Iphone разряжается на морозе. IPhone выключается на холоде: причины и способы решения проблемы

Проблемы с аккумуляторами смартфонов рискуют стать одним из главных провалов на мобильном рынке в 2016 году. Осенью Samsung пришлось прекратить производство и из-за угрозы взрыва, а в первых числах декабря компания Apple с аккумуляторами iPhone 6s и запустила программу замены.

Аккумуляторы небольшой партии iPhone 6s, изготовленные в период с сентября по октябрь 2015 года, в процессе производства находились под действием воздуха дольше необходимого. Специалисты установили, что следствием этого нарушения технического процесса стал их ранний выход из строя и самопроизвольные отключения устройств в процессе использования. Компания Apple предложила владельцам проблемных смартфонов обратиться в авторизованные сервисные центры для замены аккумуляторов, а если батарейка уже была заменена пользователем за свой счет, он может рассчитывать на компенсацию расходов.

Впрочем, проблема с аккумуляторами iPhone 6s может быть намного более масштабной, чем изначально заявлено. В силу специфических законов, для Китая компания Apple выпустила отдельное, чуть более подробное, объявление о проблемах с аккумуляторами. В нем сказано, что в одном из ближайших обновлений операционной системы iOS будет добавлен специальный инструмент для диагностики, который поможет специалистам компании собрать необходимое количество информации о проблемах с аккумуляторами. По мнению Apple, есть шанс исправить произвольные выключения мобильных устройств на программном уровне. Косвенно это подтверждает, что речь идет вовсе не о «небольшой партии iPhone 6s» с бракованными аккумуляторами. Проблема имеет куда больший масштаб.

От представителей одного из крупнейших московских сервисных центров, специализирующихся на технике Apple, нам удалось узнать статистику по ремонту самых популярных моделей iPhone. Для замены аккумуляторов iPhone 5 и iPhone 5s обращаются примерно 100 раз в месяц, владельцы iPhone 6 и iPhone 6s с той же целью приходят в примерно 560 раз в год. В среднем один крупный сервисный центр каждый день меняет 1-2 аккумулятора iPhone 6 и iPhone 6s и 3-4 аккумулятора iPhone 5 и iPhone 5s. Попробуйте представить статистику в масштабах Москвы или всей России.

Одна из наиболее частых причин, почему владельцы iPhone приходят за помощью в сервисные центры - произвольное выключение устройств при падении температуры ниже нуля. Практически каждый владелец смартфона Apple попадал в такую ситуацию, когда в холодное время года iPhone выключается при заряде аккумулятора 20-60%, а чтобы вернуть работоспособность, приходится подключать его к источнику питания или отогревать в течение 10-15 минут. Количество запросов в поисковых системах, статей на сайтах и форумах по этой теме превышает все разумные пределы, а самое обидное, что iPhone - это единственный популярный смартфон с такой проблемой.

В Apple считают нормальными произвольные выключения мобильных устройств на холоде и объясняют это особенностями работы аккумулятора в суровом климате. Диапазон температур окружающей среды для работы устройств составляет от 0 до 35 °C, говорится на сайте компании. Эксплуатация устройства iOS при очень низких температурах, которые выходят за пределы установленного диапазона, может привести к временной ускоренной разрядке аккумулятора, в результате чего устройство может выключиться. Обычное время работы от аккумулятора восстановится, когда устройство попадет в окружающую среду с более высокой температурой.

Этим объяснением можно было удовлетвориться и списать все на несовершенство элементов питания смартфонов, если бы проблема также касалась мобильных устройств других производителей. В этом случае все уже давно привыкли бы носить с собой портативные аккумуляторы, чтобы «заводить» отключившиеся смартфоны, ограничивать использования устройств на воздухе, либо закупать специальные утепленные чехлы. Однако произвольные отключения - бич только смартфонов Apple. Первые массовые жалобы пользователей появились еще в 2012 году и касались аккумуляторов iPhone 4, а с каждым новым поколением сообщений о проблемах на холоде становилось все больше.

Одним из самых показательных примеров для меня стал январь 2016 года, когда организаторы новогоднего мероприятия устроили квест на открытом воздухе. Поскольку речь шла о компании, связанной с мобильными технологиями, получать задания, подсказки и отправлять правильные ответы нужно было со смартфона. Гостей разделили на несколько команд, однако минут через 10-15 после начала игры главными героями в ней стали владельцы смартфонов под управлением Android. Все до единого iPhone отказались работать на холоде и отключились, не стал исключением и мой iPhone 6s Plus.

Apple год за годом делает колоссальную работу по улучшению своих продуктов, будь то смартфоны, планшеты, ноутбуки или прочие устройства. Раз за разом компании удается ставить рекорды покупательской удовлетворенности, однако проблема с аккумуляторами iPhone в холодное время года остается нерешенной уже неприлично долго. Устройства других производителей, без проблем работающие при точно таких же минусовых температурах, становятся своего рода примером для владельцев iPhone, которые списывают внезапные отключения своих устройств на износ аккумулятора, проблемы в работе контроллера питания или еще какие-то причины и обращаются в сервисные центры.

Отчасти эту проблему усугубляет жизненный цикл iPhone. Смартфоны Apple остаются актуальными дольше, чем устройства под управлением Android, однако имеют очень небольшую емкость аккумулятора. Из-за этого в давнем споре владельцев iOS и Android противоборствующие стороны поменялись местами и в дело вступила известная китайская пословица: «Если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть, как по ней проплывет труп твоего врага». iPhone были и остаются намного более желанными, чем среднестатистический смартфон на Android, ими пользуются дольше, а за счет отличной оптимизации даже очень скромные по емкости аккумуляторы превосходят по времени автономной работы некоторых конкурентов с куда более мощными батарейками. Однако все это отходит на второй план, когда на холоде ты в самый неподходящий момент видишь гаснущий экран iPhone и начинаешь с завистью поглядывать вот на того парня с дешевым Андроидом.

Если в первый год службы проблемы с отключениями iPhone возникают именно из-за переохлаждения, то позже к этому добавляется естественный износ батареи. Через полтора-два года после покупки у iPhone не остается шансов нормально работать на холоде и отключения могут происходить даже при температуре 5-10 градусов выше нуля и холодном ветре. В итоге складывается ситуация, что один крупный сервисный центр меняет около 700 аккумуляторов iPhone в год, тогда как по всей стране этот показатель может достигать десятков тысяч. А для решения проблемы всего-то и нужно, махнуть рукой на толщину корпуса и установить более емкий аккумулятор, либо немного «похимичить» с составом батареи для изменения ее качественных показателей. В конце концов, смогли же специалисты Apple добавить немного магии второму поколению MacBook с экраном 12 дюймов и увеличить время автономной работы за счет улучшенного химического состава, то есть без изменения размера и емкости аккумулятора. Так почему бы не провернуть подобный трюк с замерзающими батарейками iPhone?

Всем привет! В холодное время года владельцев гаджетов от многих компаний (и Apple не является исключением), могут поджидать неприятные сюрпризы. Дело в том, что при нахождении на морозе, iPhone может очень быстро терять заряд и практически сразу выключаться. Более того, забегая вперед хочется отметить, что в большинстве случаев так и будет. Нормальна ли данная ситуация? Почему это происходит? Стоит ли бежать менять аккумулятор или «там пострашнее что-то сломалось»? Сейчас все выясним, поехали!

Но для начала - личный опыт. С iPhone 4 и 4S у меня не было никаких проблем, а вот последующие модели, начиная с 5-ой неадекватно ведут себя на холоде. Возможно это связано с материалами корпуса (алюминий), возможно с уменьшающейся толщиной устройств - но факт есть и его нельзя отрицать, последние модели айфонов очень чувствительны к низким температурам. Выходишь зимой на улицу с 60% заряда, захотел музыку вконтакте послушать или сфотографировать что-либо, и практически сразу телефон просто отключается - аккумулятор разряжен.

Возможно, именно поэтому на сайте Apple появился целый раздел посвященный подобному недугу.

Обратимся к нему и узнаем, что в iPhone установлен литий-ионный аккумулятор, который обладает как преимуществами, так и недостатками. К одному из них можно отнести рабочий диапазон температур, составляет он от 0 до 35 градусов по Цельсию. Именно эту температуру Apple называет «комнатной» и оптимальной при использовании iPhone, iPad и iWatch.

Хотя, конечно же, нельзя принимать эти значения как последнюю инстанцию. Погрешности существуют - даже если на улице будет чуть выше нуля, все равно iPhone может быстро разряжаться. Это нормально и нет ничего страшного!

Кстати, сама компания не запрещает использование устройства при низких температурах, однако отмечает возможное уменьшение время работы от батареи. Однако заявляет, что при возврате температуры к нормальным показателям и аккумулятор возвращается к своей . Так что переживать за то, что используя iPhone на морозе, вы каким-то образом наносите ему вред, не стоит. Куда страшней , но и там не все так однозначно.

Избежать быстрого разряда на морозе практически не возможно, однако есть несколько вещей, которые немного, но все-таки могут помочь в данной ситуации:

1. Использовать чехол.
2. Носить с собой портативное з\у. Дело в том, что на включение требуется много энергии, а на холоде ее и так нет. Поэтому портативная зарядка может помочь включить телефон.
3. Носить iPhone во внутреннем кармане куртки, так сказать, по ближе к телу и теплу.

В качестве итога отметим, что быстрое расходование заряда и последующие выключение iPhone на морозе - это вполне нормальное явление. И волноваться на этот счет не стоит.

Однако, если вы знаете, что предстоит использовать смартфон в условиях пониженных температур, лучше подготовиться к этому заранее. Хотя кроме портативной зарядки ничего другого и не придумаешь - не шубу же ему шить, в конце-то концов?:)

Может быть вы знаете какие-либо хорошие способы сберечь тепло смартфона? Напишите в комментарии - поделитесь советами с автором и другими читателями!

Если Айфон выключается на холоде, когда у него не полный заряд (неполная ёмкость) аккумулятора – это приносит неудобства, но можно избегать ситуации, выполняя определённые действия. Если с наступлением холодов и при нахождении на морозе iPhone быстро теряет заряд, и перестаёт включаться, можно решить проблему самостоятельно или обратиться к профессионалам.

Почему гаджет не функционирует?

В каждом iPhone стоит аккумулятор, который имеет недостатки, и особенно в минусовые температуры. К недостатку относится диапазон температуры (при охлаждении батарея перестаёт держать заряд). Не стоит искать пропущенные уведомления в холода, так аккумулятор теряет зарядку. Подождите некоторое время и проверяйте информацию не при низкой температуре, а когда будете в тепле.

Неправильная работа приборов при минусовой температуре, когда бывает неполная ёмкость аккумулятора и происходит отключение устройства, проявляется чаще всего в следующем:

• iPhone отображает ошибочный уровень заряда
• тачскрин совсем не работает
• с наступлением холодов происходят неполадки с аккумулятором, и он садится
• iPhone полностью отключается, выполняет перезагрузку

Температуру до 0 градусов компания Apple называет нормальной для использования iPhone, когда не происходит отключение устройства. Но при низкой температуре зимой батареи устройств Apple могут моментально садиться или периодически выключаться.

Производитель устройств Apple не запрещает применение прибора на улице при низкой температуре, но он перестаёт включаться, и происходит уменьшение времени работы батареи. Производитель техники говорит, что при возврате температуры к нормальному значению телефонный аккумулятор перестаёт садиться.

Чем больше зарядки у iPhone, тем дольше он будет работать на морозе, и не будет терять сеть. В идеале, перед каждым выходом на улицу телефон должен заряжаться до 100%, чтобы даже при разрядке аккумулятора из-за мороза, у батареи все же оставались ресурсы.

Как можно самостоятельно восстановить работу смартфона?

Не стоит оставлять свой телефон в холоде на улице, чтобы он не перестал работать. Лучше всегда, чтобы не произошло выключение смартфона, класть его в тёплое место, например в карман. Не держите прибор на холоде дольше 10 минут и если неполная ёмкость аккумулятора, согревайте телефон постепенно - от перепадов температуры может появиться конденсат.

Перепад температуры очень опасен для аккумулятора, так как он может деформироваться. Если телефон начал разряжаться в холодный период времени и произошло выключение смартфона, не заряжайте его, сразу после охлаждения. В противном случае прибор может треснуть или загореться. Слабым местом смартфонов является дисплей, который плохо реагирует на минусовую температуру. Матрица от мороза может портиться.

Избежать ситуации, когда батарея начинает садиться на морозе и телефон начинает терять сеть, практически невозможно, но есть несколько способов, которые могут помочь в данной ситуации:

• дополнительно надевайте плотный чехол на смартфон, чтобы он не перестал работать
• имейте при себе портативное зарядное устройство, и если будет низкий заряд, вы сможете быстро исправить ситуацию

Зачастую iPhone на морозе выключается во время звонка и перестаёт держать заряд. Использование современной гарнитуры позволяет принимать звонки, не доставая из кармана смартфон, который будет замерзать и быстро разряжается.

Если Айфон выключается на холоде и очень быстро разряжается, поскольку не выдерживает низких температур, нужно отогреть прибор в тепле. При этом не стоит класть устройство на горячую комнатную батарею, а лучше укутать прибор в шерстяную ткань. После этого нажмите Hard Reset. Телефон должен в итоге заработать. Если при 0 градусов и больше ничего не помогло, и прибор все равно стал разряжаться, потух экран, обратитесь к опытным мастерам, например к исполнителям Юду, и они смогут заменить аккумулятор.

Быстрое расходование зарядки и выключение iPhone на морозе - это вполне обычное явление. Старайтесь, если прибор стал разряжаться, быстрее отнести его в тепло и отогреть или заменить аккумулятор. Так как датчик зарядки у смартфонов колеблется при разных температурах, то и его работа может быть разной при уменьшении ёмкости аккумулятора. Поэтому даже при значении 25% заряда смартфон иногда отключается.

Когда стоит обратиться к квалифицированным ремонтникам?

Если смартфон любой модели периодически стал отключаться, разряжаться, и потух экран даже при небольшом морозе, обратитесь к специалистам ремонтной мастерской. Скорее всего, если не работает прибор, нужно будет выполнить замену аккумулятора iPhone. Опытные мастера YouDo оперативно заменят батарею на Айфоне и смогут починить устройство при любой другой поломке по лучшей для вас цене. Прежде чем произвести ремонтные работы, когда батарея теряет ёмкость, профессионалы проводят диагностику, чтобы быть точно уверенными в настоящей причине поломки.

Для тех, кому нужны ответы здесь и сейчас:

1. С вашим Айфоном все в порядке, это нормально.
2. На холоде телефон быстрее разряжается из-за особенностей литий-полимерных батарей.
3. Заряжайте телефон до 100% перед выходом на улицу, при возможности держите телефон в тепле, пользуйтесь смартфоном в перчатках и с гарнитурой, одевайте его в чехлы.
4. Не ставьте телефон на зарядку сразу после мороза - он может сломаться.

Это неисправность?

Если iPhone 6s выключается на холоде - это нормально. В инструкции к смартфону сказано, что он гарантированно работает при температурах от 0 до 35 градусов по Цельсию. Следовательно, на морозах устройство работает не нормально, оно для таких температур не рассчитано. И так – с любым смартфоном, кроме специально предназначенных для суровых условий.

Ненормальные условия бывают разными. Если температура, скажем, -2℃, то телефон не выключится, как только вы его достанете из кармана, но будет быстрее разряжаться. Чем ниже температура, тем выше вероятность, что iPhone 6s выключится на холоде.

Почему на морозе телефон разряжается быстрее?

Виной тому - литий-полимерный аккумулятор. При низких температурах меняются свойства полимера: он быстро теряет емкость и ускоряет саморазряд. Через какое-то время на морозе (в зависимости от температуры) батарея уже не дает нужный ток для работы смартфона - и iPhone 6s отключается.

Мне теперь только дома его доставать? Как пользоваться iPhone 6s на холоде?

Пользоваться iPhone 6s на холоде стоит только тогда, когда это действительно нужно. И лучше - недолго. Для звонков используйте гарнитуру - так не придется доставать аппарат.

Если пользоваться устройством в перчатках, то охлаждаться он будет медленней. Уже давно придумали специальные перчатки, на которые реагируют сенсорные экраны. Также стоит надеть на iPhone чехол - любой слой «одежды» немного его согреет.

Чтобы резко не оказаться без связи, заряжайте смартфон до 100% перед выходом. Он будет разряжаться быстрее, но запас емкости позволит совершить все важные звонки до того, как iPhone 6s выключится.

Чего делать нельзя

Холодный Айфон нельзя сходу ставить на зарядку, иначе образуется конденсат и телефон выйдет из строя. Сначала пусть он нагреется до комнатной температуры, потом заряжайте. Чтобы согреть аппарат быстрее, оберните его в полотенце, плед или одежду. Не надо класть его на батарею, или, боже упаси, греть в печи! Просто дайте ему полежать.

Мы подробно объясним Вам, почему ваш Айфон выключается на холоде, предложим решения проблемы и дадим рекомендации по эксплуатации iPhone зимой.

Многие владельцы Айфонов в зимнее время года регулярно сталкиваются с проблемой, когда их мобильное устройство выключается на холоде. Чем младше версия iPhone и чем ниже температура за окном, тем выше вероятность того, что аппарат перестанет как-либо реагировать на действия пользователя. Обычно только после отогревания девайс можно привести в чувство и продолжать пользоваться им в прежнем режиме. Но многих волнует то, насколько опасен сам факт того, что iPhone выключается на морозе, и что делать, чтобы этого избежать.

Что происходит с iPhone на холоде

Холодный воздух негативно воздействует на многие высокочувствительные цифровые устройства, в том числе мобильную технику. Нормальной для работающего Айфона считается температура от 0 до +35 °C. В диапазоне от -20 до +45 °C мобильный аппарат можно смело хранить без включения. На практике часто приходится работать со включенным смартфоном при отрицательной температуре, в результате чего он может:

• самостоятельно выключаться,
• переставать реагировать на нажатия,
• слишком быстро терять заряд аккумулятора,
• самопроизвольно перезагружаться.

Причина кроется в использовании литийполимерных (Li-Pol) аккумуляторов. На холоде они быстро теряют свою первоначальную емкость и, как следствие, способность отдавать рабочие токи. Содержащийся в них полимер с гелеобразными включениями меняет физические свойства, что приводит к ускоренному саморазряду.

Какие модели iPhone выключаются на холоде чаще всего

Девайс, который выключается на морозе, - нормальное явление для всех владельцев iPhone независимо от моделей. Однако устройства прошлых поколений (например, Айфоны-4/4S и 5/5S) больше подвержены негативному влиянию холода, особенно если установленный производителем аккумулятор еще ни разу не был заменен. iPhone 6/6S и 7 отключаются или некорректно ведут себя на холоде в разы реже. Почему так происходит? Батареи этих гаджетов еще достаточно новые и хорошо сопротивляются агрессивной среде. Однако даже их не рекомендуется лишний раз подвергать угрозе самопроизвольного отключения или разряда.

Как уберечь iPhone от холода

Полностью отказаться от использования iPhone на холоде жителям России не представляется возможным. Однако можно немного снизить негативное влияние морозного воздуха на мобильное устройство. Для этого существует ряд несложных правил:

• как можно реже доставайте iPhone из кармана, сумки или другого теплого места, когда находитесь на морозе;
• используйте для защиты максимально плотные чехлы, которые закрывают устройство не только с тыльной, но и с лицевой стороны;
• носите смартфон максимально близко к телу (например, во внутреннем кармане куртки или пальто).

Если Айфон все-таки выключился на холоде, попробуйте его реанимировать как можно скорее. Для этого дайте ему согреться при комнатной температуре. Искусственно нагревать смартфон или подзаряжать его в замершем состоянии не рекомендуется - это может привести к еще большим проблемам и повлечет необходимость ремонта.

Почему важно отслеживать реакцию iPhone на холод

Айфон, который выключился на холоде, - это не всегда повод для беспокойства. Если речь идет о мобильном устройстве, которое внезапно перестало работать при -30 °C, поводов переживать нет - это нормальная реакция любого гаджета. Опасность представляют другие ситуации. Например, когда аппарат выключается или перезагружается уже после 5 минут разговора при -5 °C. Это характерно для Айфонов со старыми АКБ. Новые аккумуляторы гораздо легче переносят отрицательные температуры.

Если Вы заметили, что смартфон перестает нормально функционировать даже при небольшом морозе, обратитесь в специализированный сервисный центр. Скорее всего придется заменить аккумулятор устройства. Если он выйдет из строя, могут возникнуть серьезные поломки, требующие дорогостоящего ремонта. После поломки аккумулятора в лучшем случае Вас ожидает замена дисплейного блока, в худшем - самовозгорание мобильного устройства. Первое - последствие вздувшегося аккумулятора, который буквально выталкивает экран наружу, второе - результат взаимодействия лития с кислородом.

Наше предложение

Если неприятность с Айфоном все-таки случилась, приглашаем Вас любой из наших сервисных центров в Санкт-Петербурге. Мы используем только оригинальные запчасти для iPhone всех моделей, предлагаем доступные цены, располагаем всем необходимым оборудованием и высококвалифицированным персоналом. В компании rem-iPhone Вы получите гарантию на все виды работ, сможете вызвать мастера к себе домой или в офис, а также получить услугу непосредственно на месте (ремонт производится в присутствии клиента). Чтобы воспользоваться нашей помощью, звоните по контактным телефонам.