Как сделать детализацию расходов на билайне. Как заказать детализацию звонков Билайн за определенный период

Для вас важно всегда быть в курсе расходов на связь? С вашего счета регулярно списываются деньги, но вы понятия не имеете за какие именно услуги производятся списания? А может вы считаете, что Ваш оператор перешел все границы и попросту ворует деньги с вашего счета? Чтобы получить полную информацию о том, куда уходят деньги с баланса телефона, необходимо воспользоваться услугой «Детализация звонков». Каждый оператор предусмотрел такую полезную услугу и компания Билайн не исключение.

В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на Билайне совершенно бесплатно. Выполнив ряд несложных действий Вы сможете получить отчет с подробной информацией обо всех ваших расходах. Услуга «Детализация счета» будет очень полезна для тех, кто не может разобраться со своими расходами на связь. Получив детализацию Вы сможете понять, за что именно оператор снимает деньги и скорректировать свои расходы, отключив ненужные услуги или сменив тарифный план.

Как сделать детализацию на Билайне: все способы

Билайн позаботился о том, чтобы каждый абонент смог подобрать для себя максимально удобный способ получения детализации счета. Заказать детализацию на Билайне можно несколькими способами, при этом все они являются бесплатными и отнимают минимум времени.

Получить детализацию на Билайне можно:

• В Личном кабинете;
• Через электронную почту;
• В любом офисе «Билайн»;
• В мобильном приложении «Мой Билайн»;
• С помощью услуги «Легкий контроль».

Как видите, оператор позаботился об абонентах, желающих знать, как получить детализацию на Билайне. Вашему вниманию представлено пять бесплатных способов получения детализации расходов, вам остается лишь выбрать удобный для себя вариант, с чем мы вам и поможем. Все способы эффективны, но для получения нужной информации достаточно и одного, поэтому изучите приведенную ниже информацию и н берите оптимальный для вас вариант.

Детализация в Личном кабинете

Позволяет абонентам с легкостью управлять своим номером, выполняя самые различные операции. На главной странице личного кабинета Вы сможете найти раздел «Мой Билайн», через который можно заказать детализацию. Более того, новая версия сайта позволяет заказать детализацию непосредственно с главного меню, перейдя по соответствующей вкладке, которая расположена на странице справа.

Получить детализацию на Билайне через личный кабинет можно:

• В режиме online (с возможностью увидеть отчет в браузере);
• В виде PDF-файла (файл можно сохранить на компьютере или отправить на электронную почту);
• В виде Excel-файла (как и в предыдущем случае файл можно сохранить или отправить на почту).

Чтобы получить детализацию, войдите в личный кабинет, в разделе «Детализация» выберите интересующий Вас период и нажмите кнопку «Составить отчет». После этого Вам будет предложено сохранить на компьютер или отправить заказанный отчет по электронной почте. Вы сможете выбрать в каком формате придёт отчет (PDF или Excel). Отчёт будет содержать информацию о расходах по всем видам услуг связи. Вы сможете посмотреть свои траты с точностью до дня и часа.

Детализация на e-mail

Пока ещё не все абоненты освоили . Кроме того, не у всех есть возможность им воспользоваться. Билайн позаботился и о данной категории клиентов. Вы можете заказать детализация на e-mail.

Чтобы получить подробный отчет обо всех операциях по счету за последние 30 дней на электронную почту, необходимо отправить SMS с вашим электронным адресом на номер 1401 . Спустя некоторое время на указанную почту придёт детализация расходов. Отчёт будет отправлен в Excel-файле. Отправка SMS не оплачивается. В течение суток можно отправить до 10 подобных запросов. Вряд ли есть необходимость, в столь значительном количестве запросов. Достаточно получить один отчет и вы сможете самостоятельно ознакомиться со всеми расходами по номеру за последний месяц.

Перед тем как сделать детализацию на Билайне таким способом, проверьте, активен ли указанный Вами электронный адрес. Если возникнет необходимость установить запрет на получение «Детализации на e-mail», то воспользуйтесь командой *110*0221#. Если нужно будет активировать услугу повторно, придётся посещать офис, так как команд для подключения не предусмотрено.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Несмотря на то, что мы рассматриваем получение детализации в не самым первым, данный вариант не уступает предыдущим и во многом даже превосходит их. Приложение «Мой Билайн» доступно для iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone, то есть, установить его можно практически на любой современный смартфон и планшет. У приложения такие же возможности, как и у личного кабинета, только оно адаптированно под мобильные устройства. Как и в случае с личным кабинетом Вы можете посмотреть детализацию в режиме онлайн или заказать подробную детализацию в PDF-файле на электронную почту.

Чтобы сделать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:

1. Установите приложение «Мой Билайн», если вы еще этого не сделали ранее;
2. В главном меню выберите раздел «Финансы» или просто нажмите на баланс на главной странице;
3. Перейдите на вкладку Детализация;
4. Выберите период, за который хотите увидеть отчет.

После выполнения приведенных выше действий на экране телефона появится детализация ваших расходов. Если нужно заказать детализацию на почту, то нажмите на значок в виде письма, расположенный в правом верхнем углу. Далее выберите период, укажите электронный адрес и нажмите на кнопку «Отправить детализацию».

Детализация счета в офисах «Билайн»

Если приведенные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, либо вам нужна подробная детализация счета на бумажном носителе, то вам следует обратиться в ближайший офис «Билайн», где вам непременно помогут. Перед тем как сделать детализацию на Билайне через офис нужно позаботиться о наличии необходимых документов.

Для получения детализации потребуются следующие документы:

• Паспорт (обязательно);
• Договор с оператором (не обязательно);
• Если SIM оформлена не на вас, то нужно предоставить паспорт и нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору.

В отличие от предыдущих случаев, заказ детализации через офис подразумевает дополнительные финансовые расходы для абонента.

Если вы обслуживаетесь по предоплатной системе расчетов, то за каждые сутки ответа на бумаге придется заплатить 5 рублей (при заказе детализации, не превышающей срок давности 8 месяцев). Если срок давности свыше 9-ти месяцев, но не превышает 3 лет, то стоимость услуги составит 1000 рублей за месяц.

Если вы используете постоплатную систему расчетов, то 1 экземпляр «Детализации счета» на бумажном носителе обойдётся вам в 150 рублей за расчетный период. Срок давности не должен превышать трех лет.

Услуга «Легкий контроль»

Говоря о том, как сделать детализацию на Билайне также следует уделить отдельное внимание услуге «Легкий контроль», с помощью которой можно получить отчет о расходах на звонки, интернет, сообщения и другие используемые вами услуги. Отчет приходит в виде SMS с последними пятью платными списаниями. Абонентская плата за пользование данной услугой отсутствует. За подключение платить тоже не придётся. По крайней мере, так было на момент написания статьи. На всякий случай рекомендуем перед подключением и уточнить эту информацию.

Подключить «Легкий контроль» можно:

• С помощью USSD-команды *122#;
• Через личный кабинет;
• Позвонив в центр поддержки клиентов. ;
• Обратившись в ближайший офис Билайн.

Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения с нужными людьми. Телекоммуникационная компания Билайн предлагает множество различных тарифных планов, обеспечивающих клиентов необходимым для них количеством минут, сообщений и интернет-трафика.

Но все же нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Узнать причины, по которым это происходит, позволит распечатка звонков за несколько дней, недель или даже месяцев.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как заказать на Билайне детализацию звонков различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения детализации звонков чужого номера.

Способы получения детализации звонков Билайне

Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:

• задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
• посетив офис Билайн.

Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.

Отчет детализации звонков предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.

Детализация звонков Билайн через Личный кабинет

Удобным инструментов для анализа совершенных звонков является Личный кабинет Билайн. Он является пользовательской средой самообслуживания, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера my.beeline.ru . Для получения пароля необходимо задействовать USSD-запрос * 110 * 9 # . Необходимая для входа в онлайн-сервис информация, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.

Функционал кабинета предоставляет абоненту широчайшие возможности контроля над финансами и изменений настроек номера вплоть до перехода на другой тарифный план. Чтобы получить детализацию звонков через Личный кабинет, выполняются следующие действия:

• войти в главное меню Личного кабинета;
• активировать раздел «Управление услугами»;
• открыть закладку «Пользователи» и выбрать абонентский номер, по которому необходима распечатка звонков;
• поочередно нажать кнопки «Информация» и «Просмотр»;
• сместиться вниз страницы и выбрать закладку «Отчет по детализации звонков»;
• сформировать отчет за нужный период (от одного дня до полугода);
• активировать кнопку «Выгрузить», чтобы получить возможность просмотра данных в удобном формате.

В разделе кабинета «Отчет по детализации звонков» пользователю доступна как разовая расшифровка вызовов, так и настройка автоматического получения детализации по e-mail на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса. Как показывает практика, наиболее удобно обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде электронных таблиц xls. Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, которые разработаны для систематизации и обработки подобных отчетов.

• Внимание
• Получить детализацию звонков Билайн можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», которое является аналогом Личного кабинета и специально разработано для комфортного применения на смартфонах и планшетах.

Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде

Если абоненту нужна информация относительно недавних вызовов, можно воспользоваться бесплатной услугой запроса распечатки звонков на электронную почту при помощи СМС. Для этого сообщение с указанием своего e-mail нужно отправить на короткий номер 1401 . В рамках этой услуги действует ограничение оператора по количеству запросов на расшифровку звонков (не более 10 обращений в сутки).
Удобным способом получения информации о пяти последних звонках является бесплатная услуга «Легкий контроль», которая активируется USSD-командой * 122 # . В ответ на запрос оператор пришлет SMS-сообщение, в котором будут указаны запрашиваемые данные.

Детализация звонков в офисе Билайн

Посещение офиса провайдера с целью получения детализации звонков целесообразно только тогда, когда нужна расшифровка данных за большой период (от полугода и до 3 лет) или в ситуации с утерей телефона, когда использование сотовых услуг третьими лицами позволит вернуть пропажу. Для того чтобы специалисты офиса оказали всестороннюю помощь, не забудьте взять с собой паспорт для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты.

Как мы уже упоминали, услуги офиса в плане детализации звонков платные. Их стоимость определяется периодом, за который нужна выписка вызовов. Например, в ситуации с распечаткой звонков за 15 дней цена предоставления информации офисом составит 30р. Каждый последующий день свыше этого периода добавляет к стоимости 2р. Если речь идет о распечатке звонков за несколько лет, будьте готовы оплачивать каждый месяц. Здесь речь уже идет о сумме близкой к 1000р.

Выписка звонков чужого номера

Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.

Единственным правомерным способом заказа детализации вызовов по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.

• Внимание
• Доступ к детализации звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.

В заключение

Как вы уже смогли убедиться, самым удобным, быстрым и к тому же бесплатным способом заказа распечатки звонков является Личный кабинет. Интуитивно понятный интерфейс онлайн-сервиса самообслуживания и вариативность меню позволяют автоматизировать процесс получения самых различных отчетов о предоставленных оператором сотовых услугах.

Пользуясь ежедневно сотовой связью – разговаривая с друзьями, близкими или по работе, рассылая информационные сообщения – человек не замечает, куда и как тратятся деньги со счета. Отслеживать и регулярно контролировать расходы на коммуникации – довольно трудно. Для того, чтобы знать точно, на какие услуги и в адрес каких контрагентов тратятся большие суммы, существует детализация сделанных звонков, СМС, расходования интернет-трафика от Билайн. Такой наглядный анализ помогает минимизировать затраты, и сделать его можно абсолютно бесплатно.

Расходы на телефонные переговоры и другие мобильные опции порой удивляют абонентов по результатам месяца. Если в семье есть ребенок, траты которого на связь тоже являются дополнительной нагрузкой на семейные финансы, детализация лицевого счета Билайн будет эффективным механизмом контроля издержек своего отпрыска. Опция отлично подходит обладателям «семейных» тарифов, позволяя оптимизировать траты всей семьи на связь. Иногда после смены старого ТП (тарифного плана) на новый клиентам кажется, что средства заканчиваются подозрительно быстро. В этом случае имеет смысл заказать подробную детализацию у Билайн, чтобы выяснить причину быстрого расходования содержимого пакета. Получив подробное описание статей расходов, можно увидеть:

• сумму всех своих трат за запрашиваемый период времени;
• средства, потраченные на СМС, ММС, интернет, голосовое общение, а также расходы на дополнительные, использованные в расчетном периоде, платные услуги и сервисы;
• полное описание каждого звонка – время его совершения, продолжительность, номер абонента.

Пользователь может получить детализацию за месяц или весь период сразу. Если абонент пользуется тарифом с предоплатной системой расчетов, ему доступна информация за последние восемь месяцев. Для клиентов с постоплатными тарифами возможно получить распечатку звонков и сообщений Билайн лишь за полгода. Эти периоды актуальны при оформлении бесплатной опции. Если обратиться в офис оператора персонально, можно получить данные даже за три года.

Посмотреть детализацию звонков, СМС, затрат на интернет на Билайн бесплатно – это значит понять, как изменяется баланс, и оптимизировать затраты.

Как заказать детализацию звонков на Билайне

Детализация позволяет своевременно минимизировать издержки, например, проанализировать издержки на платные подписки или отреагировать на изменение условий тарифного плана. Плата за детализацию отсутствует.

В мобильном приложении «Мой Билайн»

Для держателей iPhone, iPad и Android в Beeline есть легкий способ контроля расходов на мобильные операции. Это – адаптированное приложение «Мой Билайн», где детализация заказывается очень просто. Первый шаг – это установка сервисной программы. Затем, чтобы получить информацию о расходах за конкретный период, следует:

• на основной странице зайти в раздел «Финансы»;
• выбрать отрезок времени;
• ввести свой e-mail.

На электронную почту поступит выписка с обзором затрат на выбранное время.

Через Личный кабинет

Использование ЛК (Личного кабинета) дает самые полные сведения о расходовании средств. Необходимо зарегистрировать персональную страницу, ввести свой телефон и пароль, который будет отправлен по СМС. Проделав все манипуляции, абонент может узнать:

• сколько денег имеется на счете;
• общий баланс на момент пополнения и на конец месяца;
• данные обо всех сделанных звонках (дата, продолжительность, номер абонента);
• наличие платных услуг;
• количество звонков.

В Личном кабинете абонент входит раздел «Детализация» и выбирает команду «Составить отчет». После этих действий ему будет доступна опись всех звонков. Получая удобные отчеты online быстро и в компактной форме, можно конструктивно планировать затраты на звонки, СМС, а также расходы трафика и не тратить лишних денег. Панель контроля Личного кабинета содержит информацию обо всех совершенных платежах, затратах на сообщения и платные опции.

Каждый абонент должен держать свои идентификационные данные в секрете и не передавать их третьим лицам, поскольку тогда вход в Личный кабинет станет доступен посторонним, которые могут беспрепятственно изменить опции ТП и даже совершить финансовую махинацию.

Заказ детализации в Личном кабинете – удобен, быстр и бесплатен.

Как узнать детализацию через почту

Заказать детализацию можно через свою электронную почту. Способ несет меньше данных, чем Личный кабинет, но зато тут не требуется регистрация. Желая получить выписку на e-mail, клиент должен отправить запрос на короткий номер 1401 с помощью СМС, где следует указать свой электронный адрес. Некоторое время придется подождать, затем поступит оповещение об отправке запрошенного файла в текстовом формате. После этого останется только перейти в свой ящик и изучить полученную информацию. Подобные запросы клиент может производить бесплатно не чаще, чем 10 раз в сутки. Если возникла необходимость отключения детализации через почту, надо воспользоваться командой *110*0221#.

Как взять распечатку в офисе оператора

Если клиент не разбирается в тонкостях компьютерных технологий, или технические возможности не позволяют воспользоваться Личным кабинетом или мобильным приложением, или ему потребовалась выписка на бумажном носителе, то за детализацией своих трат на звонки и другие услуги он может обратиться непосредственно в офис компании. Для этого необходимо подготовить пакет обязательных документов:

• паспорт;
• договор с оператором;
• если договор подписан сторонним лицом, потребуется личный паспорт и доверенность, заверенная нотариусом, от имени заключавшего договор.

Получение выписки в офисе оператора является платной услугой. Цена зависит от вида тарифного плана, которым пользуется абонент. Если у клиента ТП с предоплатой, то каждый заказ выписки будет стоить ему 5 рублей. Это при условии, что отчетность запрашивается на 8 месяцев и не более. Если отчет требуется за больший период, но не превышающий трех лет, то плата составит 1000 рублей.

При постоплатной системе расчета абонент заплатит за одну распечатку 150 рублей, если запрошенный период не превышает трех лет. Детализация в офисе оператора, конечно, стоит денег, зато человек получает на руки привычный бумажный документ.

По SMS

Еще одним способом получения информации в короткие сроки, когда нет возможности воспользоваться ЛК, является детализация по СМС от Билайн. Для заказа обзора надо отправить запрос со своего номера, выполнив команду *122#. Способ удобен для тех абонентов, у которых нет доступа к электронной почте и вообще к интернету. Его применяют не столько для контроля расходов на звонки, сколько для того, чтобы проверить последние совершенные вызовы. После подачи заявки на телефон клиента поступает распечатка СМС Билайн с коротким текстом о последних пяти действиях, вызвавших изменение баланса. Услуга работает быстро, бесплатно и позволяет оперативно корректировать затраты.

Для клиентов, у которых нет возможности выйти в интернет, оператор предусмотрел еще одну услугу – «Легкий контроль». Опция бесплатна и не тарифицируется. Для ее подключения можно воспользоваться несколькими способами:

• отправить USSD-команду – *122#;
• в Личном кабинете находится раздел «Услуги», где можно выбрать нужную и нажать кнопку «Активация»;
• позвонить по 0611 в службу поддержки;
• пойти в любой офис компании и воспользоваться помощью консультантов.

В итоге на номер абонента будет поступать отчет о последних операциях со счетом (звонках, СМС, интернет).

Как сделать детализацию звонков на Билайн с чужого номера

Самый простой способ узнать детальные данные о мобильных затратах, не имея на руках собственного телефонного аппарата, – это зайти в Личный кабинет под своими логином и паролем. После нажатия кнопки «Составить отчет» будет предоставлена нужная онлайн-информация.

Как удалить детализации звонков Билайн

Многие клиенты опасаются, что личная информация может попасть в чужие «недружественные» руки, и хотят уничтожить подробную опись операций со своими контактами. Удалить звонки и их детализацию технически невозможно. Такая операция не предусматривается не только Билайном, но и всеми остальными операторами сотовой связи. Для соблюдения конфиденциальности и сокрытия личной информации от посторонних можно применить такие способы.

1. Не давать пользоваться телефоном посторонним людям. Пароли для ЛК приходят на личный номер абонента, и воспользоваться его функционалом без авторизации посторонний человек не может, следовательно, получить детализацию невозможно.
2. Очистка базы данных происходит каждые полгода. По истечении данного срока запрос отчета уже невозможен.
3. Проконсультироваться со специалистами. Сторонние компании могут предлагать услуги по удалению детализации, но за приличные деньги, и верить им нельзя.

Абоненты должны понимать, что оператор заинтересован в сохранении конфиденциальности данных каждого клиента, поэтому:

• детальный отчет предоставляется в офисах компании только непосредственно клиенту с паспортом. Никто не сможет получить чужую детализацию без документа владельца сим-карты. Никто не сможет войти в ЛК без введения логина и пароля;
• детальные данные каждого абонента сопровождаются сложной охраной, удалить отчет невозможно, это доступно только сотрудникам провайдера.

Не все могут самостоятельно отслеживать, как расходуются средства с телефона. Сколько рублей потрачено на телефонные звонки, отправку sms-сообщений, а сколько на интернет. Выгодны ли условия тарифного плана или стоит взять другой? Узнать все это поможет детализация звонков Билайн – одна из полезных услуг, которую решили сделать бесплатной.

Детализация звонков смс и расходов в билайн.

При помощи детализации звонков от Билайн вы легко узнаете, как расходуются деньги в течение месяца, и контролировать свои траты. Услуга доступна всем физическим лицам, подключенным к оператору.

Кому и зачем нужна детализация звонков от Билайн

Получить выписку своих звонков и сообщений бывает необходимо во многих случаях:

1. Чтобы знать, куда уходят деньги со счета из-за разговоров.
2. Такая ситуация: телефон украли. Легкий способ отследить его – услуга Билайн «распечатка звонков». Поможет она в том случае, если вор не из профессионалов, и успел сделать с вашего телефона звонок, не сменив номера.
3. Со счета пропадают деньги, а push-сообщения не приходят (при автоматическом подключение услуг, помимо мобильной связи). С помощью бесплатной подробной распечатки очень просто выяснить, к чему вы успели подключиться, и как отказаться от ненужных услуг.
4. Мошенничество. Сейчас очень часто приходят сообщения: Позвони на номер, указанный якобы банком или организацией, устроившей лотерею… Пара минут – и со счета списана неплохая сумма.
5. Заказанная у оператора информация поможет в восстановлении личных контактов (сотрудников, друзей) при их потере.

Как в Билайн сделать детализацию звонков?

Есть разные способы контролировать баланс:

• Beeline детализация в личном кабинете;
• Заказ распечатки на электронную почту;
• Мобильное приложение;
• Услуга «Легкий контроль»;
• Детализация счета при посещении офиса Билайн.

Какой именно из этих способов выбрать, каждый для себя решает отдельно, исходя из специфики ситуации и возможностей. В любом случае, вы быстро получите детализацию всех звонков, совершенных за тот период времени, который вас интересует.

Детализация через личный кабинет

Для получения полной детализации звонков необходим доступ в интернет, чтобы зайти на официальный сайт Билайн, в личный кабинет. Доступ к нему предоставляется всем подключенным к оператору абонентам.

Личный кабинет – это персональная страница абонента, на которой можно посмотреть баланс, выбрать тариф связи и совершать другие операции. В том числе, сделать детализацию входящих и исходящих вызовов.

Регистрация в личном кабинете Билайн

Если абонент еще не авторизован в системе (не зарегистрирован), ему необходимо пройти авторизацию. Для этого следует зайти на сайт, на его главной странице выбрать «Личный кабинет» и в появившемся окне указать свой номер телефона. На него высылается одноразовый пароль, после отправления команды *110*9#.

Введите новый пароль и сохраните его. если Вы его забудете — всегда можно будет восстановить прежним способом или нажать на главном экране кабинета — «Как получить пароль?».

Чтобы сделать распечатки личных звонков или изучить, как расходуются средства со счета, в своем аккаунте необходимо выбрать раздел «Финансы и детализация расходов».

Отправив запрос, можно быстро получить детализацию. Учитывайте, что заказанная информация дается не больше чем за последние 6 месяцев пользования мобильной связью.

Заказ детализации через почту

Если не хочется вникать во все тонкости работы с личным кабинетом или нет возможности зайти на сайт Билайн, детализация звонков Билайн доступна посредством электронной почты. Для просмотра входящих и исходящих вызовов достаточно ресурсов мобильной связи и доступа к своей электронной почте.

Чтобы получить выписку своих разговоров, необходимо отправить команду на номер 1404 – в сообщении должен быть указан ваш электронный адрес. Обычно заказанная детализация приходит на почту через несколько минут, на номер абонента приходит соответствующее уведомление.

Детализация присылается в формате документа MS Excel. Услуга бесплатная, ее преимущество в том, что для получения выписки нет необходимости в регистрации на сайте. Получать информацию можно до 10 раз в сутки.

Недостатком этого способа является его меньшая информативность, но для контроля расходов этого достаточно. Если вы больше не хотите получить электронные письма, достаточно набрать *110*0221#.

Как получается детализация через мобильное приложение

Для получения подробной детализации звонков, отслеживания, как расходуются средства, можно воспользоваться специальным мобильным приложением. Оно подходит для работы устройствами Android, iPhone или iPad. Отчет не предоставит полной информации, но данных достаточно, чтобы контролировать звонки с телефона и расходы.

Чтобы посмотреть баланс или получить отчет по разговорам последнего месяца необходимо запустить приложение, остаться на главной странице или перейти в раздел «Финансы». И там, и там можно выбрать интересующий период, указать свой электронный адрес и заказать детализацию. Она будет выслана на электронную почту, в формате PDF, поэтому, при необходимости, ее можно будет распечатать.

При использовании приложения нет необходимости в регистрации на официальном сайте beeline, это удобный вариант, хотя и не такой информативный, как «Личный кабинет».

Услуга от оператора «Легкий контроль»

Все предыдущие способы получения детализации подразумевают использование интернета – для того чтобы зайти на сайт Билайн или на почту. Если доступ в интернет невозможен, соответственно, невозможна посещение и регистрация на сайте или использование почты. В этом случае получить детализацию по звонкам можно с помощью услуги «Легкий контроль».

С ее помощью даже без доступа в интернет можно быстро получить информацию о текущем балансе, последних поступлениях и списаниях средств со счета с подробности – в какой период и на что были потрачены суммы. Нет необходимости в получении файлов – информация о пяти последний списаниях придет в виде СМС. В этом же сообщении будет ссылка на информацию о вашем тарифном плане.

Для получения бесплатной выписки достаточно набрать *122# ВЫЗОВ. Через несколько минут запрос будет обработан.

Этой услугой можно пользоваться так часто, как это необходимо. Но если требуется выписка за большой период времени, лучше воспользоваться другими способами.

Как получить детализацию звонков в офисе компании Билайн?

В некоторых случаях требуется полная детализация всех звонков, входящих и исходящих, за большой период времени. В этом случае можно обратиться в офис Билайн и получить распечатку.

Обращаться следует только в официальный офис Билайн. Прийти туда можно в любое рабочее время, без предварительной записи. Обратившись к одному из менеджеров и указав период, за который необходимы данные, вы быстро получите распечатанную детализацию. Для этого не требуется письменных заявлений или оформления каких-либо бумаг.

Необходимо предоставить менеджеру свой паспорт – если интересующий номер зарегистрирован на вас. В другом случае требуется ваш паспорт и доверенность на ваше имя, от лица, на которого зарегистрирован номер.

При получении детализации в офисе не возникает каких-либо осложнений, информация выдается за последние 6 месяцев. Также, в офисе компании можно получить и другие данные по вашему номеру – тарифный план, состояние счета и так далее. но учитывайте, что услуга получения детализации в офисе – платная.

Как можно получить распечатку звонков с чужого номера?

Некоторым абонентам бывает нужно получить распечатку звонков с чужого номера Билайн. Так поступают родители, чьи дети связались с неподходящей компанией, или просто стремящиеся контролировать, куда уходят деньги со счета их чада, супруги, подозревающие вторую половину в неверности, руководители предприятий, желающие контролировать работу сотрудников и так далее.

Такая услуга, как распечатки с чужих номеров, оператором предоставляется только в одном случае: при наличии доверенности от лица, на которого зарегистрирован номер.

Во всех остальных случаях информация не предоставляется. Нельзя заказать распечатку с чужого номера без веских на то оснований и соответствующих документов – ни один мобильный оператор не пойдет на нарушение закона.

Поэтому остается только воспользоваться вышеописанными способами, взяв телефон интересующего лица, и заказав с него детализацию. Также, если лицо зарегистрировано на сайте Билайн, можно зайти в его личный кабинет на компьютере и узнать интересующие данные.

Насколько этичны и законны такие действия?

Получение чужой, личной информации является нарушением, и последствия могут быть самыми разными – зависит от отношений с лицом, чьим номером вы интересуетесь и других факторов. Что касается этической стороны вопроса, то целесообразность действий зависит от серьезности ситуации. Например, вполне оправдано интересоваться состоянием финансов ребенка, ведь родители пополняют ему счет, и имеют полное право знать, на что тратятся деньги.

Как можно удалить историю звонков?

Некоторые желают не получить, а наоборот, скрыть детализацию своих звонков от посторонних глаз. Возможно ли удалить детализацию или хотя бы отдельные номера. Если да, то как удалить детализацию в личном кабинете Билайн?

Ответ один. Этого нельзя сделать. Все данные о звонках и сообщениях хранятся на серверах оператора, доступ к которым предоставляется только специалистам. Поэтому пользователи не могут удалять какие-либо номера из распечатки. Единственный вариант, когда данные удаляются с сервера – истечение 6 месяцев их хранения, после этого срока база данных обновляется.

Самостоятельно сделать ничего не получится, но в интернете популярна такая услуга, как удаление детализации, от сторонних компаний, не имеющих отношения к оператору. Обращаться к ним или нет – личное дело каждого, но в этом случае никто не застрахован от мошенничества.

Мобильный оператор Билайн предлагает несколько вариантов детализации звонков: через e-mail, приложение "Мой Билайн" и т.д., но наиболее простым и функциональным является детализация через ЛК на официальном сайте компании.

Как получить детальный отчёт через ЛК Билайн

Данная услуга доступна только для абонентов, зарегистрированных в Личном кабинете, поэтому при необходимости изначально нужно зарегистрироваться и войти в ЛК , где можно управлять счётом, подключать/отключать опции и т.д.

Для получения детального отчёта о звонках необходимо зайти в раздел "Детализация" ("Финансы и детализация") (рис. А)

После нажатия на пункт "Детализация", откроется та же страничка, где и будет представлен отчёт за текущий день. Для выбора нужного периода детализации воспользуйтесь соответствующим функционалом и нажмите "Составить отчёт". Детализация составляется мгновенно.

Финансы и детализация звонков

Ниже представлена схема с основными функциональными разделами странички "Финансы и детализация"

– Детализация оказанных услуг (Структура расходов) – здесь вы можете посмотреть общую картину предоставленных услуг, количество истраченного трафика, оплату и многое другое. Здесь в можете увидеть подробный анализ своих трат, наглядный отчет по всем вашим расходам. Вся информация представлена графически

– Вторая закладка "Детализация" – при включении вкладки "Детализация", откроется такой же графический отчет, но разделенный по дням. В нём нужно просто выбрать любую дату на графике и вы увидите все траты за этот день. Здесь максимально подробно изложена вся информация по каждому звонку, услуге, использованию интернета. Указаны номера, на которые совершались звонки и отправлялись СМС

Для удобства можно выбрать перечень необходимых услуг в фильтре:

При необходимости сохранения детализации в какой-то файл, например, что бы показать траты начальству, ну или по другим причинам, есть возможность "Сохранить отчет":

При этом вам будет предложено выбрать необходимый формат сохраняемого файла

В самом низу страницы есть возможность ознакомиться с платежами по вашему номеру телефона и при необходимости выгрузить данные в Excel файл:

Особенности детализации:

• В одном отчёте будет представлена информация за период максимум 31 день;
• Детализация может быть заказана за любой промежуток времени в пределах последних восьми месяцев.

Видео-инструкция: как заказать детализацию через ЛК Билайн