Youtube нет подключения android. Почему вылетает ютуб на андроиде

Мобильные телефоны с операционной системой Android радуют стабильной работой, высоким уровнем функциональности. Неудивительно, что многие пользователи смартфонов регулярно смотрят различные видео по интернету. Однако риск сбоев работы YouTube не исключается, поэтому в критических ситуациях приходится решать, как лучше всего решить появившуюся проблему.

Возможные причины

Почему не работает ютуб на андроиде? Какие причины заслуживают наибольшего внимания к себе?

1. В большинстве случаев к сбоям работы YouTube приводят . При таких раскладах приложение может вылетать с оповещением ошибки. Неправильное обновление приводит к нарушению совместимости программы и операционной системы Android.
2. – это еще одна причина потенциальных сбоев. Если смартфон оказывается загруженным временными данными, он оказывается неспособным справиться с поставленными задачами. Длительная обработка кэша, которая является обязательной, не позволяет запуститься программе. Неудивительно, что владельцы смартфонов оказываются без любимого приложения с роликами.
3. Третья причина заключается в том, что какая-то другая информация, которая относится к программному обеспечению, загружает YouTube. В этом случае появляется риск вирусов или другого вредоносного программного обеспечения.

Все три вышеперечисленных причины оказываются самыми частыми, поэтому желательно обратить повышенное внимание, в первую очередь, на них.

Как исправить ситуацию?

Во многих ситуациях решение проблемы оказывается поистине легкой задачей. Итак, как лучше всего провести запланированные действия для восстановления работоспособности одного из самых важных мобильных приложений?

1. Перезагрузка мобильного телефона. Длительная работа смартфона без перезагрузки приводит к тому, что оперативная память оказывается забитой. Неудивительно, что телефон оказывается неспособным проявить оптимальную функциональность и не воспроизводит видео.
2. Очистка кэша браузера в большинстве случаев способствует успешному повышению функциональности смартфона.
3. Использование другого типа связи повышает шансы на включение видео роликов для трансляции. Для Youtube желательно использовать стабильный и скоростной wi-fi, ведь даже 3G обладает меньшей скоростью.
4. Для успешного просмотра видео желательно использовать новую версию Youtube, которая будет совместима с Android.

Все вышеперечисленные советы помогут вам исправить ситуацию с Youtube. Только, если ничего не получилось, можно использовать другую программу, ведь число приложений для Android удивляет по-настоящему.

В последнее время наблюдается повышенный интерес к просмотру видеороликов и фильмов с мобильных телефонов, и все это достигается за счет развития мобильных и беспроводных сетей 3G, 4G, которые предоставляют нам возможность получать доступ в интернет практически из любой точки мира.

Но, везде есть своя ложка дегтя, и операционная система Android тому не исключение. Что делать в том случае, если не показывает видео на Андроиде, а вы уже загрузили фильм на свой телефон или только что подключили безлимитный интернет, чтобы просмотреть его в онлайне?

Чтобы понять, какого алгоритма действий нужно придерживаться, сначала необходимо определить саму проблему. В этом материале мы рассмотрим основные проблемы, которые препятствуют корректному просмотру видео и фильмов на смартфонах под операционной системой Андроид.

Видео в онлайне на Android не загружается

Одна из самых часто возникающих проблем – это некорректность воспроизведения видео файлов или, вовсе, недоступность видео материала при просмотре его через интернет, например, в тех же социальных сетях или видеохостинге YouTube.

Решение 1. Для корректной и стабильной работы вам нужно установить flash плеер, в принципе, как и на персональном компьютере. Видеоролики воспроизводятся через встроенные видеоплееры, и если на вашем устройстве нет flash плеера, то воспроизведение будет невозможно. Рекомендуем вам установить Flash Player от компании Adobe. Зайдите на официальный сайт компании или введите в поиске Adobe Flash Player со своего мобильного телефона и загрузите специальную программу.

Решение 2. В некоторых случаях можно просто сменить браузер, загрузив его в сервисе Google Play. В настоящий момент сервис предоставляет большое количество платных и бесплатных вариантов для пользователей.

Например, неплохо работает Baidu – при тестировании все видео в социальных сетях и на сайтах онлайн фильмов работало хорошо.

Также последние технологии внедрены в такие браузеры как, Dolphin, UC, Firefox и другие. Для выбора хорошего обозревателя рекомендуем вам ознакомиться со статьями:

• для Андроид
• для Андроид

В этих материалах описаны основные программы из Google Play, которые считаются лучшими в рейтингах браузеров по разным критериям.

Решение 3. Если вы часто просматриваете видеоролики на сервисах YouTube или Vimeo, то рекомендуем использовать для этого на своем мобильном устройстве бесплатные фирменные приложения таких сервисов.

Вот вам еще несколько советов! Для браузера Opera достаточно установить flash плеер и все видео будут работать корректно. Иногда потребуется обновление версии плеера, но эту опцию можно активировать и с автоматической загрузкой и установкой обновлений. Подобная система используется и в Google Chrome для мобильных версий.

Но и здесь есть свои подводные камни! Имеется в виду то, что Adobe Flash Player загрузить официально из Google Play можно только для версии андроида, не выше 4.0. Если у вас версия ОС выше, то устанавливать придется в ручном режиме.

Видео тупит, работает только звук, нет звука на Android

Еще одна распространенная проблема – это некорректность воспроизведения самого видео. Например, вы слышите только звук, но не видите картинки, или видео воспроизводится, но звука нет, звук отстает от видео и многое другое. Опять же, вопрос – почему не показывает видео на моем Андроид? Как правило, такие проблемы могут возникать на устройствах, не поддерживающих воспроизведение форматов AVI, MKV, FLV и другие популярные форматы.

Решение. Для корректной работы требуется наличие специальных кодеков и проигрывателя. К счастью, эта проблема уже давно решена и в сервисе Google Play имеется около сотни самых разных программ для просмотра фильмов и прослушивания музыки с встроенными кодеками.

Для воспроизведения и просмотра фильмов рекомендуем вам установить специальную программу – MX Player. На данный момент это самый обширный и популярный проигрыватель, поддерживающий большое количество форматов, обложек, настроек для пользователей. В принципе, проигрыватель корректно устанавливается и работает практически на всех последних версиях Android.

Как правильно установить программу MX Player. Зайдите в Google Play и введите в поиске название проигрывателя. В нашем случае это MX Player. Нажмите кнопочку «Скачать» и установите приложение. После успешной установки, просто запустите приложение и зайдите в настройки. Здесь выберите пункт «Декодер» и поставьте галочку напротив пункта «Аппаратный декодер+», как в первом, так и во втором пунктах.

Если вы хотите загрузить дополнительные кодеки (по умолчанию будут установлены все стандартные, которых, как правило, хватает для воспроизведения большинства видеофайлов.), прокрутите страничку в настройках до самого конца и выберите необходимые. Система автоматически загрузит их на ваше устройство.

После всех действий видео будет воспроизводится:

Просмотр видео Вконтакте

На многих устройствах Андроид просмотр видеороликов может осуществляться в социальной сети Вконтакте через официальное приложение. В таком случае установка проигрывателей и дополнительных кодеков, flash плееров не обязательна, потому что все необходимые дополнения по умолчанию встроены в программе. Но учтите, что иногда могут возникать сбои, если у вас сильно перегружен кэш, забита память, мало свободной оперативной памяти.

В целом же можно сделать вывод, что просмотр видеороликов с устройств на Андроид будет возможен при решении проблем, описанных выше. Еще стоит отметить, что большинство смартфонов, выпускаемых в последние годы, по умолчанию уже содержит весь набор софта и дополнительных кодеков для корректного воспроизведения файлов различных форматов. Не забывайте вовремя обновлять версии вашей операционной системы, установленных приложений, и все будет работать корректно!

Пользователи Android-устройств чаще всего смотрят видео на YouTube не через сам сайт, а через специальное приложение, что не только удобно, но и может вызвать целый ряд проблем. Приложение постоянно обновляется, а его «косяки» регулярно корректируются, но даже это не гарантирует стабильную работу. В этой статье будут рассмотрены основные причины, по которым может не работать YouTube на Android, а также способы их решения.

Список причин

На самом деле основных причин, из-за которых может перестать нормально функционировать приложение Ютуба на смартфоне не так много. Вот их список:

• Проблемы с интернетом;
• Приложение не было обновлено;
• Приложение установлено некорректно;
• Требуется очистка данных;
• Серьёзная системная ошибка;
• Проблема на стороне YouTube.

Теперь рассмотрим, что делать в каждом из этих случаев.

Причина 1: Отсутствие интернет-соединения

Самая распространённая. Чтобы проверить, действительно ли YouTube не загружает видео, из-а плохого интернета, попробуйте открыть один или несколько сторонних сайтов. Если с ними встречаются те же проблемы, то значит, что проблема в качестве соединения.

В таком случае проверьте в «Настройках» смартфона включён ли у вас Wi-Fi и/или передача данных по мобильной сети. Соответствующие параметры можно посмотреть, просто сдвинув вниз шторку. Если они отключены, то нажмите на их значки в шторке или попытайтесь включить через «Настройки» . Это делается очень легко, поэтому подробно останавливаться на этом не имеет смысла. Попробуйте снова открыть YouTube и загрузить видео.

Если это не помогло, то вполне вероятно, что Wi-Fi или сигнал мобильной сети слишком слабые, чтобы позволить нормально прогружаться видео. Также возможно, что у вас не оплачен тарифный план и оператор «перекрыл» доступ в сеть.

В первом случае вам остаётся попытаться включить воспроизведение видео в более низком качестве:

1. 1. Для начала нажмите на иконку троеточия в верхнем правом углу видеоплеера.
   2. Появится меню, где нужно воспользоваться пунктом «Качество видео» .

1. Откроется ещё одно окошко. Здесь выберите приемлемое качество. Чем оно ниже, тем быстрее будет прогружаться видео, однако не факт, что вам понравится его смотреть, так как качество будет очень низким.

Если же интернет на телефоне вам отключили за неуплату по тарифам, то вам останется только погасить задолженность. После этого доступ к сети снова будет восстановлен. При условии, что у вас нет возможности внести средства на счёт прямо сейчас можно воспользоваться услугами доверительного платежа. Для этого требуется ввести специальную команду в поле ввода номера и нажать на кнопку вызова. У разного оператора эти команды разные.

Причина 2: Устаревшее приложение

В Google постоянно улучшают качество работы своих сервисов, поэтому приложения рекомендуется регулярно обновлять. По умолчанию в Play Market и настройках Android включено автоматическое обновление приложений, правда, через Wi-Fi. Однако оно может не быть произведено из-за отсутствия стабильного соединения и/или свободного места на носителе.

В таком случае придётся провести обновление вручную:

1. 1. Откройте Play Market. Там, в поисковой строке нажмите на иконку в виде трёх полос.

1. 1. Появится выпадающее меню, где нужно выбрать пункт «Мои приложения и игры» .

1. 1. В верхнем меню перейдите в графу «Обновления» .
   2. Здесь, среди списка приложений с доступными обновлениями, найдите YouTube. Нажмите на кнопку «Обновить» .

1. Ожидайте загрузки и установки обновлений. Всё производится в автоматическом режиме, от вас никаких действий не требуется.

При условии, что на телефоне недостаточно места появится специальное оповещение. Здесь будет предложено удалить какие-то приложения на ваш выбор, чтобы освободить нужное количество памяти. Вы можете воспользоваться этим окно или попытаться освободить место на телефоне вручную, например, очистив «Галерею» , свои плейлисты и т.д.

Чтобы не устанавливать обновления каждый раз вручную, выполните некоторые настройки:

1. 1. Откройте Play Market. Воспользуйтесь иконкой в виде трёх полос, чтобы вызвать специальное меню.

1. 1. Перейдите в пункт «Настройки» .

1. 1. Нажмите на пункт «Автообновление приложений» .

1. 1. Появится специальное окошко, где рекомендуется выбрать варианты «Любая сеть» или «Только через Wi-Fi» . В первом случае приложения будут обновляться в случае, если они будут подключены к интернету, что может повлечь за собой списание дополнительных средств, если оператор предоставляет лимитированное ограничение.

Причина 3: Некорректная установка

Возможно, из-за некорректной установки и/или какой-то ошибки приложение YouTube перестало нормально функционировать. В таких случаях вам может помочь его переустановка, которая делается следующим образом:

1. 1. Перейдите в «Настройки» телефона.

1. 1. В разделе «Настройки приложений» выберите пункт «Приложения» или «Системные приложения» (в зависимости от версии Android и прошивки на устройстве).

1. 1. Найдите в списке «YouTube» и нажмите на него.

1. Теперь нажмите на кнопку «Удалить» .
2. Подтвердите удаление.
3. Выйдите из «Настроек» и откройте Play Market.
4. В Плей Маркете воспользуйтесь поисковой строкой. Наберите «YouTube» .
5. Среди результатов поиска перейдите к нужному приложению.
6. Нажмите на кнопку «Установить» . Ожидайте завершения процесса. Больше вам ничего делать не нужно, система сделает всё сама.

Когда установка будет завершена вы сможете продолжить пользоваться YouTube на смартфоне. При необходимости вам, возможно, придётся снова войти в свой аккаунт на сайте.

Причина 4: Засорившейся кэш

Тоже распространённая проблема, из-за которой YouTube может начать работать некорректно или вовсе перестать. Всё дело в том, что приложения за время работы сохраняет в память устройства определённую информацию. Это сделано для того, чтобы, например, видео, которые вы смотрели ранее загружались быстрее. Однако, когда этих данных скапливается слишком много, они не очень хорошо влияют на работоспособность приложения, да и всего смартфона в целом.

Инструкция по очистке кэша приложения YouTube выглядит следующим образом:

1. 1. Откройте «Настройки» .

1. 1. Найдите блок «Настройки приложений» . Здесь нужно раскрыть пункт «Приложения» или «Системные приложения» .

1. 1. Среди списка приложений, установленных на смартфоне, найдите YouTube. Нажмите на него.

1. 1. Пролистайте экран с основной информацией немного ниже. Нажмите на кнопку «Стереть данные» .
   2. Появится окошко с предупреждением, подтвердите свои действия.
   3. Теперь нажмите на кнопку «Очистить кэш» . Очистка произойдёт мгновенно, ничего подтверждать не потребуется.

Запустите YouTube и проверьте его на работоспособность.

Причина 5: Серьёзная системная ошибка

Встречается крайне редко и обычно имеет куда более серьёзные последствия, чем неработающее приложение YouTube. Определить таковую можно по частым сообщениям об ошибках при использовании смартфона, неадекватном поведении других системных приложений, появившихся «глюков» в оболочке и т.д.

К сожалению, в большинстве случаев данная проблема решается одним способом – сбросом настроек до заводских. Будьте готовы к тому, что вам придётся перенести значительную часть важной информации с устройства на другой носитель, в противном случае вы её безвозвратно потеряете.

Выполнить сброс настроек Android к заводским можно с помощью следующей инструкции:

1. 1. Отключите смартфон.
   2. Выполните одновременное зажатие кнопок регулировки громкости и кнопки включения. В зависимости от модели устройства нужно нажимать кнопку увеличения или уменьшения громкости. Нужную кнопку можно узнать в документации к устройству. Если таковой нет в наличии, то попробуйте использовать обе кнопки.
   3. Зажмите кнопки и не отпускайте до тех пор, пока на экране устройства не увидите эмблему с разобранным зелёным роботом.
   4. Будет выполнен вход в среду чем-то похожую на BIOS, адаптированный под мобильные устройства. Здесь стоит учитывать тот факт, что сенсор может не работать, поэтому перемещения между пунктами меню будут происходить при помощи клавиш регулировки громкости. За выбор отвечает кнопка включения. Выберите в меню пункт «Wipe data/factory reset» . Это название может быть немного другим в разных версиях прошивки, но смысл останется примерно тем же.

1. 1. Появится новое меню. Здесь выберите вариант «Yes – delete all user data» . При условии, что вы решили отказаться от сброса настроек, воспользуйтесь пунктами «No» или «Go Back» .

1. 1. Телефон на некоторое время зависнит и погаснет. Спустя несколько секунд он завибрирует и вас перенесёт снова в меню из 4-го шага.
   2. Здесь, для завершения сброса настроек, выберите пункт «Reboot system now» .

1. Устройство перезагрузится. Когда оно включится вы увидите тот интерфейс, который появляется при первом запуске Android-смартфона.

Причина 6: Проблемы на стороне YouTube

Несмотря на то, что данный видеохостинг работает стабильно, даже он не застрахован от технических работ или каких-либо сбоев на серверах. В таком случае вы можете потерять доступ к сайту на неопределённое время, но обычно его восстанавливают уже через несколько часов. Чтобы убедиться в том, что на сайте ведутся технические работы, откройте его не в приложении, а в обычном браузере. Если ничего не будет работать и там, то значит, что проблемы на стороне сервера. Также перед плановыми техническими работами пользователи получают специальное предупреждение.

В данной статье были разобраны основные причины, почему на телефоне Android не работает YouTube. Используя представленные инструкции, вы можете разрешить эти проблемы самостоятельно.

Если вы пользуетесь сторонней прошивкой и столкнулись с проблемой вылета или торможения YouTube, ответ следует искать на сайте или форуме автора данной сборки. Если же вы владелец лицензионной ОС, и при просмотре видео приложение стало закрываться или намертво «подвешивать» систему, данная статья для вас. Описанные ниже способы актуальны на 2018 год, и на каждом из них мы остановимся подробнее.

Версия приложения устарела

Разработчики YouTube постоянно совершенствуют свой продукт: вводят одни функции, избавляются от других. Поэтому для корректной работы с видеохостингом нужно регулярно обновлять приложение, через которые вы заходите на сайт (браузер или именно приложение «Ютуба»). Иначе вы можете наблюдать бесконечную загрузку, неработающие видеозаписи или подобный значок:

Решение проблемы:

Чтобы обновить приложение до актуальной версии, запускаем Play Market и переходим в раздел «Мои приложения и игры» (для открытия бокового меню проведите пальцем по экрану слева направо). На вкладке «Обновления» находим интересующую нас программу и жмем кнопку «Обновить». Ждем, пока обновление завершится, после чего открываем «Ютуб» и проверяем на работоспособность.

Некорректно установленное обновление

Из-за нестабильного интернет-соединения, вирусов и ряда других факторов файлы в процессе обновления могут установиться некорректно. В итоге система не сможет корректно обрабатывать информацию и выполнять команды.

Решение проблемы:

Чтобы исправить неполадку, удалим приложение и установим его заново.

• Если речь идет о браузере, заходим в настройки телефона и открываем раздел «Приложения». Находим в списке обозреватель и щелкаем по нему. В открывшемся окне последовательно нажимаем «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить». Затем открываем страницу приложения в Play Market и устанавливаем его заново.

• Если проблемы возникли в самом приложении YouTube, открываем его через Play Market и нажимаем кнопку «Удалить». Поскольку приложение является системным, оно не сотрется, а лишь откатится к заводским (100% исправным) настройкам. После завершения отката еще раз обновляем программу и пользуемся безо всяких проблем.

Если описанные действия не помогли, значит, неисправность не связана с работоспособностью проигрывателя. И искать ее следует в другом месте.

Неполадки с кэшем

Чтобы страницы быстро загружались даже при медленном соединении, веб-приложения используют кэш – временные файлы, которые система подгружает не из интернета, а из памяти гаджета. Иногда из-за этого могут возникать серьезные ошибки (например, если страница была обновлена, а программа пытается загрузить ее предыдущую версию).

Решение проблемы:

Мешать просмотру может как кэш самого приложения, через которое транслируются ролики, так и временные файлы других программ. Рассмотрим, как действовать и в той, и в другой ситуации.

Для удаления кэша приложения:

• Открываем меню настроек телефона и ищем в нем раздел «Приложения».

• В открывшемся окне ищем нужную программу (если сторонний браузер – на вкладке «Сторонние», если встроенный или приложение YouTube – на вкладке «Все»).
• На странице приложения жмем кнопку «Очистить кэш» (заодно можно удалить данные приложения).

Для удаления общего кэша

• В настройках телефона ищем раздел «Память».

• Открыв его, ждем, пока произведутся необходимые расчеты, и жмем по кнопке «Данные кэша».

• Подтверждаем свое согласие на удаление. Готово, процедура очистки завершена.

Кэш в систему добавляется сразу же, как вы запускаете то или иное приложение. Поэтому, если хотите, чтобы не только YouTube, но и вся система работала без перебоев, не забывайте периодически удалять временные файлы (хотя бы раз в 2-3 недели).

Нестабильное интернет-соединение

Слабый, обрывающийся сигнал – одна из самых распространенных причин некачественного воспроизведения роликов на YouTube. Прогрузка видео осуществляется медленнее трансляции (или вообще не производится), из-за чего через каждые 2-3 секунды наступает продолжительная пауза, а на экране вместо картинки показан значок загрузки.

Решение проблемы :

Выясните, с чем связана низкая скорость интернета, и, если это возможно, увеличьте ее. Возможные варианты:

• Проблемы на стороне оператора. Подключитесь к другой сети или дождитесь, пока поставщик услуг не исправит проблему.
• Некорректно заданные параметры роутера или самого принимающего устройства. Проблема решается проверкой всех настроек.
• Большая удаленность от источника сигнала или большое число препятствий, глушащих его. Перейдите в другое место, где характеристики сигнала будут оптимальными.
• Неправильное расположение антенн роутера. Найдите оптимальное положение (в соответствии с рисунком и показаниями вашего телефона).

Если речь идет о мобильном интернете, то, возможно, вы израсходовали весь доступный интернет-трафик, а потому провайдер ограничил скорость доступа в принудительном порядке. Эта проблема решается пополнением счета или приобретением дополнительных пакетов (зависит от оператора и тарифного плана).

Нехватка оперативной памяти

Если оперативной памяти на устройстве мало, а приложений запущено много, вполне закономерно, что система начинает барахлить и «подвешивать» работающие программы. Вылеты и автоматические сворачивания окон при таком раскладе тоже не редкость.

Решение проблемы :

Чтобы разгрузить оперативную память, первым делом отключим приложения, которые ранее были свернуты, а сейчас работают в фоновом режиме. Зажимаем левую или правую кнопку на нижней панели (какую именно, зависит от модели телефона и его прошивки) и удерживаем ее, пока не появится список работающих программ. Закрываем лишние. Частично память разгружена.

Чтобы высвободить дополнительные мегабайты, воспользуемся встроенным «уборщиком» или сторонним приложением, найденным в Play Market. Наиболее популярные среди них:

• NoxCleaner (4,8 балла).
• Clean Master (4,7 балла).
• All in One Toolbox (4,7 балла).
• Norton Clean (4,7 балла).
• Disc Clean Suite (4,7 балла).

При помощи этих программ очистить «операционку» от процессов, лишь занимающих место, можно буквально за пару касаний.

Заражение вирусами

Те, кому доводилось сталкиваться с вредоносными программами, знают, далеко не все из них маскируются и ведут себя незаметно. Не адресные вирусы вмешиваются в работу всех приложений, до которых могут дотянуться. Вылеты, бесконечная загрузка, открытие дополнительных окон – лишь часть неприятностей, с которыми вам предстоит столкнуться.

Решение проблемы:

Первым делом сканируем систему антивирусом, выясняем, откуда взялся вредоносный код (если с каким-то файлом, то незамедлительно удаляем тот) и устраняем все следы его присутствия. Однако если система или файлы отдельных приложений будут повреждены слишком сильно, одного только удаления вредоносных программ будет явно недостаточно. Чтобы вернуть «Андроиду» рабочее состояние:

• Производим откат до первоначальной конфигурации («Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Восстановление заводских параметров»), не забыв предварительно сохранить важные данные на внешнем устройстве.
• Обновляем восстановленную систему до актуального состояния («Настройки» - «О телефоне» - «Обновить систему»).
• Обновляем приложение YouTube («Настройки» - «Приложения» - «Обновить»). Если вы просматривали ролики через браузер, скачиваем его в Play Market и обновляем.
• Возвращаем сохраненные файлы на телефон, предварительно просканировав их антивирусом (чтобы избежать повторного заражения системы).

Если открыв список приложений, искомое вы не нашли, переключитесь на вкладку «Все». YouTube – системная программа, тогда как в версиях для большинства прошивок пользователю изначально выводятся лишь сторонние.

Установлены root-права

С проблемой вылета приложений нередко сталкиваются те, кто неправильно установил и настроил root-права. Поскольку вы получаете права суперпользователя, то можете удалять и видоизменять файлы, которые разработчик намеренно сделал не редактируемыми (чтобы исключить вмешательство «чайников» в работу системы).

Решение проблемы:

Если проблема затрагивает лишь YouTube, удалите обновления, кэш и данные приложения, а затем обновите его до актуальной версии. Как это сделать, обсуждалось в пункте «Некорректно установленное приложение». Если же повреждены системные файлы, поможет только откат системы, о котором велась речь в предыдущем пункте.

Зеленый экран

Одно время пользователи Android массово жаловались на то, что при онлайн-просмотре любого видео вместо картинки они видели лишь зеленый экран. Тогда это было связано с некорректными обновлениями самого YouTube, и баг довольно быстро пофиксили. После этого некоторые юзеры продолжают сталкиваться с подобной неполадкой, вот только сейчас связана она уже с самим устройством, а не с видеохостингом.

Решение проблемы :

• Если неисправность возникает при просмотре видео через браузер, попробуйте обновить его (как это сделать, см. в пункте «Версия приложения устарела») или воспроизвести ролик через другой веб-обозреватель.
• Если неполадки наблюдаются при просмотре роликов с YouTube через «ВКонтакте», заходим в настройки приложения (значок в виде шестеренки в правом верхнем углу экрана), открываем раздел «Основные» и ищем пункт «Автовоспроизведение видео». Меняем в нем «Всегда» на «Никогда». Готово, проблема с картинкой должна решиться.

• Если зеленый экран возникает при просмотре непосредственно через приложение YouTube, необходимо обновить либо саму программу (т.к. она могла устареть), либо всю систему (т.к. проблема может быть связана с видео-драйверами).

Крайне редко появление зеленого экрана связано с конфликтом видеопроигрывателя и блокировщика рекламы. Если расширение сделано неопытным разработчиком, а в видео есть реклама, которую оно должно блокировать, в итоге под блок может попасть весь видеоряд. Поэтому еще одно решение при возникновении подобной проблемы – временное отключение сторонних плагинов и расширений.

Что делать, если ничего из предложенного не помогло

Ни одно из вышеописанных действий не помогло? Перепробовали все, что можно, однако «Ютуб» на «Андроиде» как вылетал, так и вылетает? Возможно, системе нанесен непоправимый вред, а потому восстановить ее работоспособность можно только откатом к предыдущей версии или к заводским настройкам.

Решение проблемы :

Если хотите сделать возврат системы к изначальному состоянию, первым делом сохраните важные для вас данные (изображения, контакты и т.п) на внешних носители, чтобы не потерять их в процессе отката. Когда закончите, открываем настройки гаджета и ищем пункт «Восстановление и сброс». Здесь нам предлагается два варианта действий:

• Восстановить систему по ее состоянию на определенный день, когда «Ютуб» еще работал (подходит тем, кто периодически делает резервные копии ОС на SD-карте или в «облаке»).
• Откатить систему к заводским настройкам (после перезагрузки «начинка» телефона станет такой же, какой была при первом его включении).

Выбираем подходящий вариант, ждем, пока произведется деинсталляция установленных приложений и откат системы. Перезагружаем устройство (обычно перезагрузка происходит автоматически, но если нет, запустите ее вручную). Обновляем его до актуальной версии («Настройки» - «О телефоне» - «Обновление системы»), после чего открываем страницу YouTube в Play market и также обновляем.

Здравствуйте Сергей. Ваш сайт обалденный всё очень доходчиво написано. У меня вот какая проблемка, буду писать названия на русском так быстрее 🙂 и так на телефоне миуи (Xiaomi Redmi 3s) и на планшете Асус возникла проблема что по сети Wi-Fi YouTube и Play Market не работают, были вначале на ютубе видео все серые, но проигрывались, потом совсем исчезли и пишет, что подключитесь к сети, а если на мобильном интернете всё работает и загружается.

На компе через ви-фи всё работает. Я позвонила в инет компанию раздающую наш инет это по кабелю оск там сказали у них всё норм, это ви-фи роутер. Я нашла ваш сайт решила сбросить роутер до заводских, по вашим рекомендациям снова все установила, запустила роутер работает всё норм. на компе и в телефоне планшете тоже, но ютуб и плей маркет остался безжизненным. Что делать?

Ответ

Здравствуйте. Если через мобильный интернет YouTube и Google Play на вашем телефоне и планшете открывается, то я почему-то уверен, что проблема в вашем интернет-провайдере. Вряд ли что-то в настройках роутера. Тем более, их никто не менял. Все перестало работать внезапно.

Хорошо бы проверить:

• Открывается ли Ютуб через браузер на телефоне, или планшете.
• И будет ли доступ к этим сервисам, если подключить ваш ASUS, или Xiaomi к другой Wi-Fi сети.

Что можно сделать? Я бы попробовал сменить DNS адреса. На телефоне, и/или планшете зайдите в настройки Wi-Fi и откройте свойства своей Wi-Fi сети, к которой вы подключены. Там можно задать статически настройки. Пропишите DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Возможно, ошибка "Отсутствует интернет-соединение" и "Проверьте подключение к сети" больше не появится.

Отдельная статья с основными решениями: . Там я подробно показал, как сменить DNS на Android.