Видит сертификат в контейнере. Правильная установка ключа в КриптоПро и установка плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Копирование контейнера закрытого ключа - обязательное действие при переустановке СБиС на другой компьютер. Вы также можете скопировать сертификат, если хотите создать запасной ключ электронной подписи.

Копирование контейнера закрытого ключа на флешку, дискету или токен - достаточно сложный процесс, во избежание ошибок важно четко следовать нашей инструкции .

КриптоПро: копирование сертификата

Шаг 1. Открытие программы КриптоПро

Чтобы открыть программу проделайте следующий путь:

Нажмите меню Пуск , затем перейдите вПрограммы ⇒ КриптоПро ⇒ КриптоПро CSP и включите вкладку Сервис .

В открытом окне Сервис нажмите кнопку Скопировать контейнер .

Рис. 1.

Шаг 2. Копирование контейнера закрытого ключа

После нажатия кнопки Скопировать контейнер , система отобразит окно Копирование контейнера закрытого ключа.

Рис. 2

В открытом окне необходимо заполнить поле Имя ключевого контейнера .

Шаг 3. Ввод ключевого контейнера

Существует 3 способа, как заполнить поле Имя ключевого контейнера:

Ручной ввод

Выбрать из списка посредством нажатия кнопки Обзор

Поиск по сертификату ЭЦП

Кроме заполнения поля Имя ключевого контейнера, необходимо заполнить оставшиеся опции поиска :

• - переключатель устанавливается в положение Пользователь или Компьютер, в зависимости от того, в каком хранилище расположен контейнер;

• Выберите CSP для поиска ключевых контейнеров - необходимый криптопровайдер (CSP) выбирается из предлагаемого списка.

После того, как все поля заполнены, нажмите кнопку Далее .

Если на доступ к закрытому ключу установлен пароль, то система попросит ввести его. Введите пароль и нажмите кнопку ОК .

Шаг 4. Ввод нового ключевого контейнера

Система вновь отобразит окно Копирование контейнера закрытого ключа , в котором необходимо ввести имя нового ключевого контейнера и установить переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер в положение Пользователь или Компьютер, в зависимости от того, в каком хранилище требуется разместить скопированный контейнер.

После ввода нажмите кнопку Готово .

Шаг 5. Выбор носителя для скопированного контейнера

На Вашем экране появится окно, в котором необходимо выбрать носитель для скопированного контейнера.

Вставьте носитель (токен, флешка, дискета) в считыватель и нажмите кнопку ОК .

Шаг 6. Установка пароля

Система отобразит окно установки пароля на доступ к закрытому ключу.

Введите пароль, подтвердите его, при необходимости установите флажок Запомнить пароль.

Если данный флажок будет установлен, то пароль сохранится в специальном хранилище на локальном компьютере, и при обращении к закрытому ключу пароль будет автоматически считываться из этого хранилища, а не вводиться пользователем.

После ввода необходимых данных нажмите кнопку ОК . Средство криптозащиты информации «КриптоПро CSP» скопирует контейнер закрытого ключа.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете заказать консультацию специалиста.

Добрый день!. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен , который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО . Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta . Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Описание окружения

Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2 . На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip , подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится , а вот в КриптоПРО нет.

Алгоритм решения проблем с JaCarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Возможные причины с определением контейнера

1. Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
2. Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
3. Устарелая версия CryptoPRO

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

• Первым делом обновляем вашу операционную систему , всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
• Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
• Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
• Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta - это специальная утилита от компании "Аладдин", для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows , у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем "Далее"

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете "Выборочную установку", то обязательно установите галки:

• Драйверы JaCarta
• Модули поддержки
• Модуль поддержки для КриптоПРО

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

https://www.cryptopro.ru/downloads

На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4.0.9944. Запускаем установщик, оставляем галку "Установить корневые сертификаты" и нажимаем "Установить (Рекомендуется)"

Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через . В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

Открыв утилиту "Единый клиент Jacarta PKI", подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Microsoft Usbccid (WUDF) - это стандартный драйвер Microsoft, который по умолчанию устанавливается на различные токены, и бывает, что все работает, но не всегда. Операционная система Windows по умолчанию, ставит их в виду своей архитектуры и настройки, мне вот лично в данный момент такое не нужно. Что делаем, нам нужно удалить драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) и установить драйвера для носителя Jacarta.

Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт "Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)" щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт "Свойства". Перейдите на вкладку "Драйвера" и нажмите удалить (Uninstall)

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6.1.7601 от ALADDIN R.D.ZAO, так и должно быть.

Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

1. В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки "Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами".
2. Нужно снять одну галку в CryptoPRO

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку "Не использовать устаревшие cipher suite-ы" и перезагрузитесь .

После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления , в котором так же есть виртуальная консоль.

Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты "Единый клиент Jacarta PKI" вот такое сообщение с ошибкой:

1. Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
2. Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.\

Как исправить ошибку "Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами".

• Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
• Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге "Подключение к удалённому рабочему столу" в параметрах выберите вкладку "Локальные ресурсы", далее в группе "Локальные устройства и ресурсы" нажмите кнопку "Подробнее…", а в открывшемся диалоге выберите пункт "Смарт-карты" и нажмите "ОК", затем "Подключить".

• Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге "Мои Документы" Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка "redirectsmartcards:i:1".
• Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
  -[Конфигурация компьютера\административные шаблоны\компоненты windows\службы удалённых рабочих столов\узел сеансов удалённых рабочих столов\перенаправление устройств и ресурсов\Не разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
• Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

Всем привет! Так как я работаю в гос. учреждении, то не смог избежать использования программы для работы с криптоключами «КриптоПро». Сейчас мне все кажется простым и вполне логичным, но на заре моей карьеры у меня было много вопросов в использовании данной программы.

Читайте о том, как скопировать ключевой контейнер Крипто Про и установить личный сертификат пользователя

Я думаю многие знают об известных сайтах zakupki.gov и bus.gov… первый служит для размещения заявок на проведение электронных торгов, а второй для размещения информации об организации, однако оба требуют электронную подпись пользователя, а работать она может только при наличии Крипто Про.

Когда вы генерируете электронную подпись, то она ОБЯЗАТЕЛЬНО! должна сохраняться на внешний носитель, однако это может быть не всегда удобно и не всегда надежно. К сожалению многие организации отказываются идти в ногу со временем и до сих пор используют дискету, как носитель цифровой подписи. Думаю не стоит объяснять что дискета — это очень ненадежный вариант хранения информации. Следовательно лучше иметь копию ключа, чтобы в случае выхода из строя носителя можно было восстановиться, а не генерировать новый, ведь в случае генерации нового — придется ждать сертификат (Как минимум один день) .

Когда еще это может понадобиться? Например у вашего глав. буха куча электронных подписей (у нашего их аж 4 штуки) и постоянно втыкать по очереди не всегда удобно, да и путаница постоянная, поэтому все эти ключи можно скопировать в реестр вашего компьютера, а реальные ключи спрятать подальше в сейф. Конечно же нужно понимать, что имея ключи в реестре, чтобы подписать документ сам ключ не нужен — нужен только доступ к тому компьютеру где они установлены, поэтому обязательно! при копировании задайте пароль ключевого контейнера

Начнем. Запускаем КриптоПрос CSP (выдает его ваше местное казначейство) и переходим во вкладку «Сервис», жмем кнопку «Скопировать…»

В следующем окне нам следует нажать «Обзор» и выбрать расположение нашего ключевого контейнера, в моем случае это USB флэшка, которая имеет букву F в системе (Дисковод F)

Теперь, когда контейнер выбран мы переходим к самому процессу его копирования, убедитесь что выбрали верный ключ и жмите «Далее»

Вводите ему имя

И указываете куда его скопировать, в моем случае я скопировал его в реестр, чтобы каждый раз не вставлять…

Если вы скопировали ключ в реестр как и я, то обязательно создайте пароль!

На этом все, копия ключевого контейнера создана на носитель, указанный вами 😉 теперь переходим к следующему этапу…

В отличии от обычных сертификатов, наш сертификат должен быть сопоставлен с закрытым ключом, поэтому просто нажать кнопочку «Установить сертификат» не проканает, установка сертификата в криптопро отличается от обычной процедуры.

Открываем программу, переходим во вкладку «Сервис» и жмем «Установить личный сертификат…»

Жмем «Обзор» и выбираем сертификат пользователя

…и указываем где находится наш ключ (в моем случае я выбрал ключ скопированный в реестр)

Проверяем что все правильно выбрано

Выбираем хранилище сертификата «Личное»

Проверяем все ли мы правильно сделали и жмем «Готово», на этом установка сертификата криптопро завершена.

Трудности валидации на сайте «РТС-Тендер» возникают из-за того, что ЭЦП browser Plug-In не видит ключ RuToken или только сертификат на подпись. Узнать, почему ПК не видит ключ электронной подписи, помогут инструкция от поставщика специализированного ПО, тематический форум на сайте ФНС или ресурсах, посвящённых ЭЦП, а также специалисты из службы технической поддержки производителя крипто-ПО.

Как должно работать

Почему не видит ЭЦП компьютер? Вроде и ключ в виде флешки есть (тот же RuToken), и утилита «Крипто-Про» установлена, а проверка ЭП не выполняется. Основная причина - ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС. Ведь каждый ключик-флешка делается под свою среду, и банальное обновление ОС может привести к потере совместимости с имеющимся ключом ЭЦП (флешкой).

Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:

• версии/сборки CSP (вкладка «Общие»);
• ошибок при подключении контейнера ЭЦП.

Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).

Компьютер не видит сертификат ЭЦП: первые шаги

Если компьютер не видит сертификат электронной подписи, то в операционной системе Windows нужно пройти по адресу:

Пуск - Панель управления - КриптоПРО CSP - Сервис - Протестировать - По сертификату. Так можно понять, установлен ли сертификат в Личное хранилище пользователя с привязкой к RuToken-у.

Если же у пользователя браузер не видит ЭЦП и он не может пройти регистрацию на сайте или подключить цифровую подпись, нужно установить, добавлен ли в доверенные интересующий сайт:
Пуск - Все программы -КРИПТО-ПРО - Настройки ЭЦП browser Plug-In.

Лучше использовать браузер Internet Explorer, так как java script может некорректно работать в других браузерах.

Если компьютер не видит ЭЦП, то в первую очередь необходимо посетить тематический форум компании КриптоПро. Если вопрос не будет решён собственными силами, тогда обратиться в службу поддержки (прислать туда евент-логи системы и приложений, указать версию/сборку CSP, ОС).

Не ставится ключ/сертификат

Почему «КриптоПро» CSP может не видеть ключей? Следует проверить такие параметры:

• корректно ли установлена программа (запущена ли служба Windows Installer);
• есть доступ в сеть;
• выдан корректный ключ в сертифицированном центре.

При установке желательно делать так:

установить личный сертификат, следуя мастеру установки

указать через «Обзор» расположение файла сертификата с расширением.cer

выбрать контейнер закрытого ключа (через «Обзор» выбрать сертификат на считывателе - флешке/дискете)

Если когда-то были неправильно установлены предыдущие ключи и новый носитель не устанавливается, то нужно очистить реестр (Windows). Для этого в панели CSP есть кнопка «Удалить запомненные пароли».

Если в событиях приложений ошибок не было, а в системе евент-логи их показали, необходимо проверить файлы Sfc/scannow, а после перерегистрировать компоненты MSIExec/unregister, потом - MSIExec/regserver.

Сложный случай

Если компьютер не видит ЭЦП что делать? При этом плагин не видит сертификат, а он установлен и сайт добавлен в доверенные. Ошибка редко, но порой возникает даже у тех пользователей, которые выполнили все требования инструкции по использованию СКЗИ. Например, установили корневой сертификат. Процедура подробно описана на странице 35 в пункте 2.5.2, который называется «Просмотр и установка личного сертификата, хранящегося в контейнере закрытого ключа». Если после всех выполненных требований компьютер всё равно не видит электронную подпись (отсутствие сертификата на cryptopro.ru) то проблема, скорее всего, в списке отзыва сертификатов удостоверяющего центра (УЦ). Если доступ к интернету у компании, эксплуатирующей ЭЦП, был осуществлён через прокси-сервер, то в онлайн-режиме программа не увидит установленный сертификат в справочнике отзыва. Всё заработает, если поставить данный справочник локально на компьютер.

Как установить личный сертификат в КриптоПро

В КриптоПро CSP процедура производится при наличии документа, имеющего расширение.cer, который собственно представляет собой сертификат. Возможные места расположения документа: флешка, различные токены либо жесткий диск компьютера. В зависимости от того, где он хранится, есть два способа инсталляции. Если сертификат находится в контейнере закрытого ключа, нужно открыть его, зайдя в Сервис и найти пункт «Просмотреть сертификаты в контейнере». В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нужно будет нажать кнопку «Установить». Документ будет установлен в хранилище «Личные».

Если сертификат хранится в файле, метод немного другой. Сертификат устанавливается в хранилище «Личные» и формируется ссылка на закрытый ключ, который соответствует этому сертификату. Через «Панель Управления» необходимо открыть вкладку Сервис. Нажав «Установить личный сертификат», потребуется определиться с именем файла. Получив подтверждение нужно заполнить «Имя ключевого контейнера». Возможно потребуется ввести пароль на доступ к закрытому ключу. Последним шагом будет выбор хранилища для инсталляции сертификата. Поэтапный процесс описывается для версии КриптоПро 4.0, если необходимо руководство установка личного сертификата КриптоПро 3.6, рекомендуем ознакомиться с информацией на сайте разработчика.