции данных как с внутренними корпоративными, так и с облачными сервисами других поставщиков.

Эксперты указывают на проблему неконтролируемых данных: информация, оставленная пользователем, будет храниться годами без его ведома либо он не сможет изменить какую-то ее часть. К примеру, на сервисах Google пользователь не в состоянии удалить не использованные им сервисы и даже отдельные группы данных.

Несмотря на это, большинство экспертов придерживается того мнения, что преимущества данной технологии перевешивают ее недостатки.