Как проверить баланс мегафон корпоративный. Способы проверки баланса на мегафоне

В круговороте событий, активному пользователю мобильного устройства необходимо всегда быть на связи. Операторы создают тарифные планы, в пакет которых включены предварительно оплаченные минуты, СМС — оповещения и интернет-трафик. В каждое предложение входит определенное количество времени на телефонные разговоры или мегабайты интернета, поэтому возникает необходимость отслеживать расходы выбранного пакета услуг.

Компания разработала несколько приемов определения количества денежных средств у абонента. Проверить баланс на «Мегафоне» возможно с помощью «Личного кабинета» через официальный сайт, через телефон или сообщение.

Как посмотреть баланс телефона на Мегафоне

Узнать остаток на счете «Мегафон» поможет один из шести способов.

  1. Благодаря USSD командам.
  2. Благодаря входу в «Личный кабинет».
  3. Благодаря СМС - запросу на короткий номер оператора.
  4. Благодаря обращению к сотруднику компании по телефону.
  5. Благодаря обращению в офис.
  6. Благодаря SIM - меню.

Как проверить баланс телефона с помощью USSD команд

Узнать состояние баланса на sim – карте «Мегафон» поможет комбинация символов *100*0#.

Способ подходит для абонентов, у которых отсутствует доступ к интернету. Проверка осуществляется согласно команде *558# и функции «вызов» далее. Через СМС службу придет оповещение о расходе интернет - трафика данного мобильного устройства.

Не все тарифные планы поддерживают такую комбинацию, поэтому существует другой код символов *105*693#.

Для определения состояния лицевого счета необходимо набрать *100# .

(Если на телефоне после запроса баланса в ответ не приходит смс с балансом и не показывается на экране, то возможно перегружен сервер мобильного оператора, для проверки счета придется подождать пару минут и сделать запрос заново.)

Уточнить программу скидок поможет комбинация *100*1#. О наличии бонусов расскажет команда *100*2#. Непосредственный остаток вознаграждений поможет узнать *115*11#.

Как проверить баланс телефона с помощью «Личного кабинета»

Выяснить исчерпывающую информацию о состоянии своего мобильника можно с помощью сервиса «Личный кабинет», через сайт оператора «Мегафон». Удивительно, действие совершается даже при отсутствии доступа к интернету. Конечно, незначительные функциональные ограничения будут. Но этого достаточно для того, чтобы узнать состояние счета абонента.

Вход на персональную электронную страницу осуществляется посредством пароля и номера сотового телефона. Получить заветные цифры поможет комбинация *105*00# и кнопка «вызов». Через несколько секунд секретный код поступит через СМС, его нужно ввести в графу «пароль»

Этапы проверки баланса через персональную страницу.

  1. Набрать на мобильнике комбинацию *105#, далее нажать кнопку «вызов». После совершенных действия появится «Меню», в котором нужно нажать клавишу «1 - Личный кабинет».
  2. В графе «Остатки» выбрать цифру «1».
  3. Узнать тарифные планы и опции можно с помощью клавиши «1». С помощью цифры «2» — бонусные начисления и программы.

Как узнать баланс телефона с помощью СМС — запроса

Один из самых простых способов проверки баланса телефона - запрос через СМС. Для уточнения сколько денег осталось на мобильном устройстве достаточно отправить пустой запрос на номер 000100 или 000888. В ответ придет сообщение с указанием финансов. Для определения интернет-трафика необходимо отправить слово «остаток» или «ostatok» на комбинацию цифр 000663.

Как узнать баланс телефона по номеру телефона оператора

Проверить баланс sim-карты «Мегафон» поможет специалист колл — центра. Для звонка предоставляется бесплатный номер 0500. Круглосуточная консультация доступна и по телефону 8 800 333 0500. Сотрудник расскажет о состоянии текущего счета и подскажет удобный способ контроля баланса.

Как узнать баланс телефона через офис компании

Для того, чтобы уточнить количество денежных средств, необходимо зайти в ближайший офис компании «Мегафон». Сотрудники центра оперативно предоставят данные о текущих расходах и поступлениях счета. С собой обязательно должен быть документ: паспорт или водительское удостоверение.

Как узнать баланс с помощью SIM - меню

Найти приложение в списке телефона. Выбрать в меню «Мегафон» и кнопкой «Баланс» запросить остатки мобильного устройства. Результат придет через СМС.

Как узнать баланс на USB модеме

В программе существует функция «Узнать трафик». Нажатие данной команды позволяет получить ответ на запрос через СМС.

Определить состояние счета на мобильном устройстве не составит труда любому человеку. Специалист компании быстро сообщит о расходах денежных средств и остатках тарифного плана. Каждый абонент вправе выбрать удобный для него способ.

Представитель сотовой связи разработал услугу «Баланс близких» для контроля денег третьих лиц. Функция подключается только с разрешения клиента, у которого будет проверяться финансовый результат. Подробности уточняются на официальном сайте.

Деньги, как гласит известная поговорка, любят счет. Баланс в Мегафон, как и у любого другого оператора, необходимо контролировать – хотя бы для того, чтобы не остаться в самый неподходящий момент без средств на мобильном. Или чтобы этого не произошло с вашим близким человеком. Ниже вы сможете ознакомиться со всеми возможными способами проверки количества денег на мобильном.

Через личный кабинет

В личном кабинете в Мегафон проверить баланс на телефоне может каждый абонент этого оператора. И даже если вы заключали договор на обслуживание несколько лет назад, но до сих пор не пользовались своим профилем на сайте – он все равно есть. Просто войдите в него с компьютера или на планшете:

  • На официальном сайте, на главной странице, в правом верхнем углу есть кнопка «Личный кабинет». Нажимаем.
  • В качестве логина указываем свой номер Мегафон, а пароль получаем на мобильный, способами, указанными на этой же странице.
  • В правом верхнем углу окна.
  • Слева, в верхней части окна, в разделе «Счет».

Обратите внимание: дополнительную информацию по расходам и остаткам пакетов вы можете просмотреть здесь же. Для этого есть кнопки «Расходы, пополнения и », а также «Остатки по пакетам услуг».

Другие способы

С помощью личного кабинета вы можете получить самую подробную информацию о количестве и движении средств на мобильном. Но этот вариант требует подключения к интернету и наличия устройства, с которого можно выйти в сеть – компьютера, планшета или современного смартфона. Следующими способами, как узнать свой баланс Мегафона на телефоне бесплатно вы можете воспользоваться даже имея в своем распоряжении только кнопочный телефон:

  • USSD-команда. На клавиатуре мобильного или через номеронабиратель (со смартфона) вводим код проверки *100# и жмем на кнопку «Позвонить». Через несколько секунд на экране отобразится информация о балансе.
  • Звонок. По какому номеру узнать счет: нужно набрать комбинацию 0501 . Далее нажимаем кнопку вызова и слушаем голосовой автоинформатор, который «скажет», сколько денег осталось на.
  • Запрос баланса Мегафон с телефона по СМС : в разделе «Сообщения» создаем новое СМС, получателем указываем номер Скачать . Наличие и вид текста значения не имеет – можно вообще ничего не писать. Далее жмем на «Отправить».

Как узнать баланс USB-модема Мегафон

Здесь самый простой вариант узнать счет - приложение MegaFon internet. Оно устанавливается при первом подключении USB-модема к компьютеру – вы наверняка сделали это в свое время. Как на Мегафоне проверить баланс:

  • Запустить приложение с рабочего стола компьютера или планшета.
  • Открыть вкладку «Мой счет».
  • Просмотреть нужную информацию.

Еще про баланс в Мегафон, как проверить: с телефона - вставляем в него симку из модема и делаем обычный запрос *100# ; подключаемся к интернету через USB-модем оператора, входим в личный кабинет на его сайте и смотрим данные по деньгам. Делается все точно также, как описано в первой части статьи.

Если нет подключения к интернету

В ситуациях, когда нужно посмотреть, сколько денег не хватает для списания абонентской платы, а интернет уже отключился из-за неуплаты, вы можете попробовать следующий способ, как на Мегафоне посмотреть мой баланс:

  • Скопировать цифры 172.16.0.1 (модем должен быть подключен к компьютеру).
  • В браузере щелкнуть правой кнопкой мыши по строке поиска и выбрать «Вставить и перейти».
  • Откроется главная страница настроек модема. Жмем на кнопку «USSD ».
  • В нижнее окошко вводим команду для проверки баланса, которую обычно используем с телефона - *100# .
  • В верхнем окошке отобразится количество денег, имеющихся на счету.

А еще на этой же странице настроек доступна проверка счета через смс: кликаем на значок “конверт” и отправляем пустое сообщение на000100 . Через несколько секунд вы получите нужные сведения.

Обратите внимание: Вариант с номером 172.16.0.1 подойдет на случай, когда приложение для модема по каким-то причинам установить не получается.

Услуга «Живой баланс»

Вам больше не нужно беспокоиться о том, как на Мегафоне проверить счет. После каждого действия, влекущего за собой списание средств с телефона или после его пополнения, на экране телефона появляется актуальная информация об объеме оставшихся средств. Действие может быть любым: смс, звонок, подключение опции, использование интернет трафика – все, за что согласно условиям вашего тарифа снимаются деньги. Несколько нюансов:

  • Баланс отобразится только после того, как вы завершите действие – закончите разговор, завершите использование интернета и т. д.
  • Информация о том, сколько денег на счету пропадает с экрана, если вы выключили, а затем включили устройство. Снова появится – после расходования средств или поступления их на телефон.

Услуга действует не только в домашнем регионе – вы всегда сможете посмотреть баланс Мegafon на телефоне и в путешествиях по России.

Стоимость и способы подключения / отключения

Активация - бесплатно, а за первую неделю использования абонентская плата не взымается. Далее – списание по 2 р. в сутки.
Как подключить опцию, чтобы всегда знать остаток на счете Мегафон: ussd команда *134# или в разделе “Услуги”, в личном кабинете на сайте Мегафон, подраздел “Все доступные”.

Отключение – также, ЛК на сайте либо команда *134# и следовать подсказкам системы.

Услуга «Баланс близких»

Теперь о том, как узнать баланс на Мегафоне у своих близких – например, детей и родителей – чтобы вовремя пополнять счета их мобильных телефонов. Что для этого нужно:

  • Человек, состояние счета которого вы хотите проверять, добавляет вас в специальный список, отправив команду USSD вида *438*1*номер вашего мобильного# .
  • После этого вы сможете запрашивать баланс на Мегафоне, используя команду USSD вида *100*мобильный близкого# .

Чтобы удалить номер человека, имеющего доступ к проверке средств на телефоне, нужно отправить команду *438# и далее действовать по подсказкам системы.

Как оказывается, проверить баланс на телефоне совсем не сложно. Пробуйте все способы и выбирайте более подходящий для вас.

Информация о балансе сотового телефона на лицевом счете у выбранного вами оператора связи очень важна. Владение ею поможет вам избежать, или сократить до минимума неприятные ситуации, когда внезапно, в самый неподходящий момент заканчиваются средства на счете. На страницах нашего сайта мы уже рассказывали о том, как узнать баланс на и . В этот раз подошла очередь еще одного оператора из ведущей тройки и данная статья будет посвящена тому, как узнать баланс на Мегафоне.

  1. Для абонентов с предоплатной системой расчетов быстро и бесплатно узнать текущий баланс лицевого счета можно одной из следующих команд:

    *111*1#✆


    или

    *100#✆

    После нажатия кнопки вызова на экране отобразиться состояние вашего счета.

  2. Звонок на сервисный номер 0501 также позволяет узнать баланс сотового телефона. Наберите данный номер и следуйте инструкциям речевого автоинформатора.
  3. Отправьте SMS сообщение с любым текстом на номер 000100. В ответном сообщении будет на ваш мобильный телефон поступит информация о балансе лицевого счета.
  4. Система самообслуживания «Сервис-Гид» c Web-интерфейсом представляет собой аналог личного кабинета у Билайна и МТС. Она позволяет контролировать баланс абонентского счета, а удобна для управления услугами и сервисами.
    Для ее использования вам потребуется компьютер, имеющий подключение к глобальной сети Интернет и пароль, для получения которого отправьте SMS с текстом 00 на номер 000105 или наберите бесплатную USSD команду:

    *105*00#✆

    Для входа в систему откройте официальный сайт Мегафона , выберите ваш регион и перейдите по ссылке на страницу Сервис-Гида.
    В его окне введите логин в виде десяти последних цифр вашего номера телефона, пароль, полученные в результате запроса и защитный код, изображенный на картинке. Нажмите кнопку «Войти».
    После обновления страницы в браузере вам будет доступна информация о балансе вашего лицевого счета и другая полезная информация.

    Сервис-Гид разработан выпускается также в виде мобильного приложения для различные мобильных устройств. Для информации о наличии приложения для вашего телефона и ссылки на его загрузку наберите с телефона команду:

    *105*55#✆

  5. Услуга «Живой баланс» позволит вам следить за состоянием вашего счета и его изменениями в режиме реального времени. После кадого платного звонка, отправки сообщения, использования пакетной передачи данных ваш баланс будет отображаться на экране с минимальными задержками времени.
    Услуга не поддерживается некоторыми телефонами. Проверить свой телефон вы сможете командой:

    *134#✆

    Если услуга поддерживается, то можно ее подключить, послав SMS-сообщение с текстом 1 на номер 000134 или выполнив команду:

    *134*1#✆

    За пользование услугой удерживается абонентская плата в размере 1 руб./сут.

Примечание
Команды могут для определения баланса на Мегафоне могут отличаться в некоторых регионах от тех, что описаны в данной статье. Для уточнения вы всегда может обратиться к официальному сайту или связаться с ближайшим офисом обслуживания.

Для полноценного использования всех возможностей мобильной связи необходимо регулярно производить пополнение своего лицевого счёта. Если этого не делать, абонент не сможет совершать звонки, отправлять смс-сообщения, пользоваться интернетом и т.д. Чтобы не пропустить время внесения платежа, создана услуга, воспользовавшись которой можно быстро проверить баланс Мегафон.

Многие мобильные операторы, конечно же, предусмотрели ряд возможностей для своих клиентов всегда оставаться на связи. К примеру, это могут быть услуги: «перезвонить за счет другого абонента» или «доверительный платеж». Можно также попросить друзей перебросить деньги. Но выбор вариантов, на самом деле, не так уж велик и они не всегда бывают актуальными. Именно по этой причине важно отслеживать любые изменения счета, чтобы отрицательный баланс не застал врасплох. Ниже мы детально рассмотрим, как проверить баланс на Мегафоне.

Все операторы, в том числе и популярный российский провайдер Мегафон, предлагают своим пользователям бесплатно проверить счет. Для этого существует ряд определенных команд, используя которые, можно удобно следить за балансом.

Среди самых популярных методов проверить баланс мегафон выделяют следующие пять:

  1. Совершив вызов на сервисный номер;
  2. Через смс;
  3. При помощи USSD-запроса;
  4. Используя опцию «Живой баланс»;
  5. Через Интернет (с помощью персонального кабинета).

Как узнавать остаток средств на счете с помощью вызова на короткий номер?

Этот метод удобен тем, что использовать его можно независимо от времени суток неограниченное количество раз. Плата за услугу не взимается. Все, что необходимо сделать, это запомнить неизменную комбинацию цифр - 0501 и набрать ее на мобильном устройстве. После ввода чисел необходимо нажать на клавишу вызова и дождаться, пока робот озвучит, сколько средств осталось на балансе.

Проверка баланса Мегафона через SMS

Многие пользователи сотовой связи не знают, как узнать баланс на мегафоне на телефоне при помощи сообщений, хотя это тоже довольно быстрый и удобный способ. Как им воспользоваться? Очень просто: нужно отправить SMS-сообщение любого содержания (можно пустое) на номер 0001000. В ответ на запрос придет сообщение с детальным разъяснением состояния счета. В нем будет содержаться информация:

  • О текущем балансе;
  • Об остатке минут, предоставленных абоненту в соответствии с используемым тарифным планом;
  • О количестве неиспользованных СМС;
  • Об интернет-трафике.

СМС на сервисный номер 0001000 можно отправлять лишь при условии, что устройство не заблокировано.

Плата за услугу не взимается только в домашнем регионе. Если же вы находитесь за границей или в другом регионе, то должны знать, что при отправке СМС на этот номер, плата будет взиматься в соответствии с тарифами роуминга.

Мгновенный USSD запрос

Это - самый быстрый и удобный способ следить за изменениями личного счета. Большинство абонентов использует именно его, поскольку это работает абсолютно во всех случаях.

Чтобы воспользоваться опцией, нужно запомнить несложную команду: звездочка100решетка и клавиша позвонить (*100# и трубка).

После этого на экране телефона появится информация о том, сколько денег у вас осталось.

Команда бесплатна, включая даже случаи нахождения в роуминге. Использовать мгновенный запрос можно сколько угодно и когда угодно.

Личный кабинет

Если есть доступ к Интернету, то можно воспользоваться таким способом проверки баланса Мегафон, как через личный кабинет. Это совсем не сложно, нужно всего лишь следовать простой инструкции:

  1. Заходим на сайт Мегафон и авторизуемся (при необходимости регистрируемся);
  2. Входим в персональный кабинет и смотрим информацию по текущему балансу - она будет доступна сразу после входа.

Проверяем счет с помощью виджета

Недавно добавленная функция «Живой баланс» позволяет следить за остатком средств в режиме реального времени на дисплее смартфона. Это означает, что необходимая информация будет доступна постоянно без необходимости вводить какие-то запросы.

Отметим, что эта услуга платная и составляет 30 рублей. При этом Мегафон дарит 14 дней бесплатного использования, чтобы абонент мог оценить все преимущества опции.

Подключается услуга несколькими способами:

  • При помощи команды USSD (*134*1#);
  • Через систему самообслуживания «Сервис гид» на официальном сайте Мегафон;
  • С помощью короткого сервисного номера 0500 - нужно позвонить, дождаться ответа оператора и попросить его, чтобы он добавил опцию.

Мы рассмотрели самые популярные способы проверки остатка финансов на счете Мегафон, используя которые вы всегда будете на связи с родными и близкими

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.



В продолжение темы:
Android

Популярная социальная сеть ВКонтакте позволяет находить новых друзей и держать контакт со всеми близкими. Помимо этого, каждый пользователь может делиться собственными...